◆Mercateer
Ρυμουλκήσεις

Η υπηρεσία απάντησης κλήσεων για ρυμουλκήσεις με AI, 24/7, που δίνει προσφορά και στέλνει τον οδηγό στη δουλειά

Ξεκινήστε δωρεάνΔείτε το demo

Ένα αυτοκίνητο που δεν παίρνει μπρος στο πάρκινγκ ενός σούπερ μάρκετ την ώρα του κλεισίματος. Ένα σεντάν ακινητοποιημένο στη ΛΕΑ του αυτοκινητόδρομου στη 1 π.μ. Αυτοί που τηλεφωνούν δεν περιμένουν στη γραμμή και δεν αφήνουν μηνύματα στον τηλεφωνητή· κλείνουν και παίρνουν την επόμενη εταιρεία ρυμούλκησης μέσα σε δευτερόλεπτα. Η Mercateer σηκώνει με το πρώτο χτύπημα, εντοπίζει την ακριβή τοποθεσία, δίνει προσφορά για το τέλος αγκίστρωσης και τη χρέωση ανά χιλιόμετρο από τον τιμοκατάλογό σας, και ειδοποιεί τον οδηγό βάρδιάς σας με όλη την εικόνα: βράδια, σαββατοκύριακα, αργίες, σε 30+ γλώσσες. Φτιαγμένη για ιδιοκτήτες-οδηγούς και μικρούς στόλους, με πλάνα από $99/μήνα.

Τι είναι μια υπηρεσία απάντησης κλήσεων για ρυμουλκήσεις;

Μια υπηρεσία απάντησης κλήσεων για ρυμουλκήσεις απαντά τις κλήσεις της εταιρείας σας όταν εσείς δεν μπορείτε: στη μέση μιας αγκίστρωσης με το βίντσι σε λειτουργία, στο τιμόνι πάνω στον αυτοκινητόδρομο, κοιμισμένος πριν την επόμενη κλήση. Μια τυπική υπηρεσία κρατά ένα μήνυμα, αλλά ένας πελάτης ακινητοποιημένος στον δρόμο δεν περιμένει επανάκληση· ήδη παίρνει την επόμενη εταιρεία. Η Mercateer δίνει επίσης προσφορά για τη ρυμούλκηση από τον δικό σας τιμοκατάλογο και ειδοποιεί τον οδηγό σας με την ακριβή τοποθεσία πριν τελειώσει η κλήση.

Κάθε κλήση απαντάται 24/7

Σηκώνεται με το πρώτο χτύπημα: 2 π.μ., Κυριακή, το πρωί που παγώνουν οι δρόμοι. Χωρίς ουρά αναμονής, χωρίς τηλεφωνητή, χωρίς κατειλημμένη γραμμή.

Προσφορές για ρυμουλκήσεις από τον τιμοκατάλογό σας

Τέλος αγκίστρωσης και χρέωση ανά χιλιόμετρο, ανασύρσεις με βίντσι, ξεκλειδώματα, εκκινήσεις με καλώδια: ένας αριθμός ειπωμένος ενώ ο πελάτης είναι ακόμα στη ΛΕΑ, ώστε να μην υπάρχουν εκπλήξεις στην παράδοση.

Η ακριβής τοποθεσία, καταγεγραμμένη

Αυτοκινητόδρομος και κατεύθυνση, χιλιομετρική ένδειξη ή πλησιέστερη έξοδος, κάθετοι δρόμοι, όροφος πάρκινγκ και ύψος εισόδου: ο οδηγός σας ξεκινά μία φορά, στο σωστό σημείο, με το σωστό όχημα.

Πλάνα από $99/μήνα σταθερά

Σταθερά μηνιαία πλάνα, όχι χρεώσεις ανά λεπτό που σας χρεώνουν για κάθε αυτόματη διαφημιστική κλήση που χτυπά τη γραμμή σας.

Τι συμβαίνει όταν χτυπά το τηλέφωνο στη 1 π.μ.

Ένας πελάτης ακινητοποιημένος στον δρόμο δεν συγκρίνει προσφορές. Παίρνει τον πρώτο αριθμό που εμφανίζεται και του δίνει δύο χτυπήματα, και αν ξεκινήσει χαιρετισμός τηλεφωνητή, ήδη πάει στην επόμενη εταιρεία. Η δουλειά πάει σε όποιον σηκώσει πρώτος και πει έναν αριθμό. Να η κλήση, λεπτό προς λεπτό.

01

Απάντηση με το πρώτο χτύπημα

Χωρίς αναμονή, χωρίς μενού, χωρίς τηλεφωνητή. Το αυτοκίνητο του πελάτη σταμάτησε στον αυτοκινητόδρομο· τα αλάρμ είναι αναμμένα και δεν παίρνει μπρος.

02

Η τοποθεσία, εντοπισμένη

Ποιος αυτοκινητόδρομος, ποια κατεύθυνση, η χιλιομετρική ένδειξη ή η τελευταία έξοδος που πέρασαν, τι βλέπουν γύρω τους. Μετά το όχημα: μάρκα και μοντέλο, αν κυλάει, αν είναι τετρακίνητο, πού πρέπει να πάει.

03

Προσφορά από τον τιμοκατάλογό σας

Το τέλος αγκίστρωσής σας συν τη χρέωση ανά χιλιόμετρο μέχρι το συνεργείο του πελάτη: ένας αριθμός, ειπωμένος φωναχτά, όχι «ο οδηγός θα σας πει όταν φτάσει». Και επειδή κάποιος απάντησε και έδωσε μια ξεκάθαρη τιμή, ο πελάτης σταματά να παίρνει τηλέφωνα.

04

Ο οδηγός σας λαμβάνει ένα SMS με τα πάντα

Τοποθεσία, όχημα, κατάσταση, τιμή προσφοράς, ο αριθμός του πελάτη, και η πλήρης απομαγνητοφώνηση: οι κανόνες αποστολής σας, με τον ίδιο τρόπο σε κάθε κλήση. Καμία επανάκληση για να ξαναρωτήσετε αυτά που παρέλειψε ένα μπλοκ μηνυμάτων.

05

Και η κλήση ατυχήματος στις 2:15 π.μ. κλιμακώνεται

Το αυτοκίνητο ενός πελάτη βρίσκεται εκτός δρόμου μετά από σύγκρουση, η αστυνομία είναι στο σημείο, και η λωρίδα πρέπει να ελευθερωθεί. Σκηνή ατυχήματος συν αστυνομία στο σημείο είναι ο κανόνας ζωντανής μεταβίβασής σας (εσείς το ορίσατε), οπότε η κλήση πάει κατευθείαν στον οδηγό βάρδιάς σας με την τοποθεσία ήδη καταγεγραμμένη. Δύο κλήσεις που δεν αγγίξατε ποτέ: μία με τιμή και σε εξέλιξη, μία κλιμακωμένη μέσα σε δύο λεπτά.

Ξεκινήστε δωρεάν

Οι υπηρεσίες απάντησης κρατούν μήνυμα. Η Mercateer δίνει προσφορά για τη ρυμούλκηση και ειδοποιεί τον οδηγό σας

Μια ανθρώπινη υπηρεσία απάντησης μεταβιβάζει ένα αίτημα επανάκλησης, και μέχρι να ξαναπάρετε, το αυτοκίνητο είναι στο άγκιστρο κάποιου άλλου. Η Mercateer δίνει προσφορά ενώ ο πελάτης είναι στη γραμμή, καταγράφει την τοποθεσία όπως θα έκανε ένας διαχειριστής αποστολών, και ειδοποιεί τον οδηγό σας με όλη την εικόνα, επειδή λειτουργεί πάνω σε μια μηχανή κοστολόγησης κατασκευών με τον πραγματικό σας τιμοκατάλογο πίσω από κάθε κλήση.

Το τέλος αγκίστρωσης και η χρέωση ανά χιλιόμετρό σας, ειπωμένα φωναχτά

Φορτώστε τον πραγματικό σας τιμοκατάλογο (τέλος αγκίστρωσης, χρέωση ανά χιλιόμετρο, ανάσυρση με βίντσι, ξεκλείδωμα, εκκίνηση με καλώδια, αλλαγή λάστιχου, τη χρέωσή σας εκτός ωραρίου), και όταν ένας πελάτης ρωτά πόσο κοστίζει η ρυμούλκηση, η γραμμή του τιμοκαταλόγου σας γίνεται προφορική τιμή στην κλήση. Οι πελάτες φοβούνται τον μυστήριο λογαριασμό ρυμούλκησης· μια ξεκάθαρη τιμή από την αρχή, καταγεγραμμένη σε απομαγνητοφώνηση, είναι αυτό που κάνει το δικό σας το όχημα που χαίρονται να βλέπουν.

Οι κανόνες αποστολής σας, με τον ίδιο τρόπο στις 2 μ.μ. και στις 2 π.μ.

Γράφετε τους κανόνες μία φορά: ποιος είναι βάρδια ποιες νύχτες, τι παίρνει ένα SMS με τα πάντα μέσα, τι παίρνει ζωντανή μεταβίβαση. Μια σκηνή ατυχήματος περνά κατευθείαν· μια ερώτηση για παλιοσίδερα τα μεσάνυχτα παίρνει προσφορά και ένα παράθυρο παραλαβής και περιμένει την πρωινή σας σύνοψη. Ο agent συλλέγει τις λεπτομέρειες· οι κανόνες σας αποφασίζουν τι μεταβιβάζεται, και σε ποιον.

Η τοποθεσία, εντοπισμένη με ακρίβεια πριν τελειώσει η κλήση

Αυτοκινητόδρομος και κατεύθυνση, χιλιομετρική ένδειξη ή η πλησιέστερη έξοδος, κάθετοι δρόμοι στους κανονικούς δρόμους, ο όροφος και το ύψος εισόδου αν το αυτοκίνητο είναι σε υπόγειο πάρκινγκ. Οι ακινητοποιημένοι πελάτες είναι ταραγμένοι και συχνά δεν είναι σίγουροι πού ακριβώς βρίσκονται· ο agent το ξεκαθαρίζει όπως θα έκανε ένας καλός διαχειριστής αποστολών, και το SMS που λαμβάνει ο οδηγός σας λέει ακριβώς πού να πάει. Κανείς δεν καταλήγει στη λάθος πλευρά του αυτοκινητόδρομου κοιτάζοντας τη δουλειά πέρα από έξι λωρίδες.

Οι ερωτήσεις για το όχημα που γλιτώνουν ένα χαμένο δρομολόγιο

Μάρκα και μοντέλο. Κυλάει; Είναι τετρακίνητο; Χαμηλωμένο; Σε πάρκινγκ, και πόσο χαμηλή είναι η είσοδος; Τα κλειδιά μέσα στο αυτοκίνητο; Οι απαντήσεις αποφασίζουν αν θα πάει η πλατφόρμα ή το όχημα με ανύψωση τροχών, και ρωτιούνται σε κάθε κλήση, κάθε ώρα, ώστε ο οδηγός σας να μην διασχίζει ποτέ την πόλη με το λάθος όχημα.

Μία γραμματεία, κάθε κανάλι

ΤηλέφωνοΔιαδικτυακή συνομιλίαSMS

Μία συνεπής φωνή σε κάθε κανάλι

Ο ίδιος agent που απαντά το τηλέφωνό σας απαντά και το chat του ιστότοπού σας, τα SMS σας και τα email σας: ένα μυαλό, ένας τιμοκατάλογος, ένα φύλλο αποστολών. Το φανοποιείο που στέλνει email για μια μεταφορά την Πέμπτη και ο οδηγός ακινητοποιημένος στη ΛΕΑ παίρνουν τις ίδιες τιμές από τον ίδιο τιμοκατάλογο.

Σε λειτουργία σε τρία βήματα

1

Φορτώστε τον τιμοκατάλογό σας και ορίστε τους κανόνες σας

Ο χαιρετισμός σας, λέξη προς λέξη. Τέλος αγκίστρωσης, χρέωση ανά χιλιόμετρο, ανάσυρση με βίντσι, ξεκλείδωμα, εκκίνηση με καλώδια, η χρέωσή σας εκτός ωραρίου. Ποιος είναι βάρδια ποιες νύχτες, τι παίρνει ένα SMS, και τι παίρνει ζωντανή μεταβίβαση.

2

Προωθήστε τη γραμμή σας

Κρατήστε τον αριθμό σας, αυτόν που είναι βαμμένος στην πόρτα του γερανού σας. Λειτουργεί με οποιαδήποτε τηλεφωνική εγκατάσταση ή πάροχο, χωρίς εξοπλισμό, χωρίς φορητότητα. Δοκιμάστε το με τις δικές σας κλήσεις πριν τεθεί σε λειτουργία.

3

Οι κλήσεις απαντώνται, τιμολογούνται και αποστέλλεται ο οδηγός

Τρέξτε το μόνο εκτός ωραρίου, στην υπερχείλιση, ή σε κάθε κλήση, και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το όποτε θέλετε. Κάθε κλήση απομαγνητοφωνείται και συνοψίζεται, ώστε ο αριθμός που δόθηκε στην κλήση να είναι καταγεγραμμένος κατά την παράδοση.

24/7

κάθε κλήση απαντημένη: βράδια, σαββατοκύριακα, το πρώτο παγωμένο πρωινό

$99/μήνα

σταθερά πλάνα για ξεκίνημα, χωρίς χρεώσεις ανά λεπτό

30+

γλώσσες με φυσική απάντηση, σε κάθε κλήση

Mercateer εναντίον ανθρώπινης υπηρεσίας απάντησης

MercateerΑνθρώπινη υπηρεσία απάντησηςΝα απαντάτε εσείς ο ίδιος
Ταχύτητα απάντησηςΠρώτο χτύπημα, κάθε κλήση, ακόμα και έξι μαζί ένα παγωμένο πρωινόΕξαρτάται από το προσωπικό· ουρές στις αιχμέςΣτη μέση μιας αγκίστρωσης με το βίντσι σε λειτουργία. Τα υπόλοιπα χτυπούν στο κενό
Βράδια, σαββατοκύριακα, αργίεςΊδια συμπεριφορά κάθε ώραΚαλύπτονται, συχνά με αυξημένες χρεώσειςΕσείς, ξυπνημένος στις 3 π.μ. για μια εκκίνηση με καλώδια. Ή χάνεται
Δίνει προσφορά για το τέλος αγκίστρωσης και τη χρέωση ανά χιλιόμετροΈνας αριθμός, ειπωμένος στην κλήσηΌχι, κρατά μήνυμαΝαι, εσείς είστε ο τιμοκατάλογος
Καταγράφει την ακριβή τοποθεσίαΑυτοκινητόδρομος, κατεύθυνση, χιλιομετρική ένδειξη ή πλησιέστερη έξοδος, σε κάθε κλήσηΌ,τι σκεφτεί να ρωτήσει ο χειριστήςΞέρετε τις ερωτήσεις απ' έξω, αν προλάβατε την κλήση
Ειδοποιεί τον οδηγό σας με όλη την εικόναΈνα SMS: τοποθεσία, όχημα, προσφορά, απομαγνητοφώνησηΜεταβιβάζει έναν αριθμό για επανάκλησηΕσείς είστε ο οδηγός
Γλώσσες30+ με φυσικό τρόπο, χωρίς μεταβίβασηΌποιος τυχαίνει να είναι στη βάρδιαΌποια γλώσσα μιλάτε
Μοντέλο τιμολόγησηςΣταθερά πλάνα, $99–399/μήναΣυνήθως $300–500/μήνα συν χρεώσεις ανά λεπτόΔωρεάν, μείον κάθε κλήση που χτύπησε στο κενό εν ώρα ρυμούλκησης

Η σύγκριση αντικατοπτρίζει την τυπική τοποθέτηση της κατηγορίας. Επιβεβαιώστε τις τρέχουσες λεπτομέρειες με κάθε προμηθευτή.

Συχνές ερωτήσεις για την υπηρεσία απάντησης κλήσεων για ρυμουλκήσεις

Κάθε κλήση απαντημένη. Κάθε ρυμούλκηση τιμολογημένη. Κάθε οδηγός ειδοποιημένος με όλη την εικόνα.

Σηκώνει με το πρώτο χτύπημα, 24/7/365, στη γλώσσα του πελάτη σας. Δίνει προσφορά για το τέλος αγκίστρωσης και τη χρέωση ανά χιλιόμετρο από τον τιμοκατάλογό σας, ειδοποιεί τον οδηγό βάρδιάς σας σύμφωνα με τους κανόνες σας, και απομαγνητοφωνεί κάθε κλήση. Προωθήστε τη γραμμή σας και ξεκινήστε δωρεάν, με πλάνα από $99/μήνα.

Ξεκινήστε δωρεάν

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα