Πόσο κοστίζει μια υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης HVAC;

Μια υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με ανθρώπους κοστίζει συνήθως $300–500 τον μήνα συν χρεώσεις ανά λεπτό, και οι αυτόματες κλήσεις μπαίνουν στον λογαριασμό. Η Mercateer είναι σταθερή: πακέτα από $99 έως $399 τον μήνα, με ενσωματωμένα λεπτά και δημοσιευμένη χρέωση υπέρβασης. Χωρίς κόστος εγκατάστασης, χωρίς συμβόλαιο. Κάθε πακέτο περιλαμβάνει προσφορές, κλείσιμο ραντεβού, 30+ γλώσσες, και κάθε κανάλι. Η μόνη διαφορά είναι ο όγκος.

Τι συμβαίνει όταν κάποιος που καλεί ρωτά πόσο κοστίζει μια επισκευή;

Δίνει προσφορά από τον τιμοκατάλογό σας (η χρέωση διάγνωσης εκτός ωραρίου, μια αλλαγή πυκνωτή, η τιμή του προγράμματος συντήρησης), ειπωμένη ως νούμερο ενώ ο πελάτης είναι ακόμα στη γραμμή, και μετά κλείνει τη δουλειά. Εσείς αποφασίζετε ποιες δουλειές παίρνουν προσφερόμενη τιμή και ποιες παίρνουν αντ' αυτού κλεισμένη επίσκεψη εκτίμησης: πλήρεις αντικαταστάσεις, οτιδήποτε χωρίς να το δουν. Οι περισσότερες υπηρεσίες κρατούν μήνυμα· οι περισσότεροι ρεσεψιονίστ AI αποφεύγουν την ερώτηση.

Τι συμβαίνει αν το AI δεν μπορεί να χειριστεί μια κλήση;

Ακολουθεί τους κανόνες σας: μεταβιβάζει την κλήση σε εσάς ή στον τεχνικό βάρδιας σας, ή κρατά πλήρες μήνυμα και σας στέλνει αμέσως την απομαγνητοφώνηση. Εσείς ορίζετε τους κανόνες ενεργοποίησης: ο πελάτης ζητά άνθρωπο, ενεργοποιείται το πρωτόκολλο ασφαλείας για μυρωδιά αερίου, ή οτιδήποτε ξεφεύγει από τις οδηγίες του. Δεν υπάρχει εξωτερικό τηλεφωνικό κέντρο κρυμμένο πίσω από το AI. Είναι λογισμικό, γι' αυτό κοστίζει $99 και όχι $1.000.

Θα καταλάβουν οι πελάτες ότι μιλούν με AI;

Αυτό που πραγματικά προσέχουν οι πελάτες σας: απάντηση στο πρώτο χτύπημα, χωρίς αναμονή, χωρίς τηλεφωνητή, και κάνει τις σωστές ερωτήσεις για HVAC. Το αν συστήνεται ως βοηθός είναι δική σας επιλογή. Η γνωστοποίηση είναι μια ρύθμιση που ελέγχετε εσείς.

Μπορώ να κρατήσω τον υπάρχοντα αριθμό τηλεφώνου μου;

Ναι. Προωθήστε την υπάρχουσα γραμμή σας: πάντα, μόνο εκτός ωραρίου ή σε υπερχείλιση κλήσεων. Λειτουργεί με κάθε τηλεφωνικό σύστημα ή πάροχο. Χωρίς νέο αριθμό, χωρίς εξοπλισμό, χωρίς φορητότητα. Οι πελάτες συνεχίζουν να καλούν τον αριθμό που είναι βαμμένος στα φορτηγά σας.

Πόσο διαρκεί η ρύθμιση;

Τρία βήματα: ανεβάστε τον τιμοκατάλογό σας και ορίστε τους κανόνες σας, προωθήστε τη γραμμή σας και δοκιμάστε το με τις δικές σας κλήσεις πριν τεθεί σε λειτουργία. Χωρίς εξοπλισμό, χωρίς φορητότητα, χωρίς κύκλο πωλήσεων, και μπορείτε να το τρέξετε μόνο εκτός ωραρίου, σε υπερχείλιση κλήσεων ή σε κάθε κλήση.

Απαντά όντως στις 2 το πρωί μια αργία, και μέσα σε καύσωνα όταν καλούν όλοι ταυτόχρονα;

Ναι. Νύχτες, σαββατοκύριακα, Χριστούγεννα, το πρώτο Σάββατο με 35 βαθμούς. Το λογισμικό απαντά ταυτόχρονα, οπότε κάθε ταυτόχρονος καλών απαντιέται στο πρώτο χτύπημα: χωρίς ουρά αναμονής, χωρίς κατειλημμένο. Οι έκτακτες ανάγκες ακολουθούν τους κανόνες αποστολής σας· οι κλήσεις ρουτίνας κλείνονται για το πρωί.

Απαντά στη γλώσσα των πελατών μου;

Ναι, αυθεντικά, στο πρώτο χτύπημα, στη γλώσσα με την οποία ξεκινά ο πελάτης. Δεν υπάρχει ουρά μεταβίβασης ούτε αναμονή να μπει σε βάρδια δίγλωσσος τηλεφωνητής. 30+ γλώσσες περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο χωρίς επιπλέον χρέωση, και η σύνοψη φτάνει και πάλι στα εισερχόμενά σας στη δική σας γλώσσα.

Ποια είναι η καλύτερη υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης για μια επιχείρηση HVAC;

Εξαρτάται από το τι θέλετε να προκύψει από την κλήση. Αν αρκεί ένα μεταφερόμενο μήνυμα, μια παραδοσιακή υπηρεσία κάνει τη δουλειά. Αν θέλετε η κλήση να καταλήγει με την ερώτηση για την τιμή να έχει απαντηθεί από το δικό σας τιμολόγιο και η δουλειά να έχει κλειστεί στο πρόγραμμά σας (ακόμα και στις 2 π.μ., ακόμα και στη γλώσσα του καλούντα), γι’ αυτό ακριβώς φτιάχτηκε το Mercateer.

Είναι ένας υποδοχέας με τεχνητή νοημοσύνη για HVAC το ίδιο με μια υπηρεσία απάντησης κλήσεων;

Δείχνουν προς την ίδια δουλειά από δύο διαφορετικές κατευθύνσεις. Ένας υποδοχέας με τεχνητή νοημοσύνη για HVAC απαντά και κλείνει δουλειές σαν ένας υπάλληλος υποδοχής· μια υπηρεσία απάντησης κλήσεων σας καλύπτει 24/7 και μεταφέρει την κλήση. Το Mercateer είναι και τα δύο, και προσθέτει το κομμάτι που κανένα από τα δύο δεν κάνει: απαντά την ερώτηση για την τιμή από το δικό σας τιμολόγιο ενώ ο καλών είναι ακόμα στη γραμμή. Ίδιο προϊόν είτε έτσι είτε αλλιώς, και η τιμή είναι επίσης η ίδια, από $99 τον μήνα σε κάθε πακέτο.

HVAC

Η υπηρεσία απάντησης κλήσεων HVAC με τεχνητή νοημοσύνη 24/7 που απαντά «πόσο κοστίζει;» και κλείνει τη δουλειά

Ξεκινήστε δωρεάν Δείτε το demo

Ή ακούστε το να απαντά για τη δική σας επιχείρηση →

Κλήση χωρίς θέρμανση στις 2 π.μ.; Απαντά στον πρώτο χτύπο, αναφέρει τη χρέωση εκτός ωραρίου απευθείας από το δικό σας τιμολόγιο και κλείνει την επίσκεψη στο πρόγραμμά σας. Νύχτες, Σαββατοκύριακα, το πρωί των Χριστουγέννων. Στη γλώσσα του πελάτη σας, όποια κι αν είναι: πάνω από 30 συμπεριλαμβάνονται. Φτιαγμένο για επιχειρήσεις με 1–10 φορτηγά, με συνδρομές από $99/μήνα και χωρίς συμβόλαιο.

2:14 π.μ. · Εισερχόμενη κλήση

«Ο λέβητας χάλασε κι έχει 12 βαθμούς έξω. Μπορεί να έρθει κάποιος απόψε;»

Διαγνωστικός έλεγχος εκτός ωραρίου$189

Κλείστηκε για απόψε, τεχνικός εφημερίας

Τι είναι μια υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης HVAC;

Μια υπηρεσία απάντησης κλήσεων HVAC απαντά τις κλήσεις της επιχείρησής σας όταν εσείς δεν μπορείτε: εκτός ωραρίου, ενώ είστε σε εγκατάσταση ή κατά την αιχμή της σεζόν. Μια τυπική υπηρεσία παίρνει μήνυμα ή κλείνει ανάκληση· το Mercateer απαντά επιπλέον την ερώτηση για την τιμή βάσει του δικού σας τιμολογίου και κλείνει τη δουλειά στο πρόγραμμά σας.

Κάθε κλήση απαντιέται 24/7

Απαντιέται στο πρώτο χτύπημα: νύχτες, σαββατοκύριακα και αργίες, χωρίς ουρά αναμονής και χωρίς τηλεφωνητή.

Ερωτήσεις τιμών απαντώνται ειλικρινά

Όταν ένας καλών καλεσμένος ρωτά πόσο κοστίζει κάτι, η απάντηση προέρχεται από το δικό σας τιμολόγιο: η χρέωση μετακίνησης, η χρέωση εκτός ωραρίου, τα προϊόντα με σταθερή τιμή, προφορικά κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Δουλειές που κλείνονται κατευθείαν στο πρόγραμμά σας

Όνομα, διεύθυνση, τύπος δουλειάς και η τιμή που προσφέρθηκε και ο πελάτης ήδη αποδέχθηκε. Στο πρόγραμμά σας, όχι σε ένα μπλοκ μηνυμάτων.

Από $99/μήνα σταθερά

Χωρίς συμβόλαιο, χωρίς χρέωση εγκατάστασης και με όλα τα χαρακτηριστικά σε κάθε πακέτο. Η μόνη διαφορά είναι ο όγκος.

Τι συμβαίνει όταν χτυπά το τηλέφωνό σας στις 2 το πρωί

Κάποιος χωρίς θέρμανση που καλεί στις 2 το πρωί δεν αφήνει μήνυμα στον τηλεφωνητή. Καλεί τη μία επιχείρηση μετά την άλλη μέχρι να απαντήσει κάποιος, και η επιχείρηση που απαντά παίρνει τη δουλειά. Να η κλήση, λεπτό προς λεπτό.

Απάντηση στο πρώτο χτύπημα

Χωρίς αναμονή, χωρίς μενού, χωρίς τηλεφωνητή. Ο πελάτης περιγράφει έναν χαλασμένο καυστήρα. Και υπάρχει ένα βρέφος στο σπίτι.

Εκτελεί τη διαλογή έκτακτης ανάγκης που έχετε ορίσει

Πρώτη ερώτηση: μυρίζει καθόλου αέριο; Αν ναι, κλιμακώνει αμέσως και καθοδηγεί τον πελάτη μέσα από το πρωτόκολλο ασφαλείας σας. Εσείς ορίζετε τι θεωρείται έκτακτη ανάγκη· ο agent το εφαρμόζει στις 3 το πρωί ακριβώς όπως στις 3 το μεσημέρι.

Δίνει προσφορά από τον τιμοκατάλογό σας

Δίνει προσφορά για τη χρέωση διάγνωσης εκτός ωραρίου κατευθείαν από τον τιμοκατάλογό σας: ένα νούμερο, ειπωμένο φωναχτά, όχι «ο τεχνικός θα σας ενημερώσει για τις τιμές».

Κλείνει τη δουλειά και στέλνει μήνυμα στον τεχνικό βάρδιας σας

Το ραντεβού βάρδιας μπαίνει στο πρόγραμμά σας και ο τεχνικός σας λαμβάνει το μήνυμα: όνομα, διεύθυνση, τύπος δουλειάς, προσφερόμενη τιμή, πλήρης απομαγνητοφώνηση. Αρκετά για να ξεκινήσει το φορτηγό χωρίς επανάκληση.

Το μαθαίνετε στις 7 το πρωί, από τη σύνοψη

Εσείς κοιμηθήκατε. Και η κλήση του Σαββάτου χωρίς δροσιά μέσα σε καύσωνα του Ιουλίου πάει το ίδιο: απαντιέται αυθεντικά στη γλώσσα του πελάτη, με προσφορά από τον ίδιο τιμοκατάλογο, και η σύνοψη παραδίδεται σε εσάς στη δική σας γλώσσα.

Ξεκινήστε δωρεάν

Οι υπηρεσίες απάντησης κλήσεων παίρνουν μήνυμα. Το Mercateer απαντά την ερώτηση για την τιμή

Μια ανθρώπινη υπηρεσία απάντησης κλήσεων μεταφέρει ένα μήνυμα. Ένας υποδοχέας με τεχνητή νοημοσύνη κλείνει μια επίσκεψη. Το Mercateer απαντά «πόσο χρεώνετε;» βάσει του πραγματικού σας τιμολογίου ενώ ο καλών είναι ακόμα στη γραμμή, επιβεβαιώνει τις χρεώσεις εκτός ωραρίου και κλείνει επίσκεψη για οτιδήποτε χρειάζεται πρώτα οπτική επιβεβαίωση.

Τιμοκατάλογος

Επίσκεψη: διαγνωστικός έλεγχος

$89

Αντικατάσταση πυκνωτή

$249

Μοτέρ ανεμιστήρα συμπυκνωτή

$549

Εκτός ωραρίου: διαγνωστικός $189

Ο τιμοκατάλογός σας, ειπωμένος φωναχτά

Ανεβάστε τον πραγματικό τιμοκατάλογό σας (διάγνωση εκτός ωραρίου, αντικατάσταση πυκνωτή, μοτέρ ανεμιστήρα συμπυκνωτή, τιμές προγραμμάτων συντήρησης), και όταν κάποιος ρωτά πόσο κοστίζει κάτι, η εγγραφή του τιμοκαταλόγου σας μετατρέπεται σε ένα νούμερο που λέγεται στην κλήση.

Εσείς ορίζετε το όριο της προσφοράς

Οι χρεώσεις μετακίνησης, οι κλήσεις για σέρβις και τα προϊόντα με σταθερή τιμή που έχετε τιμολογήσει λαμβάνουν έναν αριθμό τηλεφωνικά. Οι πλήρεις αντικαταστάσεις συστημάτων (και οτιδήποτε χρειάζεται πρώτα οπτική επιβεβαίωση) λαμβάνουν «ο τεχνικός θα επιβεβαιώσει επιτόπου» και μια κλεισμένη επίσκεψη για εκτίμηση. Ορίζετε αυτόν τον κανόνα μία φορά· ο πράκτορας τον τηρεί σε κάθε κλήση, κάθε ώρα.

Κανόνες κλιμάκωσης

Σε λειτουργία

Μυρωδιά αερίου

Εφάρμοσε το πρωτόκολλο ασφαλείας.

Χωρίς θέρμανση εκτός ωραρίου

Πρότεινε απόψε ή στις 8:00 π.μ.

Οτιδήποτε άλλο

Κλείσε το πρώτο ελεύθερο ραντεβού.

Από την τηλεφωνική κλήση στην κλεισμένη δουλειά

Διαβάζει τη διαθεσιμότητά σας σε πραγματικό χρόνο και βάζει τη δουλειά κατευθείαν στο ημερολόγιο ή το πρόγραμμά σας, με όνομα, διεύθυνση, τύπο δουλειάς και την προσφερόμενη τιμή. Λειτουργεί με τα εργαλεία που τρέχουν το πρόγραμμά σας, ή χωρίς καθόλου λογισμικό: σας στέλνει μήνυμα με το ραντεβού και το καταγράφετε όπως πάντα.

Κάθε κλήση καταγεγραμμένη

Κάθε κλήση, κλεισμένη ή όχι, παράγει μια σύνοψη μέσω SMS ή email μαζί με πλήρη απομαγνητοφώνηση, δευτερόλεπτα μετά το κλείσιμο. Τίποτα δεν χάνεται σε ένα μπλοκ μηνυμάτων· μπορείτε να ελέγξετε οποιαδήποτε κλήση, οποιαδήποτε στιγμή, λέξη προς λέξη.

Καταγραφή κλήσης · 2:14 π.μ. · 4 λεπτά

Χωρίς θέρμανση: κλείστηκε διαγνωστικός εκτός ωραρίου, $189.

Καλών

«Ο λέβητας τα ’φτυσε κι έχει 12 βαθμούς έξω.»

Πράκτορας

«Μπορώ να στείλω τεχνικό απόψε με $189 για εκτός ωραρίου.»

Καλών

«Κάν’ το, σε παρακαλώ.»

Η περίληψη και η απομαγνητοφώνηση στάλθηκαν με SMS στον τεχνικό εφημερίας.

Ένα γραφείο υποδοχής, κάθε κανάλι

ΤηλέφωνοΔιαδικτυακή συνομιλίαSMS

Μία συνεπής φωνή σε κάθε κανάλι

Ο ίδιος agent που απαντά στο τηλέφωνό σας απαντά στο chat του ιστότοπού σας, στα SMS σας και στα email σας: ένα μυαλό, ένα πρόγραμμα, μία ροή συνόψεων. Ο ιδιοκτήτης σπιτιού που στέλνει μήνυμα το μεσημέρι και ξανακαλεί τα μεσάνυχτα παίρνει τις ίδιες απαντήσεις, τις ίδιες τιμές και καταλήγει στο ίδιο πρόγραμμα.

Ρύθμιση σε τρία βήματα

Ανεβάστε τον τιμοκατάλογό σας και ορίστε τους κανόνες σας

Ο χαιρετισμός σας, λέξη προς λέξη. Οι ορισμοί έκτακτης ανάγκης και η εναλλαγή βάρδιας. Ποιες δουλειές παίρνουν προφορική προσφορά και ποιες κλεισμένη επίσκεψη εκτίμησης.

Τιμοκατάλογος

Επίσκεψη: διαγνωστικός έλεγχος

$89

Αντικατάσταση πυκνωτή

$249

Μοτέρ ανεμιστήρα συμπυκνωτή

$549

Εκτός ωραρίου: διαγνωστικός $189

Προωθήστε τη γραμμή σας

Κρατήστε τον αριθμό σας, αυτόν που είναι βαμμένος στα φορτηγά σας. Λειτουργεί με κάθε τηλεφωνική εγκατάσταση ή πάροχο, χωρίς εξοπλισμό, χωρίς φορητότητα. Δοκιμάστε το με τις δικές σας κλήσεις πριν τεθεί σε λειτουργία.

2:14 π.μ. · Εισερχόμενη κλήση

«Ο λέβητας χάλασε κι έχει 12 βαθμούς έξω. Μπορεί να έρθει κάποιος απόψε;»

Διαγνωστικός έλεγχος εκτός ωραρίου$189

Κλείστηκε για απόψε, τεχνικός εφημερίας

Οι κλήσεις απαντώνται, τιμολογούνται βάσει των δικών σας κανόνων και κλείνονται

Τρέξτε το μόνο εκτός ωραρίου, σε υπερχείλιση κλήσεων ή σε κάθε κλήση, και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το όποτε θέλετε. Κάθε κλήση απομαγνητοφωνείται και συνοψίζεται δευτερόλεπτα μετά το κλείσιμο, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε οποιαδήποτε κλήση λεπτά αργότερα.

Χθες το βράδυ

11:42

Χωρίς θέρμανση

Κλείστηκε

9:54

Μυρωδιά αερίου

Στάλθηκε τεχνικός

7:31

Κλείσιμο κλήσης

Στάλθηκε SMS

24/7

κάθε κλήση απαντιέται: νύχτες, σαββατοκύριακα, ανήμερα Χριστούγεννα

$99/μήνα

σταθερά για αρχή, με όλα τα χαρακτηριστικά να περιλαμβάνονται

χρέωση εγκατάστασης, και κανένα συμβόλαιο προς ακύρωση

Mercateer vs. ανθρώπινη υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης

	Mercateer	Ανθρώπινη υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης	Να απαντάτε εσείς οι ίδιοι
Ταχύτητα απάντησης	Πρώτο χτύπημα, κάθε κλήση, ακόμα κι όταν οι κλήσεις εκτοξεύονται	Εξαρτάται από το προσωπικό· ουρές στις αιχμές	Πρώτο χτύπημα, εκτός αν είστε χωμένος μέχρι τον αγκώνα σε έναν συμπυκνωτή
Νύχτες, σαββατοκύριακα, αργίες	Πανομοιότυπη συμπεριφορά κάθε ώρα	Καλύπτεται, συχνά με αυξημένες χρεώσεις	Το κινητό σας στο κομοδίνο, και τα Χριστούγεννα μέσα
Απαντά την ερώτηση για την τιμή	Ένας αριθμός, προφορικά κατά τη διάρκεια της κλήσης, από το δικό σας τιμολόγιο	Όχι, κρατά μήνυμα	Ναι, κανείς δεν ξέρει τα νούμερά σας καλύτερα
Κλείνει στο πρόγραμμά σας	Ναι, με την προσφερόμενη τιμή επισυναμμένη	Μερικές φορές, μέσω του δικού τους επιπέδου προγραμματισμού	Ναι, αν περιμένουν την επανάκληση
Η γλώσσα του πελάτη σε κάθε κλήση	30+ γλώσσες αυθεντικά, χωρίς μεταβίβαση	Μόνο αν είναι σε βάρδια δίγλωσσος τηλεφωνητής	Όποια γλώσσα κι αν μιλάτε, χωρίς να χρειάζεται τηλεφωνητής
Διαχείριση spam	Φιλτράρεται, δεν σας κοστίζει	Χρεώνεται ανά λεπτό όπως κάθε κλήση	Εσείς, να βγαίνετε από το υπόγειο για μια αυτόματη κλήση
Μοντέλο τιμολόγησης	Σταθερά μηνιαία πακέτα από $99, με ενσωματωμένα λεπτά	Συνήθως $300–500 τον μήνα συν χρεώσεις ανά λεπτό	Δωρεάν, μείον ό,τι κοστίζουν οι χαμένες κλήσεις

Mercateer

Ανθρώπινη υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης

Να απαντάτε εσείς οι ίδιοι

Ταχύτητα απάντησης

Πρώτο χτύπημα, κάθε κλήση, ακόμα κι όταν οι κλήσεις εκτοξεύονται

Εξαρτάται από το προσωπικό· ουρές στις αιχμές

Πρώτο χτύπημα, εκτός αν είστε χωμένος μέχρι τον αγκώνα σε έναν συμπυκνωτή

Νύχτες, σαββατοκύριακα, αργίες

Πανομοιότυπη συμπεριφορά κάθε ώρα

Καλύπτεται, συχνά με αυξημένες χρεώσεις

Το κινητό σας στο κομοδίνο, και τα Χριστούγεννα μέσα

Απαντά την ερώτηση για την τιμή

Ένας αριθμός, προφορικά κατά τη διάρκεια της κλήσης, από το δικό σας τιμολόγιο

Όχι, κρατά μήνυμα

Ναι, κανείς δεν ξέρει τα νούμερά σας καλύτερα

Κλείνει στο πρόγραμμά σας

Ναι, με την προσφερόμενη τιμή επισυναμμένη

Μερικές φορές, μέσω του δικού τους επιπέδου προγραμματισμού

Ναι, αν περιμένουν την επανάκληση

Η γλώσσα του πελάτη σε κάθε κλήση

30+ γλώσσες αυθεντικά, χωρίς μεταβίβαση

Μόνο αν είναι σε βάρδια δίγλωσσος τηλεφωνητής

Όποια γλώσσα κι αν μιλάτε, χωρίς να χρειάζεται τηλεφωνητής

Διαχείριση spam

Φιλτράρεται, δεν σας κοστίζει

Χρεώνεται ανά λεπτό όπως κάθε κλήση

Εσείς, να βγαίνετε από το υπόγειο για μια αυτόματη κλήση

Μοντέλο τιμολόγησης

Σταθερά μηνιαία πακέτα από $99, με ενσωματωμένα λεπτά

Συνήθως $300–500 τον μήνα συν χρεώσεις ανά λεπτό

Δωρεάν, μείον ό,τι κοστίζουν οι χαμένες κλήσεις

Η σύγκριση αντικατοπτρίζει την τυπική τοποθέτηση της κατηγορίας. Επιβεβαιώστε τις τρέχουσες λεπτομέρειες με κάθε προμηθευτή.

Ένας υποδοχέας με τεχνητή νοημοσύνη για HVAC που απαντά την ερώτηση για την τιμή

Η αναζήτηση για έναν υποδοχέα με τεχνητή νοημοσύνη για HVAC και μια υπηρεσία απάντησης κλήσεων HVAC οδηγεί στην ίδια ανάγκη: ένα τηλέφωνο που απαντιέται και έναν καλούντα που βοηθιέται. Το Mercateer είναι και τα δύο. Απαντά σαν υποδοχέας και σας καλύπτει 24/7 σαν υπηρεσία απάντησης κλήσεων, και μετά κάνει το κομμάτι που κανένα από τα δύο δεν κάνει: απαντά «πόσο κοστίζει;» από το δικό σας τιμολόγιο κατά τη διάρκεια της κλήσης και κλείνει την επίσκεψη για οτιδήποτε χρειάζεται πρώτα οπτική επιβεβαίωση.

Απαντά σαν υποδοχέας

Ο χαιρετισμός σας, οι ερωτήσεις σας, ο τόνος σας. Κατανοεί την κλήση, ελέγχει το ημερολόγιό σας και κλείνει την επίσκεψη, όπως θα έκανε ένας καλός υπάλληλος υποδοχής.

Σας καλύπτει σαν υπηρεσία απάντησης κλήσεων

Νύχτες, Σαββατοκύριακα και αργίες, κάθε κλήση στον πρώτο χτύπο. Χωρίς βάρδιες προσωπικού, χωρίς ουρά αναμονής, χωρίς φωνογραφημένο μήνυμα για την κλήση χωρίς θέρμανση στις 2 π.μ.

Απαντά ερωτήσεις τιμών ειλικρινά

Το βήμα που δεν κάνει ούτε ο υποδοχέας ούτε η υπηρεσία μηνυμάτων: ένας πραγματικός αριθμός από το δικό σας τιμολόγιο, προφορικά κατά τη διάρκεια της κλήσης, βάσει των κανόνων που ορίσατε.

Μία τιμή, κάθε πακέτο

Επίπεδα πακέτα από $99 τον μήνα, όλα τα χαρακτηριστικά σε κάθε επίπεδο. Συγκρίνετε τα πακέτα στη σελίδα τιμολογίου· μόνο τα λεπτά αλλάζουν.

Συχνές ερωτήσεις για την υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης HVAC

Συνεχίστε την ανάγνωση

Υπολογιστής εσόδων από χαμένες κλήσεις

Δείτε πόσο σας κοστίζουν οι αναπάντητες κλήσεις HVAC κάθε μήνα και την απόδοση από το να απαντάτε σε κάθε μία.

Ρεσεψιονίστ AI για ψύξη-θέρμανση

Η ίδια μηχανή, με τη μορφή ρεσεψιονίστ AI: πώς απαντά, δίνει προσφορές και κλείνει ραντεβού.

Υπηρεσία απάντησης κλήσεων υδραυλικού

Διαχειρίζεστε περισσότερα από ένα επάγγελμα; Η ίδια ρύθμιση καλύπτει κλήσεις για σπασμένο σωλήνα.

Υπηρεσία απάντησης κλήσεων ηλεκτρολόγου

Κλήσεις για διακοπή ρεύματος και πρίζες που σπινθηρίζουν απαντώνται, ταξινομούνται και κλείνονται.

Υπηρεσία απάντησης κλήσεων γενικού αναδόχου

Κλήσεις για προσφορές καταγράφονται και τιμολογούνται ενώ είστε επιτόπου.

Υπηρεσία απάντησης κλήσεων εκτός ωραρίου

Τι γίνεται με την κλήση «δεν έχω θέρμανση» στις 2 τα ξημερώματα ενώ κοιμάστε.

Δίγλωσση υπηρεσία απάντησης κλήσεων

Απαντήστε σε κάθε πελάτη στη δική του γλώσσα, 30+ γλώσσες σε κάθε πακέτο.

Πακέτα και τιμολόγιο

Επίπεδα πακέτα από $99 τον μήνα, όλα τα χαρακτηριστικά συμπεριλαμβάνονται. Μόνο τα λεπτά αλλάζουν.

Φτιαγμένο για μικρές επιχειρήσεις, όχι για κέντρα κλήσεων με 20 άτομα

Μεγάλο μέρος της κατηγορίας του AI front-office φτιάχνεται για επιχειρήσεις με δωμάτιο γεμάτο CSR, πωλείται μέσω επίδειξης πωλήσεων ή είναι δεμένο με μια εταιρική πλατφόρμα εξυπηρέτησης επιτόπου. Το Mercateer φτιάχνεται για επιχειρήσεις με 1 έως 10 φορτηγά: εγγράφεστε μόνοι σας, η τιμή αναγράφεται σε δολάρια και λειτουργεί με ό,τιδήποτε διαχειρίζεται το πρόγραμμά σας, ή και με τίποτα.

Αυτοεξυπηρέτηση, χωρίς κλήση πωλήσεων

Εγγραφείτε, ανεβάστε το τιμολόγιό σας, προωθήστε τη γραμμή σας και δοκιμάστε το με τις δικές σας κλήσεις. Χωρίς εμπόδιο επίδειξης, χωρίς φόρμα επτά πεδίων, χωρίς αναμονή για να σας δώσει τιμή ένας εκπρόσωπος.

Επίπεδη τιμολόγηση, αναγραφόμενη σε δολάρια

Πακέτα από $99 έως $399 τον μήνα, όλα τα χαρακτηριστικά σε κάθε επίπεδο. Χωρίς συμβόλαιο, χωρίς χρέωση εγκατάστασης, χωρίς έκπληξη ανά θέση. Συγκρίνετε τα πακέτα στη σελίδα τιμολογίου· μόνο τα λεπτά αλλάζουν.

Δεν απαιτείται ServiceTitan

Λειτουργεί με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε ή και χωρίς καθόλου λογισμικό εξυπηρέτησης επιτόπου: κλείνει τη δουλειά και σας στέλνει τις λεπτομέρειες με SMS, και εσείς την καταγράφετε όπως έχετε πάντα.

Πάνω από 30 γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων

Κάθε καλών απαντιέται στη μητρική του γλώσσα — αυτή με την οποία ξεκινά την κλήση — στον πρώτο χτύπο, χωρίς να χρειάζεται δίγλωσσος χειριστής. Συμπεριλαμβάνεται σε κάθε πακέτο χωρίς επιπλέον χρέωση.

Κάθε κλήση απαντιέται. Κάθε ερώτηση για την τιμή απαντιέται. Κάθε κλείσιμο στο πρόγραμμά σας.

Απαντά στο πρώτο χτύπημα, 24/7/365, στη γλώσσα του πελάτη σας, με κάθε κλήση απομαγνητοφωνημένη. Προωθήστε τη γραμμή σας, ανεβάστε τον τιμοκατάλογό σας και ξεκινήστε δωρεάν: χωρίς συμβόλαιο, χωρίς χρέωση εγκατάστασης.