◆Mercateer

Ένας ρεσεψιονίστ AI για υδραυλικούς που δίνει προσφορές, κλείνει ραντεβού και ξέρει πότε να σας ξυπνήσει

Ξεκινήστε δωρεάνΔείτε το demo

Ο ρεσεψιονίστ AI είναι λογισμικό που απαντά στο τηλέφωνό σας με φυσική φωνή και διαχειρίζεται το web chat και τα μηνύματά σας από το ίδιο μυαλό. Το Mercateer είναι φτιαγμένο για τα τεχνικά επαγγέλματα: δίνει προσφορές από τον δικό σας τιμοκατάλογο μέσω μιας μηχανής υπολογισμού κόστους κατασκευών, κλείνει ραντεβού στο πραγματικό σας ημερολόγιο και ξυπνά τον τεχνικό βάρδιας μόνο σύμφωνα με τους κανόνες που γράψατε. Να πώς φαίνεται αυτό σε μια γραμμή υδραυλικών και πού βρίσκονται τα όριά του.

Τι κάνει ένας ρεσεψιονίστ AI σε μια γραμμή υδραυλικών

Όχι ένα chatbot κολλημένο σε έναν αριθμό τηλεφώνου. Χειρίζεται την κλήση όπως θα έκανε μια καλή ρεσεψιόν: απαντά, αξιολογεί, δίνει προσφορά, κλείνει ραντεβού, στέλνει τεχνικό, όλα σύμφωνα με τους κανόνες που γράψατε και μπορείτε να ελέγξετε εκ των υστέρων.

Δίνει προσφορές με τις δικές σας τιμές

Λειτουργεί με μια μηχανή υπολογισμού κόστους κατασκευών, οπότε ο τιμοκατάλογός σας ζει μέσα της ως πραγματικές γραμμές κόστους: μια διάγνωση $89, μια επίσκεψη εκτός ωραρίου $189, μια αλλαγή θερμοσίφωνα $1,450. Όταν ο πελάτης ρωτήσει για το κόστος, απαντά με τη δική σας τιμή, σύμφωνα με τους κανόνες σας, και ποτέ δεν δίνει προσφορά για εργασία που δεν έχετε τιμολογήσει.

Στέλνει τεχνικό σύμφωνα με τους κανόνες κλιμάκωσής σας

Εσείς ορίζετε τι θεωρείται έκτακτη ανάγκη, ποιος είναι σε βάρδια, με ποια σειρά και πόσο να περιμένει πριν δοκιμάσει το επόμενο τηλέφωνο. Ένας σπασμένος σωλήνας στις 2 το πρωί φτάνει στον σωστό τεχνικό με τη διεύθυνση, την προσφερόμενη τιμή και την απομαγνητοφώνηση συνημμένα. Μια βρύση που στάζει περιμένει ήσυχα μέχρι το πρωί.

Κλείνει ραντεβού στο πραγματικό σας ημερολόγιο

Διαβάζει τη διαθεσιμότητά σας, κλείνει το ραντεβού και στέλνει στον πελάτη μήνυμα επιβεβαίωσης πριν κλείσει το τηλέφωνο. Αν το πρόγραμμά σας ζει στο χαρτί, σας στέλνει μήνυμα με το ραντεβού και το γράφετε εσείς.

Απαντά σε όλα, όλο το εικοσιτετράωρο

Στο πρώτο χτύπημα, οποιαδήποτε ώρα, βράδια και αργίες συμπεριλαμβανομένων. Δέχεται και ταυτόχρονες κλήσεις, οπότε ένας δυνατός παγετός γεμίζει το πρόγραμμά σας αντί για τον τηλεφωνητή σας.

Απαντά με μήνυμα στις κλήσεις που χάνετε

Ένας πελάτης που κλείνει νωρίς το τηλέφωνο λαμβάνει μήνυμα μέσα σε δευτερόλεπτα, κάτι που κρατά τον πιθανό πελάτη να μιλά σε εσάς αντί να καλέσει το επόμενο μαγαζί στη λίστα.

Μιλά τη γλώσσα του πελάτη

30+ γλώσσες, σαν μητρική σε κάθε κλήση και περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο. Ένας ιδιοκτήτης σπιτιού που καλεί σε άλλη γλώσσα λαμβάνει την ίδια προσφορά και το ίδιο ραντεβού, χωρίς μεταβίβαση.

Μπορείτε να το εμπιστευτείτε στη γραμμή σας;

Δίκαιη ερώτηση, γιατί ο αριθμός τηλεφώνου είναι η επιχείρηση. Η ειλικρινής απάντηση είναι ότι δεν το παίρνετε στα τυφλά: εσείς ορίζετε τα όρια, το δοκιμάζετε πριν τεθεί σε λειτουργία και μπορείτε να διαβάσετε κάθε λέξη που είπε εκ των υστέρων.

Μένει μέσα στα όρια

Δίνει προσφορές μόνο με τιμές που φορτώσατε και ακολουθεί μόνο τους κανόνες που γράψατε. Καμία αυτοσχέδια τιμή, κανένα ραντεβού εκτός του ωραρίου σας, κανένας αυτοσχεδιασμός σε κλήση για την οποία δεν φτιάχτηκε.

Το δοκιμάζετε πρώτα στον εαυτό σας

Καλέστε τη γραμμή πριν το κάνει οποιοσδήποτε πελάτης. Περιγράψτε έναν σπασμένο σωλήνα, ρωτήστε πόσο κοστίζει μια αλλαγή θερμοσίφωνα, προσπαθήστε να το μπερδέψετε και σφίξτε τους κανόνες εκεί που τρεκλίζει.

Κάθε κλήση καταγεγραμμένη

Κάθε συνομιλία καταλήγει σε ηχογράφηση, απομαγνητοφώνηση και περίληψη, σε κάθε κανάλι. Ελέγξτε δειγματοληπτικά τις νυχτερινές κλήσεις με τον πρωινό σας καφέ.

Εσείς κρατάτε τον διακόπτη

Λειτουργήστε το μόνο εκτός ωραρίου, στην υπερχείλιση κλήσεων ή σε κάθε κλήση. Απενεργοποιήστε την προώθηση οποτεδήποτε και η γραμμή σας συμπεριφέρεται ακριβώς όπως πριν.

Ρεσεψιονίστ AI vs. chatbot vs. εσείς

MercateerΈνα γενικό chatbot AIΝα απαντάτε εσείς οι ίδιοι
Απαντά στο τηλέφωνοΝαι, με φυσική φωνή, 24/7Όχι, είναι ένα πλαίσιο κειμένου σε έναν ιστότοποΌταν τα χέρια σας είναι ελεύθερα, που σπάνια συμβαίνει όταν χτυπάει
Ξέρει τις τιμές των υδραυλικώνΔίνει προσφορές από τον τιμοκατάλογό σας, σύμφωνα με τους κανόνες σαςΔεν έχει τιμοκατάλογο, οπότε αποφεύγει ή μαντεύειΑπό στήθους. Εσείς τις γράψατε
Κλείνει την εργασίαΣτο πραγματικό σας ημερολόγιο, με μήνυμα επιβεβαίωσηςΣυνήθως μια φόρμα επικοινωνίας ή ένας σύνδεσμος ημερολογίουΝαι, μόλις βγείτε από κάτω από τον νεροχύτη
Στέλνει τεχνικό για έκτακτη ανάγκηΞυπνά τον τεχνικό βάρδιας σύμφωνα με τους κανόνες σαςΚαμία έννοια βάρδιαςΕσείς είστε ο διανομέας, κοιμισμένος ή όχι
Αντιλαμβάνεται μια ασυνήθιστη εργασίαΜεταβιβάζει σε άνθρωπο όταν το λένε οι κανόνες σαςΑυτοσχεδιάζει, με αυτοπεποίθησηΚανείς δεν αξιολογεί μια εργασία όπως εσείς
ΚόστοςΠλάνα $99–399/μήνα, ή ανά κλεισμένη κλήσηΣυχνά φθηνό ή ενσωματωμένο στον ιστότοπό σαςΔωρεάν, μείον κάθε κλήση που κατέληξε στον τηλεφωνητή

Η στήλη του chatbot αντικατοπτρίζει τα τυπικά widget συνομιλίας ιστοτόπων, όχι κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Οι δυνατότητες διαφέρουν, οπότε δοκιμάστε σε πραγματική κλήση οτιδήποτε αξιολογείτε.

Από επιφυλακτικός σε λειτουργία μέσα σε ένα απόγευμα

1

Φορτώστε τον τιμοκατάλογο από τον οποίο θα δίνει προσφορές

Ξεκινήστε από πρότυπα για υδραυλικούς και βάλτε τις τιμές σας: τέλος διάγνωσης, επίσκεψη εκτός ωραρίου, αλλαγή θερμοσίφωνα, ξεβούλωμα αποχέτευσης ως εύρος αν έτσι το πουλάτε. Ό,τι δεν τιμολογήσετε, δεν θα το προσφέρει.

2

Γράψτε τους κανόνες που θα ακολουθεί

Ο χαιρετισμός σας με τα δικά σας λόγια, ο δικός σας ορισμός της έκτακτης ανάγκης, η σειρά βάρδιάς σας, οι ώρες ραντεβού σας. Μετά πιέστε το με δικές σας δοκιμαστικές κλήσεις μέχρι να μείνετε ικανοποιημένοι. Τίποτα δεν τίθεται σε λειτουργία μέχρι να το πείτε εσείς.

3

Προωθήστε τη γραμμή σας και δείτε το να δουλεύει

Κρατήστε τον αριθμό στα φορτηγά σας και προωθήστε τον εκτός ωραρίου, στην υπερχείλιση κλήσεων ή πλήρως. Από την πρώτη κλήση λαμβάνετε απομαγνητοφωνήσεις και περιλήψεις, οπότε επαληθεύετε κάθε συνομιλία αντί να αναρωτιέστε.

Συχνές ερωτήσεις για τον ρεσεψιονίστ AI για υδραυλικούς

Πού να πάτε μετά

Υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για υδραυλικούς

Σύγκριση του Mercateer με την υπηρεσία που πληρώνετε με το λεπτό σήμερα.

Τιμολόγηση

Σταθερά μηνιαία πλάνα από $99 έως $399, ή πληρωμή ανά κλεισμένη κλήση.

Πράκτορες vs. chatbots

Η εκτενέστερη απάντηση στο πώς ένας πραγματικός πράκτορας διαφέρει από ένα πλαίσιο κειμένου.

Ακούστε το να απαντά σε μια κλήση υδραυλικού

Ο πιο γρήγορος τρόπος να κρίνετε έναν ρεσεψιονίστ AI είναι να τον καλέσετε. Ρυθμίστε τον δωρεάν, φορτώστε μερικές τιμές και χτυπήστε τη δική σας γραμμή. Χωρίς πιστωτική κάρτα, χωρίς συμβόλαιο, και η προώθηση απενεργοποιείται τόσο εύκολα όσο ενεργοποιήθηκε.

Ξεκινήστε δωρεάν

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα