Mercateer
Desenvolvedor

Receba eventos do front office do Mercateer como webhooks

Inscreva um endpoint para receber eventos do Mercateer e obtenha uma carga assinada no exato momento em que uma chamada termina, um lead chega ou um serviço é agendado. Registre e gerencie endpoints pela API ou pelo painel e verifique todas as entregas com HMAC.

O que é Webhooks?

Os webhooks enviam eventos do front office do Mercateer para uma URL sob seu controle em tempo real, permitindo que seus próprios sistemas reajam sem precisar consultar a API repetidamente. Cada entrega é uma carga JSON assinada com HMAC; você registra e gerencia endpoints pela API ou pelo painel, e entregas com falha são refeitas com intervalos crescentes.

O que você pode fazer com Webhooks

Novo lead capturado e contato criado
IntegrationPages.Conversation started, closed, or handoff requested
IntegrationPages.Call completed
Compromisso agendado e compromisso remarcado
IntegrationPages.Quote accepted
Cargas assinadas com HMAC que você verifica ao recebê-las
Registre e gerencie endpoints pela API ou pelo painel

Instale em minutos

1

Crie um endpoint

Registre sua URL e escolha os eventos aos quais deseja se inscrever, pela API ou em Configurações > Desenvolvedor. O Mercateer retornará um segredo de assinatura para esse endpoint. O acesso à API está incluído nos planos Crew e Fleet.

2

Verifique a assinatura

IntegrationPages.On every delivery, read the timestamp (t) and signature (v1) from the signature header, then compute the HMAC-SHA256 of the string "{timestamp}_{raw request body}" with your signing secret and compare it to the v1 value_ Reject any request that does not match, or whose timestamp is more than 5 minutes old, so you only act on fresh payloads that truly came from Mercateer_ (Our SDK’s verify helper does all of this for you_)

3

Trate novas tentativas de forma idempotente

Responda rapidamente com um código 2xx para confirmar o recebimento. Entregas com falha são refeitas com intervalos crescentes, então identifique seu manipulador pelo ID do evento para ignorar duplicatas e processar cada evento apenas uma vez.

Perguntas frequentes

Funciona com toda a sua pilha de ferramentas

O Mercateer fala os mesmos protocolos das ferramentas que você já usa.

Coloque o Mercateer para trabalhar com Webhooks

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Não é necessário cartão de crédito