◆Mercateer
Κηποτεχνία

Η υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης κηποτεχνίας με AI 24/7 που δίνει προσφορά και κλείνει τη δουλειά

Ξεκινήστε δωρεάνΔείτε το demo

Το τρίτο ζεστό Σάββατο του Μαρτίου, αερίζετε μια πίσω αυλή πίσω από ένα μηχάνημα που δεν σας αφήνει να ακούσετε τίποτα, και το τηλέφωνο γεμίζει με εγγραφές για τη σεζόν του κουρέματος. Αυτοί που καλούν δεν αφήνουν μηνύματα στον τηλεφωνητή· καλούν την επόμενη επιχείρηση στη λίστα. Το Mercateer απαντά στο πρώτο χτύπημα, δίνει προσφορά για εβδομαδιαίο κούρεμα από τον τιμοκατάλογό σας, κλείνει νέους πελάτες στην ημέρα που ήδη εξυπηρετεί τον δρόμο τους, και ορίζει επισκέψεις εκτίμησης για τους καθαρισμούς και τις δουλειές με φλοιό: νύχτες, σαββατοκύριακα, σε 30+ γλώσσες. Φτιαγμένο για ιδιοκτήτες-επαγγελματίες και συνεργεία με ένα έως δέκα φορτηγά, με πακέτα από $99/μήνα.

Τι είναι μια υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης κηποτεχνίας;

Μια υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης κηποτεχνίας απαντά στις κλήσεις της επιχείρησής σας όταν εσείς δεν μπορείτε: πάνω στη χλοοκοπτική, πίσω από έναν φυσητήρα, στη μέση ενός αερισμού, μεταφέροντας με το τρέιλερ ανάμεσα σε αυλές. Μια τυπική υπηρεσία κρατά μήνυμα ή κλείνει επανάκληση· το Mercateer δίνει επίσης προσφορά για επαναλαμβανόμενο κούρεμα από τον δικό σας τιμοκατάλογο και κλείνει νέους πελάτες στην ημέρα που ήδη εξυπηρετεί τον δρόμο τους.

Κάθε κλήση απαντιέται 24/7

Απαντιέται στο πρώτο χτύπημα: ενώ τρέχει η χλοοκοπτική, μετά το σκοτάδι και σε όλη την ανοιξιάτικη αιχμή, χωρίς ουρά αναμονής και χωρίς τηλεφωνητή.

Προσφορά κουρέματος από τον τιμοκατάλογό σας

Εβδομαδιαίο και δεκαπενθήμερο κούρεμα για τυπικά οικόπεδα με προσφορά ως προφορική τιμή ανά επίσκεψη ενώ ο πελάτης είναι ακόμα στη γραμμή, αν έτσι τιμολογείτε.

Κλείσιμο στη σωστή ημέρα δρομολογίου

Οι νέοι επαναλαμβανόμενοι πελάτες μπαίνουν στην ημέρα που ήδη εξυπηρετεί τη γειτονιά τους, ώστε τα δρομολόγιά σας να μένουν συμπαγή αντί να ζιγκ-ζαγκ μέσα στην πόλη.

Πακέτα από $99/μήνα σταθερά

Σταθερά μηνιαία πακέτα, ίδια τιμή τον Απρίλιο όπως και τον Ιανουάριο, χωρίς μετρητή ανά λεπτό και χωρίς χρέωση για τις αυτόματες κλήσεις που φιλτράρει.

Τι συμβαίνει το τρίτο ζεστό Σάββατο του Μαρτίου

Η σεζόν του κουρέματος δεν ξεκινά σταδιακά. Ξεκινά το πρώτο σαββατοκύριακο που το γρασίδι πετάγεται, και κάθε ιδιοκτήτης σπιτιού που το παρακολουθούσε να μεγαλώνει καλεί τα ίδια δύο ή τρία απογεύματα, ακριβώς όταν έχετε τον λιγότερο χρόνο να απαντήσετε. Η επιχείρηση που απαντά και λέει ένα νούμερο υπογράφει τον πελάτη για τη σεζόν. Να η κλήση, λεπτό προς λεπτό.

01

Απάντηση στο πρώτο χτύπημα

Αερίζετε μια πίσω αυλή με το μηχάνημα να δουλεύει· δεν θα ακούγατε το τηλέφωνο ακόμα κι αν ήταν κολλημένο στο αυτί σας. Κάποιος δύο δρόμους πιο πέρα θέλει εβδομαδιαίο κούρεμα. Χωρίς αναμονή, χωρίς μενού, χωρίς τηλεφωνητή: ο agent απαντά και παίρνει τα στοιχεία του οικοπέδου που του είπατε να ζητά.

02

Δίνει προσφορά από τον τιμοκατάλογό σας

Λέει την εβδομαδιαία τιμή σας ανά επίσκεψη για ένα τυπικό οικόπεδο, κατευθείαν από τον τιμοκατάλογό σας: ένα νούμερο στην κλήση, όχι «ο ιδιοκτήτης θα σας ξαναπάρει απόψε». Ο πελάτης ρωτά αντ' αυτού για το δεκαπενθήμερο, οπότε δίνει προσφορά και γι' αυτή την εγγραφή, ακριβώς όπως την τιμολογήσατε.

03

Κλείνει στην ημέρα που εξυπηρετεί τον δρόμο τους

Ελέγχει τη διεύθυνση σε σχέση με τους κανόνες δρομολογίου σας. Εκείνη η γειτονιά είναι το δρομολόγιο της Τετάρτης, οπότε το πρώτο κούρεμα προσφέρεται για την Τετάρτη, και το τρέιλερ σας δεν διασχίζει ποτέ την πόλη για ένα γκαζόν. Ο πελάτης έχει τιμή και ημέρα, οπότε σταματά να καλεί τη μία επιχείρηση μετά την άλλη.

04

Ο διαχειριστής ακινήτου παίρνει επίσκεψη εκτίμησης

Η επόμενη κλήση είναι ένας διαχειριστής ακινήτου με έξι ενοικιαζόμενες μονάδες που χρειάζονται ανοιξιάτικους καθαρισμούς. Κανείς έντιμος δεν τιμολογεί κάτι τέτοιο από το τηλέφωνο, οπότε ούτε ο agent το κάνει. Καταγράφει τις διευθύνσεις των μονάδων και τι ζητείται, κλείνει μια επιτόπια επίσκεψη στο ραντεβού που κρατάτε για εκτιμήσεις, και το επισημαίνει ως επαγγελματικό στη σύνοψη.

05

Και η κλήση μετά την καταιγίδα κλιμακώνεται

Μία εβδομάδα αργότερα, 10:20 το βράδυ, μετά από μια σειρά καταιγίδων: κάποιος που καλεί έχει ένα κλαδί σφενδάμου πάνω στη στέγη του σπιτιού. Αν αναλαμβάνετε δουλειές μετά από καταιγίδες, εκείνη η κλήση ενεργοποιεί τον κανόνα κλιμάκωσής σας, και το τηλέφωνό σας λαμβάνει το μήνυμα: διεύθυνση, τι έπεσε, πλήρης απομαγνητοφώνηση. Όλα τα υπόλοιπα του βραδιού (δύο ακόμα εγγραφές για κούρεμα, ένας τακτικός πελάτης που στέλνει μήνυμα να παραλείψει την επόμενη εβδομάδα) περιμένουν ήσυχα στην πρωινή σας σύνοψη.

Ξεκινήστε δωρεάν

Οι υπηρεσίες τηλεφωνικής υποστήριξης κρατούν μήνυμα. Το Mercateer δίνει προσφορά για το κούρεμα

Μια ανθρώπινη υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης μεταβιβάζει ένα μήνυμα, οπότε πρέπει ακόμα να πάρετε πίσω, να δώσετε προσφορά και να προγραμματίσετε από το φορτηγό στις 7 το απόγευμα, τρεις ακόμα ευκαιρίες να χάσετε τον πελάτη σε όποιον απάντησε πρώτος. Το Mercateer δίνει προσφορά ενώ ο πελάτης είναι στη γραμμή, και μετά κλείνει, επειδή τρέχει σε μια μηχανή κοστολόγησης κατασκευών με τον πραγματικό τιμοκατάλογό σας πίσω από κάθε κλήση.

Ο τιμοκατάλογός σας, ειπωμένος φωναχτά

Φορτώστε τον πραγματικό τιμοκατάλογό σας (εβδομαδιαίο και δεκαπενθήμερο κούρεμα ανά μέγεθος οικοπέδου, αερισμός, υπερσπορά, το πρόγραμμα λίπανσής σας), και όταν κάποιος ρωτά πόσο κοστίζει κάτι, η εγγραφή του τιμοκαταλόγου σας γίνεται ένα νούμερο που λέγεται στην κλήση. Η επαναλαμβανόμενη συντήρηση ταιριάζει στην προσφορά μέσω τηλεφώνου καλύτερα από τις περισσότερες δουλειές: ξέρετε ήδη πόσο κοστίζει ένα τυπικό οικόπεδο, επειδή έχετε τιμολογήσει χιλιάδες τέτοια.

Εσείς ορίζετε το όριο της προσφοράς

Το εβδομαδιαίο και δεκαπενθήμερο κούρεμα για τυπικά οικόπεδα παίρνει ένα νούμερο στο τηλέφωνο, αν έτσι τιμολογείτε. Οι καθαρισμοί, ο φλοιός, ο χλοοτάπητας και η σκληρή διαμόρφωση (οτιδήποτε όπου η πραγματική απάντηση εξαρτάται από την αυλή) παίρνουν «θα την δούμε πρώτα από κοντά» και μια κλεισμένη εκτίμηση αντί για μια εικασία. Εσείς ορίζετε αυτό το όριο μία φορά· ο agent το τηρεί σε κάθε κλήση, κάθε ώρα, ακόμα και τον Μάρτιο που θα μπαίνατε στον πειρασμό να βιαστείτε σε κάποια.

Η ημέρα που ήδη εξυπηρετεί τον δρόμο τους

Ένα δρομολόγιο κουρέματος ζει από την πυκνότητα: την ημέρα που είστε σε μια γειτονιά, θέλετε κάθε γκαζόν μέσα σε αυτή. Αντιστοιχίζετε ποιες ημέρες εξυπηρετούν ποιους ταχυδρομικούς κώδικες ή γειτονιές (Δευτέρα βόρεια του αυτοκινητόδρομου, Τετάρτη η ανατολική πλευρά), και ο agent κλείνει κάθε νέο επαναλαμβανόμενο πελάτη στην ημέρα που εξυπηρετεί τον δρόμο του. Κλείνει σε ό,τι τρέχει το πρόγραμμά σας, ή χωρίς καθόλου λογισμικό: σας στέλνει μήνυμα με το ραντεβού και το σημειώνετε όπως πάντα.

Ερωτήσεις σεζόν, απαντημένες με τον τρόπο σας

Πότε ξεκινά και τελειώνει η υπηρεσία, πόσο κοστίζει το δεκαπενθήμερο σε σχέση με το εβδομαδιαίο, πώς λειτουργούν οι φθινοπωρινοί καθαρισμοί, αν εκχιονίζετε όταν έρθει το πρώτο χιόνι: απαντημένα από τον τιμοκατάλογό σας και τις γραπτές οδηγίες σας, διατυπωμένα όπως τα ορίσατε. Και όταν ο πελάτης είναι έτοιμος, τον εγγράφει στη σωστή ημέρα δρομολογίου.

Ένα γραφείο υποδοχής, κάθε κανάλι

ΤηλέφωνοΔιαδικτυακή συνομιλίαSMS

Μία συνεπής φωνή σε κάθε κανάλι

Ο ίδιος agent που απαντά στο τηλέφωνό σας απαντά στο chat του ιστότοπού σας, στα SMS σας και στα email σας: ένα μυαλό, ένας τιμοκατάλογος, ένα πρόγραμμα. Ο τακτικός πελάτης που στέλνει μήνυμα την Κυριακή βράδυ ζητώντας να παραλείψει την επόμενη εβδομάδα το βλέπει διεκπεραιωμένο και βγαλμένο από το πρόγραμμα· ο νέος ιδιοκτήτης σπιτιού που στέλνει email για εβδομαδιαία υπηρεσία παίρνει την ίδια τιμή που θα άκουγε σε μια κλήση.

Σε λειτουργία σε τρία βήματα

1

Φορτώστε τον τιμοκατάλογό σας και ορίστε τους κανόνες σας

Ο χαιρετισμός σας, λέξη προς λέξη. Οι εβδομαδιαίες και δεκαπενθήμερες τιμές σας, και τι παίρνει προφορικό νούμερο σε σχέση με κλεισμένη επίσκεψη εκτίμησης. Ποιες ημέρες εξυπηρετούν ποιες γειτονιές, και τι θεωρείται πραγματική κλιμάκωση.

2

Προωθήστε τη γραμμή σας

Κρατήστε τον αριθμό σας, αυτόν στο τρέιλερ σας και στις πινακίδες των αυλών σας. Λειτουργεί με κάθε τηλεφωνική εγκατάσταση ή πάροχο, χωρίς εξοπλισμό, χωρίς φορητότητα. Δοκιμάστε το με τις δικές σας κλήσεις πριν τεθεί σε λειτουργία.

3

Οι κλήσεις απαντιούνται, παίρνουν προσφορά και κλείνονται

Τρέξτε το μόνο εκτός ωραρίου, σε υπερχείλιση κλήσεων ή σε κάθε κλήση, και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το όποτε θέλετε, ακόμα και για τον χειμώνα. Κάθε κλήση απομαγνητοφωνείται και συνοψίζεται, ώστε να μπορείτε να διαβάσετε οποιαδήποτε συνομιλία λέξη προς λέξη.

24/7

κάθε κλήση απαντιέται: πάνω στη χλοοκοπτική, μετά το σκοτάδι, όλη την άνοιξη

$99/μήνα

σταθερά πακέτα για αρχή, χωρίς χρεώσεις ανά λεπτό

30+

γλώσσες απαντημένες αυθεντικά, σε κάθε κλήση

Mercateer vs. ανθρώπινη υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης

MercateerΑνθρώπινη υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξηςΝα απαντάτε εσείς οι ίδιοι
Ταχύτητα απάντησηςΠρώτο χτύπημα, κάθε κλήση, ακόμα κι όταν ο Μάρτιος πλημμυρίζει τη γραμμήΕξαρτάται από το προσωπικό· ουρές στις αιχμέςΟκτώ ώρες τη μέρα πάνω σε ένα μηχάνημα που δεν σας αφήνει να ακούσετε τίποτα
Νύχτες, σαββατοκύριακα, αργίεςΠανομοιότυπη συμπεριφορά κάθε ώραΚαλύπτεται, συχνά με αυξημένες χρεώσειςΕσείς, να καλείτε πίσω πιθανούς πελάτες στις 8 το βράδυ από το φορτηγό. Ή ποτέ
Δίνει προσφορά για κούρεμα από τον τιμοκατάλογό σαςΗ τιμή σας ανά επίσκεψη, ειπωμένη στην κλήσηΌχι, κρατά μήνυμαΝαι, εσείς είστε ο τιμοκατάλογος
Κλείνει στις ημέρες δρομολογίου σαςΝαι, με τους κανόνες σας γειτονιάς-προς-ημέραΣπάνια (μεταβιβάζει αίτημα επανάκλησης)Ξέρετε τα δρομολόγιά σας απ' έξω, αν προλάβατε την κλήση
Γλώσσες30+ αυθεντικά, χωρίς μεταβίβασηΌποιος τυχαίνει να είναι σε βάρδιαΌποια γλώσσα κι αν μιλάτε
Διαχείριση spamΦιλτράρεται, δεν σας κοστίζειΑπαντιέται και χρεώνεται όπως κάθε άλλη κλήσηΦιλτράρεται από εσάς, μία σβηστή χλοοκοπτική τη φορά
Μοντέλο τιμολόγησηςΣταθερά πακέτα, $99–399/μήναΣυνήθως $300–500/μήνα συν χρεώσεις ανά λεπτόΔωρεάν, μείον ό,τι έστειλε η άνοιξη στον τηλεφωνητή

Η σύγκριση αντικατοπτρίζει την τυπική τοποθέτηση της κατηγορίας. Επιβεβαιώστε τις τρέχουσες λεπτομέρειες με κάθε προμηθευτή.

Συχνές ερωτήσεις για την υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης κηποτεχνίας

Κάθε κλήση απαντιέται. Κάθε κούρεμα παίρνει προσφορά. Κάθε νέος πελάτης στη σωστή ημέρα δρομολογίου.

Απαντά στο πρώτο χτύπημα, 24/7/365, στη γλώσσα του πελάτη σας, ενώ είστε πάνω στη χλοοκοπτική και δεν ακούτε τίποτα. Δίνει προσφορά από τον τιμοκατάλογό σας, κλείνει στις ημέρες δρομολογίου σας, και απομαγνητοφωνεί κάθε κλήση. Προωθήστε τη γραμμή σας και ξεκινήστε δωρεάν, με πακέτα από $99/μήνα.

Ξεκινήστε δωρεάν

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα