Ο ρεσεψιονίστ AI για ψύξη-θέρμανση που δίνει προσφορές για πραγματικές εργασίες με τις πραγματικές σας τιμές
Απαντά στη γραμμή σας 24/7 μέσω τηλεφώνου, web chat και μηνυμάτων, κάνει τις ερωτήσεις που θα έκανε ένας διανομέας και δίνει προσφορές για επισκευές από τον δικό σας τιμοκατάλογο. Μετά κλείνει την εργασία στο ημερολόγιό σας και σας στέλνει μήνυμα με την απομαγνητοφώνηση. Εκπαιδευμένος για κλήσεις ψύξης-θέρμανσης, σε 30+ γλώσσες, με πλάνα από $99/μήνα.
2:14 π.μ. · Εισερχόμενη κλήση
«Ο λέβητας χάλασε κι έχει 12 βαθμούς έξω. Μπορεί να έρθει κάποιος απόψε;»
Τι κάνει ένας ρεσεψιονίστ AI σε μια γραμμή ψύξης-θέρμανσης
Δεν είναι ένα chatbot κολλημένο στον ιστότοπό σας. Είναι μια γραμματεία για την τηλεφωνική σας γραμμή: απαντά, δίνει προσφορές, κλείνει ραντεβού, στέλνει τεχνικούς και τα καταγράφει όλα.
Τιμοκατάλογος
Επίσκεψη: διαγνωστικός έλεγχος
$89Αντικατάσταση πυκνωτή
$249Μοτέρ ανεμιστήρα συμπυκνωτή
$549Εκτός ωραρίου: διαγνωστικός $189
Δίνει προσφορές για επισκευές με τις τιμές σας
Λειτουργεί με μια μηχανή υπολογισμού κόστους κατασκευών με τον τιμοκατάλογό σας από πίσω. Ένας πελάτης ρωτά πόσο κοστίζει μια διάγνωση και ακούει τη δική σας τιμή, ας πούμε $89, ή $189 εκτός ωραρίου: ειπωμένη στην κλήση, όχι «κάποιος θα επικοινωνήσει».
Απαντά με μήνυμα σε κάθε χαμένη κλήση
Όταν ένας πελάτης κλείσει το τηλέφωνο πριν την απάντηση, αποστέλλεται ένα άμεσο μήνυμα και ο ίδιος πράκτορας συνεχίζει τη συνομιλία μέσω SMS: ίδιες απαντήσεις, ίδιες τιμές, ίδιο ημερολόγιο.
Αναπάντητη κλήση · 7:31 μ.μ.
Απάντηση με SMS σε 9 δευτ.Συγγνώμη που χάσαμε την κλήση σας. Τι συμβαίνει; Μπορούμε να σας δώσουμε τιμή και να κλείσουμε ραντεβού εδώ αμέσως.
Ο λέβητας βγάζει κρύο αέρα, το σπίτι δεν ζεσταίνεται.
Κλείστηκε για αύριο στις 8:00 π.μ.
Απαντά 24/7, σε κάθε κανάλι
Τηλέφωνο, web chat και μηνύματα, με απάντηση όλο το εικοσιτετράωρο. Η αύξηση κλήσεων ένα Σαββατοκύριακο του Ιουλίου και η κλήση χωρίς θέρμανση στις 2 το πρωί λαμβάνουν την ίδια απάντηση στο πρώτο χτύπημα.
Στέλνει τεχνικό σύμφωνα με τους κανόνες σας
Εσείς αποφασίζετε τι θεωρείται έκτακτη ανάγκη και ποιος ειδοποιείται. Μια κλήση χωρίς θέρμανση κάτω από το όριο θερμοκρασίας σας κλιμακώνεται στον τεχνικό βάρδιάς σας· μια ερώτηση για φίλτρο κλείνει ραντεβού για το πρωί της Τρίτης.
Μιλά 30+ γλώσσες
Στους πελάτες απαντά σαν μητρική στη δική τους γλώσσα, περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο, και οι περιλήψεις σας εξακολουθούν να φτάνουν στα Αγγλικά.
Σας δείχνει κάθε λέξη
Κάθε κλήση παράγει μια απομαγνητοφώνηση και μια περίληψη λίγες στιγμές μετά το κλείσιμο, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε ακριβώς τι ειπώθηκε και τι προσφέρθηκε.
Ένας πράκτορας εκπαιδευμένος για τα τεχνικά επαγγέλματα, ένα γενικό chatbot και εσείς
| Mercateer | Ένα γενικό chatbot AI | Να απαντάτε εσείς οι ίδιοι | |
|---|---|---|---|
| Σηκώνει την τηλεφωνική σας γραμμή | Ναι: φωνή, καθώς και chat, μηνύματα και email | Όχι, ζει σε ένα widget ιστοτόπου | Ναι, όταν τα χέρια σας είναι ελεύθερα |
| Ξέρει την τιμολόγησή σας για ψύξη-θέρμανση | Δίνει προσφορές από τον τιμοκατάλογό σας, όπως μια διάγνωση $89 | Παραπέμπει σε μια φόρμα επικοινωνίας | Από στήθους, κανείς δεν ξέρει τις τιμές σας καλύτερα |
| Κλείνει την εργασία | Στο ημερολόγιό σας, με την τιμή συνημμένη | Συλλέγει έναν πιθανό πελάτη για να τον κυνηγήσετε εσείς | Ναι, αν ο πελάτης περιμένει την επανάκληση |
| Χειρίζεται μια κλήση χωρίς θέρμανση στις 2 το πρωί | Εκτελεί τους κανόνες κλιμάκωσής σας και ειδοποιεί τη βάρδια | Κανείς δεν είναι πίσω από αυτό στις 2 το πρωί | Μόνο αν σας ξυπνήσει το χτύπημα |
| Κρίνει αυτό που δεν μπορεί να δει | Κλείνει επίσκεψη εκτίμησης για εργασία που δεν έχει δει | Μαντεύει, ή αποφεύγει την ερώτηση | Μπορείτε να ακούσετε έναν ανεμιστήρα που χαλάει από το τηλέφωνο |
| Κόστος | Πλάνα $99–399/μήνα, ή ανά κλεισμένη κλήση | Συχνά φθηνό, κλείνει λίγα | Δωρεάν, μείον τις κλήσεις που χάνετε ενώ δουλεύετε |
Η στήλη του chatbot αντικατοπτρίζει τα τυπικά widget συνομιλίας ιστοτόπων· οι λεπτομέρειες διαφέρουν ανά προμηθευτή.
Πώς μαθαίνει το μαγαζί σας
Το μεγαλύτερο μέρος της εγκατάστασης είναι να καταγράψετε αυτά που ήδη ξέρετε.
Φορτώστε τον τιμοκατάλογό σας
Ανεβάστε τις πραγματικές σας τιμές: τη διάγνωση $89, τη χρέωση εκτός ωραρίου $189, την τιμολόγηση του προγράμματος συντήρησής σας. Η μηχανή υπολογισμού κόστους μετατρέπει αυτές τις γραμμές κόστους σε προφορικές προσφορές σε ζωντανές κλήσεις.
Τιμοκατάλογος
Επίσκεψη: διαγνωστικός έλεγχος
$89Αντικατάσταση πυκνωτή
$249Μοτέρ ανεμιστήρα συμπυκνωτή
$549Εκτός ωραρίου: διαγνωστικός $189
Ορίστε τους κανόνες σας
Χαράξτε τα όρια: ποιες επισκευές παίρνουν τιμή στο τηλέφωνο, ποιες παίρνουν κλεισμένη επίσκεψη εκτίμησης, τι θεωρείται έκτακτη ανάγκη και ποιος ειδοποιείται όταν προκύψει μία.
Κανόνες κλιμάκωσης
Σε λειτουργία
Μυρωδιά αερίου
Εφάρμοσε το πρωτόκολλο ασφαλείας.
Χωρίς θέρμανση εκτός ωραρίου
Πρότεινε απόψε ή στις 8:00 π.μ.
Οτιδήποτε άλλο
Κλείσε το πρώτο ελεύθερο ραντεβού.
Δείτε τις κλήσεις να γίνονται εργασίες
Προωθήστε τη γραμμή σας όταν είστε έτοιμοι: μόνο εκτός ωραρίου, στην υπερχείλιση κλήσεων ή σε κάθε κλήση. Τα ραντεβού καταλήγουν στο ημερολόγιό σας και κάθε κλήση φτάνει ως απομαγνητοφώνηση και περίληψη που μπορείτε να διαβάσετε στο τηλέφωνό σας.
Χθες το βράδυ
Χωρίς θέρμανση
ΚλείστηκεΜυρωδιά αερίου
Στάλθηκε τεχνικόςΚλείσιμο κλήσης
Στάλθηκε SMSαπάντηση σε τηλέφωνο, web chat και μηνύματα
γλώσσες που μιλιούνται σαν μητρικές, περιλαμβάνονται σε κάθε πλάνο
αρχικό πλάνο, με διαθέσιμη τιμολόγηση ανά κλεισμένη κλήση
Συχνές ερωτήσεις για τον ρεσεψιονίστ AI για ψύξη-θέρμανση
Συνεχίστε την ανάγνωση
Ακούστε το να δέχεται μια κλήση ψύξης-θέρμανσης πριν του εμπιστευτείτε μία
Φορτώστε τον τιμοκατάλογό σας, ορίστε τους κανόνες σας και καλέστε το εσείς οι ίδιοι. Απαντά 24/7, δίνει προσφορές με τις πραγματικές σας τιμές και κλείνει ραντεβού στο ημερολόγιό σας. Πλάνα από $99/μήνα, χωρίς συμβόλαιο, χωρίς τέλος εγκατάστασης.
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα