ไม่ต้องเสียงานเพราะสายที่ไม่ได้รับอีกต่อไป
รับสายทุกสายตลอด 24 ชั่วโมงด้วยภาษาของลูกค้าคุณ บอกราคาที่คุณคิดตรงจากสมุดราคาของคุณ และลงคิวงานให้ในตารางงานของคุณ ใครขอคุยกับคนจริงก็ได้คุยทุกคน สร้างมาเพื่อร้านแอร์ ประปา ไฟฟ้า และผู้รับเหมาที่วิ่งรถหนึ่งถึงสิบคัน
ออกแบบมาเพื่องานช่างของคุณ
พนักงานรับสายคนเดียวที่รู้จักสายที่ร้านของคุณได้รับจริง
แอร์และระบบทำความเย็น
สายตีสองที่โทรมาบอกว่าเครื่องทำความร้อนไม่ทำงาน รับสายและจองคิวเสร็จก่อนที่ลูกค้าจะกดโทรหาร้านถัดไป
ประปา
ท่อแตกก็คัดกรองความเร่งด่วนและจองคิวให้ พร้อมแจ้งค่าบริการฉุกเฉินของคุณตั้งแต่ต้นสาย
ไฟฟ้า
สายแจ้งตู้ไฟและไฟดับ รับให้ขณะที่คุณกำลังอยู่บนบันได
ผู้รับเหมา
สายขอใบเสนอราคารับไว้ก่อนที่ลูกค้าจะโทรหาเจ้าต่อไป
การบริหารอสังหาริมทรัพย์
สายจากผู้เช่ากลายเป็นใบสั่งงานที่ครบถ้วน ทั้งกลางวันและกลางคืน
กำจัดแมลงและสัตว์รบกวน
งานกำจัดได้รับการเสนอราคาและจองลงในวันที่คุณวิ่งเส้นทาง
งานหลังคา
สายที่พุ่งสูงในคืนพายุ รับครบทุกสาย
งานฟื้นฟูซ่อมแซมความเสียหาย
รับข้อมูลความเสียหายอย่างครบถ้วนขณะที่ทีมงานกำลังออกเดินทาง
ไม่พลาดสายอีกต่อไป
โทรศัพท์ของคุณไม่ได้ทำงานเฉพาะเวลาทำการ

เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี
รับสายทั้งบ่ายสองและตีสอง ทั้งวันอาทิตย์ ทั้งวันหยุดนักขัตฤกษ์ ผู้ช่วยคนเดิมทุกชั่วโมงตลอดทั้งปี
ทุกสายพร้อมกัน
ไม่มีทางติดสายอื่นอยู่ เมื่อคลื่นความร้อนหรืออากาศหนาวครั้งแรกทำให้โทรศัพท์ของคุณดังไม่หยุด ทุกคนที่โทรเข้ามาได้รับการรับสายในเวลาเดียวกัน
ไม่มีคิวรอสาย ไม่มีฝากข้อความเสียง
รับสายก่อนเสียงเรียกครั้งที่สอง ลูกค้าจึงไม่ต้องนั่งรอในคิวหรือถูกบอกให้ฝากข้อความหลังเสียงสัญญาณ
ภาษาของลูกค้าคุณ ทุกสาย
ภาษาของผู้โทร ไม่ว่าจะเป็นภาษาใด รวมกว่า 30 ภาษา รับด้วยเจ้าของภาษา ในสายเดียวกัน ทุกชั่วโมง ไม่ต้องโอนสาย ไม่ต้อง “กด 2” และไม่มีค่าใช้จ่ายเสริมเลย
ไม่ได้แค่รับฝากข้อความ
บริการรับสายทั่วไปแค่รับฝากข้อความ แต่ Mercateer ตอบคำถามเรื่องราคา จองคิวงานให้ และดูแลครบทุกช่องทางที่คุณใช้

รายการราคา
เรียกใช้บริการ: ตรวจเช็ก
$89เปลี่ยนเครื่องทำน้ำอุ่น 40 แกลลอน
$1,450ทะลวงท่อระบายน้ำหลัก
$349นอกเวลาทำการ: ตรวจเช็ก $189
ตอบคำถาม “ราคาเท่าไหร่?” จากสมุดราคาของคุณ
เมื่อผู้โทรถามว่าคุณคิดราคาเท่าไหร่ ระบบตอบให้เลยแทนที่จะเลี่ยง ทั้งค่าเดินทาง รายการราคาเหมา และเรตนอกเวลาทำการ พูดออกมาจากสมุดราคาของคุณเอง ส่วนงานไหนที่ต้องเห็นหน้างานก่อน ก็จองเป็นคิวเข้าไปดูให้ สมุดราคาของคุณ กฎของคุณ ไม่มีการมั่วราคาเด็ดขาด
จองลงในปฏิทินของคุณ
สายจบลงพร้อมคิวงานที่จองตามเวลาว่างจริงของคุณ และช่างที่เข้าเวรจะได้รับ SMS แจ้งสรุปพร้อมบทสนทนาฉบับเต็ม ใช้ร่วมกับเครื่องมือที่คุณใช้จัดตารางงานอยู่ก็ได้ หรือไม่ใช้ซอฟต์แวร์เลยก็ได้ ถ้าตารางงานของคุณจดอยู่บนกระดาษ ระบบก็จะส่ง SMS แจ้งการจองมาให้
เมื่อคืน
ไม่มีความร้อน
จองแล้วท่อแตก
ส่งช่างแล้ววางสาย
ส่งข้อความแล้วหน้าร้านเดียว ครบทุกช่องทาง
ผู้ช่วยคนเดียวกัน (สมองเดียวกัน สมุดราคาเดียวกัน ปฏิทินเดียวกัน) รับทั้งโทรศัพท์ แชทบนเว็บ ข้อความ และอีเมลของคุณ
“เราให้ช่างมาตอน 08:00 น. ได้ค่ะ ให้ดิฉันนัดให้เลยไหมคะ?”
ผู้ช่วยคนเดิม สมุดราคาเล่มเดิม ปฏิทินเดิม
สายที่พลาดได้รับข้อความตอบกลับ
ผู้โทรที่วางสายไปได้รับข้อความภายในไม่กี่วินาที ก่อนที่จะโทรหาเจ้าต่อไปในรายการ
สายที่ไม่ได้รับ · 19:31 น.
ส่งข้อความตอบกลับใน 9 วินาทีขออภัยที่เราพลาดสายของคุณ มีเรื่องอะไรให้ช่วยไหมคะ เราเสนอราคาและจองงานให้ได้เลยตรงนี้
เครื่องทำน้ำอุ่นรั่วจากด้านล่าง
นัดพรุ่งนี้ 08:00 น.
ทุกสายมีบันทึกไว้
บทสนทนาและสรุปของทุกการสนทนา ภายในไม่กี่นาทีหลังวางสาย
บันทึกการโทร · 02:14 น. · 4 นาที
ไม่มีความร้อน: นัดตรวจเช็กนอกเวลาทำการแล้ว $189
“เตาทำความร้อนพังแล้ว ข้างนอกก็หนาว -11 องศา”
“ดิฉันให้ช่างมาคืนนี้ได้ค่ะ ค่าบริการนอกเวลา $189”
“เอาเลยครับ”
ส่งสรุปและบทสนทนาเป็นข้อความถึงช่างเวรแล้ว
ดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำอะไรไปบ้าง
อัตราการรับสาย งานที่จองได้ และสายที่เข้ามานอกเวลาทำการ นับให้คุณเสร็จ ไม่ต้องดึงรายงานเอง
30 วันที่ผ่านมา
ดูแลหน้าร้านทั้งหมดให้คุณ
รับสาย เสนอราคา จองงาน ส่งช่าง ติดตามผล เลือกอันหนึ่งแล้วลองฟังดู
รับสาย
ทุกช่องทาง ก่อนเสียงเรียกเข้าครั้งที่สอง

สายโทรเข้ารับสายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันทั้งปีวิธีการทำงาน
สามขั้นตอน ไม่ต้องเปลี่ยนระบบโทรศัพท์ใหม่
โอนสายจากเบอร์ของคุณ
ใช้เบอร์เดิมที่คุณมีมา 20 ปีต่อได้เลย ใช้งานร่วมกับระบบโทรศัพท์แบบใดก็ได้ ทั้งสายของผู้ให้บริการ VoIP หรือโทรศัพท์มือถือ
02:14 น. · สายเรียกเข้า
“เตาทำความร้อนพังแล้วข้างนอกก็หนาว -11 องศา มีคนมาคืนนี้ได้ไหม?”
นำเข้าสมุดราคาและกฎของคุณ
อะไรที่ต้องเสนอราคา อะไรที่ต้องประเมินก่อน ใครเป็นช่างเวร ทดสอบด้วยสายของคุณเองก่อนเปิดใช้งานจริง
กฎการส่งต่อเคส
ออนไลน์
น้ำท่วมหรือท่อแตก
เรียกช่างเวรเดี๋ยวนี้
ไม่มีความร้อนนอกเวลาทำการ
เสนอคืนนี้หรือ 08:00 น.
เรื่องอื่น ๆ
นัดช่วงเวลาว่างแรกสุด
เปิดใช้งานจริง
เปิดหรือปิดเมื่อไหร่ก็ได้ แล้วตื่นมาเจองานที่จองไว้ บทสนทนา และสรุปต่างๆ
เมื่อคืน
ไม่มีความร้อน
จองแล้วท่อแตก
ส่งช่างแล้ววางสาย
ส่งข้อความแล้วสิ่งที่คุณจะได้ เทียบกับสิ่งที่คุณมีอยู่
| Mercateer | บริการรับสายโดยคน | รับสายเอง | |
|---|---|---|---|
| ความเร็วในการรับสาย | ก่อนเสียงเรียกครั้งที่สอง ทุกสายพร้อมกัน | มีคิวรอสายเมื่อสายไม่ว่าง | เมื่อมือว่าง ส่วนที่เหลือเข้าฝากข้อความเสียง |
| การรับสายนอกเวลาทำการ | ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี ผู้ช่วยคนเดิม | มี มักคิดอัตรากลางคืน | คุณเอง ที่ถูกปลุกตอนตีสอง หรือไม่ก็เสียสายนั้นไป |
| ตอบคำถาม “ราคาเท่าไหร่?” | ได้ จากสมุดราคาของคุณ ในระหว่างสาย | ไม่ได้ แค่รับฝากข้อความ | ได้ จากความจำ ในช่วงว่างระหว่างงาน |
| จองงาน | ได้ ลงในปฏิทินของคุณ | บางครั้ง ถ้าซอฟต์แวร์ของคุณรองรับ | ได้ ถ้าโทรกลับติด |
| ภาษาของลูกค้าคุณ | กว่า 30 ภาษาในทุกสาย | บางครั้งสองภาษา ขึ้นอยู่กับว่าใครเข้าเวร | ภาษาที่คุณพูดได้เท่านั้น |
| รูปแบบราคา | แพ็กเกจราคาคงที่ประกาศชัดเจน รวมนาทีโทรมาให้ สายสแปมไม่คิดเงิน | $300–500/เดือน บวกค่าบริการรายนาที และมิเตอร์ก็เดินแม้กับสายโฆษณาอัตโนมัติด้วย | ฟรี แต่ต้องหักงานที่หลุดไปเข้าฝากข้อความเสียง |
ตัวเลขของบริการรับสายโดยคนเป็นอัตราตลาดทั่วไป ไม่ใช่ราคาจากผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง
คำถามที่พบบ่อย
สายถัดไปจะมีคนรับและจองคิวให้เรียบร้อย
โอนสายจากเบอร์ของคุณ ใส่สมุดราคาของคุณ แล้วเริ่มใช้งานจริง ทุกสายมีคนรับ ทุกคำถามเรื่องราคาได้คำตอบตรง ๆ และทุกงานลงคิวในตารางงานของคุณ
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
