La recepcionista con IA para climatización que presupuesta trabajos reales a tus precios reales
Atiende tu línea 24/7 por teléfono, chat web y mensaje, hace las preguntas que haría un dispatcher y presupuesta reparaciones a partir de tu propia tarifa de precios. Luego agenda el trabajo en tu calendario y te envía la transcripción por mensaje. Entrenada para llamadas de climatización, en más de 30 idiomas, con planes desde $99/mes.
2:14 h · Llamada entrante
«La caldera ha dejado de funcionar y estamos a 12 grados bajo cero. ¿Puede venir alguien esta noche?»
Qué hace una recepcionista con IA en una línea de climatización
No es un chatbot pegado a tu web. Es una oficina de recepción para tu línea de teléfono: atiende, presupuesta, agenda, despacha y lo anota todo.
Tarifa
Aviso de servicio: diagnóstico
$89Cambio de condensador
$249Motor del ventilador del condensador
$549Fuera de horario: diagnóstico $189
Presupuesta reparaciones a tus precios
Funciona sobre un motor de estimación de obra con tu tarifa de precios detrás. Alguien llama y pregunta cuánto cuesta un diagnóstico y oye tu cifra, pongamos $89, o $189 fuera de horario: dicha en la llamada, no un «alguien le llamará».
Devuelve por mensaje cada llamada perdida
Cuando alguien cuelga antes de que se descuelgue, sale un mensaje al instante y el mismo agente continúa la conversación por SMS: las mismas respuestas, los mismos precios, el mismo calendario.
Llamada perdida · 19:31
Respuesta por SMS en 9 sSentimos no haber podido atenderte. ¿Qué ha pasado? Podemos darte un presupuesto y agendarte aquí mismo.
La caldera echa aire frío, la casa no se calienta.
Agendado para mañana a las 8:00 h
Atiende 24/7, en todos los canales
Teléfono, chat web y mensaje, atendidos a cualquier hora. El aluvión del fin de semana de julio y la llamada sin calefacción de las 2 de la madrugada reciben el mismo descuelgue al primer tono.
Despacha según tus reglas
Tú decides qué cuenta como una emergencia y a quién se avisa. Una llamada sin calefacción por debajo de tu umbral de temperatura escala a tu técnico de guardia; una pregunta sobre filtros se agenda para el martes por la mañana.
Habla más de 30 idiomas
A quienes llaman se les atiende de forma nativa en su propio idioma, incluido en todos los planes, y tus resúmenes siguen llegando en inglés.
Te muestra cada palabra
Cada llamada genera una transcripción y un resumen momentos después de colgar, así puedes auditar exactamente qué se dijo y qué se presupuestó.
Un agente entrenado para los oficios, un chatbot genérico y tú
| Mercateer | Un chatbot de IA genérico | Atenderlo tú mismo | |
|---|---|---|---|
| Descuelga tu línea de teléfono | Sí: voz, además de chat, mensaje y correo | No, vive en un widget de la web | Sí, cuando tienes las manos libres |
| Conoce tus precios de climatización | Presupuesta a partir de tu tarifa de precios, como un diagnóstico de $89 | Deriva a un formulario de contacto | De memoria, nadie conoce mejor tus cifras |
| Agenda el trabajo | En tu calendario, con el precio adjunto | Recoge un cliente potencial para que lo persigas tú | Sí, si quien llama espera a que le devuelvas la llamada |
| Gestiona una llamada sin calefacción a las 2 de la madrugada | Aplica tus reglas de escalado y avisa al de guardia | No hay nadie detrás a las 2 de la madrugada | Solo si el timbre te despierta |
| Valora lo que no puede ver | Agenda una visita de presupuesto para el trabajo que no se ha visto | Adivina, o esquiva la pregunta | Por teléfono notas un ventilador que falla |
| Coste | Planes de $99–399/mes, con minutos incluidos | A menudo barato, agenda poco | Gratis, menos las llamadas que pierdes mientras trabajas |
La columna del chatbot refleja los típicos widgets de chat de las webs; los detalles varían según el proveedor.
Cómo aprende cómo funciona tu negocio
Casi toda la configuración consiste en poner por escrito lo que ya sabes.
Carga tu tarifa de precios
Sube tus cifras reales: el diagnóstico de $89, la tarifa fuera de horario de $189, los precios de tu plan de mantenimiento. El motor de estimación convierte esas partidas en presupuestos hablados en llamadas en directo.
Tarifa
Aviso de servicio: diagnóstico
$89Cambio de condensador
$249Motor del ventilador del condensador
$549Fuera de horario: diagnóstico $189
Define tus reglas
Marca los límites: qué reparaciones llevan un precio por teléfono, cuáles una visita de presupuesto agendada, qué cuenta como una emergencia y a quién se avisa cuando salta una.
Reglas de escalado
En directo
Olor a gas
Aplica el protocolo de seguridad.
Sin calefacción fuera de horario
Ofrece esta noche o las 8:00 h
Cualquier otra cosa
Agenda el primer hueco libre.
Mira cómo las llamadas se convierten en trabajos
Desvía tu línea cuando estés listo: solo fuera de horario, cuando se desborden las llamadas o en todas. Las citas caen en tu calendario, y cada llamada llega como una transcripción y un resumen que puedes leer en el móvil.
Anoche
Sin calefacción
AgendadoOlor a gas
Técnico enviadoLlamada colgada
Respondido por SMSde atención por teléfono, chat web y mensaje
idiomas hablados de forma nativa, incluidos en todos los planes
plan inicial, con minutos incluidos en todos los niveles
Preguntas frecuentes sobre la recepcionista con IA para climatización
Page.Built for solo shops, not 20-person call centers
Page.Much of the AI front-office category is built for operations with a room full of CSRs, sold through a sales demo, or tied to one enterprise field-service platform_ Mercateer is built for the 1 to 10-truck shop: you sign up yourself, the price is posted in dollars, and it works with whatever runs your schedule, or nothing at all_
Page.Self-serve, no sales call
Page.Sign up, upload your price book, forward your line, and test it with your own calls_ No demo gate, no seven-field form, no waiting on a rep to quote you_
Page.Flat pricing, posted in dollars
Page.Plans from $99 to $399 a month, every feature in every tier_ No contract, no setup fee, no per-seat surprise_ Compare the plans on the pricing page; only the minutes change_
Page.No ServiceTitan required
Page.It works with the tools you already run, or with no field-service software at all: it books the job and texts you the details, and you write it up the way you always have_
Page.30+ languages, included
Page.Every caller answered natively in the language they open with, on the first ring, with no bilingual operator to staff_ Included on every plan at no extra charge_
Escúchalo atender una llamada de climatización antes de confiarle una
Carga tu tarifa de precios, define tus reglas y llama tú mismo. Atiende 24/7, presupuesta tus precios reales y agenda en tu calendario. Planes desde $99/mes, sin contrato, sin cuota de alta.
No se requiere tarjeta de crédito