Der KI-Telefonservice für die Schädlingsbekämpfung rund um die Uhr, der Preise nennt und den Auftrag bucht
Ein Wespennest an der Haustür. Bettwanzen drei Tage bevor die Schwiegereltern kommen. Solche Anrufer hinterlassen keine Sprachnachricht. Sie arbeiten die Liste durch, bis jemand abnimmt. Mercateer geht beim ersten Klingeln ran, nennt den Preis für die Behandlung aus Ihrem Preisbuch und legt den Auftrag auf den richtigen Tourentag: nachts, am Wochenende, an Feiertagen, in über 30 Sprachen. Gemacht für Einzelunternehmer und kleine tourenbasierte Betriebe, mit Tarifen ab 99 $/Monat.
Sa. 7:52 Uhr · Eingehender Anruf
„Über der Haustür ist ein Wespennest. Die Kinder kommen nicht zum Auto.“
Was ist ein Telefonservice für die Schädlingsbekämpfung?
Ein Telefonservice für die Schädlingsbekämpfung nimmt die Anrufe Ihres Betriebs entgegen, wenn Sie es nicht können: mitten in einer Behandlung, im Kriechkeller, unterwegs zwischen zwei Terminen, nach Feierabend. Ein üblicher Dienst nimmt eine Nachricht auf oder vereinbart einen Rückruf; Mercateer nennt zusätzlich den Preis für den Auftrag aus Ihrem eigenen Preisbuch und legt ihn auf den richtigen Tag Ihrer Tour.
Jeder Anruf rund um die Uhr entgegengenommen
Entgegengenommen beim ersten Klingeln: nachts, am Wochenende und an Feiertagen, ohne Warteschleife und ohne Mailbox.
Behandlungen aus Ihrem Preisbuch beziffert
Erstbehandlungen, Nestentfernungen und Inspektionen werden als gesprochener Preis genannt, während der Anrufer noch in der Leitung ist.
Auf den richtigen Tourentag gebucht
Neue Aufträge landen auf dem Tag, der für die Postleitzahl des Anrufers vorgesehen ist, damit Ihre Touren kompakt bleiben und nicht kreuz und quer durch die Stadt führen.
Tarife ab 99 $/Monat zum Festpreis
Feste Monatstarife, keine Minutengebühren, die Ihnen jeden Werbeanruf in Rechnung stellen, der auf Ihrer Leitung landet.
Was passiert, wenn an einem Samstagmorgen das Telefon klingelt
Mit einem Hornissennest über der Tür vergleicht niemand in Ruhe Angebote. Wer gerade Kakerlaken in der Küche entdeckt hat, will eine Person in der Leitung, einen Preis und einen Termin, und in der Regel bekommt der Betrieb den Auftrag, der zuerst rangeht und eine Zahl nennt. So läuft der Anruf, Minute für Minute.
Beim ersten Klingeln entgegengenommen
Keine Warteschleife, kein Menü, keine Mailbox. Der Anrufer beschreibt ein Wespennest über der Haustür. Die Kinder kommen nicht zum Auto.
Preise aus Ihrem Preisbuch
Es nennt Ihren Preis für die Entfernung von Wespen- und Hornissennestern direkt aus Ihrem Preisbuch: eine Zahl, laut ausgesprochen, nicht „jemand ruft Sie mit einem Preis zurück“.
Bucht auf den richtigen Tourentag
Es gleicht die Adresse mit Ihren Tourenregeln ab. Diese Postleitzahl gehört zur Dienstagstour, also bietet es Dienstagvormittag an. Und weil jemand rangegangen ist und einen Preis genannt hat, hört der Anrufer auf zu wählen. Wenn Ihre Regeln sagen, dass Stechinsekten stattdessen einen Termin am selben Tag bekommen, bucht es noch am selben Tag. Ihre Regeln, bei jedem Anruf auf die gleiche Weise angewendet.
Der Auftrag landet in Ihrem Terminplan
Name, Adresse, Lage des Nests, genannter Preis, vollständiges Gesprächsprotokoll: alles in Ihrem Terminplan, ohne dass etwas über einen Notizblock weitergereicht wird.
Und der Restaurant-Anruf um 21:40 Uhr wird eskaliert
Ein Manager meldet Kakerlaken am Vorbereitungstisch, mitten im Betrieb, und eine Kontrolle steht an. Gewerbekunde plus akuter Befall ist ein Notfall (das haben Sie so festgelegt), also bekommt Ihr Bereitschaftstechniker die SMS: Kundenname, Adresse, was der Manager gesehen hat, vollständiges Gesprächsprotokoll. Zwei Anrufe, die Sie nie angefasst haben: einer mit Preis und auf der Dienstagstour, einer innerhalb von zwei Minuten eskaliert.
Telefondienste nehmen eine Nachricht auf. Mercateer nennt den Preis für die Behandlung
Ein menschlicher Telefondienst gibt eine Nachricht weiter: Sie müssen trotzdem zurückrufen, einen Preis nennen und einen Termin vereinbaren, drei weitere Gelegenheiten, den Auftrag an denjenigen zu verlieren, der zuerst rangegangen ist. Mercateer nennt den Preis, während der Anrufer in der Leitung ist, und bucht dann, denn dahinter steckt eine Kalkulations-Engine aus dem Baugewerbe mit Ihrem echten Preisbuch hinter jedem Anruf.
Preisliste
Erste Grundbehandlung
$175Wespennest-Entfernung
$225Quartalsplan, pro Termin
$129Termiten und Bettwanzen: erst inspizieren
Ihr Preisbuch, laut ausgesprochen
Laden Sie Ihr echtes Preisbuch hoch (allgemeine Erstbehandlung, Preise für den Quartalsplan, Nestentfernung, Nagetierbekämpfung, Inspektionen), und wenn ein Anrufer fragt, was etwas kostet, wird Ihre Position zu einem gesprochenen Preis im Gespräch. Die Schädlingsbekämpfung eignet sich für telefonische Preisauskünfte besser als fast jedes andere Gewerk: Das meiste ist bepreist, bevor jemand vorbeikommt.
Sie legen die Grenze für Preisauskünfte fest
Standard-Erstbehandlungen, Nestentfernungen und Inspektionen bekommen einen Preis am Telefon. Termitenbehandlungen, Wärmebehandlungen gegen Bettwanzen und alles, was erst in Augenschein genommen werden muss, bekommt stattdessen „der Inspektor bestätigt das vor Ort“ und eine gebuchte Inspektion. Sie legen diese Grenze einmal fest; der Agent hält sie bei jedem Anruf, zu jeder Stunde.
Eskalationsregeln
Live
Gewerblicher Befall
Jetzt den Bereitschaftsdienst alarmieren.
Stechinsekten
Termin am selben Tag anbieten.
Alles Übrige
Am Routentag der PLZ buchen.
Der richtige Tourentag, nicht der nächste freie Termin
Eine Schädlingsbekämpfungstour steht und fällt mit der Dichte. Sie legen fest, welche Tage welche Postleitzahlen oder Stadtteile abdecken (Dienstag ist der Norden, Donnerstag ist alles südlich des Flusses), und der Agent bietet den Tag an, der Ihre Tour kompakt hält. Er bucht in das, was Ihren Terminplan führt, oder in gar keine Software: Er schickt Ihnen die Buchung per SMS, und Sie tragen sie so ein, wie Sie es immer getan haben.
Fragen zum Plan, auf Ihre Art beantwortet
Was der Quartalsplan abdeckt, was er kostet, Ihre Regelung für Nachbesserungen zwischen den Terminen: beantwortet aus Ihrem Preisbuch und Ihren schriftlichen Vorgaben, formuliert so, wie Sie es festgelegt haben. Und wenn der Anrufer so weit ist, bucht es seine Erstbehandlung auf den richtigen Tourentag.
Ein Empfang, jeder Kanal
Eine einheitliche Stimme auf jedem Kanal
In drei Schritten startklar
Laden Sie Ihr Preisbuch hoch und legen Sie Ihre Regeln fest
Ihre Begrüßung, Wort für Wort. Was einen gesprochenen Preis bekommt und was eine gebuchte Inspektion. Ihre Notfalldefinitionen und welche Tourentage welche Postleitzahlen abdecken.
Preisliste
Erste Grundbehandlung
$175Wespennest-Entfernung
$225Quartalsplan, pro Termin
$129Termiten und Bettwanzen: erst inspizieren
Leiten Sie Ihre Leitung um
Behalten Sie Ihre Nummer, die auf Ihrem Transporter steht. Funktioniert mit jeder Telefonanlage und jedem Anbieter, keine Hardware, keine Rufnummernportierung. Testen Sie es mit Ihren eigenen Anrufen, bevor es live geht.
Sa. 7:52 Uhr · Eingehender Anruf
„Über der Haustür ist ein Wespennest. Die Kinder kommen nicht zum Auto.“
Anrufe werden entgegengenommen, beziffert und gebucht
Nutzen Sie es nur nach Feierabend, bei Überlauf oder bei jedem Anruf, und schalten Sie es ein und aus, wann immer Sie wollen. Jeder Anruf wird transkribiert und zusammengefasst, sodass Sie jedes Gespräch Wort für Wort nachlesen können.
Letzte Nacht
Mäuse in der Garage
GebuchtKakerlaken, Vorbereitungshinweise
DisponiertAufgelegt
SMS gesendetjeder Anruf entgegengenommen: nachts, am Wochenende, in der Schwarmsaison
feste Tarife zum Einstieg, keine Minutengebühren
Sprachen muttersprachlich beantwortet, bei jedem Anruf
Mercateer im Vergleich zu einem menschlichen Telefondienst
| Mercateer | Menschlicher Telefondienst | Selbst rangehen | |
|---|---|---|---|
| Wie schnell abgenommen wird | Erstes Klingeln, jeder Anruf, selbst wenn der Frühling die Leitung überrennt | Hängt von der Personalstärke ab; Warteschleifen bei Anrufspitzen | Zwischen zwei Kriechkellern. Der Rest landet auf der Mailbox |
| Nachts, Wochenenden, Feiertage | Gleiches Verhalten zu jeder Stunde | Abgedeckt, oft zu Aufpreis | Sie, geweckt vom Bettwanzen-Anruf um Mitternacht. Oder er ist weg |
| Nennt den Preis für die Behandlung aus Ihrem Preisbuch | Eine Zahl, im Gespräch ausgesprochen | Nein, nimmt eine Nachricht auf | Ja, Sie sind das Preisbuch |
| Bucht auf Ihre Tourentage | Ja, nach Ihren Regeln von Postleitzahl zu Tag | Selten (gibt eine Rückrufbitte weiter) | Sie kennen Ihre Tour in- und auswendig, wenn Sie den Anruf erwischt haben |
| Sprachen | Über 30 muttersprachlich, keine Weiterleitung | Wer gerade Schicht hat | Was auch immer Sie sprechen |
| Umgang mit Spam | Herausgefiltert, kostet Sie nichts | Entgegengenommen und abgerechnet wie jeder andere Anruf | Von Ihnen aussortiert, eine Unterbrechung nach der anderen |
| Preismodell | Feste Tarife, 99–399 $/Monat | Typischerweise 300–500 $/Monat plus Minutengebühren | Kostenlos, abzüglich allem, was der Frühling auf die Mailbox geschickt hat |
Der Vergleich spiegelt die übliche Positionierung der Kategorie wider. Bestätigen Sie die aktuellen Angaben bei jedem Anbieter.
Häufige Fragen zum Telefonservice für die Schädlingsbekämpfung
Jeder Anruf entgegengenommen. Jeder Auftrag beziffert. Jede Buchung auf dem richtigen Tourentag.
Es geht beim ersten Klingeln ran, rund um die Uhr, das ganze Jahr, in der Sprache Ihres Anrufers. Es nennt Preise aus Ihrem Preisbuch, bucht auf Ihre Tourentage und transkribiert jeden Anruf. Leiten Sie Ihre Leitung um und starten Sie kostenlos, mit Tarifen ab 99 $/Monat.
Keine Kreditkarte erforderlich