Mercateer
Клиенты

Истории клиентов

Команды по всему миру доверяют сервису обработку миллионов обращений клиентов, от быстрорастущих стартапов до глобальных компаний.

Нам доверяют команды, которые обрабатывают миллионы обращений клиентов

NorthwindLumenVertexAriaMonarchCobaltQuillHarborNorthwindLumenVertexAriaMonarchCobaltQuillHarbor
«Сервис позволил нам за полдня выставить ИИ-агента перед клиентами, и он реально разбирает вопросы, которые раньше копились у нас в очереди.»
Maya R. · Руководитель службы поддержки, Northwind
«Мы смотрели на более тяжёлые платформы, но это было перебором. Сервис дал нам толкового агента и реальный путь передачи оператору без лишнего.»
Priya S. · Вице-президент по операционной деятельности, Harbor

Все истории клиентов

Наглядные результаты команд, которые ведут поддержку на платформе.

Northwind
Рост числа квалифицированных заявок в 2 раза

Эта кредитная платформа автоматизировала вопросы о предварительном одобрении и увеличила число регистраций без расширения команды поддержки.

Lumen
Половина всех обращений закрывается автоматически

Этот маркетплейс обеспечил круглосуточную живую поддержку на восьми рынках силами одного агента.

Vertex
Запуск в первую же неделю

Этот ритейлер техники справился со сложными вопросами о подборе и совместимости товаров за дни, а не за кварталы.

Aria
Поддержка 24/7 прямо в приложении

Это приложение для потребителей поддерживает миллионы пользователей силами команды из трёх человек и без перерывов в нерабочее время.

Monarch
Помощь миллионам учащихся

Эта образовательная платформа масштабировала запись и сопровождение студентов по всей стране в пик набора.

Cobalt
От идеи до запуска за 4 дня

Этот новый DTC-бренд за одну неделю прошёл путь от регистрации до автоматической обработки типовых вопросов о заказах.

Лучшая поддержка начинается сегодня

Создайте своего агента бесплатно или свяжитесь с отделом продаж.

Без привязки карты