Alternativa ao Jobber AI Receptionist: uma comparação honesta
Se gere todo o seu negócio no Jobber, o seu AI Receptionist é a primeira opção óbvia: $99 por mês como extra ou incluído no plano Plus, atendendo chamadas e mensagens 24/7 e agendando diretamente na sua agenda do Jobber. O Mercateer é a alternativa para outra situação: não usa o Jobber (ou não quer uma subscrição de plataforma só para ter atendimento), os seus clientes falam outras línguas além do inglês ou pretende que uma única entidade responda a todas as fontes de contacto (telefone, chat, SMS e email). Funciona de forma independente ou escreve agendamentos diretamente no Jobber, desde $99 por mês.
02:14 · Chamada recebida
“A caldeira avariou e estão 12 graus lá fora. Pode vir alguém esta noite?”
Mercateer vs. Jobber AI Receptionist, num relance
| Mercateer | Jobber AI Receptionist | |
|---|---|---|
| Concebido para | Qualquer empresa com 1 a 10 viaturas, independentemente do sistema que gere a sua agenda | Empresas que utilizam o Jobber |
| Requer | Nada por baixo; funciona de forma autónoma | Uma subscrição do Jobber |
| Preço | $99–399/mês autónomo, preço publicado | $99/mês como extra ou incluído no plano Plus ($529/mês faturado anualmente) |
| Custos por minuto | Minutos incluídos e, depois disso, $0,30/min publicado | Nenhum |
| Atende chamadas e mensagens 24/7 | ||
| Agenda o serviço | Na sua agenda, quadro de serviços ou diretamente no Jobber | Na agenda do Jobber |
| Responde à pergunta sobre o preço | Sim, calculado a partir da sua própria lista de preços | Não, propositadamente: recolhe a descrição do serviço e agenda uma visita de avaliação |
| Idiomas | Mais de 30, com mudança a meio da chamada | Sem suporte documentado para além do inglês |
| Canais abrangidos | Telefone, chat web, SMS e email: todas as fontes de contactos | Chamadas e mensagens, em números dedicados nos EUA, Canadá e Reino Unido |
| Chamadas não atendidas | Resposta automática por SMS em segundos | Envia SMS após desligamentos |
| Escalonamento para humano | Encaminha segundo as suas regras, para si ou para o técnico de plantão | Encaminhamento ativado por palavras-chave |
| Spam | Filtrado e nunca faturado | Filtro de spam integrado |
Jobber é uma marca registada do seu respetivo proprietário. A coluna do Jobber reflete os seus materiais públicos e relatos de fóruns comunitários até julho de 2026. O Mercateer também se integra com o Jobber; esta comparação visa avaliar a adequação, não criticar. Os produtos mudam, por isso confirme sempre os detalhes junto de cada fornecedor.
Em que o Mercateer é diferente, por conceção
O AI Receptionist da Jobber merece ser a escolha padrão para empresas que usam o Jobber: disponível desde agosto de 2025, atende chamadas e mensagens 24/7, agenda diretamente na agenda que já utiliza e sem custos por minuto. Nada aqui contesta essa vantagem — aliás, o Mercateer também se integra com o Jobber. As diferenças são estruturais e são mais relevantes para empresas que não dependem exclusivamente de uma única plataforma.
Sem necessidade de plataforma subjacente
O Receptionist da Jobber é uma funcionalidade do Jobber: excelente se já o utilizar, indisponível se não o fizer. O Mercateer funciona com qualquer sistema que já use hoje: conta do Jobber (para onde escreve os agendamentos), calendário do Google ou Outlook, ou até um quadro branco e mensagens de texto. Os $99 funcionam de forma autónoma.
Mais de 30 idiomas, não só inglês
Os materiais da Jobber não documentam suporte linguístico para além do inglês até julho de 2026. O Mercateer responde em inglês e muda de idioma a meio da chamada assim que o cliente o fizer — seja em espanhol ou qualquer um dos mais de 30 idiomas — mantendo sempre os resumos em inglês.
A pergunta sobre o preço, respondida
O Receptionist da Jobber deliberadamente não dá orçamentos para novos trabalhos: recolhe a descrição do serviço e agenda uma visita de avaliação, uma escolha de conceção compreensível. O Mercateer oferece-lhe a outra opção: orçamentos calculados a partir da sua própria lista de preços, comunicados durante a chamada, para os serviços que habitualmente cotaria sem inspeção prévia. Cabe-lhe decidir quais os serviços que recebem um preço imediato e quais exigem uma visita.
Recolha de informação que garante rigor
Utilizadores no fórum comunitário da própria Jobber referem que as perguntas personalizadas do Receptionist não podem ser tornadas obrigatórias, pelo que os agendamentos podem chegar sem os detalhes do serviço, e que as chamadas parecem um formulário passo a passo. Considere esses relatos como experiências individuais. O Mercateer permite-lhe marcar as perguntas que têm de ser respondidas antes de agendar, e a conversa flui como a de um despachante real, não como um guião rígido.
O Receptionist da Jobber será provavelmente a melhor opção se
Gere todo o seu negócio no Jobber e quiser um atendimento integrado nele, sem fornecedores adicionais; estiver no plano Plus, onde está incluído; os seus clientes falarem inglês; e visitas de avaliação agendadas — em vez de preços dados na chamada — corresponderem à sua forma de vender. Para uma empresa totalmente comprometida com o Jobber, é a escolha padrão, e uma boa escolha.
O Mercateer será provavelmente a melhor opção se
Não usar o Jobber ou não quiser uma subscrição de plataforma apenas para ter o telefone atendido; quiser que uma única entidade responda a todas as fontes de contacto (telefone, chat web, SMS e email), não só à linha telefónica; os seus clientes falarem outras línguas além do inglês; ou se perguntas obrigatórias forem importantes para o seu despacho. E, se já usar o Jobber, o Mercateer escreve os agendamentos diretamente nele.
Sem migração de plataforma, sem chamada de vendas
O Mercateer funciona em paralelo com qualquer sistema que já utilize hoje, incluindo o Jobber. A configuração leva uma noite, não um projeto complexo.
Registe-se e carregue a sua lista de preços
Ou comece pelos nossos modelos específicos para o setor e edite as taxas: taxa de diagnóstico, taxa fora de horas, tudo o que conste na sua lista. São esses os itens que o agente utiliza para dar orçamentos.
Teste-o antes de ir ao ar
Ligue você mesmo e ouça. Agende um serviço fictício, salte uma pergunta obrigatória e veja-o insistir ou pedir um humano. Ajuste a saudação e as regras até que se comporte como a sua empresa. Nada responde a um cliente real até que você autorize.
Encaminhe o seu número
Mantenha o seu número atual. Sem alterações no sistema telefónico e pode ativar ou desativar o encaminhamento a qualquer momento. Se usar o Jobber, ligue-o e os agendamentos vão direto para a sua agenda; se não usar, vão para o seu calendário.
Perguntas frequentes sobre a alternativa ao Jobber AI Receptionist
Excelente com o Jobber. Completo sem ele
Se a sua empresa usar o Jobber Plus, o Receptionist está incluído e deve experimentá-lo primeiro. Se pretende um atendimento autónomo, que cubra todas as fontes de contacto e fale as línguas dos seus clientes, comece gratuitamente com o Mercateer: desde $99/mês, sem contrato, e escreve os agendamentos diretamente no Jobber.
Não é necessário cartão de crédito