◆Mercateer

AI-секретар для майстрів

Почати безкоштовноПереглянути демо

Відповідає на кожен дзвінок, розраховує вартість роботи з вашого справжнього прайсу й записує її у ваш графік. Вночі, у вихідні, навіть різдвяного ранку. Створено для компаній з опалення й кондиціонування, сантехніки, електрики та будівництва, що мають від одного до десяти автомобілів.

Створено для вашого ремесла

Один секретар, який знає дзвінки, що реально надходять до вашої компанії.

Опалення й кондиціонування

Дзвінки про відсутність опалення о 2-й ночі — з відповіддю, розрахунком і записом.

Сантехніка

Прориви труб сортуються за терміновістю й розраховуються з вашого прайсу.

Електрика

Дзвінки про щиток і відсутність електрики — з відповіддю, поки ви на драбині.

Підрядники

Дзвінки щодо тендерів фіксуються, перш ніж потенційний клієнт набере наступну компанію.

Управління нерухомістю

Дзвінки орендарів перетворюються на повні заявки на роботи, удень чи вночі.

Боротьба зі шкідниками

Обробки розраховуються й записуються у ваші виїзні дні за маршрутом.

Покрівля

Наплив дзвінків грозової ночі — відповідь на кожен.

Відновлювальні роботи

Повний прийом заявки про збитки, поки бригада в дорозі.

Жодного пропущеного дзвінка

Ваш телефон не працює за графіком.

Працює цілодобово й щодня

Він відповідає о 2-й дня й о 2-й ночі, у неділю, у будь-яке свято. Той самий агент щогодини протягом року.

Усі дзвінки одночасно

Він не може бути зайнятий іншою лінією. Коли спека чи перший мороз розжарюють ваш телефон, кожен клієнт отримує відповідь одночасно.

Жодної черги на лінії, жодної голосової пошти

Відповідає ще до другого гудка, тож клієнти ніколи не сидять у черзі й не чують прохання залишити повідомлення після сигналу.

Мова вашого клієнта, у кожному дзвінку

Мова клієнта, хоч би яка вона була, понад 30 загалом, з природною відповіддю в межах того самого дзвінка, щогодини. Жодного переведення, жодного «натисніть 2», ніколи не за окрему плату.

Він не просто записує повідомлення

Служби прийому дзвінків просто записують повідомлення. Mercateer розраховує вартість роботи, записує її й охоплює кожен ваш канал.

Розрахунки з вашого прайсу

Ви завантажуєте свій прайс, і рушій кошторисних розрахунків перетворює кожну позицію на озвучену вартість, з урахуванням ваших нічних тарифів. Ваш прайс, ваші правила, ваші ціни — ніколи не вигадані.

Записує у ваш календар

Дзвінок завершується розрахованою, записаною роботою у вашому графіку, а ваш черговий майстер отримує SMS зі зведенням і повною стенограмою. Працює з інструментами, що ведуть ваш графік, або взагалі без програм; якщо ваш графік на папері, він надсилає вам запис у SMS.

Один фронт-офіс, усі канали

Той самий агент (один мозок, один прайс, один календар) відповідає на ваші дзвінки, у чаті на сайті, на SMS та на електронні листи.

На пропущені дзвінки приходить SMS у відповідь

Клієнт, що поклав слухавку, за лічені секунди отримує SMS, перш ніж набере наступну компанію зі списку.

Кожен дзвінок зафіксовано

Стенограми й зведення кожної розмови — за лічені хвилини після завершення дзвінка.

Подивіться, що зробив ваш телефон

Частка відповідей, записані роботи й те, що надійшло в неробочий час, — підраховано за вас, без потреби формувати звіт.

Він веде весь фронт-офіс

Відповіді, розрахунки, записи, відправлення, нагадування. Виберіть щось одне й послухайте.

Відповіді на дзвінки

Кожен канал, до другого гудка

Спробувати демо
Телефонні дзвінкиВідповіді 24/7/365
ВебчатТой самий агент на вашому сайті
SMS на пропущені дзвінкиSMS у відповідь за лічені секунди
Понад 30 мовВідповіді рідною мовою

Як це працює

Три кроки, без нової телефонної системи.

1

Переадресуйте свій номер

Збережіть номер, який у вас уже 20 років. Працює з будь-яким телефонним налаштуванням: лінією оператора, VoIP чи мобільним.

2

Завантажте свій прайс і свої правила

Що розраховувати, що сортувати за терміновістю, хто чергує. Перевірте власними дзвінками, перш ніж запустити.

3

Запустіть

Вмикайте чи вимикайте будь-коли й прокидайтеся з записаними роботами, стенограмами та зведеннями.

Що ви отримаєте проти того, що маєте зараз

MercateerЖива служба прийому дзвінківВідповідати самостійно
Швидкість відповідіДо другого гудка, усі дзвінки одночасноЧерга на лінії, коли завантаженоКоли руки вільні; решта йде на голосову пошту
Покриття в неробочий часЦілодобово й щодня, той самий агентТак, часто за нічними тарифамиВи, розбуджені о 2-й ночі. Або дзвінок втрачено
Розраховує вартість роботиТак, із вашого прайсу, під час дзвінкаНі, просто записує повідомленняТак, із пам’яті, між роботами
Записує роботуТак, у ваш календарІноді, якщо ваша програма це дозволяєТак, якщо вдається передзвонити
Мова вашого клієнтаПонад 30 мов у кожному дзвінкуІноді двомовна. Залежить, хто на змініТе, чим володієте ви
Модель ціноутворенняПлата за записані роботи, а не за хвилини очікування$300–500/міс плюс плата за хвилину, і лічильник крутиться навіть на рободзвінкахБезкоштовно, мінус роботи, що пішли на голосову пошту

Цифри для живої служби прийому дзвінків — це типові ринкові ставки, а не пропозиція якогось конкретного постачальника.

Поширені питання

На наступний дзвінок дадуть відповідь, розрахують і запишуть

Переадресуйте номер, завантажте прайс і запускайте: відповідь на кожен дзвінок, розрахунок із ваших цін і запис у ваш графік.

Почати безкоштовно

Картка не потрібна