◆Mercateer

Ο ρεσεψιονίστ AI για εργολάβους που ξέρει τις τιμές σας και ακολουθεί τους κανόνες σας

Ξεκινήστε δωρεάνΔείτε το demo

Το Mercateer απαντά στην επαγγελματική σας γραμμή όλο το εικοσιτετράωρο, μέσω τηλεφώνου, διαδικτυακής συνομιλίας ή SMS, και χειρίζεται κάθε κλήση όπως θα κάνατε εσείς: προσδιορίζει το εύρος της δουλειάς, δίνει προσφορά για τυπικές δουλειές από τον τιμοκατάλογό σας και την κλείνει στο ημερολόγιό σας. Λέει μόνο όσα του επιτρέπετε να πει, και το ακούτε στις δικές σας δοκιμαστικές κλήσεις πριν μιλήσει ποτέ σε πελάτη. Τα πακέτα κυμαίνονται από $99–399/μήνα, με 30+ γλώσσες σε κάθε κλήση.

Τι είναι ένας ρεσεψιονίστ AI για εργολάβους;

Ένας ρεσεψιονίστ AI είναι λογισμικό που απαντά στο τηλέφωνό σας με φυσική φωνή, κρατά μια πραγματική συνομιλία και ολοκληρώνει δουλειές όσο ο καλών είναι ακόμη στη γραμμή. Για μια εργολαβική επιχείρηση, αυτό σημαίνει να χαιρετά τους καλούντες με το σενάριό σας, να κάνει τις ερωτήσεις προσδιορισμού εύρους που θα κάνατε εσείς, να τιμολογεί τυπικές δουλειές μέσω μιας μηχανής κοστολόγησης κατασκευών φορτωμένης με τον τιμοκατάλογό σας και να βάζει τη δουλειά στο ημερολόγιό σας. Εσείς διατηρείτε τον έλεγχο όλων όσων μπορεί να πει και να κάνει.

Μια φωνή στη γραμμή σας, όχι ένα widget στον ιστότοπό σας

Απαντά σε πραγματικές τηλεφωνικές κλήσεις (συν διαδικτυακή συνομιλία και SMS) με φυσική φωνή, από το πρώτο κουδούνισμα, οποιαδήποτε ώρα.

Χτισμένο πάνω στον τιμοκατάλογό σας

Μια μηχανή κοστολόγησης κατασκευών μετατρέπει τα δικά σας στοιχεία τιμοκαταλόγου σε προφορικές προσφορές. Οι τιμές είναι δικές σας, ποτέ υποθετικές.

Λειτουργεί με τους κανόνες σας

Εσείς αποφασίζετε τι μπορεί να προσφέρει, πότε κλιμακώνει και ποιον ξυπνά για μια έκτακτη ανάγκη. Δεν αυτοσχεδιάζει ποτέ εκτός αυτών.

Όλα καταγεγραμμένα

Κάθε κλήση παράγει μια απομαγνητοφώνηση και μια περίληψη, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε ακριβώς τι ειπώθηκε και τι υποσχέθηκε.

Τι κάνει στην πραγματικότητα σε μια εργολαβική γραμμή

Όχι ένα μενού τηλεφωνικών επιλογών ούτε ένα παράθυρο συνομιλίας: ένας ρεσεψιονίστ που δουλεύει όλη την κλήση, από την αρχή μέχρι το κλείσιμο του ραντεβού.

Δίνει προσφορές για τυπικές δουλειές, ζωντανά

Δουλειές με τιμή ανά μονάδα βγαίνουν από τον τιμοκατάλογό σας ως προφορικές τιμές (μια έξοδος εκτός ωραρίου $189 παραμένει $189), με τα ελάχιστά σας και τον χειρισμό της χρέωσης μετακίνησης ενσωματωμένα. Τα εξατομικευμένα έργα λαμβάνουν καταγραφή εύρους και μια κλεισμένη επίσκεψη εκτίμησης, ποτέ μια υποθετική τιμή.

Στέλνει τεχνικό με βάση τους κανόνες κλιμάκωσής σας

Επείγουσες λέξεις και καταστάσεις ενεργοποιούν τη σειρά που ορίζετε: ποιον καλεί, με ποια σειρά, με το εύρος και την προσφερόμενη τιμή να συνοδεύουν την κλήση αφύπνισης.

Καλύπτει τις ώρες που δεν μπορείτε

Σήκωμα από το πρώτο κουδούνισμα στις 6 το πρωί και τα μεσάνυχτα, σαββατοκύριακα και αργίες, με ταυτόχρονους καλούντες να εξυπηρετούνται και οι δύο.

Απαντά με SMS σε κάθε αναπάντητη κλήση

Αν μια κλήση ξεφύγει από το παράθυρο προώθησής σας, ο καλών λαμβάνει ένα SMS μέσα σε λίγες στιγμές και η συνομιλία συνεχίζεται εκεί.

Μιλά 30+ γλώσσες

Ο ίδιος ρεσεψιονίστ χαιρετά, δίνει προσφορά και κλείνει ραντεβού στη γλώσσα του καλούντος, σε κάθε κλήση και κάθε πακέτο.

Αφήνει γραπτό ίχνος

Απομαγνητοφωνήσεις, ηχογραφήσεις και περιλήψεις για κάθε κλήση, ώστε να ξέρετε ακριβώς τι ζητήθηκε και τι συμφωνήθηκε.

Ένας ρεσεψιονίστ εκπαιδευμένος στα τεχνικά επαγγέλματα vs. ένα chatbot vs. εσείς

MercateerΈνα γενικό chatbot AIΝα απαντάτε εσείς
Απαντά σε τηλεφωνική κλήσηΝαι: φωνή, πρώτο κουδούνισμα, 24/7Όχι: ένα πλαίσιο συνομιλίας που περιμένει στον ιστότοπό σαςΌταν το επιτρέπουν τα χέρια και η μέρα σας
Ξέρει τις τιμές σαςΔίνει προσφορά από τον φορτωμένο τιμοκατάλογό σας, μέσα στα όριά σαςΑυτοσχεδιάζει ή αποφεύγει· δεν έχει τιμοκατάλογοΔύσκολα: κανείς δεν τιμολογεί τη δουλειά σας καλύτερα από εσάς
Κλείνει τη δουλειάΣτο πραγματικό σας ημερολόγιο, με επιβεβαιώσεις να αποστέλλονταιΚαταγράφει ένα email για παρακολούθησηΝαι, αν ο καλών δεν έχει ήδη περάσει στον επόμενο αριθμό
Χειρίζεται μια έκτακτη ανάγκηΤην επισημαίνει και στέλνει τεχνικό με βάση τη σειρά κλιμάκωσής σαςΔεν έχει ιδέα ότι υπάρχει ο επικεφαλής σας σε εφημερίαΠαίρνετε εσείς την κλήση, ό,τι κι αν σας κοστίζει η ώρα
Διαβάζει έναν διστακτικό καλούνταΚλιμακώνει σε άνθρωπο όταν ενεργοποιούνται οι κανόνες σαςΣυνεχίζει να πληκτρολογείΚαλύτερα από οποιοδήποτε λογισμικό: αυτή η κρίση είναι δική σας
Παρακολουθεί μια αναπάντητη κλήσηΑυτόματη απάντηση με SMS· η συνομιλία συνεχίζεται μέσω SMSΔεν έμαθε ποτέ ότι χτύπησε το τηλέφωνό σαςΜια λίστα κλήσεων προς απάντηση που περιμένει το βράδυ

Η στήλη του chatbot αντικατοπτρίζει τυπικά γενικά εργαλεία συνομιλίας ιστοτόπων, που διαφέρουν ανά προϊόν. Επιβεβαιώστε τις λεπτομέρειες με όποιον πάροχο αξιολογείτε.

Πώς μπαίνει στη γραμμή σας

1

Στρέψτε τον αριθμό σας σε αυτό

Εσείς επιλέγετε πότε φτάνουν οι κλήσεις στον ρεσεψιονίστ: μόνο εκτός ωραρίου, σε υπερχείλιση όταν το συνεργείο είναι πνιγμένο, ή όλη μέρα. Ο αριθμός σας παραμένει αυτός που είναι στα οχήματα, δεν υπάρχει μεταφορά αριθμού και δεν υπάρχει τίποτα να εγκαταστήσετε. Η προώθηση είναι μια ρύθμιση του τηλεφώνου που αλλάζετε μόνοι σας.

2

Μάθετέ του την επιχείρησή σας

Φορτώστε τον τιμοκατάλογό σας και σημειώστε τι μπορεί να προσφερθεί στο τηλέφωνο. Γράψτε τον χαιρετισμό σας, τα ελάχιστά σας, τον χειρισμό της χρέωσης μετακίνησης και τη σειρά κλιμάκωσής σας: ποιον καλεί για τι και με ποια σειρά. Συνδέστε το ημερολόγιό σας, ή λειτουργήστε το χωρίς κανένα λογισμικό.

3

Ακούστε το πριν το ακούσουν οι πελάτες σας

Καλέστε τη γραμμή ο ίδιος και ρίξτε του τις πιο δύσκολες κλήσεις σας. Ρυθμίστε το σενάριο ώσπου να ακούγεται σαν το γραφείο σας, και μετά θέστε το σε λειτουργία. Από την πρώτη πραγματική κλήση, τα ραντεβού μπαίνουν στο ημερολόγιό σας και μια απομαγνητοφώνηση και περίληψη κάθε συνομιλίας φτάνει σε εσάς.

Ερωτήσεις για τον ρεσεψιονίστ AI, με ξεκάθαρες απαντήσεις

Συνεχίστε την ανάγνωση

Υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για εργολάβους

Αντικαθιστάτε μια υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με ανθρώπους; Ξεκινήστε με τη σύγκριση δίπλα-δίπλα.

Τιμολόγηση

Σταθερά πακέτα από $99–399/μήνα, ή πληρωμή ανά κλεισμένη κλήση.

Πράκτορες vs. chatbots

Γιατί ένας πράκτορας που δρα κερδίζει ένα bot που συνομιλεί.

Βάλτε το στη γραμμή σας και ακούστε

Ξεκινήστε δωρεάν, καλέστε το ο ίδιος και κρίνετέ το με τα ίδια σας τα αυτιά. Χωρίς νέο αριθμό, χωρίς εξοπλισμό, χωρίς συμβόλαιο: όταν ακούγεται σαν το γραφείο σας, ενεργοποιήστε την προώθηση.

Ξεκινήστε δωρεάν

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα