Casos de clientes
Equipos de todo el mundo confían en Mercateer para gestionar millones de interacciones con clientes, desde startups en pleno crecimiento hasta operaciones globales.
La confianza de equipos que gestionan millones de interacciones con clientes
«Mercateer nos permitió poner un agente IA frente a los clientes en una tarde, y de verdad resuelve las preguntas que antes se nos acumulaban en la cola.»
«Miramos plataformas más pesadas y eran excesivas. Mercateer nos dio un agente capaz y un traspaso real a una persona, sin la sobrecarga.»
Todos los casos de clientes
Resultados ilustrativos del tipo de equipos que gestionan su atención al cliente con Mercateer.
Esta plataforma de préstamos automatizó las preguntas de preaprobación y aumentó las altas sin ampliar su equipo de atención al cliente.
Este marketplace amplió la atención en directo a todas horas en ocho mercados desde un único agente.
Esta tienda de ferretería resolvió las complicadas preguntas de idoneidad y compatibilidad de productos en días, no en trimestres.
Esta aplicación de consumo atiende a millones de usuarios con un equipo de tres personas y sin huecos fuera de horario.
Esta plataforma educativa escaló las matrículas y la orientación a estudiantes en todo el país durante el pico de admisiones.
Esta nueva marca de venta directa al consumidor pasó del alta a resolver por sí sola las preguntas rutinarias sobre pedidos en una sola semana.
Una mejor atención al cliente empieza hoy
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