Alternativa ke Smith.ai pro řemeslníky: upřímné srovnání
Nabídka Smith.ai stojí na reálném základu: profesionální lidské recepční, za kterými stojí AI, a podle vlastních údajů 5,000+ firem, které jim důvěřují. Háček je v měřidle. Tarify s AI se účtují za hovor, předání živému operátorovi přidá $3 za hovor a trénink vlastní AI stojí $2,000 u tarifů bez správy. Mercateer sází na opak: paušální měsíční tarify s balíčkem minut už od $99, všechny funkce v každém tarifu, a když hovor potřebuje člověka, přepojí ho na váš vlastní tým, což nestojí nic.
2:14 · Příchozí hovor
„Kotel vypověděl a venku jsou mínus jedenáct. Může dnes večer někdo přijet?“
Mercateer vs. Smith.ai v přehledu
| Mercateer | Smith.ai | |
|---|---|---|
| Kdo zvedá telefon | AI agent s přepojením na váš vlastní tým | AI, do které jsou zapojené lidské recepční Smith.ai |
| Model účtování | Paušální měsíční tarify s balíčkem minut | Za hovor: zhruba $1.60–1.90 za hovor u tarifů s AI podle přehledů třetích stran z roku 2026 |
| Vstupní cena | $99/měs., zveřejněná cena | Tarify s AI zhruba od $95/měs.; tarify s lidskou recepční od $292.50/měs. za 30 hovorů |
| Poplatky za nastavení a zaškolení | Žádné; nastavíte si to sami | $2,000 za trénink vlastní AI u tarifů bez správy; tarif Managed AI za $500/měs. |
| Předání živému operátorovi | Vám nebo technikovi ve službě, v ceně | $3 za hovor recepčním Smith.ai |
| Nad rámec balíčku | $0.30/min, zveřejněná sazba | Zhruba $2.40 za hovor nad rámec balíčku podle přehledů třetích stran |
| Odpoví na otázku ceny | Ano, spočítá ji z vašeho vlastního ceníku | Není uváděno |
| Zaměření na řemesla | Celý produkt, nic jiného | Univerzální: slouží mnoha oborům |
| Reference | Zkušební hovory na vaší vlastní lince ještě před spuštěním | 5,000+ firem; souhrnné hodnocení 4.7–4.9 hvězdičky podle údajů firmy |
| Zrušení | Bez smlouvy; zrušíte kdykoli | Recenze třetích stran uvádějí, že zrušit lze jen e-mailem |
Smith.ai je ochranná známka příslušného vlastníka. Sloupec Smith.ai vychází z jeho veřejných materiálů a z cenových přehledů třetích stran k červenci 2026. Produkty se mění, proto si detaily ověřte u každého dodavatele.
V čem se Mercateer záměrně liší
Silné stránky Smith.ai jsou skutečné: profesionální lidské recepční zapojené do hovorů, široká nabídka integrací a podle vlastních údajů 5,000+ firem se souhrnným hodnocením 4.7–4.9 hvězdičky. To, co následuje, není tvrzení, že lidé neumějí zvedat telefon. Je to jiná sázka na to, kde má člověk být a jak má vypadat účet.
Paušál místo počítání po hovorech
Platba za hovor vypadá levně, dokud ji nevynásobíte. Při zhruba $1.60–1.90 za hovor, které uvádějí přehledy třetích stran, je firma s 300 hovory měsíčně na $480–570 ještě před prvním předáním a každý zvednutý robohovor je položka k vysvětlování. Mercateer je paušální: balíček minut od $99 měsíčně, zveřejněná sazba $0.30/min nad rámec balíčku a odfiltrovaný spam, který se nikdy neúčtuje.
Ten člověk v hovoru jste vy
Odpovědí Smith.ai na složitý hovor jsou jeho vlastní recepční za $3 za předání. Odpovědí Mercateer jsou vaši lidé: hovor se přepojí na vás nebo na technika ve službě podle pravidel, která si napíšete, a to zdarma, protože vaše zakázky nikdo nezná lépe než vaše vlastní parta.
Odpovědi naceněné z vašeho ceníku
Když se volající zeptá, kolik stojí výměna bojleru, Mercateer spočítá odpověď z vašeho vlastního ceníku, řekne vaši cenu přímo v hovoru a rovnou za ni objedná termín. Pouhé zapisování vzkazů, ať už lidmi, nebo hybridně, nechává otázku ceny až na váš zpětný hovor.
30+ jazyků v každém hovoru
Jazyková podpora závislá na lidech závisí na směnách. Agent Mercateer mluví nativně ve 30+ jazycích a přepne se uprostřed hovoru ve chvíli, kdy to udělá volající, a to v každém tarifu; shrnutí a přepisy dostanete v angličtině.
Smith.ai vám nejspíš sedne lépe, pokud
Chcete, aby část hovorů zvedaly profesionální lidské recepční, a vyhovuje vám platba za hovor; ceníte si nastavení, které za vás vyřeší dodavatel (přesně pro to existuje tarif Managed AI za $500/měs.); a máte tak nízký počet hovorů, že se vám platba za hovor pořád vyplatí.
Mercateer vám nejspíš sedne lépe, pokud
Chcete účet, který si předem přečtete na stránce s cenami; složité hovory raději přepojíte vlastnímu týmu než placenému operátorovi; vaši volající mluví více než dvěma jazyky; a chcete objednávání zakázek, přepisy a všechny funkce v ceně za $99 místo skládání z příplatků.
Žádný úvodní hovor, žádný poplatek za zaškolení
Nastavení si u Mercateer uděláte sami a skutečnému zákazníkovi nikdo nezvedne telefon dřív, než řeknete. A to je celé.
Zaregistrujte se a nahrajte svůj ceník
Nebo začněte s našimi šablonami pro jednotlivá řemesla a upravte si sazby: poplatek za diagnostiku, sazbu mimo pracovní dobu, cokoli máte v ceníku. Agent nacení hovor právě podle vašich položek.
Vyzkoušejte si to před spuštěním
Zavolejte si sami a poslouchejte. Zeptejte se, kolik stojí zakázka, vydávejte se za havárii, dožadujte se člověka a sledujte, co udělá. Dolaďte pozdrav a pravidla přepojení, dokud se agent nechová jako vaše firma.
Přesměrujte své číslo
Zůstane vám vaše stávající číslo. Žádná změna telefonní ústředny a přesměrování zapnete nebo vypnete kdykoli. Pokud vám to ve firmě nesedne, přepnete to zpátky a jste přesně tam, kde jste začínali.
Časté dotazy k alternativě ke Smith.ai
Lidé tam, kam patří. Účet, který dopředu znáte
Smith.ai posadí za váš telefon profesionální recepční a pro některé firmy je to přesně ono. Pokud chcete radši paušální tarify, spam, který se nikdy neúčtuje, a přepojení na váš vlastní tým, začněte zdarma: od $99/měs., bez smlouvy, bez poplatku za nastavení, zrušit můžete kdykoli.
Bez platební karty