El servicio de centralita con IA para cerrajeros 24/7 que presupuesta y agenda el trabajo
Cerrado fuera de casa en el porche a las 23:00. Las llaves a la vista en el asiento del conductor, en el aparcamiento de un supermercado. Esas personas no dejan mensajes en el buzón de voz; van bajando por los resultados de búsqueda hasta que alguien contesta y les dice un precio de verdad. Mercateer contesta al primer tono, presupuesta tu tarifa real de apertura desde tu tarifa de precios y agenda el trabajo a ese importe: noches, fines de semana, festivos, en más de 30 idiomas. Pensado para autónomos y pequeñas cerrajerías, con planes desde 99 $/mes.
23:48 · Llamada entrante
«Me he quedado fuera de casa, las llaves están en la encimera de la cocina. ¿Pueden venir ahora?»
¿Qué es un servicio de centralita para cerrajeros?
Un servicio de centralita para cerrajeros contesta las llamadas de tu empresa cuando tú no puedes: con las manos dentro de una cerradura embutida, a mitad de un cambio de combinación, conduciendo entre trabajos o durmiendo cuando entra la apertura de las 2:00. Un servicio típico toma el mensaje o agenda una devolución de llamada; Mercateer además presupuesta tus tarifas reales de apertura y cambio de combinación desde tu propia tarifa de precios y agenda el trabajo al precio que presupuestó.
Todas las llamadas atendidas 24/7
Atendidas al primer tono: el porche de las 23:00, el aparcamiento, el local cerrado un domingo. Sin cola de espera, sin menús, sin buzón de voz.
Tus tarifas reales, dichas en voz alta
Aperturas, cambios de combinación por bombín y cambios de cerradura estándar presupuestados como una cifra desde tu tarifa de precios mientras la persona sigue al teléfono.
Despachado con toda la información
Dirección, calle de referencia, qué puerta. Las aperturas fuera de horario avisan a tu cerrajero de guardia con la ubicación, el precio presupuestado y la transcripción completa, según tus reglas.
Planes desde 99 $/mes con tarifa plana
Planes mensuales con tarifa plana, no tarifas por minuto que te facturan cada llamada automática y cada revendedor de contactos que llama a tu línea.
Qué ocurre cuando el teléfono suena a las 23:00
Nadie que se ha quedado fuera de su propia casa se pone a leer reseñas en el porche. Van bajando por los resultados de búsqueda, llamada tras llamada, y la primera empresa que contesta y dice un precio claro suele llevarse el trabajo. Aquí tienes la llamada, minuto a minuto.
Atendida al primer tono
Sin espera, sin menús, sin buzón de voz. La persona está en el porche con el móvil a punto de apagarse y las llaves en la encimera de la cocina, detrás de un cerrojo echado.
La ubicación, recogida como es debido
Dirección, calle de referencia, qué puerta. Casa, piso o coche. Para una apertura de coche: marca, modelo y dónde está aparcado en el recinto. Tu cerrajero llega con toda la información en vez de dar vueltas a la manzana llamando a un teléfono que se acaba de apagar.
Presupuestado desde tu tarifa de precios
Presupuesta tu tarifa de apertura residencial al precio fuera de horario, en voz alta: una cifra real, no un gancho que crece al llegar a la puerta. Esta persona ya se ha quemado antes, o conoce a alguien a quien le ha pasado. Un precio claro desde tu propia tarifa de precios es lo que hace que deje de llamar a otros.
Tu cerrajero de guardia recibe el aviso
Una apertura fuera de horario dispara la regla de despacho que tú escribiste: nombre, dirección, calle de referencia, qué puerta, precio presupuestado y transcripción completa, enviados por SMS a quien esté de guardia esta noche. Nada que pase por un bloc de mensajes, nada que quede para la mañana siguiente.
Y la llamada de cambio de combinación de las 14:00 se agenda sola
Martes por la tarde, a mitad de un cambio de cerradura al otro lado de la ciudad, llama desde la carretera la dueña de un comercio: acaba de irse un empleado y hay que cambiar la combinación del local antes de abrir mañana. El agente cuenta las puertas y los bombines, presupuesta tu desplazamiento más tu tarifa por bombín y reserva el primer hueco de la mañana. Dos llamadas que no tuviste que tocar: una despachada en menos de dos minutos y otra con precio y ya en la agenda de mañana.
Quien llama ha aprendido a temer el presupuesto que se triplica al llegar a la puerta
Cualquiera que haya necesitado un cerrajero con prisa conoce la historia: una cifra demasiado buena por teléfono y otra muy distinta en la puerta. Quien te llama ya se está preparando para eso antes de que digas hola. Mercateer presupuesta tu tarifa real desde tu propia tarifa de precios, agenda el trabajo a ese precio y guarda una transcripción de lo que se dijo exactamente, porque funciona sobre un motor de presupuestación de obra con tus partidas detrás de cada llamada.
Tarifa
Apertura de vivienda
$120Apertura de coche
$95Cambio de combinación, por bombín
$25Fuera de horario × 1.5
Tu tarifa de precios real, dicha en voz alta
Carga tus tarifas reales (aperturas residenciales y de coche, cambios de combinación por bombín, cambios de cerradura estándar, tus recargos fuera de horario) y, cuando alguien pregunte cuánto cuesta, tu partida se convierte en una cifra dicha en voz alta durante la llamada. El precio que oyen es el precio que cobras, que en este oficio lo es todo.
Tú marcas el límite de lo que se presupuesta
Las aperturas, los cambios de combinación y los cambios de cerradura estándar reciben una cifra por teléfono. El trabajo en cajas fuertes, la programación de transpondedores y mandos de automoción y todo lo que dependa de un material que no has visto recibe una visita agendada o el rango que tú escribiste, con tus palabras. Marcas ese límite una vez; el agente lo mantiene en cada llamada, a cualquier hora.
Reglas de escalado
En directo
Quedarse fuera fuera de horario
Avisa ya al de guardia.
Cajas fuertes o mandos
Agenda una visita para presupuestar.
Cualquier otra cosa
Agenda el primer hueco libre.
La transcripción es tu comprobante
Cada llamada se transcribe y se resume. El presupuesto de la llamada es el presupuesto que queda registrado: si un cliente pregunta alguna vez qué le dijeron, se lo lees palabra por palabra. En un oficio donde quien llama da por hecho que la cifra cambiará en la puerta, ese registro os protege a él y a ti.
La primera respuesta clara se lleva la apertura
Quien necesita una apertura va bajando por los resultados de búsqueda hasta que alguien contesta. Las empresas que responden con «ya le devolveremos la llamada para hablar del precio» pierden frente a la que dice una cifra real. Contestar el primero con tu tarifa real es como el trabajo se vuelve tuyo antes de que en el siguiente resultado suene el teléfono.
Una sola recepción, todos los canales
Una voz coherente en todos los canales
En marcha en tres pasos
Carga tu tarifa de precios y define tus reglas
Tus tarifas de apertura, de día y fuera de horario. Cambios de combinación por bombín, cambios de cerradura según la gama del material. Qué recibe una cifra dicha en voz alta, qué recibe en su lugar una visita agendada y a quién se avisa a las 2:00.
Tarifa
Apertura de vivienda
$120Apertura de coche
$95Cambio de combinación, por bombín
$25Fuera de horario × 1.5
Desvía tu línea
Conserva tu número, el de tu furgoneta y tus anuncios. Funciona con cualquier sistema telefónico u operador, sin equipos ni portabilidad. Pruébalo con tus propias llamadas antes de ponerlo en marcha.
23:48 · Llamada entrante
«Me he quedado fuera de casa, las llaves están en la encimera de la cocina. ¿Pueden venir ahora?»
Las llamadas se atienden, se presupuestan y se agendan
Úsalo solo fuera de horario, cuando se desborde tu línea o en todas las llamadas, y enciéndelo o apágalo cuando quieras. Cada llamada se transcribe y se resume, así que puedes leer exactamente qué se presupuestó, palabra por palabra.
Anoche
Cambio de combinación de la vivienda
AgendadoApertura de coche
Técnico enviadoLlamada colgada
Respondido por SMStodas las llamadas atendidas: porches, aparcamientos, hora de cierre
planes con tarifa plana para empezar, sin tarifas por minuto
idiomas atendidos de forma nativa, en cada llamada
Mercateer frente a una centralita con personas
| Mercateer | Centralita con personas | Atenderlo tú mismo | |
|---|---|---|---|
| Rapidez al contestar | Al primer tono, en cada llamada, incluso tres a la vez a la hora de cierre | Depende del personal; colas en los picos | No mientras tienes las manos dentro de una cerradura embutida |
| Noches, fines de semana, festivos | El mismo comportamiento a cualquier hora | Cubierto, a menudo con recargo | Tú, despertado a las 2:00. O quien llama prueba con el siguiente de la lista |
| Presupuesta tu tarifa real desde tu tarifa de precios | Una cifra clara, dicha durante la llamada | No, toma un mensaje | Sí, tú eres la tarifa de precios |
| Agenda y despacha el trabajo | Agendado al precio presupuestado; las aperturas avisan a tu personal de guardia | Rara vez (transmite una petición de devolución de llamada) | Si llegaste a coger la llamada |
| Idiomas | Más de 30 de forma nativa, sin transferencias | Quien resulte estar de turno | Los que tú hables |
| Gestión del spam | Filtrado, no te cuesta nada | Atendido y facturado como cualquier otra llamada | Filtrado por ti, una interrupción cada vez |
| Modelo de precios | Planes con tarifa plana, 99–399 $/mes | Normalmente 300–500 $/mes más tarifas por minuto | Gratis, menos las aperturas que se fueron al siguiente de la lista |
La comparativa refleja el posicionamiento habitual de la categoría. Confirma los detalles actuales con cada proveedor.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de centralita para cerrajeros
Todas las llamadas atendidas. Cada presupuesto, una cifra real. Cada reserva, registrada.
Contesta al primer tono, 24/7/365, en el idioma de quien llama. Presupuesta tus tarifas reales desde tu tarifa de precios, agenda a ese precio, avisa a tu personal de guardia para las aperturas y transcribe cada llamada. Desvía tu línea y empieza gratis, con planes desde 99 $/mes.
No se requiere tarjeta de crédito