◆Mercateer

AI recepční pro elektrikáře, která hovor přijme, ocení a objedná zakázku

Začít zdarmaZobrazit ukázku

AI recepční je software, který zvedne vaši firemní linku a odvede skutečnou práci na recepci: promluví si s volajícím, nacení zakázku a zapíše ji do vašeho rozvrhu. Mercateer je naučený pro řemesla, běží na stavebním rozpočtovém systému s vaším ceníkem uvnitř. Zavolejte si sami dřív, než přijme jediný živý hovor, a posuďte ho tak, jak byste posuzovali nového zaměstnance.

Co dělá, když vám zvoní linka

Žádný hlasový rozcestník ani webový widget: recepční, která hovor zpracuje od začátku do konce, s vašimi cenami a vašimi pravidly.

Vyslovuje skutečné ceny z vašeho ceníku

Pod hlasem je stavební rozpočtový systém s vaším ceníkem nahraným jako položky. Zeptejte se, kolik stojí diagnostika, a řekne $89, protože to tak váš ceník uvádí. Označte práci na rozvaděči jako „nejdřív zaměřit“ a místo hádání čísla objedná výjezd na zaměření.

Vysílá techniky podle vašich pravidel

Logiku eskalace si píšete běžnými slovy: která slova vzbudí technika ve službě, které hovory počkají do rána, kdo dostane přepojení a kdy. Agent tuto logiku provádí stejně u prvního i tisícího hovoru.

Na lince nonstop

Jistič, který nejde ve 2 ráno znovu nahodit, dostane stejné přijetí, stejné třídicí otázky a stejný objednaný termín jako servisní hovor v úterý dopoledne.

Posílá SMS na hovory, které zmeškáte

Volající, který to vzdá ještě před přijetím, dostane do několika sekund SMS a konverzace pokračuje tam: stejné oceňování podle ceníku, stejné objednávání, stejný záznam.

30+ jazyků v každém hovoru

Rozpozná jazyk volajícího a odpoví v něm, bez přepojení a bez samostatné linky. Více než 30 jazyků je součástí každého tarifu.

Přepisy úplně všeho

Každá konverzace končí úplným přepisem plus krátkým shrnutím, takže si můžete zkontrolovat kterýkoli hovor, který přijala, a vidět přesně, co řekla vaším jménem.

AI recepční vs. chatbot vs. vy

MercateerObecný AI chatbotKdyž to zvedáte sami
Zvedá telefonAno: hlas, plus webový chat a SMSNe, žije ve webovém widgetuKdyž máte volné obě ruce
Oceňuje elektrikářské prácePodle vašeho ceníku a vašich pravidelOtázce se vyhne nebo si číslo vymyslíNejlepší nabídka v oboru, když to zvednete
Objednává zakázkuDo skutečných volných termínů, s odeslanou potvrzovací SMSOdkáže návštěvníka na kontaktní formulářAno, mezi zakázkami a po večeři
Ví, kdo má dnes večer službuPokaždé provede vaše eskalační pravidlaNemá tušení, co je to služba na střídačkuSlužba na střídačku jste vy
Úsudek u podivného hovoruEskaluje ve chvíli, kdy hovor opustí jeho pravidlaBez ohledu na to dál povídáNeporazitelný; nikdo nepřečte volajícího jako majitel
Kolik to stojí$99–399/měsíc, nebo za objednaný hovorČasto levné, ale dělá něco jinéhoZdarma, ale stojí vás to večery

Schopnosti chatbotů se liší podle produktu. Tento sloupec vychází z typických webových chatbotů, které zvládají psaný chat na webové stránce, nikoli telefonní hovory.

Postaveno tak, abyste si mohli zkontrolovat jeho práci

Důvěra v software na vaší telefonní lince začíná tím, že si můžete ověřit každé jeho slovo.

Přečtěte si zpětně kterýkoli hovor

Přepisy a shrnutí přistanou pár sekund po zavěšení. Pokud někdy zaváháte, jak volajícího obsloužil, přečtete si to slovo od slova.

Scénář nastavujete vy

Váš pozdrav, vaše třídicí otázky, co oceňuje pevně, u čeho uvádí rozmezí a co nikdy necení. Cokoli z toho kdykoli změníte.

Zná své hranice

Když hovor překročí jeho pravidla, neimprovizuje: přepojí na vás nebo na vašeho technika ve službě a kontext pošle předem SMS.

Zapnuto a vypnuto, kdy řeknete

Nechte to běžet jen mimo pracovní dobu, při zahlcení, nebo na plný úvazek. Vezměte si svou linku kdykoli zpět, bez smlouvy, která by ji držela jako rukojmí.

Od registrace k vašemu prvnímu živému hovoru

1

Nahrajte ceník a kalendář

Přidejte svůj ceník a svůj rozvrh. Nastavte, které položky dostanou pevnou vyslovenou cenu, které rozmezí a které se označí „nejdřív zaměřit“, aby agent místo cenění naslepo objednal výjezd na zaměření.

2

Napište pravidla běžnými slovy

Váš pozdrav, co se na vaší lince počítá jako nouzová situace, kdo má v které noci službu a kdy platí mimopracovní ceny. Pravidla se čtou jako pokyny pro nového zaměstnance, protože tím přesně jsou.

3

Zavolejte mu dřív než vaši zákazníci

Vytočte číslo a zkuste ho nachytat: zatlačte na cenu, přerušte ho uprostřed věty, přepněte uprostřed hovoru jazyk. Až vám dojdou způsoby, jak ho rozbít, přesměrujte svou linku, nejprve mimo pracovní dobu, nebo hned od prvního dne na celý den.

Otázky k AI recepční, zodpovězené na rovinu

Pokračujte v hledání

Stránky, které majitelé obvykle čtou jako další.

Telefonní služba pro elektrikáře

Porovnáváte to se službou, kterou platíte po minutách? Začněte srovnáním vedle sebe.

Ceny

Tarify od $99 do $399 měsíčně, nebo platba za objednaný hovor, uvedené v dolarech.

Agenti vs. chatboti

Hlubší pohled na to, proč jsou hlasový agent a webový widget odlišné nástroje.

Poslechněte si, jak zvládne elektrikářský hovor, dřív než vaši zákazníci

Nahrajte svůj ceník, napište svá pravidla a vytočte to číslo sami. Pokud neodpovídá jako vaše firma, linku nepřesměrovávejte.

Začněte zdarma

Bez platební karty