Mercateer
Πελάτες

Ιστορίες πελατών

Ομάδες σε όλον τον κόσμο εμπιστεύονται το Mercateer για να διαχειρίζεται εκατομμύρια αλληλεπιδράσεις με πελάτες, από ταχέως αναπτυσσόμενες startups μέχρι παγκόσμιες επιχειρήσεις.

Εμπιστοσύνη από ομάδες που διαχειρίζονται εκατομμύρια αλληλεπιδράσεις με πελάτες

NorthwindLumenVertexAriaMonarchCobaltQuillHarborNorthwindLumenVertexAriaMonarchCobaltQuillHarbor
«Το Mercateer μας επέτρεψε να βάλουμε έναν AI agent μπροστά στους πελάτες μέσα σε ένα απόγευμα, και πραγματικά ξεκαθαρίζει τις ερωτήσεις που παλιά στοιβάζονταν στην ουρά μας.»
Maya R. · Επικεφαλής Υποστήριξης, Northwind
«Κοιτάξαμε βαρύτερες πλατφόρμες και ήταν υπερβολικές. Το Mercateer μας έδωσε έναν ικανό agent συν μια πραγματική διαδρομή παράδοσης χωρίς το περιττό φορτίο.»
Priya S. · Αντιπρόεδρος Λειτουργιών, Harbor

Όλες οι ιστορίες πελατών

Ενδεικτικά αποτελέσματα από τα είδη ομάδων που τρέχουν την υποστήριξή τους στο Mercateer.

Northwind
2× αύξηση σε ποιοτικά leads

Αυτή η πλατφόρμα δανεισμού αυτοματοποίησε τις ερωτήσεις προέγκρισης και αύξησε τις εγγραφές χωρίς να επεκτείνει την ομάδα υποστήριξής της.

Lumen
Τα μισά από όλα τα tickets επιλύονται αυτόματα

Αυτό το marketplace επέκτεινε την 24ωρη ζωντανή υποστήριξη σε οκτώ αγορές από έναν μόνο agent.

Vertex
Live μέσα στην πρώτη εβδομάδα

Αυτός ο λιανοπωλητής ειδών υλικού αντιμετώπισε δύσκολες ερωτήσεις καταλληλότητας και συμβατότητας προϊόντων σε μέρες, όχι τρίμηνα.

Aria
Υποστήριξη 24/7 μέσα στην εφαρμογή

Αυτή η καταναλωτική εφαρμογή υποστηρίζει εκατομμύρια χρήστες με μια τριμελή ομάδα και χωρίς κενά εκτός ωραρίου.

Monarch
Καθοδηγώντας εκατομμύρια εκπαιδευόμενους

Αυτή η εκπαιδευτική πλατφόρμα κλιμάκωσε τις εγγραφές και την καθοδήγηση μαθητών σε όλη τη χώρα κατά την περίοδο αιχμής εισαγωγών.

Cobalt
Από την ιδέα στο live σε 4 μέρες

Αυτή η νέα μάρκα DTC πήγε από την εγγραφή στην εκτροπή ρουτίνας ερωτήσεων παραγγελιών μέσα σε μία εβδομάδα.

Η καλύτερη υποστήριξη ξεκινά σήμερα

Χτίστε τον agent σας δωρεάν ή μιλήστε με τις πωλήσεις.

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα