لا تخسر عملًا آخر بسبب مكالمة فائتة
يرد على كل مكالمة على مدار الساعة بلغة عميلك، ويخبر المتصلين بأسعارك مباشرة من دفتر أسعارك، ويحجز العمل في جدولك. ومن يطلب التحدث إلى شخص يحصل عليه. مصمم لورش التكييف والسباكة والكهرباء والمقاولات التي تشغّل من شاحنة إلى عشر شاحنات.
مصمَّم لمجال حرفتك
موظف استقبال واحد يعرف المكالمات التي تتلقاها ورشتك فعلًا.
التكييف والتبريد
مكالمات انقطاع التدفئة في الثانية صباحًا يُرد عليها وتُحجز قبل أن يتصل العميل بالورشة التالية.
السباكة
انفجار المواسير يُفرز ويُحجز له موعد، مع ذكر رسوم الطوارئ لديك مقدمًا.
الكهرباء
مكالمات لوحة الكهرباء وانقطاع التيار يُردّ عليها بينما أنت على السلّم.
المقاولون
مكالمات طلب العروض تُلتقط قبل أن يتصل العميل المحتمل بالاسم التالي.
إدارة العقارات
مكالمات المستأجرين تتحول إلى أوامر عمل كاملة، نهارًا أو ليلًا.
مكافحة الآفات
المعالجات تُسعّر وتُحجز ضمن أيام جولاتك.
أعمال الأسقف
موجات مكالمات ليالي العواصف يُردّ عليها، كل مكالمة على حدة.
أعمال الترميم
استلام بيانات الأضرار كاملةً بينما الفريق في طريقه.
لا تفوّت أي مكالمة
هاتفك لا يلتزم بساعات العمل.

مفتوح على مدار الساعة طوال أيام السنة
يردّ في الثانية ظهرًا وفي الثانية فجرًا، أيام الآحاد، وفي أيام العطل. الموظف نفسه في كل ساعة من ساعات السنة.
كل المكالمات في آنٍ واحد
لا يمكن أن يكون مشغولًا بمكالمة أخرى. عندما تشعل موجة حرّ أو أول موجة برد هاتفك بالمكالمات، يُردّ على كل متصل في الوقت نفسه.
لا طابور انتظار، ولا بريد صوتي
يردّ قبل الرنّة الثانية، فلا ينتظر المتصلون في طابور ولا يُطلب منهم ترك رسالة بعد الصافرة.
لغة عميلك، في كل مكالمة
لغة المتصل، أيًّا كانت، أكثر من 30 لغة في المجموع، يُردّ عليها بطلاقة الناطق الأصلي، في المكالمة نفسها، في كل ساعة. بلا تحويل، بلا «اضغط 2»، ولا تُضاف كميزة إضافية أبدًا.
لا يكتفي بأخذ رسالة
خدمات الرد التقليدية تكتفي بتدوين رسالة. أما Mercateer فيجيب عن سؤال السعر، ويحجز العمل، ويغطي كل قناة تستخدمها.

قائمة الأسعار
زيارة خدمة: كشف عطل
$89تبديل سخّان ماء، 40 جالون
$1,450تسليك خط الصرف الرئيسي
$349بعد ساعات العمل: كشف عطل $189
يجيب عن سؤال «بكم؟» من دفتر أسعارك
حين يسأل المتصل عن سعرك، يجيب بدل أن يتهرّب: رسوم الانتقال لديك، وبنودك بالسعر الثابت، وأسعارك بعد ساعات العمل، منطوقة من دفتر أسعارك أنت. وكل ما يحتاج معاينة يُحجز له موعد زيارة. دفترك، وقواعدك، وبلا أسعار مختلقة أبدًا.
يحجز في تقويمك
تنتهي المكالمة بعمل محجوز وفق أوقاتك المتاحة فعليًا، ويصل الفني المناوب رسالة نصية بالملخص ونص المكالمة كاملًا. يعمل مع الأدوات التي تدير جدولك، أو بلا أي برنامج؛ وإن كان جدولك على الورق، فسيرسل لك الحجز برسالة نصية.
الليلة الماضية
لا تدفئة
محجوزماسورة منفجرة
تم الإرسالإنهاء المكالمة
تم الرد برسالةمكتب أمامي واحد، لكل القنوات
الموظف نفسه (العقل نفسه، ودفتر الأسعار نفسه، والتقويم نفسه) يردّ على هاتفك، ومحادثة موقعك، ورسائلك النصية، وبريدك الإلكتروني.
«نقدر نرسل فنيًّا الساعة 8:00 صباحًا. أحجزها لك؟»
نفس المساعد، نفس دفتر الأسعار، نفس التقويم
المكالمات الفائتة تحصل على ردّ نصي
المتصل الذي يغلق الخط يصله ردّ نصي خلال ثوانٍ، قبل أن يتصل بالاسم التالي في القائمة.
مكالمة فائتة · ٧:٣١ مساءً
تم الرد بالرسالة خلال ٩ ثوانٍعذرًا على تفويت مكالمتك. ما المشكلة؟ يمكننا تقديم سعر والحجز من هنا مباشرة.
سخّان الماء يسرّب من الأسفل.
محجوزة الساعة 8:00 صباح الغد
كل مكالمة موثّقة
نصوص وملخصات لكل محادثة، بعد دقائق من إنهاء المكالمة.
سجل المكالمة · 2:14 صباحًا · 4 دقائق
لا تدفئة: حُجز كشف العطل بعد ساعات العمل، $189.
«المدفأة معطّلة والجو 12 درجة بالخارج.»
«أقدر أرسل لك فنيًّا الليلة مقابل $189 بعد ساعات العمل.»
«تمام، سوّيها من فضلك.»
أُرسل الملخّص والنص نصيًّا إلى الفني المناوب.
اطّلع على ما فعله هاتفك
نسبة الردّ، والأعمال المحجوزة، وما ورد بعد الدوام: محسوبة لك، دون الحاجة لاستخراج أي تقرير.
آخر ٣٠ يومًا
يدير المكتب الأمامي بأكمله
الردّ، والتسعير، والحجز، وإرسال الفنيين، والمتابعات. اختر واحدة واستمع.
الرد على المكالمات
كل قناة، قبل الرنّة الثانية

المكالمات الهاتفيةيُرَدّ عليها على مدار الساعة طوال أيام السنةكيف يعمل
ثلاث خطوات، دون نظام هاتف جديد.
حوّل رقمك
احتفظ بالرقم الذي تملكه منذ 20 عامًا. يعمل مع أي إعداد هاتفي: خط شركة الاتصالات، أو الهاتف عبر الإنترنت، أو الجوال.
2:14 صباحًا · مكالمة واردة
«تعطّلت المدفأة والجو 12 درجة بالخارج. هل يقدر أحد يجي الليلة؟»
حمّل دفتر أسعارك وقواعدك
ما الذي يُسعّر، وما الذي يُحدَّد مدى استعجاله، ومن المناوب. جرّبه بمكالماتك الخاصة قبل أن يُفعَّل.
قواعد التصعيد
مباشر
تسرّب مياه أو ماسورة منفجرة
نادِ المناوب الآن.
لا تدفئة بعد ساعات العمل
اعرض الليلة أو 8:00 صباحًا
أي شيء آخر
احجز أول موعد متاح.
فعِّل الخدمة
شغّله أو أوقفه في أي وقت، واستيقظ على أعمال محجوزة ونصوص وملخصات.
الليلة الماضية
لا تدفئة
محجوزماسورة منفجرة
تم الإرسالإنهاء المكالمة
تم الرد برسالةما تحصل عليه مقابل ما لديك الآن
| Mercateer | خدمة رد بشري | الردّ بنفسك | |
|---|---|---|---|
| سرعة الردّ | قبل الرنّة الثانية، كل المكالمات في آنٍ واحد | طابور انتظار عند الانشغال | عندما تكون يداك متفرغتين؛ والباقي يذهب إلى البريد الصوتي |
| تغطية ما بعد الدوام | على مدار الساعة طوال أيام السنة، الموظف نفسه | نعم، غالبًا بأسعار الليل | أنت، تُوقَظ في الثانية فجرًا. أو تُفقَد المكالمة |
| يجيب عن سؤال «كم تكلفتها؟» | نعم، من دفتر أسعارك، أثناء المكالمة | لا، يأخذ رسالة | نعم، من الذاكرة، بين الأعمال |
| يحجز العمل | نعم، في تقويمك | أحيانًا، إذا سمح برنامجك بذلك | نعم، إذا نجح الاتصال المعاود |
| لغة عميلك | أكثر من 30 لغة في كل مكالمة | أحيانًا ثنائي اللغة. يعتمد على من يكون في المناوبة | أيًّا كانت لغتك |
| نموذج التسعير | باقات ثابتة معلنة مع دقائق مضمّنة، والمكالمات المزعجة لا تُحتسب أبدًا | 300–500$ شهريًا إضافةً إلى رسوم لكل دقيقة، والعدّاد يعمل حتى مع المكالمات الآلية المزعجة | مجاني، باستثناء الأعمال التي ذهبت إلى البريد الصوتي |
أرقام خدمة الرد البشري هي أسعار سوقية معتادة، وليست عرض سعر من مزوّد بعينه.
أسئلة شائعة
المكالمة القادمة يُرد عليها ويُحجز لها موعد
حوّل رقمك، وحمّل دفتر أسعارك، وانطلق: كل مكالمة يُرد عليها، وكل سؤال عن السعر يُجاب عنه بوضوح، وكل عمل يظهر في جدولك.
بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان
