A recepcionista de IA para climatização que orça serviços reais com os seus preços reais
Atende a sua linha 24h por telefone, chat do site e mensagem, faz as perguntas que um atendente faria e orça reparos a partir da sua própria tabela de preços. Depois agenda o serviço na sua agenda e te envia a transcrição por mensagem. Treinada para ligações de climatização, em mais de 30 idiomas, com planos a partir de $99/mês.
2h14 · Chamada recebida
“A caldeira parou e está 12 graus lá fora. Alguém consegue vir hoje à noite?”
O que uma recepcionista de IA faz em uma linha de climatização
Não é um chatbot grudado no seu site. É uma recepção para a sua linha telefônica: atende, orça, agenda, aciona o técnico e anota tudo.
Tabela de preços
Chamado: diagnóstico
$89Troca de capacitor
$249Motor do ventilador da condensadora
$549Fora do horário: diagnóstico $189
Orça reparos com os seus preços
Funciona com um motor de orçamento de obras com a sua tabela de preços por trás. Quem liga pergunta quanto custa um diagnóstico e ouve o seu valor, digamos $89, ou $189 fora do horário: falado na ligação, não “alguém vai retornar”.
Responde por mensagem cada ligação perdida
Quando alguém desliga antes de ser atendido, sai uma mensagem na hora e o mesmo agente continua a conversa por SMS: mesmas respostas, mesmos preços, mesma agenda.
Chamada perdida · 19h31
Respondida por SMS em 9sDesculpe não termos atendido. O que está acontecendo? Podemos orçar e agendar por aqui mesmo.
A caldeira está soprando ar frio, a casa não esquenta.
Agendado para amanhã às 8h
Atende 24h, em todos os canais
Telefone, chat do site e mensagem, atendidos a qualquer hora. O pico do fim de semana de julho e a ligação de “sem aquecimento” às 2h da manhã recebem o mesmo atendimento no primeiro toque.
Aciona o técnico pelas suas regras
Você decide o que conta como emergência e quem é acionado. Uma ligação de “sem aquecimento” abaixo do seu limite de temperatura escala para o seu técnico de plantão; uma pergunta sobre filtro agenda para terça de manhã.
Fala mais de 30 idiomas
Quem liga é atendido nativamente no próprio idioma, incluído em todos os planos, e os seus resumos continuam chegando em inglês.
Mostra cada palavra a você
Cada ligação gera uma transcrição e um resumo poucos instantes depois de desligar, então você pode auditar exatamente o que foi dito e o que foi orçado.
Um agente treinado para o setor, um chatbot genérico e você
| Mercateer | Um chatbot de IA genérico | Atendendo você mesmo | |
|---|---|---|---|
| Atende a sua linha telefônica | Sim: voz, além de chat, mensagem e e-mail | Não, vive em um widget de site | Sim, quando você está com as mãos livres |
| Conhece os seus preços de climatização | Orça a partir da sua tabela de preços, como um diagnóstico de $89 | Desvia para um formulário de contato | De cabeça, ninguém conhece os seus valores melhor |
| Agenda o serviço | Na sua agenda, com o preço anexado | Junta um contato para você correr atrás | Sim, se quem liga esperar o retorno |
| Resolve uma ligação de “sem aquecimento” às 2h da manhã | Executa as suas regras de escalonamento e aciona o plantão | Não tem ninguém por trás às 2h da manhã | Só se o toque te acordar |
| Avalia o que não dá para ver | Agenda uma visita de orçamento para serviços que precisam ser vistos | Chuta, ou desvia da pergunta | Você consegue ouvir um ventilador com defeito pelo telefone |
| Custo | Planos de $99 a $399/mês, ou por ligação agendada | Muitas vezes barato, agenda pouco | Grátis, menos as ligações que você perde no serviço |
A coluna do chatbot reflete os widgets de chat típicos de sites; os detalhes variam de fornecedor para fornecedor.
Como ele aprende a sua empresa
A maior parte da configuração é anotar o que você já sabe.
Cadastre a sua tabela de preços
Envie os seus valores reais: o diagnóstico de $89, a taxa fora do horário de $189, os preços do seu plano de manutenção. O motor de orçamento transforma esses itens em orçamentos falados em ligações ao vivo.
Tabela de preços
Chamado: diagnóstico
$89Troca de capacitor
$249Motor do ventilador da condensadora
$549Fora do horário: diagnóstico $189
Defina as suas regras
Trace os limites: quais reparos recebem preço no telefone, quais recebem uma visita de orçamento agendada, o que conta como emergência e quem é acionado quando uma acontece.
Regras de escalonamento
Ao vivo
Cheiro de gás
Execute o protocolo de segurança.
Sem aquecimento fora do horário
Ofereça hoje à noite ou às 8h
Qualquer outra coisa
Agende o primeiro horário livre.
Veja ligações virarem serviços
Desvie a sua linha quando estiver pronto: só fora do horário, no excesso de chamadas ou em todas as ligações. Os agendamentos caem na sua agenda, e cada ligação chega como uma transcrição e um resumo que você pode ler no celular.
Ontem à noite
Sem aquecimento
AgendadoCheiro de gás
DespachadoLigação encerrada
Respondido por SMSatendimento por telefone, chat do site e mensagem
idiomas falados nativamente, incluídos em todos os planos
plano inicial, com cobrança por ligação agendada disponível
Perguntas frequentes sobre a recepcionista de IA para climatização
Ouça-o atender uma ligação de climatização antes de confiar uma a ele
Cadastre a sua tabela de preços, defina as suas regras e ligue você mesmo. Atende 24h, orça os seus preços reais e agenda na sua agenda. Planos a partir de $99/mês, sem contrato, sem taxa de configuração.
Não é necessário cartão de crédito