El servicio de centralita con IA para control de plagas 24/7 que presupuesta y agenda el trabajo
Un avispero junto a la puerta de entrada. Chinches tres días antes de que lleguen los suegros. Esas personas no dejan mensajes en el buzón de voz. Van bajando por la lista hasta que alguien contesta. Mercateer contesta al primer tono, presupuesta el tratamiento desde tu tarifa de precios y agenda el trabajo en el día de ruta correcto: noches, fines de semana, festivos, en más de 30 idiomas. Pensado para autónomos y pequeñas empresas con rutas, con planes desde 99 $/mes.
Sáb 7:52 · Llamada entrante
«Hay un avispero encima de la puerta de entrada. Los niños no pueden llegar al coche.»
¿Qué es un servicio de centralita para control de plagas?
Un servicio de centralita para control de plagas contesta las llamadas de tu empresa cuando tú no puedes: a mitad de un tratamiento, bajo un forjado sanitario, en carretera entre paradas o fuera de horario. Un servicio típico toma el mensaje o agenda una devolución de llamada; Mercateer además presupuesta el trabajo desde tu propia tarifa de precios y lo agenda en el día correcto de tu ruta.
Todas las llamadas atendidas 24/7
Atendidas al primer tono: noches, fines de semana y festivos, sin cola de espera ni buzón de voz.
Tratamientos presupuestados desde tu tarifa de precios
Tratamientos iniciales, retiradas de nidos e inspecciones presupuestados como una cifra dicha en voz alta mientras la persona sigue al teléfono.
Agendado en el día de ruta correcto
Los nuevos trabajos caen en el día que cubre el código postal de quien llama, así tus rutas se mantienen compactas en vez de zigzaguear por toda la ciudad.
Planes desde 99 $/mes con tarifa plana
Planes mensuales con tarifa plana, no tarifas por minuto que te facturan cada llamada automática que llama a tu línea.
Qué ocurre cuando el teléfono suena un sábado por la mañana
Nadie se pone a comparar precios con calma teniendo un avispero sobre la puerta. Quien acaba de encontrar cucarachas en la cocina quiere una persona al teléfono, un precio y una fecha, y la primera empresa que contesta y dice una cifra suele llevarse el trabajo. Aquí tienes la llamada, minuto a minuto.
Atendida al primer tono
Sin espera, sin menús, sin buzón de voz. Quien llama describe un avispero sobre la puerta de entrada. Los niños no pueden llegar al coche.
Presupuesta desde tu tarifa de precios
Presupuesta tu tarifa de retirada de avisperos y nidos de avispones directamente desde tu tarifa de precios: una cifra, dicha en voz alta, no un «ya le devolveremos la llamada con el precio».
Agenda en el día de ruta correcto
Comprueba la dirección con tus reglas de ruta. Ese código postal es la ruta del martes, así que ofrece el martes por la mañana. Y como alguien contestó y dio un precio, quien llama deja de telefonear a otros. Si tus reglas dicen que los insectos con aguijón reciben un hueco para el mismo día, lo agenda para el mismo día. Tus reglas, aplicadas de la misma forma en cada llamada.
El trabajo cae en tu agenda
Nombre, dirección, ubicación del nido, precio presupuestado, transcripción completa: todo en tu agenda, sin que nada pase por un bloc de mensajes.
Y la llamada del restaurante de las 21:40 escala
Un encargado avisa de cucarachas en la zona de elaboración, en plena hora de servicio y con una inspección a la vuelta de la esquina. Cuenta comercial más infestación activa es una emergencia (lo definiste tú), así que tu técnico de guardia recibe el SMS: nombre de la cuenta, dirección, lo que vio el encargado y transcripción completa. Dos llamadas que no tuviste que tocar: una con precio y ya en la ruta del martes y otra escalada en menos de dos minutos.
Las centralitas toman un mensaje. Mercateer presupuesta el tratamiento
Una centralita con personas transmite un mensaje: aun así tienes que devolver la llamada, presupuestar y agendar, tres oportunidades más de perder el trabajo frente a quien contestó primero. Mercateer presupuesta mientras la persona está al teléfono y luego agenda, porque funciona sobre un motor de presupuestación de obra con tu tarifa de precios real detrás de cada llamada.
Tarifa
Tratamiento general inicial
$175Retirada de avispero
$225Plan trimestral, por visita
$129Termitas y chinches: inspeccionar primero
Tu tarifa de precios, dicha en voz alta
Carga tu tarifa de precios real (tratamiento inicial general contra plagas, tarifas del plan trimestral, retirada de nidos, servicio de roedores, inspecciones) y, cuando alguien pregunte cuánto cuesta algo, tu partida se convierte en una cifra dicha en voz alta durante la llamada. El control de plagas encaja con el presupuesto por teléfono mejor que casi cualquier oficio: la mayor parte se tarifica antes de que nadie haga la visita.
Tú marcas el límite de lo que se presupuesta
Los tratamientos iniciales estándar, las retiradas de nidos y las inspecciones reciben una cifra por teléfono. Los tratamientos contra termitas, los tratamientos térmicos contra chinches y todo lo que primero necesita una revisión visual reciben en su lugar un «el inspector lo confirmará en el sitio» y una inspección agendada. Marcas ese límite una vez; el agente lo mantiene en cada llamada, a cualquier hora.
Reglas de escalado
En directo
Plaga en local comercial
Avisa ya al de guardia.
Insectos con aguijón
Ofrece un hueco para el mismo día.
Cualquier otra cosa
Agenda el día de ruta del código postal.
El día de ruta correcto, no el siguiente hueco vacío
Una ruta de plagas se sostiene o se hunde según la densidad. Tú defines qué días cubren qué códigos postales o barrios (el martes es la zona norte, el jueves es todo lo que queda al sur del río) y el agente ofrece el día que mantiene tu ruta compacta. Agenda en lo que sea que gestione tu calendario, o sin software alguno: te envía la reserva por SMS y la apuntas como lo has hecho siempre.
Preguntas sobre los planes, respondidas a tu manera
Qué cubre el plan trimestral, cuánto cuesta, tu política de revisitas entre visitas: respondido desde tu tarifa de precios y tus instrucciones escritas, expresado tal como tú lo definiste. Y cuando la persona esté lista, agenda su tratamiento inicial en el día de ruta correcto.
Una sola recepción, todos los canales
Una voz coherente en todos los canales
En marcha en tres pasos
Carga tu tarifa de precios y define tus reglas
Tu saludo, palabra por palabra. Qué recibe un presupuesto dicho en voz alta y qué recibe una inspección agendada. Tus definiciones de emergencia y qué días de ruta cubren qué códigos postales.
Tarifa
Tratamiento general inicial
$175Retirada de avispero
$225Plan trimestral, por visita
$129Termitas y chinches: inspeccionar primero
Desvía tu línea
Conserva tu número, el que llevas pintado en el camión. Funciona con cualquier sistema telefónico u operador, sin equipos ni portabilidad. Pruébalo con tus propias llamadas antes de ponerlo en marcha.
Sáb 7:52 · Llamada entrante
«Hay un avispero encima de la puerta de entrada. Los niños no pueden llegar al coche.»
Las llamadas se atienden, se presupuestan y se agendan
Úsalo solo fuera de horario, cuando se desborde tu línea o en todas las llamadas, y enciéndelo o apágalo cuando quieras. Cada llamada se transcribe y se resume, así que puedes leer cualquier conversación palabra por palabra.
Anoche
Ratones en el garaje
AgendadoCucarachas, línea de preparación
Técnico enviadoLlamada colgada
Respondido por SMStodas las llamadas atendidas: noches, fines de semana, temporada de enjambres
planes con tarifa plana para empezar, sin tarifas por minuto
idiomas atendidos de forma nativa, en cada llamada
Mercateer frente a una centralita con personas
| Mercateer | Centralita con personas | Atenderlo tú mismo | |
|---|---|---|---|
| Rapidez al contestar | Al primer tono, en cada llamada, incluso cuando la primavera desborda la línea | Depende del personal; colas en los picos | Entre forjados sanitarios. El resto va al buzón de voz |
| Noches, fines de semana, festivos | El mismo comportamiento a cualquier hora | Cubierto, a menudo con recargo | Tú, despertado por la llamada de chinches de medianoche. O se pierde |
| Presupuesta el tratamiento desde tu tarifa de precios | Una cifra, dicha durante la llamada | No, toma un mensaje | Sí, tú eres la tarifa de precios |
| Agenda en tus días de ruta | Sí, según tus reglas de código postal a día | Rara vez (transmite una petición de devolución de llamada) | Te sabes tu ruta de memoria, si llegaste a coger la llamada |
| Idiomas | Más de 30 de forma nativa, sin transferencias | Quien resulte estar de turno | Los que tú hables |
| Gestión del spam | Filtrado, no te cuesta nada | Atendido y facturado como cualquier otra llamada | Filtrado por ti, una interrupción cada vez |
| Modelo de precios | Planes con tarifa plana, 99–399 $/mes | Normalmente 300–500 $/mes más tarifas por minuto | Gratis, menos todo lo que la primavera mandó al buzón de voz |
La comparativa refleja el posicionamiento habitual de la categoría. Confirma los detalles actuales con cada proveedor.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de centralita para control de plagas
Todas las llamadas atendidas. Cada trabajo presupuestado. Cada reserva en el día de ruta correcto.
Contesta al primer tono, 24/7/365, en el idioma de quien llama. Presupuesta desde tu tarifa de precios, agenda en tus días de ruta y transcribe cada llamada. Desvía tu línea y empieza gratis, con planes desde 99 $/mes.
No se requiere tarjeta de crédito