El servicio de contestador con IA para tejados 24/7 que cotiza y agenda el trabajo
El granizo para a medianoche; las llamadas empiezan cinco minutos después. Mercateer las atiende todas al primer tono, hasta cuarenta en una noche, hasta seis a la vez. ¿Gotera sobre la cocina? Cotiza tu salida de emergencia con lona desde tu tarifario. ¿Consulta de reemplazo? Agenda la inspección. En el idioma de tu cliente, sea cual sea: más de 30 incluidos. Hecho para empresas donde todos están en un tejado a las 7 de la mañana, con planes desde $99/mes.
00:47 · Llamada entrante
«Se está filtrando agua por el techo de la cocina. ¿Puede venir alguien esta noche?»
¿Qué es un servicio de contestador para tejados?
Un servicio de contestador para tejados atiende el teléfono de tu empresa cuando tú no puedes: después de la tormenta, durante la gotera, mientras estás a doce metros de altura con la clavadora en marcha. Un servicio típico toma un mensaje o agenda una devolución de llamada; Mercateer además cotiza el trabajo de emergencia desde tu propio tarifario y agenda inspecciones directamente en tu calendario o en tu tablero de trabajos.
Cada llamada atendida 24/7
Atendida al primer tono, incluida cada llamada simultánea la noche que cae el granizo. Sin cola de espera, sin señal de ocupado, sin buzón de voz.
Emergencias cotizadas desde tu tarifario
Las salidas por goteras y lonas reciben un precio dicho en voz alta durante la llamada, directo de tus partidas a tu tarifa fuera de horario.
Los reemplazos reciben una inspección agendada
Los reemplazos completos y los daños por tormenta se cotizan desde el tejado, no desde el teléfono, así que llegan a tu tablero como inspecciones, nunca como cifras inventadas en una llamada.
Desde $99/mes tarifa plana
Planes desde $99/mes: el mismo precio en semana de tormenta que en una tranquila, con fotos por SMS y una transcripción y un resumen de cada llamada.
Qué pasa cuando el granizo cae a medianoche
El granizo no pide cita. Golpea todos los tejados de la calle en los mismos diez minutos, y durante la semana siguiente cada propietario bajo uno de ellos va llamando lista abajo hasta que alguien contesta, y la empresa que contesta se lleva la inspección, la reparación y la recomendación del vecino de al lado. Aquí está la noche, llamada por llamada.
Atendida al primer tono
El granizo para a las 11:40 de la noche; la primera llamada llega a las 11:52. Empieza la toma de datos: qué ve quien llama, si está entrando agua, la dirección. Luego el agente le pide que mande fotos del daño por SMS.
Seis llamadas a la vez, las seis atendidas
El software atiende en paralelo, así que la sexta persona que llama a la vez recibe el mismo primer tono que la primera. Sin cola de espera, sin señal de ocupado, sin buzón de voz por saturación.
Se activa la regla de emergencia
Una persona tiene agua entrando por el techo de un dormitorio. Eso dispara tu regla: el agente cotiza tu salida de emergencia con lona desde tu tarifario a la tarifa fuera de horario, la agenda y manda un SMS a tu encargado de guardia (dirección, precio cotizado, fotos, transcripción completa).
Te enteras a las 6:55 de la mañana, por el resumen
Cuarenta llamadas, cuarenta transcripciones, un trabajo de lona resuelto de noche e inspecciones repartidas por la semana, cada una con una dirección y un juego de fotos adjuntos. No atendiste ninguna de las llamadas.
La gotera del sábado va igual, en el idioma de quien llama
Una llamada de las 4:10 de la tarde con agua atravesando el techo de la cocina se atiende de forma nativa en el idioma con el que arrancó quien llama, se cotiza desde el mismo tarifario a la tarifa de fin de semana y se agenda. Tu resumen llega en tu idioma, y la lona está puesta antes de que anochezca.
Los servicios de contestador toman un mensaje. Mercateer cotiza el trabajo
Un servicio típico te pasa un mensaje que devuelves desde la furgoneta. Mercateer termina la llamada con un trabajo cotizado y agendado. Y sabe qué trabajos cotizar, porque funciona sobre un motor de presupuestos de construcción con tu tarifario real detrás de cada llamada.
Tarifa
Salida de urgencia para entoldar
$300Reparación de fuga mínima
$400Resellado del tapajuntas de la chimenea
$600Fuera de horario × 1.5
Tu tarifario, dicho en voz alta
Sube tu tarifario real (salida de emergencia con lona, mínimo de reparación de goteras, tarifa fuera de horario, las partidas de babero y canalón que cotizas igual cada vez) y cuando alguien pregunte cuánto cuesta cortar el agua esta noche, tu partida se convierte en un precio dicho en voz alta durante la llamada.
Los tejados se cotizan desde el tejado
El trabajo de tejados es de ver primero, y el agente respeta esa línea. Las salidas de emergencia con lona y por goteras reciben un precio cotizado a tu tarifa fuera de horario; los reemplazos completos, las evaluaciones de daños por tormenta y cualquier cosa que necesite ojos sobre la cubierta reciben en su lugar una inspección agendada. Trazas la división una vez; se mantiene a las 2 de la tarde y a las 2 de la madrugada.
Reglas de escalado
En directo
Fuga activa en el techo
Envía el equipo de entoldado.
Daños por granizo o tormenta
Agenda una inspección.
Cualquier otra cosa
Agenda el primer hueco libre.
Llamadas de presupuesto captadas mientras los equipos están en los tejados
Un contratista general presupuestando el cambio de tejado de un cuádruplex, un propietario reuniendo tres presupuestos, un administrador de fincas con un tejado plano que encharca agua: nadie oye un teléfono por encima de una clavadora. Mercateer capta el alcance (dirección, tipo de tejado, plazos, quién decide) y agenda la visita de presupuesto en tu calendario o en tu tablero.
Fotos por SMS, antes de sacar una furgoneta
Cuando alguien describe un daño, el agente le pide que mande fotos por SMS: las tejas que faltan, la mancha en el techo, la rama sobre el caballete. Las imágenes llegan al resumen del trabajo junto a la transcripción y el precio cotizado, así que decides con la foto desde la entrada: lona esta noche o inspección el martes.
Toma de datos de siniestros, según tu guion
Nunca da consejos de seguros: ni opiniones sobre coberturas, ni promesas sobre lo que un perito aprobará. Sigue la toma de datos que tú definas: aseguradora, fecha de la tormenta, si se ha abierto un siniestro, el número de siniestro, si hay una visita del perito programada, y luego agenda la inspección con todo el cuadro en tu resumen.
Cada llamada registrada
Cada llamada, se agende o no, genera un resumen más una transcripción completa, segundos después de colgar. Nada se pierde en un bloc de notas; puedes revisar cualquier llamada, en cualquier momento, palabra por palabra.
Registro de llamada · 00:47 · 4 min
Fuga activa: enviado el equipo de entoldado, salida de $450.
«Está goteando agua por el techo de la cocina.»
«Podemos entoldarlo esta noche, salida fuera de horario de $450.»
«Sí, envíelos, por favor.»
Resumen y transcripción enviados por SMS al encargado de guardia.
Atención de tejados fuera de horario, sin la nómina de fuera de horario
Una voz coherente en todos los canales
Configúralo antes de la próxima tormenta
Sube tu tarifario y define tus reglas
Tu saludo, palabra por palabra. Qué cuenta como emergencia, tu turno de guardia y qué trabajos reciben un precio cotizado frente a una inspección agendada.
Tarifa
Salida de urgencia para entoldar
$300Reparación de fuga mínima
$400Resellado del tapajuntas de la chimenea
$600Fuera de horario × 1.5
Desvía tu línea
Conserva tu número, el de tus furgonetas y carteles de jardín. Funciona con cualquier configuración de teléfono u operador, sin hardware, sin portabilidad. Pruébalo con tus propias llamadas antes de ponerlo en marcha.
00:47 · Llamada entrante
«Se está filtrando agua por el techo de la cocina. ¿Puede venir alguien esta noche?»
Llamadas atendidas, emergencias cotizadas, inspecciones agendadas
Úsalo solo fuera de horario, en saturación o en todas las llamadas, y enciéndelo o apágalo cuando quieras. Agenda en las herramientas que gestionan tu calendario, o en ningún software: si tu semana vive en una pizarra, te manda la cita por SMS y la apuntas como siempre lo has hecho.
Anoche
Daños por granizo
AgendadoFuga activa
Técnico enviadoLlamada colgada
Respondido por SMScada llamada atendida: noche de granizo, fines de semana, festivos
planes desde: tarifa plana, el mismo precio en semana de tormenta
idiomas atendidos de forma nativa, en cada llamada
Mercateer frente a un servicio de contestador humano
El buzón de voz no entra en la competición. La noche que cae el granizo, está lleno a medianoche.
| Mercateer | Servicio de contestador humano | Atenderlo tú mismo | |
|---|---|---|---|
| Velocidad de respuesta | Primer tono, en cada llamada | Depende del personal; se forman colas cuando llega la tormenta | Cuando bajas del tejado. El resto va al buzón de voz |
| La noche que cae el granizo | Cada llamada simultánea atendida | Cola de espera, y el pico se factura por minuto | Tú, una llamada cada vez, mientras todo el pueblo está marcando |
| Cotiza salidas de emergencia | Sí, desde tu tarifario, a tu tarifa fuera de horario | No, toma un mensaje | Sí, tú eres el tarifario |
| Agenda inspecciones en tu tablero | Sí, con fotos y transcripción adjuntas | A veces, a través de su capa de agenda | Sí, apuntadas a lápiz entre visitas de presupuesto |
| Idiomas | Más de 30, de forma nativa, en cada llamada | Quien esté de turno en ese momento | El que tú hables, de forma nativa |
| Gestión de spam | Filtrado fuera de tus resúmenes | Facturado por minuto como cualquier llamada | También te bajas del tejado para esas |
| Modelo de precios | Tarifa plana: planes desde $99/mes | Normalmente $300–500/mes más cargos por minuto | Gratis, menos el trabajo de tormenta que te perdiste durmiendo |
La comparación refleja el posicionamiento típico de la categoría. Confirma los detalles actuales con cada proveedor.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de contestador para tejados
Cada llamada atendida. Cada emergencia cotizada. Cada inspección en el tablero.
La próxima tormenta llega igualmente; la única pregunta es qué teléfono se atiende. Responde al primer tono, 24/7/365, en el idioma de tu cliente, con cada llamada transcrita. Desvía tu línea, sube tu tarifario y empieza gratis.
No se requiere tarjeta de crédito