訪問者を選別し、コンバージョンにつなげるAI営業支援
すべてのページ閲覧を商談に変えましょう。Mercateerは製品に関する質問に即座に答え、購入意欲を測り、検討の整った見込み客を担当者へ振り分けます。
無料でエージェントを作成Mercateerエージェント
通常すぐに返信します
パフォーマンス
会話数
12,480
今週 +18%
自動解決
81%
+6ポイント
平均初回返信
1.2s
−0.4s
担当者が返信する前にリードが逃げていく
製品を検討中の見込み客は、価格や機能、自社に合うかどうかを質問します。こうした質問に即座に答えるエージェントがなければ、購入意欲の高い相手は離れていき、担当者は質の低いリードを追いかけることになり、本当の商機は競合に流れてしまいます。
回答が遅すぎる
返信を何時間も待たされた訪問者は、たいてい他へ移ってしまっています。営業はスピードが決め手です。
担当者が同じ質問への対応に追われる
重要な案件を成約させる代わりに、チームは同じ価格や機能の質問に何度も答え続けています。
選別が甘い
事前の見極めがないと、もともと合わず購入する気もなかった見込み客でスケジュールが埋まってしまいます。
穴の空いたパイプライン
本当に購入意欲のある訪問者は、検討しに来た内容に誰も答えてくれず、静かに去っていきます。
あらゆる時間帯に働く、いつでも稼働のAI営業支援
購入に関する質問に答え、すべてのリードを選別し、本物の見込み客を営業チームへ振り分けるAI営業支援を導入しましょう。人員を増やさずにパイプラインを伸ばせます。
リアルタイムの購入回答
訪問者が他社を検討し始める前に、価格・機能・連携に関する質問を解決します。
「キッチンのリフォームの見積もりが欲しいです。」
見積もり訪問を木曜の午後4時に予約
選別して予約
名前付きのリードを獲得し、購入意欲をスコア化し、検討の整った見込み客をメールのやり取りなしで直接カレンダーに載せます。
インテリジェントな振り分け
選別済みの各リードを、用途・取引規模・緊急度に応じて適切な担当者へ送ります。
組み込みの選別機能
予算・スケジュール・要件を早い段階で集め、担当者が本物の購入者だけに時間を割けるようにします。
ブランドに沿った話し方
エージェントの口調を設定し、どの返信も切れ者の営業チームメンバーが応対しているように感じられるようにします。
営業支援を当日に稼働開始
接続
Mercateerに製品ページ、価格、競合比較、よくある質問を読み込ませます。
選別
重視する項目（用途、チーム規模、予算、時期）を伝えれば、チャットごとにスコアを付けます。
展開
価格、製品、連携の各ページにウィジェットを設置します。
最適化
繰り返される懸念点や離脱ポイントを把握し、改善してパイプラインを伸ばします。
売上チームによるMercateerの評価
トラフィックをパイプラインに変える売上チームのために設計。
“AIエージェントを半日で顧客の前に配置でき、これまでキューに溜まっていた質問を実際にさばいてくれています。”
Maya R.
サポート責任者
“セットアップは手間いらずで、エージェントをブランドの口調に合わせる調整も数分で済みました。今も一次対応の質問の大半をさばいてくれています。”
Daniel K.
CXリード
2×
選別済みリードの獲得数増加
“もっと大がかりなプラットフォームも検討しましたが、オーバースペックでした。Mercateerのおかげで、余計なものを抱えずに、優秀なエージェントと本物の引き継ぎの流れを得られました。”
Priya S.
オペレーション担当バイスプレジデント
“エージェントが実際の会話から学習するにつれて、解決率が週を追うごとに上がっていきました。分析機能のおかげで、次に何を直すべきかが正確にわかります。”
Tomás L.
サポートオペレーション
“顧客はどんな時間でも数秒で回答を得られ、こちらに回ってくる引き継ぎには最初から全体の経緯が添えられています。”
Aisha N.
カスタマーエクスペリエンス部長
