La recepcionista d'IA per als oficis
Respon totes les trucades, pressuposta la feina amb la teva tarifa real i la reserva al teu planning. Nits, caps de setmana, el matí de Nadal. Fet per a empreses de climatització, lampisteria, electricitat i construcció amb una a deu furgonetes.
Fet per al teu ofici
Una recepcionista que coneix les trucades que rep de debò la teva empresa.
Climatització
Trucades sense calefacció a les 2 de la matinada ateses, pressupostades i reservades.
Lampisteria
Canonades rebentades classificades i pressupostades amb la teva tarifa.
Electricitat
Trucades de quadre elèctric i sense corrent ateses mentre ets dalt d'una escala.
Constructors
Trucades de pressupost capturades abans que el client truqui al següent de la llista.
Administració de finques
Les trucades dels llogaters es converteixen en ordres de feina completes, de dia o de nit.
Control de plagues
Tractaments pressupostats i reservats en els dies de la teva ruta.
Teulades
Les allaus de trucades de les nits de tempesta ateses, totes i cadascuna.
Restauració de danys
Recollida completa dels danys mentre l'equip està en marxa.
No perdis mai cap trucada
El teu telèfon no té horari comercial.
Obert 24/7/365
Respon a les 2 de la tarda i a les 2 de la matinada, els diumenges, el dia de Sant Joan. El mateix agent a cada hora de l'any.
Totes les trucades alhora
No pot estar comunicant. Quan una onada de calor o la primera glaçada t'omple el telèfon de trucades, s'atén tothom alhora.
Sense cua d'espera, sense bústia de veu
Despenja abans del segon to, així ningú no es queda en una cua ni li diuen que deixi un missatge després del senyal.
L'idioma del teu client, a cada trucada
L'idioma de qui truca, sigui quin sigui, més de 30 en total, atès amb fluïdesa nativa, a la mateixa trucada, a tota hora. Sense transferències, sense «premi el 2», mai com a complement de pagament.
No es limita a prendre el missatge
Els serveis de resposta prenen el missatge. Mercateer pressuposta la feina, la reserva i cobreix tots els canals que tens.
Tarifari
Servei a domicili: diagnòstic
$89Canvi d'escalfador d'aigua, 150 l
$1,450Desembussament de la línia principal
$349Fora d'horari: diagnòstic 189 $
Pressuposta amb la teva tarifa
Carregues la teva tarifa i un motor d'amidaments d'obra converteix cada partida en un pressupost parlat, amb les teves tarifes fora d'horari aplicades. La teva tarifa, les teves normes, els teus preus, mai cap d'inventat.
Reserva al teu calendari
La trucada acaba amb una feina amb preu i reservada al teu planning, i el tècnic de guàrdia rep un SMS amb el resum i la transcripció completa. Funciona amb les eines que gestionen la teva agenda, o sense cap programa; si l'agenda la tens en paper, t'envia la reserva per SMS.
Anit
Sense calefacció
ReservatCanonada rebentada
EnviatTrucada penjada
SMS enviatUna sola recepció, tots els canals
El mateix agent (mateix cervell, mateixa tarifa, mateix calendari) respon el telèfon, el xat web, els SMS i el correu electrònic.
«Podem enviar un tècnic a les 8:00 h. Vols que ho reservi?»
El mateix agent, el mateix llibre de preus, el mateix calendari
Les trucades perdudes reben un SMS de tornada
Qui penja rep un SMS en segons, abans de trucar al següent de la llista.
Trucada perduda · 19:31
Resposta per SMS en 9 sPerdona que no t’hàgim pogut atendre. Què passa? Et podem fer un pressupost i reservar la cita aquí mateix.
L'escalfador d'aigua perd per la part de baix.
Reservat per a demà a les 8:00 h
Totes les trucades registrades
Transcripcions i resums de cada conversa, pocs minuts després de penjar.
Registre de trucada · 2:14 h · 4 min
Sense calefacció: reservat el diagnòstic fora d'horari, 189 $.
«La caldera no funciona i fa 12 graus a fora.»
«Puc enviar un tècnic aquesta nit per 189 $ fora d'horari.»
«Sí, endavant, si us plau.»
Resum i transcripció enviats per SMS al tècnic de guàrdia.
Mira què ha fet el teu telèfon
Taxa de resposta, feines reservades i què va entrar fora d'horari: comptat per tu, sense cap informe per generar.
Últims 30 dies
Porta tota la recepció
Respondre, pressupostar, reservar, enviar tècnics, fer seguiments. Tria'n una i escolta.
Atenció de trucades
Tots els canals, abans del segon to
Trucades de telèfonAteses 24/7/365Com funciona
Tres passos, sense canviar de centraleta.
Desvia el teu número
Conserva el número que tens des de fa 20 anys. Funciona amb qualsevol configuració telefònica: línia d'operadora, VoIP o un mòbil.
2:14 h · Trucada entrant
«La caldera ha deixat de funcionar i fa 12 graus a fora. Pot venir algú aquesta nit?»
Carrega la teva tarifa i les teves normes
Què pressupostar, què classificar, qui està de guàrdia. Prova-ho amb les teves pròpies trucades abans de posar-ho en marxa.
Regles d’escalat
En directe
Inundació o canonada rebentada
Avisa el de guàrdia ara.
Sense calefacció fora d'horari
Ofereix aquesta nit o les 8:00 h
Qualsevol altra cosa
Reserva el primer torn lliure.
Posa-ho en marxa
Activa'l o desactiva'l quan vulguis, i lleva't amb feines reservades, transcripcions i resums.
Anit
Sense calefacció
ReservatCanonada rebentada
EnviatTrucada penjada
SMS enviatEl que tens vs. el que aconsegueixes
| Mercateer | Servei de resposta humà | Respondre-ho tu mateix | |
|---|---|---|---|
| Velocitat de resposta | Abans del segon to, totes les trucades alhora | Cua d'espera quan hi ha molta feina | Quan tens les mans lliures; la resta va a la bústia de veu |
| Cobertura fora d'horari | 24/7/365, el mateix agent | Sí, sovint a tarifa nocturna | Tu, despertat a les 2 de la matinada. O la trucada perduda |
| Pressuposta la feina | Sí, amb la teva tarifa, durant la trucada | No, pren el missatge | Sí, de memòria, entre feina i feina |
| Reserva la feina | Sí, al teu calendari | De vegades, si el teu programa ho permet | Sí, si la devolució de trucada connecta |
| L'idioma del teu client | Més de 30 idiomes a cada trucada | De vegades bilingüe. Depèn de qui hi hagi de torn | El que parlis tu |
| Model de preus | Paga per les feines reservades, no pels minuts en espera | 300-500 $/mes més tarifes per minut, i el comptador corre també amb les trucades automàtiques de spam | Gratis, menys les feines que van anar a la bústia de veu |
Les xifres del servei de resposta humà són tarifes típiques de mercat, no el pressupost de cap proveïdor concret.
Preguntes freqüents
La pròxima trucada s'atén, es pressuposta i es reserva
Desvia el teu número, carrega la teva tarifa i posa-ho en marxa: totes les trucades ateses, pressupostades amb els teus preus i posades al teu planning.
Sense targeta de crèdit