Calculadora de receita perdida com chamadas não atendidas
Cada ligação que vai para caixa de voz é um serviço que pode ir para o próximo número da lista. Informe seu volume de chamadas, valor médio por serviço e taxa de agendamento para ver quanto de receita escapa por mês e o quanto você poderia recuperar ao atender todas as chamadas 24/7.
Como usar esta calculadora
Quatro entradas rápidas mostram quanto as chamadas não atendidas realmente custam. Use números de uma semana típica.
Informe seu volume de chamadas
Some todas as chamadas recebidas pela sua empresa em uma semana média em todas as linhas: seu número principal, chamadas fora do horário comercial e quaisquer números de rastreamento. Uma semana normal funciona melhor do que a mais movimentada ou a mais calma.
Estime a porcentagem que você perde
Seja honesto sobre quantas chamadas vão para caixa de voz ou não são atendidas: à noite, nos fins de semana, quando você está em um serviço ou quando todos já estão no telefone. A maioria dos proprietários perde mais do que imagina.
Adicione o valor por serviço e sua taxa de agendamento
Informe o valor médio de um serviço agendado e a porcentagem de chamadas atendidas que você converte em serviços marcados. Juntos, esses dados transformam uma chamada perdida em um valor monetário.
Veja seus números
Veja a receita que escapa por mês e por ano, o quanto um serviço de atendimento telefônico 24 horas poderia recuperar e como essa recuperação se compara ao custo mensal do plano. Ajuste qualquer campo para simular seu próprio cenário.
Transformando chamadas perdidas em serviços agendados
A calculadora mostra a receita no papel. Ela só volta quando as chamadas que você perde são atendidas, orçadas e agendadas — em vez de irem para a caixa de voz. Veja o que fazer com esse número.
Chamadas perdidas não retornam
Quando uma ligação vai para caixa de voz, a maioria dos chamadores não deixa recado. Eles discam o próximo negócio da lista. Cada chamada perdida é um serviço que pode ir para um concorrente que simplesmente atendeu.
Atenda todas as chamadas, 24/7
À noite, nos fins de semana, feriados e nas chamadas acumuladas enquanto você já está no telefone: um atendente virtual atende todas na primeira chamada, então o volume que você perde hoje passa a ser capturado.
Orçamento com base na sua própria tabela de preços
O Mercateer orça serviços padrão com base nos seus próprios valores enquanto o cliente ainda está na ligação, então uma chamada capturada vira um agendamento real — e não uma ligação de retorno que nunca acontece.
Agende direto na sua agenda
O agente agenda o serviço diretamente na sua agenda ou quadro de serviços e envia os detalhes para sua equipe, então as chamadas recuperadas viram trabalho agendado — e não apenas recados que você precisa correr atrás depois.
Atenda cada cliente no idioma dele
Mais de 30 idiomas estão incluídos em todas as chamadas, então clientes que você perderia por barreira linguística também viram serviços agendáveis.
Veja o retorno por si mesmo
Sua estimativa é um ponto de partida. Redirecione seu número, carregue sua tabela de preços e comece grátis para ver quantas das chamadas que você perde hoje viram serviços agendados.
Perguntas sobre a calculadora de receita perdida com chamadas não atendidas
Pare de mandar chamadas para caixa de voz
Redirecione seu número, carregue sua tabela de preços e comece grátis. Um atendente virtual atende todas as chamadas 24/7, orça com base na sua tabela e agenda o serviço, então a receita da sua estimativa para de escapar pela porta. Sem contrato, sem taxa de instalação.
Não é necessário cartão de crédito