Kalkulačka ztracených příjmů kvůli nezvednutým hovorům
Každý hovor, který skončí ve hlasové schránce, je zakázka, která může připadnout konkurentovi na dalším čísle v seznamu. Zadejte svůj objem hovorů, průměrnou hodnotu zakázky a míru rezervací a zjistěte, kolik příjmů vám každý měsíc uniká – a kolik byste mohli získat zpět, kdybyste odpovídali na každý hovor 24/7.
Jak tuto kalkulačku použít
Čtyři rychlé údaje ukážou, kolik vás opravdu stojí nezodpovězené hovory. Použijte čísla z běžného týdne.
Zadejte svůj objem hovorů
Sečtěte všechny příchozí hovory, které váš podnik obdrží v průměrném týdnu na všech linkách: hlavní číslo, po pracovní době i jakákoli sledovací čísla. Běžný týden je lepší než váš nejzaneprázdněnější nebo nejklidnější týden.
Odhadněte podíl hovorů, které nezvednete
Buďte upřímní ohledně toho, kolik hovorů skončí ve hlasové schránce nebo nikdo nezvedne: v noci, o víkendech, když jste na zakázce nebo když už jsou všichni na telefonu. Většina majitelů-proprietářů nezvedne více hovorů, než si myslí.
Zadejte hodnotu zakázky a míru rezervací
Zadejte, kolik stojí průměrná rezervovaná zakázka, a jaký podíl zodpovězených hovorů se vám podaří převést na rezervované práce. Společně tyto údaje převedou jeden nezvednutý hovor na konkrétní částku.
Přečtěte si svá čísla
Zjistěte, kolik příjmů vám uniká každý měsíc a rok, kolik by mohl nepřetržitý telefonní servis zachránit a jak se tento zisk porovnává s měsíční cenou plánu. Upravte libovolný vstup a vytvořte si vlastní scénář.
Převod nezvednutých hovorů na rezervované zakázky
Kalkulačka ukazuje příjem pouze na papíře. Skutečně se vrátí až tehdy, když hovory, které dnes nezvednete, budou zodpovězeny, oceněny a rezervovány – místo aby skončily ve hlasové schránce. Tady je, co s vaším číslem udělat.
Nezvednuté hovory se nevracejí
Když hovor skončí ve hlasové schránce, většina volajících nezanechá vzkaz. Hned vytočí další firmu ze seznamu. Každý nezvednutý hovor je zakázka, která může připadnout konkurentovi, který zrovna zvedl telefon.
Odpovídejte na každý hovor 24/7
V noci, o víkendech, svátcích a když se hovory hromadí, protože jste už na telefonu – AI recepční zodpoví všechny hned při prvním zazvonění, takže objem hovorů, které dnes nezvednete, bude zachycen.
Cenu nabízejte podle své ceníku
Mercateer nabízí ceny standardních prací podle vašich vlastních cen, zatímco volající je ještě na lince, takže zachycený hovor se promění v reálnou rezervaci místo neuskutečněného zpětného volání.
Rezervujte přímo do kalendáře
Agent rezervuje zakázku přímo do vašeho kalendáře nebo rozvrhu a pošle detaily vašemu týmu, takže zachycené hovory se stanou naplánovanými pracemi, ne jen zprávami, které musíte později zpracovávat.
Odpovídejte každému volajícímu v jeho jazyce
Každý hovor zahrnuje více než 30 jazyků, takže volající, které byste jinak ztratili kvůli jazykové bariéře, se také stanou možnými zakázkami.
Přesvědčte se o návratnosti sami
Váš odhad je výchozím bodem. Přesměrujte své číslo, nahrajte svůj ceník a začněte zdarma – a uvidíte, kolik dnes nezvednutých hovorů se změní na rezervované zakázky.
Otázky ke kalkulačce ztracených příjmů
Přestaňte posílat hovory do hlasové schránky
Přesměrujte své číslo, nahrajte svůj ceník a začněte zdarma. AI recepční zodpoví každý hovor 24/7, nabídne cenu podle vašeho ceníku a zakázku rezervuje – takže příjem z vašeho odhadu přestane unikat. Žádná smlouva, žádný poplatek za zřízení.
Bez platební karty