◆Mercateer

La recepcionista IA para empresas de obras que conoce tus precios y sigue tus normas

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Mercateer atiende la línea de tu negocio a todas horas, por teléfono, chat web o SMS, y gestiona cada llamada como lo harías tú: define el alcance del trabajo, presupuesta los trabajos estándar desde tu tarifa de precios y los agenda en tu calendario. Solo dice lo que tú le permites decir, y la oyes en tus propias llamadas de prueba antes de que hable con un cliente. Los planes van de $99–399/mes, con más de 30 idiomas en cada llamada.

¿Qué es una recepcionista IA para empresas de obras?

Una recepcionista IA es un software que contesta tu teléfono con una voz natural, mantiene una conversación real y resuelve cosas mientras quien llama sigue al teléfono. Para una empresa de obras, eso significa saludar a quien llama con tu guion, hacer las preguntas de alcance que tú harías, poner precio a los trabajos estándar con un motor de presupuestos de construcción cargado con tu tarifa de precios y agendar el trabajo en tu calendario. Tú mantienes el control de todo lo que puede decir y hacer.

Una voz en tu línea, no un widget en tu web

Contesta llamadas de teléfono reales (además de chat web y SMS) con voz natural, al primer tono, a cualquier hora.

Construida sobre tu tarifa de precios

Un motor de presupuestos de construcción convierte tus propias partidas en presupuestos dichos de viva voz. Las cifras son tuyas, nunca inventadas.

Funciona según tus normas

Tú decides qué puede presupuestar, cuándo escala y a quién se despierta por una emergencia. Nunca improvisa fuera de ellas.

Todo queda registrado

Cada llamada genera una transcripción y un resumen, para que puedas revisar exactamente qué se dijo y qué se prometió.

Lo que de verdad hace en la línea de una empresa de obras

No es un menú de opciones ni una ventana de chat: es una recepcionista que gestiona la llamada entera, desde el inicio hasta la cita agendada.

Presupuesta trabajos estándar en directo

Los trabajos con precio por unidad salen de tu tarifa de precios como cifras dichas de viva voz (un aviso fuera de horario de $189 sigue siendo $189), con tus mínimos y tu gestión de la cuota de desplazamiento incorporados. Los proyectos a medida reciben una toma de alcance y una visita de presupuesto agendada, nunca un precio inventado.

Avisa al técnico según tus normas de escalado

Las palabras y situaciones urgentes disparan el orden que tú estableces: a quién se llama, en qué secuencia, con el alcance y la cifra presupuestada adjuntos al aviso.

Cubre las horas que tú no puedes

Atiende al primer tono a las 6 de la mañana y a medianoche, en fines de semana y festivos, contestando a la vez a quienes llaman al mismo tiempo.

Responde por SMS cada llamada perdida

Si una llamada se escapa de tu ventana de desvío, quien llama recibe un SMS en momentos y la conversación continúa ahí.

Habla más de 30 idiomas

La misma recepcionista saluda, presupuesta y agenda en el idioma de quien llama, incluido en cada llamada y en cada plan.

Deja un rastro de todo

Transcripciones, grabaciones y resúmenes de cada llamada, para que sepas exactamente qué se preguntó y qué se acordó.

Una recepcionista entrenada para los oficios frente a un chatbot frente a ti

MercateerUn chatbot de IA genéricoContestar tú mismo
Contesta una llamada de teléfonoSí: voz, al primer tono, 24/7No: una caja de chat esperando en tu webCuando tus manos y tu jornada lo permiten
Conoce tus preciosPresupuesta desde tu tarifa de precios cargada, dentro de tus límitesImprovisa o esquiva; no tiene tarifa de preciosEn frío: nadie pone precio a tu trabajo mejor que tú
Agenda el trabajoEn tu calendario real, con las confirmaciones enviadasRecoge un correo para hacer seguimientoSí, si quien llama no ha pasado ya al siguiente número
Gestiona una emergenciaLa marca y avisa al técnico según tu orden de escaladoNo tiene ni idea de que existe tu responsable de guardiaTú coges la llamada, cueste lo que cueste la hora
Entiende a quien llama con dudasEscala a una persona cuando se disparan tus activadoresSigue escribiendoMejor que cualquier software: ese criterio es tuyo
Hace seguimiento de una llamada perdidaRespuesta automática por SMS; la conversación continúa por mensajeNi se enteró de que sonó tu teléfonoUna lista de devoluciones de llamada que espera hasta la tarde

La columna del chatbot refleja las herramientas de chat web genéricas típicas, que varían según el producto. Confirma los detalles con cualquier proveedor que evalúes.

Cómo se conecta a tu línea

1

Apunta tu número hacia ella

Tú eliges cuándo llegan las llamadas a la recepcionista: solo fuera de horario, por desbordamiento cuando el equipo está hasta arriba o todo el día. Tu número sigue siendo el de las furgonetas, no hay portabilidad y no hay nada que instalar. El desvío es un ajuste del teléfono que activas tú mismo.

2

Enséñale tu negocio

Carga tu tarifa de precios y marca qué se puede presupuestar por teléfono. Escribe tu saludo, tus mínimos, tu gestión de la cuota de desplazamiento y tu orden de escalado: a quién se llama para qué y en qué secuencia. Conecta tu calendario, o úsala sin ningún software.

3

Óyela antes que tus clientes

Llama tú mismo a la línea y lánzale tus llamadas más difíciles. Ajusta el guion hasta que suene como tu oficina y luego ponla en marcha. Desde la primera llamada real, las citas llegan a tu calendario y una transcripción y un resumen de cada conversación llegan a ti.

Preguntas sobre la recepcionista IA, respondidas sin rodeos

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Planes planos de $99–399/mes, o paga por llamada agendada.

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Ponla en tu línea y escucha

Empieza gratis, llámala tú mismo y júzgala con tus propios oídos. Sin número nuevo, sin equipo, sin contrato: cuando suene como tu oficina, activa el desvío.

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