Mercateer
Enterprise

Habla con nuestro equipo sobre la edición Enterprise

Descubre cómo encaja Mercateer en tu caso de uso y consigue una demo personalizada para tu organización: tu equipo, tus herramientas, tus requisitos de seguridad.

Qué incluye la edición Enterprise

Responsable de éxito de cliente dedicado

Un experto asignado para la puesta en marcha, el seguimiento y el acompañamiento continuo.

Integraciones a medida

Conectamos Mercateer con tus sistemas y canales internos para que encaje en tu stack.

Garantías de SLA

Compromisos contractuales de disponibilidad, fiabilidad y respuesta con los que tu equipo de operaciones puede contar.

Seguridad avanzada

SSO/SAML, registros de auditoría granulares, permisos por rol y controles personalizados.

Prioridad en la hoja de ruta

Tus prioridades ayudan a orientar lo que desarrollamos, y tus peticiones pasan al principio de la cola.

Límites más altos

Uso, licencias y capacidad de conocimiento negociados para un despliegue en toda la organización.

«Mercateer nos permitió poner un agente IA frente a los clientes en una tarde, y de verdad resuelve las preguntas que antes se nos acumulaban en la cola.»
Maya R. · Responsable de atención al cliente, Northwind

Una seguridad que tu consejo puede aprobar

Cumple el RGPD, con HIPAA e ISO 27001 disponibles si lo solicitas.

Tus datos siguen siendo tuyos

Las conversaciones y el conocimiento permanecen privados en tu espacio de trabajo y tu agente. Sin excepciones.

Cifrado de extremo a extremo

Todo está protegido en tránsito y en reposo con cifrado estándar del sector.

Acceso delimitado y verificado

Las variables con identidad verificada garantizan que cada visitante vea únicamente los datos que le pertenecen.

Haz que la atención al cliente sea el motivo por el que los clientes se quedan

Habla con ventas o empieza gratis. Sin necesidad de tarjeta de crédito.

No se requiere tarjeta de crédito