Der 24/7-KI-Telefonservice für Schlüsseldienste, der Angebote macht und den Auftrag einbucht
Um 23 Uhr vor der eigenen Haustür ausgesperrt. Der Schlüssel sichtbar auf dem Fahrersitz auf dem Supermarktparkplatz. Diese Anrufer hinterlassen keine Nachricht auf der Mailbox, sie arbeiten die Suchergebnisse ab, bis jemand rangeht und einen echten Preis nennt. Mercateer geht beim ersten Klingeln ran, kalkuliert Ihren tatsächlichen Preis für Türöffnungen aus Ihrem Preisbuch und bucht den Auftrag zu diesem Preis ein: nachts, am Wochenende, an Feiertagen, in über 30 Sprachen. Gemacht für Inhaber, die selbst mit anpacken, und für kleine Schlüsseldienste, mit Tarifen ab 99 $/Monat.
23:48 Uhr · Eingehender Anruf
„Aus dem Haus ausgesperrt, die Schlüssel liegen auf der Küchenarbeitsfläche. Können Sie jetzt kommen?“
Was ist ein Telefonservice für Schlüsseldienste?
Ein Telefonservice für Schlüsseldienste nimmt die Anrufe Ihrer Firma entgegen, wenn Sie es nicht können: die Hände in einem Einsteckschloss, mitten in einer Schließanlagenumstellung, auf der Fahrt zwischen zwei Aufträgen, schlafend, wenn um 2 Uhr nachts die Türöffnung reinkommt. Ein üblicher Service nimmt eine Nachricht auf oder vereinbart einen Rückruf; Mercateer kalkuliert außerdem Ihre echten Preise für Türöffnungen und Schließanlagenumstellungen aus Ihrem eigenen Preisbuch und bucht den Auftrag zu dem genannten Preis ein.
Jeder Anruf wird angenommen, rund um die Uhr
Angenommen beim ersten Klingeln: die Haustür um 23 Uhr, der Parkplatz, das Ladenlokal am Sonntag. Keine Warteschleife, kein Menü, keine Mailbox.
Ihre echten Preise, laut ausgesprochen
Türöffnungen, Schließzylinderumstellungen pro Zylinder und Standard-Schlosswechsel werden als Preis aus Ihrem Preisbuch genannt, während der Anrufer noch in der Leitung ist.
Mit dem vollständigen Bild losgeschickt
Adresse, nächste Querstraße, welche Tür. Türöffnungen außerhalb der Geschäftszeiten alarmieren Ihren Bereitschaftsmonteur mit dem Standort, dem genannten Preis und dem vollständigen Transkript, nach Ihren Regeln.
Tarife ab 99 $/Monat als Pauschale
Monatliche Pauschaltarife, keine Minutengebühren, die Ihnen jeden Werbeanruf und jeden Lead-Verkäufer in Rechnung stellen, der Ihre Leitung trifft.
Was passiert, wenn das Telefon um 23 Uhr klingelt
Niemand, der aus dem eigenen Haus ausgesperrt ist, liest vor der Tür Bewertungen. Man arbeitet die Suchergebnisse ab, Anruf für Anruf, und die erste Firma, die rangeht und einen klaren Preis nennt, bekommt meist den Auftrag. Hier ist der Anruf, Minute für Minute.
Angenommen beim ersten Klingeln
Keine Warteschleife, kein Menü, keine Mailbox. Der Anrufer steht vor der Tür mit einem Handy, dessen Akku leer wird, der Schlüssel liegt auf der Küchentheke hinter einem verschlossenen Riegelschloss.
Der Standort, sauber erfasst
Adresse, nächste Querstraße, welche Tür. Haus, Wohnung oder Auto. Bei einer Fahrzeugöffnung: Marke, Modell und wo auf dem Parkplatz das Auto steht. Ihr Monteur fährt mit dem vollständigen Bild vor, statt um den Block zu kreisen und ein Handy anzurufen, das gerade ausgegangen ist.
Aus Ihrem Preisbuch kalkuliert
Er nennt Ihren Preis für eine Wohnungs- bzw. Haustüröffnung zu Ihrem Nachttarif, laut ausgesprochen: ein echter Preis, kein Lockangebot, das an der Tür plötzlich steigt. Dieser Anrufer ist schon einmal reingelegt worden oder kennt jemanden, dem es so ging. Ein klarer Preis aus Ihrem eigenen Preisbuch ist der Grund, warum er aufhört, weiterzuwählen.
Ihr Bereitschaftsmonteur wird alarmiert
Eine Türöffnung außerhalb der Geschäftszeiten löst die Einsatzregel aus, die Sie aufgestellt haben: Name, Adresse, nächste Querstraße, welche Tür, genannter Preis, vollständiges Transkript, per SMS an denjenigen, der heute Nacht Bereitschaft hat. Nichts wird über einen Notizblock weitergegeben, nichts bleibt für den Morgen liegen.
Und der Anruf für die Schließanlagenumstellung um 14 Uhr bucht sich selbst ein
Dienstagnachmittag, mitten in einem Schlosswechsel auf der anderen Seite der Stadt, ruft ein Ladeninhaber von unterwegs an: Ein Mitarbeiter hat gerade gekündigt, und das Ladenlokal braucht eine neue Schließanlage, bevor es morgen öffnet. Der Agent zählt die Türen und Zylinder, kalkuliert Ihre Anfahrtspauschale plus Ihren Preis pro Zylinder und bucht den ersten Termin am Morgen. Zwei Anrufe, die Sie nie angefasst haben: einer innerhalb von zwei Minuten losgeschickt, einer kalkuliert und im Terminplan für morgen.
Anrufer fürchten inzwischen das Angebot, das sich an der Tür verdreifacht
Jeder, der je schnell einen Schlüsseldienst gebraucht hat, kennt die Geschichte: ein zu schöner Preis am Telefon, ein ganz anderer an der Tür. Ihre Anrufer rechnen schon damit, bevor Sie überhaupt Hallo sagen. Mercateer kalkuliert Ihren echten Preis aus Ihrem eigenen Preisbuch, bucht den Auftrag zu diesem Preis ein und führt ein Transkript darüber, was genau gesagt wurde, weil dahinter eine Kalkulationssoftware für das Baugewerbe steckt, mit Ihren Preispositionen hinter jedem Anruf.
Preisliste
Aussperrung zu Hause
$120Aussperrung aus dem Auto
$95Schließanlage umstellen, pro Zylinder
$25Außerhalb der Geschäftszeiten × 1.5
Ihr echtes Preisbuch, laut ausgesprochen
Laden Sie Ihre tatsächlichen Preise (Wohnungs- und Fahrzeugöffnungen, Schließzylinderumstellungen pro Zylinder, Standard-Schlosswechsel, Ihre Nachtzuschläge), und wenn ein Anrufer fragt, was es kostet, wird Ihre Preisposition zu einem im Gespräch genannten Preis. Der Preis, den er hört, ist der Preis, den Sie berechnen, und das ist in diesem Gewerbe das ganze Argument.
Sie legen die Grenze für Telefonangebote fest
Türöffnungen, Schließanlagenumstellungen und Standard-Schlosswechsel bekommen am Telefon einen Preis. Tresorarbeiten, das Programmieren von Auto-Transpondern und Funkschlüsseln und alles, was von Hardware abhängt, die Sie noch nicht gesehen haben, bekommt einen vereinbarten Termin oder die Spanne, die Sie hinterlegt haben, in Ihrer Formulierung. Sie legen diese Grenze einmal fest; der Agent hält sich bei jedem Anruf daran, zu jeder Uhrzeit.
Eskalationsregeln
Live
Aussperrung außerhalb der Geschäftszeiten
Jetzt den Bereitschaftsdienst alarmieren.
Tresor- oder Funkschlüsselarbeiten
Termin zur Angebotserstellung buchen.
Alles Übrige
Den ersten freien Termin buchen.
Das Transkript ist Ihr Beleg
Jeder Anruf wird transkribiert und zusammengefasst. Der Preis im Gespräch ist der Preis im Protokoll: Wenn ein Kunde je fragt, was ihm gesagt wurde, lesen Sie es ihm Wort für Wort vor. In einem Gewerbe, in dem Anrufer damit rechnen, dass sich der Preis an der Tür ändert, schützt dieses Protokoll sie und Sie.
Die erste klare Antwort gewinnt die Türöffnung
Ein Anrufer mit einer Türöffnung arbeitet die Suchergebnisse ab, bis jemand rangeht. Die Firmen, die mit „jemand ruft Sie wegen des Preises zurück“ antworten, verlieren gegen die, die einen echten Preis nennt. Als Erster mit Ihrem tatsächlichen Preis rangehen, so wird der Auftrag Ihrer, bevor der nächste Eintrag überhaupt klingelt.
Ein Empfang, alle Kanäle
Eine einheitliche Stimme auf jedem Kanal
In drei Schritten startklar
Laden Sie Ihr Preisbuch und legen Sie Ihre Regeln fest
Ihre Preise für Türöffnungen, tagsüber und nachts. Schließzylinderumstellungen pro Zylinder, Schlosswechsel nach Beschlagqualität. Was einen genannten Preis bekommt, was stattdessen einen vereinbarten Termin und wer um 2 Uhr nachts alarmiert wird.
Preisliste
Aussperrung zu Hause
$120Aussperrung aus dem Auto
$95Schließanlage umstellen, pro Zylinder
$25Außerhalb der Geschäftszeiten × 1.5
Leiten Sie Ihre Nummer weiter
Behalten Sie Ihre Nummer, die auf Ihrem Transporter und in Ihren Verzeichniseinträgen. Funktioniert mit jeder Telefonanlage und jedem Anbieter, keine Hardware, keine Rufnummernmitnahme. Testen Sie es mit Ihren eigenen Anrufen, bevor es live geht.
23:48 Uhr · Eingehender Anruf
„Aus dem Haus ausgesperrt, die Schlüssel liegen auf der Küchenarbeitsfläche. Können Sie jetzt kommen?“
Anrufe werden angenommen, kalkuliert und eingebucht
Nutzen Sie es nur außerhalb der Geschäftszeiten, bei Überlauf oder bei jedem Anruf, und schalten Sie es ein oder aus, wann immer Sie möchten. Jeder Anruf wird transkribiert und zusammengefasst, sodass Sie genau nachlesen können, was kalkuliert wurde, Wort für Wort.
Letzte Nacht
Schließanlage Haus umstellen
GebuchtAussperrung aus dem Auto
DisponiertAufgelegt
SMS gesendetjeder Anruf angenommen: Haustüren, Parkplätze, Sperrstunde
Pauschaltarife zum Einstieg, keine Minutengebühren
Sprachen muttersprachlich beantwortet, bei jedem Anruf
Mercateer im Vergleich zu einem menschlichen Telefonservice
| Mercateer | Menschlicher Telefonservice | Selbst rangehen | |
|---|---|---|---|
| Geschwindigkeit der Annahme | Erstes Klingeln, jeder Anruf, selbst drei gleichzeitig zur Sperrstunde | Hängt von der Besetzung ab; Warteschleifen bei Andrang | Nicht, während Ihre Hände in einem Einsteckschloss stecken |
| Nachts, am Wochenende, an Feiertagen | Identisches Verhalten zu jeder Uhrzeit | Abgedeckt, oft zu Aufpreis | Sie, um 2 Uhr nachts geweckt. Oder der Anrufer wählt den nächsten Eintrag |
| Kalkuliert Ihren echten Preis aus Ihrem Preisbuch | Ein klarer Preis, im Gespräch genannt | Nein, nimmt eine Nachricht auf | Ja, Sie sind das Preisbuch |
| Bucht den Auftrag ein und schickt los | Gebucht zum genannten Preis; Türöffnungen alarmieren Ihre Bereitschaft | Selten (gibt nur eine Rückrufbitte weiter) | Falls Sie den Anruf erwischt haben |
| Sprachen | Über 30 muttersprachlich, ohne Weiterleitung | Wer gerade Schicht hat | Was auch immer Sie sprechen |
| Umgang mit Spam | Herausgefiltert, kostet Sie nichts | Angenommen und wie jeder andere Anruf berechnet | Von Ihnen aussortiert, eine Unterbrechung nach der anderen |
| Preismodell | Pauschaltarife, 99–399 $/Monat | Typischerweise 300–500 $/Monat plus Minutengebühren | Kostenlos, abzüglich der Türöffnungen, die an den nächsten Eintrag gegangen sind |
Der Vergleich spiegelt die übliche Positionierung der Kategorie wider. Bestätigen Sie die aktuellen Details bei jedem Anbieter.
Häufige Fragen zum Telefonservice für Schlüsseldienste
Jeder Anruf angenommen. Jedes Angebot ein echter Preis. Jede Buchung protokolliert.
Es geht beim ersten Klingeln ran, rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, in der Sprache Ihres Anrufers. Es kalkuliert Ihre tatsächlichen Preise aus Ihrem Preisbuch, bucht zu diesem Preis ein, alarmiert Ihre Bereitschaft bei Türöffnungen und transkribiert jeden Anruf. Leiten Sie Ihre Nummer weiter und starten Sie kostenlos, mit Tarifen ab 99 $/Monat.
Keine Kreditkarte erforderlich