2026年5月
公開APIと連絡先
スコープごとのAPIキーで認証する、スコープ付きの/v1 REST APIを通じて、取得した連絡先やウィジェットの会話を読み取れます。
2026年5月
Webhook
会話のライフサイクル、リード、連絡先のイベントを購読できます。配信はHMACで署名され、自動で再試行されます。
2026年4月
共有受信トレイと人への引き継ぎ
訪問者の会話をリアルタイムで確認し、オペレーターとして返信し、メンバーを割り当て、ステータスを設定し、スレッドにタグを付けられます。
2026年4月
AIエージェントごとのナレッジベース
貼り付けたテキスト、Q&Aのペア、アップロードした.txt/.mdファイルで各AIエージェントを学習させ、ウィジェット単位でスコープを設定できます。
2026年3月
Mercateerローンチ
数分で組み込める、ナレッジ起点のAIサポートエージェント。ライブプレビューと分析機能つき。
