雹は深夜にやみ、その5分後から電話が鳴り始めます。1晩に40件でも、同時に6件でも、すべてワンコールで応答。台所の上が雨漏り? 緊急のブルーシート養生出張をあなたの料金表から見積もります。葺き替えのお問い合わせ? 点検を予約します。お客様が使う言語が何であれ、その言語で対応。30言語以上に対応しています。朝7時には全員が屋根の上、そんな会社のために作られました。プランは月額$99から。
午前0:47 · 着信
「キッチンの天井から水が漏れてきてます。今夜誰か来てもらえますか？」
屋根工事の電話代行サービスとは?
屋根工事の電話代行サービスは、あなたが電話に出られないときに会社の電話に応答します。嵐の後も、雨漏りの最中も、釘打ち機を動かしながら12メートルの高さにいるときも。一般的なサービスは伝言を受けるか折り返しを予約するだけですが、Mercateerはさらに緊急工事をあなた自身の料金表から見積もり、点検をそのままカレンダーや作業ボードに予約します。
24時間365日、すべての電話に応答
ワンコールで応答。雹の降る夜に同時にかかってくる電話もすべて対応します。保留待ちも、話し中も、留守番電話もありません。
緊急対応はあなたの料金表から見積もり
雨漏りやブルーシート養生の出張には、あなたの項目から時間外料金でそのまま金額を口頭でお伝えします。
葺き替えには点検を予約
全面葺き替えや暴風被害は電話ではなく屋根を見て見積もるため、電話で勝手にこしらえた金額ではなく、点検として作業ボードに入ります。
定額で月額$99から
プランは月額$99から。嵐の週も閑散期も同じ料金です。写真はSMSで届き、すべての電話に通話記録と要約が付きます。
深夜に雹が降ったとき、何が起きるか
雹は予約してやって来ません。同じ10分のうちに通り中のすべての屋根を叩き、その後1週間、屋根の下の家主は誰かが出るまで業者リストを上から順にかけ続けます。そして電話に出た会社が、点検も、修理も、隣家の紹介も手に入れます。その夜を、1件ずつ見ていきましょう。
ワンコールで応答
雹は午後11時40分にやみ、最初の電話が午後11時52分にかかってきます。聞き取りが進みます。発信者が見えているもの、水が入ってきているか、住所。それからAIエージェントが、被害の写真をSMSで送るようお願いします。
同時に6件、6件すべて応答
ソフトウェアは同時に応答するので、6人目の同時発信者も1人目と同じようにワンコールで応答してもらえます。保留待ちも、話し中も、あふれた分の留守番電話もありません。
緊急ルールが発動
ある発信者は寝室の天井から水が漏れています。これがあなたのルールを発動させます。AIエージェントは緊急のブルーシート養生出張をあなたの料金表から時間外料金で見積もり、予約し、待機中の担当者にSMSを送ります(住所、見積もり金額、写真、通話記録の全文)。
あなたが知るのは午前6時55分、要約から
40件の電話、40件の通話記録、一晩でさばいたブルーシート養生1件、そして1週間にわたって積み上がった点検。それぞれに住所と写真一式が添付されています。あなたは1件も電話に出ていません。
土曜の雨漏りも同じように進みます。発信者の言語で
午後4時10分、台所の天井から水が漏れているという電話に、発信者が話し始めた言語でそのまま自然に応答し、同じ料金表から週末料金で見積もり、予約します。要約はあなたの言語で届き、ブルーシートは日が暮れる前に張られます。
電話代行は伝言を受けるだけ。Mercateerは仕事を見積もります
一般的なサービスは、あなたがトラックから折り返す伝言を取り次ぐだけです。Mercateerは金額付きで予約まで済ませて通話を終えます。そしてどの仕事を見積もるべきか心得ています。すべての通話の背後にあなたの実際の料金表を備えた建設見積もりエンジンで動いているからです。
価格表
緊急シート養生の出動
$300雨漏り修理の最低料金
$400煙突まわりの板金の再シール
$600時間外 × 1.5
あなたの料金表を、声に出して
あなたの実際の料金表をアップロードしてください(緊急ブルーシート養生出張、雨漏り修理の最低料金、時間外料金、毎回同じように値付けしている水切り板や雨樋の項目)。そうすれば、発信者が今夜水を止めるのにいくらかかるか尋ねたとき、あなたの項目がそのまま通話中に口頭で伝える金額になります。
屋根は屋根を見て見積もる
屋根工事はまず見るのが先の仕事であり、AIエージェントはその線を守ります。緊急のブルーシート養生や雨漏りの出張には時間外料金で見積もり金額を出し、全面葺き替え、暴風被害の査定、そして下地を実際に見る必要があるものはすべて、代わりに点検を予約します。線引きは一度するだけ。午後2時でも午前2時でも守られます。
エスカレーションルール
稼働中
頭上で進行中の雨漏り
シート養生班を出動する。
雹（ひょう）・暴風被害
点検を予約する。
その他
最初の空き枠で予約する。
職人が屋根の上にいる間も、見積もり依頼の電話を逃さない
4世帯住宅の屋根葺き替えを見積もる元請、相見積もりを3社取る家主、陸屋根に水が溜まっている物件管理会社。釘打ち機の音で電話は誰にも聞こえません。Mercateerは内容(住所、屋根の種類、希望時期、決定権を持つのは誰か)を聞き取り、見積もり訪問をあなたのカレンダーや作業ボードに予約します。
トラックを出す前に、SMSで写真を
発信者が被害の様子を伝えると、AIエージェントは写真をSMSで送るようお願いします。剥がれた屋根材、天井のシミ、棟に乗った枝。写真は通話記録と見積もり金額と並んで作業要約に入るので、家の前で撮った1枚を見て振り分けられます。今夜ブルーシートか、火曜に点検か。
保険金請求の聞き取りを、あなたの台本で
保険に関する助言は一切しません。補償についての見解も、損害査定人が何を承認するかの約束もしません。あなたが定めた聞き取りを実行します。保険会社、暴風の日付、請求済みかどうか、請求番号、査定人の訪問が予定されているか。そのうえで、全体像を要約にまとめて点検を予約します。
すべての通話を記録に残す
予約に至ったかどうかにかかわらず、すべての通話は切れた数秒後に要約と通話記録の全文を生成します。伝言メモの中に消えてしまうものはありません。どの通話も、いつでも、一言一句確認できます。
通話記録 · 午前0:47 · 4分
進行中の雨漏り：シート養生班を出動、出動料$450。
「キッチンの天井から水が滴ってきてます。」
「今夜シートで養生できます、時間外の出動料$450です。」
「はい、来てもらってください。」
要約と通話記録をオンコール責任者にSMSで送信しました。
時間外の人件費なしで、屋根工事の時間外電話対応を
すべてのチャネルで一貫した応対
次の嵐の前に設定を
料金表をアップロードし、ルールを設定
あなたの挨拶を、一言一句そのまま。何を緊急とみなすか、待機当番、そしてどの仕事が見積もり金額で、どの仕事が点検予約になるか。
価格表
緊急シート養生の出動
$300雨漏り修理の最低料金
$400煙突まわりの板金の再シール
$600時間外 × 1.5
回線を転送
番号はそのまま。トラックや庭先の看板に書かれているあの番号です。どんな電話環境や通信会社でも動作し、機器も番号移行も不要。本稼働の前に、自分で電話をかけて試せます。
午前0:47 · 着信
「キッチンの天井から水が漏れてきてます。今夜誰か来てもらえますか？」
電話に応答、緊急対応を見積もり、点検を予約
時間外だけ、あふれた分だけ、あるいはすべての電話に使い、いつでもオンオフを切り替えられます。あなたのスケジュールを動かすツールに予約を入れることも、ソフトを一切使わないこともできます。1週間の予定がホワイトボードで動いているなら、予約をSMSで送るので、いつものやり方で書き込んでください。
昨夜
雹（ひょう）被害
予約済み進行中の雨漏り
出動済み切電
SMS送信済みすべての電話に応答。雹の夜も、週末も、祝日も
プラン料金:定額、嵐の週も同じ料金
すべての通話でそのまま自然に対応する言語数
Mercateer 対 人間の電話代行サービス
留守番電話は土俵にも上がりません。雹の降る夜は、深夜にはメールボックスがいっぱいです。
| Mercateer | 人間の電話代行サービス | 自分で電話に出る | |
|---|---|---|---|
| 応答の速さ | ワンコール、すべての電話で | 人員次第。嵐が来ると順番待ちに | 屋根から下りているとき。残りは留守番電話へ |
| 雹の降る夜 | 同時にかかる電話すべてに応答 | 保留待ち、しかも急増分は分単位で課金 | あなたが1件ずつ。町中が電話をかけている間に |
| 緊急出張を見積もり | はい。あなたの料金表から、時間外料金で | いいえ、伝言を受けるだけ | はい。あなた自身が料金表です |
| 点検を作業ボードに予約 | はい。写真と通話記録を添付して | 場合により。各社の予約システム経由で | はい。見積もり立ち会いの合間に仮押さえ |
| 言語 | 30言語以上、そのまま自然に、すべての通話で | そのとき勤務している人次第 | あなたが話せる言語なら、そのまま自然に |
| 迷惑電話への対応 | 要約から除外されます | 他の電話と同じく分単位で課金 | それにも屋根から下りて対応 |
| 料金体系 | 定額。プランは月額$99から | 通常は月額$300〜500に加えて分単位の料金 | 無料。ただし寝ている間に逃した嵐の仕事を差し引いて |
比較は一般的なカテゴリーの位置づけを反映したものです。最新の詳細は各社にご確認ください。
屋根工事の電話代行サービスに関するよくある質問
すべての電話に応答。すべての緊急対応を見積もり。すべての点検を作業ボードに。
次の嵐はどのみちやって来ます。問題は、誰の電話が応答されるかだけです。ワンコールで、24時間365日、お客様の言語で応答し、すべての通話を記録に残します。回線を転送し、料金表をアップロードして、無料で始めましょう。
クレジットカードは不要です