◆Mercateer

見積もり、予約をこなし、いつあなたを起こすべきか心得た、配管業者向けのAI受付

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AI受付とは、自然な音声で電話に応対し、同じ頭脳でウェブチャットとテキストもこなすソフトウェアです。Mercateerは、職人の仕事のために作られたAI受付です。建設見積もりエンジンを通じてあなた自身の価格表から見積もり、実際のカレンダーに予約し、あなたが書いたルールに従ってのみオンコールの作業員を起こします。配管業者の回線でそれがどう見えるか、そしてどこに限界があるかを、ここでご紹介します。

AI受付が配管業者の回線ですること

電話番号に取って付けたチャットボットではありません。優秀な受付窓口のように電話をこなします。応答、緊急度の判断、見積もり、予約、手配。そのすべてを、あなたが書き、後から確認できるルールに従って行います。

あなたの数字で仕事を見積もり

建設見積もりエンジンで動くので、あなたの価格表が実際の項目として組み込まれています。$89の診断、$189の時間外訪問、$1,450の給湯器交換。お客様が料金について尋ねると、あなたの数字で、あなたのルールに従って答え、価格を設定していない仕事は決して見積もりません。

あなたのエスカレーションルールで手配

何を緊急とみなすか、誰がオンコールか、どの順番か、次の電話を試すまでどれだけ待つかは、あなたが定義します。深夜2時の破裂した配管は、住所、見積もり額、文字起こしを添えて、適切な作業員のもとに届きます。ポタポタ垂れる蛇口は、静かに朝を待ちます。

実際のカレンダーに予約

空き状況を読み取り、その枠を予約し、お客様が電話を切る前に確認のテキストを送ります。予定を紙で管理している場合は、予約内容をあなたにテキストで送り、あなたが書き込みます。

すべてに、24時間応対

最初の呼び出し音で、いつでも、夜間も祝日も含めて。同時にかかってくる電話にも応対するので、厳しい寒波の日も、留守番電話ではなく予約表が埋まります。

取り逃した電話にはテキストで折り返し

早めに電話を切ったお客様には数秒以内にテキストが届くので、その見込み客はリストの次の店にかけ直す代わりに、あなたとのやり取りを続けます。

お客様の言語で話す

30以上の言語に、すべての通話でネイティブに対応し、すべてのプランに含まれます。別の言語でかけてきたお宅の方も、同じ見積もりと同じ予約枠を、転送なしで受け取れます。

あなたの回線を任せて信頼できますか？

もっともな疑問です。電話番号こそが商売そのものですから。正直にお答えすると、信頼に頼る必要はありません。あなたが限界を設定し、本番運用の前にテストし、後からその一言一句を読めるのです。

決められた範囲内にとどまる

見積もるのはあなたが取り込んだ価格だけ、従うのはあなたが書いたルールだけです。即興の数字も、営業時間外の予約も、想定外の電話での勝手な対応もありません。

まず自分でテストする

お客様より先に、回線にかけてみてください。破裂した配管の状況を伝え、給湯器交換がいくらかかるか尋ね、引っかけようとしてみて、ぐらつくところでルールを締めていきます。

通話はすべて記録に

どのチャネルでも、すべての会話は録音、文字起こし、要約として残ります。朝のコーヒーを飲みながら、夜間の電話を抜き打ちで確認できます。

オフのスイッチはあなたの手に

時間外のみ、あふれ分のみ、またはすべての電話で運用できます。いつでも転送をオフにすれば、回線は以前とまったく同じように動きます。

AI受付 vs チャットボット vs あなた自身

Mercateer一般的なAIチャットボット自分で応対する
電話に応対する対応。自然な音声で、24時間365日非対応。ウェブサイト上のテキストボックス手が空いている時だけ。鳴っている時に空いていることはまずない
配管工事の価格を把握あなたの価格表から、あなたのルールで見積もり価格表がないので、話をそらすか推測する問題なし。あなたが書いたのだから
仕事を予約実際のカレンダーに、確認テキストを添えてたいていは問い合わせフォームかカレンダーのリンク対応。シンクの下から出てこられたら
緊急時に手配あなたのルールでオンコールの作業員を起こすオンコールという概念がない眠っていようがいまいが、手配係はあなた
変わった仕事を読み取るあなたのルールが指示したら、人に引き継ぐ自信たっぷりに即興で対応あなたほど仕事を見極められる人はいない
費用月額$99〜399のプラン、または予約成立ごとの課金たいてい安いか、ウェブサイトに付属無料。ただし留守番電話に回ったすべての電話を差し引いて

チャットボットの欄は、特定の製品ではなく、一般的なウェブサイトのチャットウィジェットを反映したものです。機能はさまざまなので、検討するものは実際の通話でテストしてください。

半信半疑から本番運用まで、半日で

1

見積もりの元になる価格表を取り込む

配管業者向けのテンプレートから始めて、あなたの数字を入れます。診断料、時間外訪問、給湯器交換、そして排水管清掃を、そういう売り方をしているなら価格の幅で。価格を設定しないものは、見積もりません。

2

従わせるルールを書く

あなたの言葉での挨拶、あなたの緊急の定義、オンコールの順番、予約受付時間。そして納得がいくまで、自分のテスト通話で押し込みます。あなたがゴーサインを出すまで、何も本番にはなりません。

3

回線を転送して、働きぶりを見る

トラックに書かれた番号はそのままに、時間外、あふれ分、または常時で転送します。最初の電話から文字起こしと要約が手に入るので、想像で済ませる代わりに、すべての会話を確かめられます。

配管業者向けAI受付のよくある質問

次に進む先

配管業者向け電話代行サービス

今お使いの分単位課金のサービスと、Mercateerを比較します。

料金

月額$99〜399の定額プラン、または予約成立ごとの課金。

AIエージェント vs チャットボット

本物のエージェントがテキストボックスとどう違うのか、詳しくお答えします。

配管の電話への応対を聞いてみる

AI受付を見極めるいちばん速い方法は、かけてみることです。無料で設定し、いくつか価格を取り込み、自分の回線を鳴らしてみてください。クレジットカードも契約も不要、転送はオンにしたのと同じくらい簡単にオフになります。

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