Mercateer

AI recepční pro vzduchotechniku, která cení skutečné zakázky za vaše skutečné ceny

Bere vaši linku 24/7 telefonem, na webovém chatu i přes SMS, ptá se na to, na co by se zeptal dispečer, a cení opravy podle vašeho vlastního ceníku. Pak objedná zakázku do vašeho kalendáře a pošle vám přepis SMS zprávou. Vyškolena na hovory ze vzduchotechniky, ve 30+ jazycích, s tarify od $99/měs.

Co AI recepční dělá na lince pro vzduchotechniku

Není to chatbot přilepený k vašemu webu. Je to recepce pro vaši telefonní linku: bere hovory, cení, objednává, posílá techniky a vše si zapisuje.

Cení opravy za vaše ceny

Běží na rozpočtovém nástroji pro stavebnictví, za kterým stojí váš ceník. Volající se zeptá, kolik stojí diagnostika, a uslyší vaše číslo, třeba $89, nebo $189 mimo pracovní dobu: řečené přímo v hovoru, ne „někdo se vám ozve“.

Na každý zmeškaný hovor odpoví SMS zprávou

Když volající zavěsí dřív, než se hovor zvedne, okamžitě odejde SMS a tentýž agent pokračuje v konverzaci přes SMS: stejné odpovědi, stejné ceny, stejný kalendář.

Bere hovory 24/7, na každém kanálu

Telefon, webový chat i SMS, zvedané nepřetržitě. Červencový víkendový nával i hovor o nefunkčním topení ve 2 ráno se zvednou stejně na první zazvonění.

Posílá techniky podle vašich pravidel

Vy rozhodujete, co je naléhavé a komu se má zavolat. Hovor o nefunkčním topení pod vaším teplotním limitem se eskaluje na vašeho technika ve službě; otázka ohledně filtru se objedná na úterý ráno.

Mluví 30+ jazyky

Volajícím se odpovídá rodile v jejich vlastním jazyce, v ceně každého tarifu, a vaše souhrny vám přesto chodí v angličtině.

Ukáže vám každé slovo

Z každého hovoru vznikne přepis a souhrn pár okamžiků po zavěšení, takže si můžete přesně zkontrolovat, co bylo řečeno a co bylo naceněno.

Agent vyškolený na řemesla, obecný chatbot a vy

MercateerObecný AI chatbotKdyž to berete sami
Zvedne vaši telefonní linkuAno: hlasem, plus chat, SMS a e-mailNe, žije ve widgetu na webuAno, když máte volné ruce
Zná vaše ceny za vzduchotechnikuCení podle vašeho ceníku, třeba diagnostika za $89Odkáže na kontaktní formulářHned, vaše čísla nikdo nezná lépe
Objedná zakázkuDo vašeho kalendáře, i s cenouSebere kontakt, který musíte dohánětAno, pokud volající počká, až mu zavoláte zpět
Zvládne hovor o nefunkčním topení ve 2 ránoPoužije vaše eskalační pravidla a zavolá technikovi ve služběVe 2 ráno za tím nikdo nestojíJen pokud vás zvonění probudí
Posuzuje, co nevidíObjedná výjezd na ocenění práce, kterou nelze posoudit na dálkuHádá, nebo se otázce vyhneSelhávající ventilátor uslyšíte i po telefonu
CenaTarify $99–399/měs, nebo za objednaný hovorČasto levné, objedná máloZdarma, minus hovory, které u zakázky zmeškáte

Sloupec s chatbotem odpovídá běžným chatovacím widgetům na webu; detaily se u jednotlivých dodavatelů liší.

Jak se naučí váš provoz

Většina nastavení je jen sepsání toho, co už dávno znáte.

1

Nahrajte svůj ceník

Nahrajte svá skutečná čísla: diagnostiku za $89, sazbu $189 mimo pracovní dobu, ceny vašich servisních plánů. Rozpočtový nástroj z těchto položek udělá vyřčené ceny v živých hovorech.

2

Nastavte svá pravidla

Vymezte hranice: které opravy dostanou cenu po telefonu, které dostanou objednaný výjezd na ocenění, co je naléhavé a komu se zavolá, když taková situace nastane.

3

Sledujte, jak se z hovorů stávají zakázky

Přesměrujte si linku, až budete připraveni: jen mimo pracovní dobu, při přetížení, nebo každý hovor. Objednávky padnou do vašeho kalendáře a každý hovor vám přijde jako přepis a souhrn, který si přečtete na telefonu.

24/7

zvedání na telefonu, webovém chatu i v SMS

30+

jazyků, kterými mluví rodile, v ceně každého tarifu

$99/měs

základní tarif, s možností platby za objednaný hovor

Časté dotazy k AI recepční pro vzduchotechniku

Poslechněte si, jak vezme hovor o vzduchotechnice, než mu nějaký svěříte

Nahrajte svůj ceník, nastavte svá pravidla a zavolejte mu sami. Bere hovory 24/7, cení za vaše skutečné ceny a objednává do vašeho kalendáře. Tarify od $99/měs, bez smlouvy, bez poplatku za nastavení.

Bez platební karty