夜11時に玄関先で締め出された。スーパーの駐車場で、鍵が運転席に見えているのに車に入れない。そんな人たちは留守番電話にメッセージを残しません。誰かが出て実際の料金を言ってくれるまで、検索結果を上から順に電話していきます。Mercateerはワンコール目で応答し、料金表にあるあなたの実際の鍵開け料金を見積もって、その金額でそのまま予約まで取ります。夜間も週末も祝日も、30以上の言語で。個人経営者や小規模な鍵屋向けに作られ、プランは月額$99から。
午後11:48 · 着信
「家から締め出されてしまって、鍵はキッチンの台の上にあるんです。今すぐ来てもらえますか？」
鍵屋の電話代行とは？
鍵屋の電話代行は、あなたが出られないときに会社への電話に応答します。箱錠の中に手を入れているとき、鍵交換の最中、現場間を移動中、深夜2時の締め出しの電話が来たときにぐっすり眠っているとき。一般的な代行サービスは伝言を受けるか折り返しの予約を取るだけですが、Mercateerは自社の料金表にあるあなたの実際の鍵開け料金や鍵交換料金まで見積もり、その見積もり金額でそのまま予約を取ります。
すべての電話に24時間365日対応
夜11時の玄関先も、駐車場も、日曜の店先も、ワンコール目で応答。保留もメニュー操作も留守番電話もありません。
あなたの実際の料金を、声に出して
鍵の閉じ込め、シリンダー1個あたりの鍵交換、標準的な錠前交換を、相手が電話口にいるうちに料金表の金額で見積もり。
状況を漏れなく伝えて出動
住所、近くの交差点、どのドアか。営業時間外の締め出しは、あなたのルールに従って、場所・見積もり金額・通話の全文を添えて当番の鍵屋に通知します。
プランは月額$99の定額から
月額定額プラン。回線にかかってくる自動音声の営業電話や見込み客の転売業者まで1件ずつ課金される従量制ではありません。
夜11時に電話が鳴ったらどうなるか
自宅から締め出された人が玄関先で口コミを読むことはありません。検索結果を上から順に、次々と電話していき、最初に出てはっきりした料金を言った会社がたいてい仕事を取ります。その通話を、1分単位で見てみましょう。
ワンコール目で応答
保留もメニュー操作も留守番電話もなし。電話の相手は、バッテリーが切れかけたスマホを手に玄関先に立ち、鍵はかかったデッドボルトの向こう、キッチンのカウンターの上。
場所を、きちんと聞き取り
住所、近くの交差点、どのドアか。一戸建てか、集合住宅か、車か。車の鍵閉じ込めなら、メーカー、車種、駐車場のどこに停めてあるか。あなたの鍵屋は、切れたばかりの電話にかけ直しながら周辺をぐるぐる回るのではなく、状況を漏れなく把握して現場に到着します。
あなたの料金表から見積もり
住宅の鍵開け料金を、あなたの設定した営業時間外価格で、声に出して見積もります。現場で膨らむ「お試し価格」ではなく、実際の金額です。この電話の相手は過去に痛い目に遭ったか、遭った人を知っています。自社の料金表に基づくはっきりした料金こそが、相手が電話をかけ続けるのをやめる理由です。
当番の鍵屋に通知が届く
営業時間外の締め出しは、あなたが設定した出動ルールを発動します。名前、住所、近くの交差点、どのドアか、見積もり金額、通話の全文が、今夜の当番に誰であれSMSで届きます。伝言メモを介して中継されるものも、翌朝まで持ち越されるものもありません。
そして午後2時の鍵交換の電話は、自動で予約される
火曜の午後、街の反対側で錠前交換の作業の真っ最中に、ある店のオーナーから移動中の電話。従業員が辞めたばかりで、明日の開店までに店舗の鍵を交換し直す必要がある。受付AIはドアとシリンダーの数を数え、出張料金とシリンダー1個あたりの料金を見積もり、翌朝の最初の枠で予約を取ります。あなたが一切手をつけなかった2件の電話。1件は2分以内に出動手配され、もう1件は見積もり済みで翌日のスケジュールに収まっています。
電話の相手は、現場で3倍になる見積もりに身構えるようになっている
急いで鍵屋を必要としたことがある人なら誰もが知っている話です。電話では良すぎる金額、現場ではまったく違う金額。あなたの電話の相手は、あなたが「もしもし」と言う前から身構えています。Mercateerは自社の料金表にあるあなたの実際の料金を見積もり、その金額で予約を取り、何が話されたかを正確に記録した通話の全文を残します。すべての通話の裏側で、あなたの明細項目を備えた建設見積もりエンジンが動いているからです。
価格表
住宅の締め出し
$120車の締め出し
$95鍵交換・シリンダー1個あたり
$25時間外 × 1.5
あなたの実際の料金表を、声に出して
あなたの実際の料金（住宅と車の鍵開け、シリンダー1個あたりの鍵交換、標準的な錠前交換、営業時間外の割増料金）を登録しておけば、電話で料金を聞かれたとき、あなたの明細項目が通話中に声に出される金額になります。相手が聞く料金が、あなたが請求する料金。この業界では、それこそがすべての売り文句です。
見積もりの線引きはあなたが決める
鍵の閉じ込め、鍵交換、標準的な錠前交換は電話で金額を出します。金庫の作業、自動車のトランスポンダーやキーフォブのプログラミング、まだ現物を見ていない部品次第になるものは、訪問予約か、あなたが書いた価格帯を、あなたの言葉で伝えます。その線引きは一度設定するだけ。受付AIはどの通話でも、どの時間帯でもそれを守ります。
エスカレーションルール
稼働中
時間外の締め出し
今すぐオンコールを呼び出す。
金庫・キーレス作業
見積もりのための訪問を予約する。
その他
最初の空き枠で予約する。
通話の全文記録が、あなたの証拠になる
すべての通話は文字起こしされ、要約されます。通話での見積もりが、そのまま記録に残る見積もりです。お客様が「何と言われたか」を尋ねてきたら、一字一句そのまま読み返せます。現場で金額が変わるものと相手が思い込んでいるこの業界では、その記録が相手とあなたの双方を守ります。
最初にはっきり答えた者が、鍵開けの仕事を取る
締め出された人は、誰かが出るまで検索結果を上から順に当たっていきます。「料金については折り返しご連絡します」と答える会社は、実際の金額を言う会社に負けます。次の掲載先に着信が入る前に、あなたの実際の料金で先に応答することが、その仕事を自分のものにする方法です。
受付はひとつ、チャネルはすべて
すべてのチャネルで一貫した応対
3ステップで稼働開始
料金表を登録し、ルールを設定
鍵開け料金を、日中と営業時間外で。シリンダー1個あたりの鍵交換、部品グレード別の錠前交換。何を電話で金額提示し、何は代わりに訪問予約にするか、そして深夜2時に誰に通知するか。
価格表
住宅の締め出し
$120車の締め出し
$95鍵交換・シリンダー1個あたり
$25時間外 × 1.5
回線を転送
あなたの番号、つまりバンや掲載先に載っている番号をそのまま使えます。どんな電話環境やキャリアでも動作し、機器も番号移行も不要。本番稼働の前に、自分の電話でテストできます。
午後11:48 · 着信
「家から締め出されてしまって、鍵はキッチンの台の上にあるんです。今すぐ来てもらえますか？」
電話に応答し、見積もり、予約まで
営業時間外だけ、あふれた分だけ、あるいはすべての電話で稼働させ、いつでもオン・オフを切り替えられます。すべての通話は文字起こしされ要約されるので、何がどう見積もられたかを一字一句そのまま読めます。
昨夜
住宅の鍵交換
予約済み車の締め出し
出動済み切電
SMS送信済みすべての電話に応答：玄関先も、駐車場も、閉店時間も
定額プランで始められ、従量制の料金なし
ネイティブに対応する言語数、すべての通話で
Mercateer 対 人による電話代行サービス
| Mercateer | 人による電話代行サービス | 自分で電話に出る | |
|---|---|---|---|
| 応答の速さ | ワンコール目、すべての電話で。閉店時間に3件同時でも | 人員次第。混雑時は順番待ち | 箱錠の中に手を入れている間は無理 |
| 夜間、週末、祝日 | どの時間帯でも同じ動作 | 対応あり。多くの場合は割増料金 | 深夜2時に起こされるあなた。さもなくば相手は次の掲載先に電話 |
| 料金表からあなたの実際の料金を見積もり | はっきりした金額を、通話中に提示 | いいえ、伝言を受けるだけ | はい、あなた自身が料金表 |
| 予約と出動手配まで | 見積もり金額で予約。締め出しは当番に通知 | ほとんどなし（折り返し依頼を中継するだけ） | 電話を取れていれば |
| 言語 | 30以上にネイティブ対応、転送なし | そのとき勤務している人次第 | あなたが話せる言語だけ |
| 迷惑電話の処理 | 除去され、費用はかからない | 他の電話と同じく応答され、課金される | あなたが選別。1件ずつ手を止めて |
| 料金体系 | 定額プラン、月額$99〜399 | 通常は月額$300〜500に加えて従量制の料金 | 無料。ただし次の掲載先に流れた締め出しの分を引いて |
この比較は一般的なカテゴリの位置づけを反映したものです。最新の詳細は各社にご確認ください。
鍵屋の電話代行に関するよくある質問
すべての電話に応答。すべての見積もりが実際の金額。すべての予約が記録に残る。
24時間365日、相手の言語で、ワンコール目に応答します。料金表にあるあなたの実際の料金を見積もり、その金額で予約を取り、締め出しは当番に通知し、すべての通話を文字起こしします。回線を転送して、無料で始めましょう。プランは月額$99から。
クレジットカードは不要です