Dịch vụ trả lời cuộc gọi cứu hộ xe bằng AI 24/7 biết báo giá và điều xe đi làm
Một chiếc xe không nổ máy trong bãi siêu thị lúc đóng cửa. Một chiếc sedan chết máy bên lề đường cao tốc lúc 1 giờ sáng. Những người gọi đó không chờ máy và cũng chẳng để lại lời nhắn thoại; họ cúp máy và bấm số công ty cứu hộ tiếp theo chỉ trong vài giây. Mercateer bắt máy ngay hồi chuông đầu tiên, xác định chính xác vị trí, báo giá phí móc xe và giá theo dặm từ bảng giá của bạn, rồi nhắn cho tài xế trực kèm toàn cảnh sự việc: ban đêm, cuối tuần, ngày lễ, bằng hơn 30 ngôn ngữ. Xây dựng cho chủ xe tự lái và đội xe nhỏ, với gói từ $99/tháng.
1:08 sáng · Cuộc gọi đến
“Xe không nổ máy mà tôi đang ở lề đường I-80. Bao lâu mới tới được?”
Dịch vụ trả lời cuộc gọi cứu hộ xe là gì?
Dịch vụ trả lời cuộc gọi cứu hộ xe nhận cuộc gọi của công ty bạn khi bạn không thể: đang móc xe với tời đang chạy, đang cầm vô lăng trên đường cao tốc, đang ngủ trước chuyến gọi tiếp theo. Một dịch vụ thông thường chỉ nhận lời nhắn, nhưng người gọi đang mắc kẹt không chờ gọi lại; họ đã bấm số công ty tiếp theo rồi. Mercateer còn báo giá cuốc cứu hộ từ bảng giá của chính bạn và nhắn cho tài xế kèm vị trí chính xác trước khi cuộc gọi kết thúc.
Mọi cuộc gọi đều được trả lời 24/7
Bắt máy ngay hồi chuông đầu tiên: 2 giờ sáng, Chủ nhật, buổi sáng đường đóng băng. Không hàng chờ, không hộp thư thoại, không tín hiệu bận.
Cuốc cứu hộ được báo giá từ bảng giá của bạn
Phí móc xe và giá theo dặm, kéo tời, mở khóa xe, câu bình: một con số được đọc rõ khi người gọi vẫn còn đứng bên lề đường, để không có bất ngờ nào lúc giao xe.
Vị trí chính xác, được ghi nhận
Đường cao tốc và hướng đi, cột mốc dặm hay lối ra gần nhất, các giao lộ, tầng bãi đỗ và chiều cao thông xe: tài xế của bạn chỉ chạy một lần, đến đúng chỗ, với đúng xe.
Gói cố định từ $99/tháng
Gói cố định hàng tháng, không phải phí tính theo phút khiến bạn bị tính tiền cho mỗi cuộc gọi rác đổ vào máy.
Chuyện gì xảy ra khi điện thoại reo lúc 1 giờ sáng
Một người gọi đang mắc kẹt không đi so giá. Họ bấm số đầu tiên hiện ra và cho nó hai hồi chuông, và nếu lời chào hộp thư thoại bắt đầu, họ đã chuyển sang công ty tiếp theo. Cuốc xe rơi vào tay người nào bắt máy trước và đọc một con số. Đây là cuộc gọi, từng phút một.
Bắt máy ngay hồi chuông đầu tiên
Không chờ máy, không menu, không hộp thư thoại. Xe của người gọi chết máy trên đường cao tốc; đèn khẩn cấp đang bật và xe không đề nổi.
Vị trí, đã xác định rõ
Đường cao tốc nào, hướng nào, cột mốc dặm hay lối ra cuối cùng họ vừa đi qua, họ thấy gì xung quanh. Rồi đến chiếc xe: hãng và đời xe, có lăn bánh được không, có dẫn động bốn bánh không, cần kéo đi đâu.
Được báo giá từ bảng giá của bạn
Phí móc xe của bạn cộng giá theo dặm đến xưởng của người gọi: một con số, được đọc rõ thành lời, không phải “tài xế sẽ báo cho anh khi đến nơi”. Và vì có người bắt máy và đưa ra một mức giá thẳng thắn, người gọi ngừng bấm số tiếp.
Tài xế của bạn nhận một tin nhắn có đủ mọi thứ
Vị trí, xe, tình huống, giá đã báo, số của người gọi, và toàn bộ bản ghi cuộc gọi: quy tắc điều xe của bạn, áp dụng y hệt trên mọi cuộc gọi. Không phải gọi lại để hỏi lại những gì tờ ghi lời nhắn bỏ sót.
Còn cuộc gọi tai nạn lúc 2 giờ 15 sáng thì được chuyển cấp
Xe của một người gọi văng khỏi đường sau va chạm, cảnh sát đã có mặt, và cần giải tỏa làn đường. Hiện trường tai nạn cộng với cảnh sát có mặt là quy tắc chuyển máy trực tiếp của bạn (bạn đã định nghĩa nó), nên cuộc gọi được chuyển thẳng đến tài xế trực với vị trí đã được ghi nhận sẵn. Hai cuộc gọi bạn chẳng phải động tay: một cuộc đã báo giá và lăn bánh, một cuộc được chuyển cấp trong vòng hai phút.
Dịch vụ trả lời cuộc gọi chỉ nhận lời nhắn. Mercateer báo giá cuốc cứu hộ và nhắn cho tài xế
Một dịch vụ trả lời cuộc gọi bằng người chuyển lại yêu cầu gọi lại, và đến lúc bạn gọi lại thì chiếc xe đã nằm trên móc của người khác. Mercateer báo giá ngay khi người gọi còn trên máy, ghi nhận vị trí theo cách một điều phối viên làm, và nhắn cho tài xế kèm toàn cảnh sự việc, bởi nó chạy trên một bộ máy ước tính chi phí xây dựng với bảng giá thật của bạn đứng sau từng cuộc gọi.
Bảng giá
Phí móc xe
$100Giá theo dặm
$4/miKéo xe bằng tời
$150Ngoài giờ × 1.5
Phí móc xe và giá theo dặm của bạn, được đọc rõ thành lời
Nạp bảng giá thật của bạn (phí móc xe, giá theo dặm, kéo tời, mở khóa xe, câu bình, thay lốp, mức giá ngoài giờ), và khi người gọi hỏi cuốc cứu hộ tốn bao nhiêu, mục giá của bạn trở thành một con số đọc rõ ngay trong cuộc gọi. Người gọi rất ngại hóa đơn cứu hộ mập mờ; một mức giá thẳng thắn ngay từ đầu, được ghi lại trong bản ghi cuộc gọi, chính là điều khiến xe của bạn là chiếc xe họ mừng khi thấy.
Quy tắc điều xe của bạn, chạy y hệt lúc 2 giờ chiều và 2 giờ sáng
Bạn viết quy tắc một lần: ai trực đêm nào, việc gì thì gửi một tin nhắn có đủ mọi thứ, việc gì thì chuyển máy trực tiếp. Hiện trường tai nạn được chuyển thẳng; câu hỏi về xe phế liệu lúc nửa đêm thì nhận một báo giá và khung giờ đến lấy rồi chờ bản tóm tắt buổi sáng của bạn. Tổng đài thu thập chi tiết; quy tắc của bạn quyết định cái gì được chuyển, và chuyển cho ai.
Quy tắc chuyển tiếp
Trực tiếp
Tai nạn có công an
Chuyển máy trực tiếp.
Xe hỏng giữa đường ngoài giờ
Báo giá và gọi tài xế.
Mọi việc khác
Đặt khung giờ trống đầu tiên.
Vị trí, được chốt chắc trước khi cuộc gọi kết thúc
Đường cao tốc và hướng đi, cột mốc dặm hay lối ra gần nhất, các giao lộ trên đường nội đô, tầng và chiều cao thông xe ở lối vào nếu xe nằm trong bãi đỗ có mái. Người gọi đang mắc kẹt thường hoảng và lắm khi không chắc mình đang ở đâu; tổng đài lần ra theo cách một điều phối viên giỏi làm, và tin nhắn tài xế của bạn nhận được nói rõ phải chạy đến đâu. Không ai rốt cuộc đứng nhầm bên đường cao tốc, nhìn qua sáu làn xe về phía cuốc làm.
Những câu hỏi về xe giúp tránh một chuyến đi công cốc
Hãng và đời xe. Xe có lăn bánh được không? Có dẫn động bốn bánh không? Có hạ gầm không? Có nằm trong bãi đỗ có mái không, và lối vào thấp cỡ nào? Chìa khóa có theo xe không? Câu trả lời quyết định cho xe sàn phẳng hay xe nâng bánh chạy đi, và chúng được hỏi trên mọi cuộc gọi, ở mọi khung giờ, để tài xế của bạn không bao giờ phải băng qua thành phố với chiếc xe sai loại.
Một văn phòng tiếp nhận, mọi kênh
Một tiếng nói nhất quán trên mọi kênh
Sẵn sàng vận hành trong ba bước
Nạp bảng giá và đặt quy tắc của bạn
Lời chào của bạn, từng chữ một. Phí móc xe, giá theo dặm, kéo tời, mở khóa xe, câu bình, mức giá ngoài giờ. Ai trực đêm nào, việc gì thì gửi một tin nhắn, và việc gì thì chuyển máy trực tiếp.
Bảng giá
Phí móc xe
$100Giá theo dặm
$4/miKéo xe bằng tời
$150Ngoài giờ × 1.5
Chuyển hướng số máy của bạn
Giữ nguyên số của bạn, cái số sơn trên cửa xe cứu hộ. Hoạt động với mọi thiết lập điện thoại hay nhà mạng, không cần phần cứng, không cần chuyển mạng. Hãy thử bằng chính cuộc gọi của bạn trước khi đưa vào hoạt động.
1:08 sáng · Cuộc gọi đến
“Xe không nổ máy mà tôi đang ở lề đường I-80. Bao lâu mới tới được?”
Cuộc gọi được trả lời, báo giá và điều xe
Chạy chỉ ngoài giờ, khi quá tải, hoặc trên mọi cuộc gọi, và bật tắt bất cứ lúc nào bạn muốn. Mọi cuộc gọi đều được ghi lời thoại và tóm tắt, nên con số đã báo trong cuộc gọi được lưu lại đến tận lúc giao xe.
Đêm qua
Khóa chìa trong xe
Đã đặt lịchChết máy ở lề đường I-80
Đã điều thợCúp máy
Đã nhắn tinmọi cuộc gọi đều được trả lời: ban đêm, cuối tuần, buổi sáng đường đóng băng đầu tiên
gói cố định để khởi đầu, không phí tính theo phút
ngôn ngữ được trả lời thành thạo, trên mọi cuộc gọi
Mercateer so với dịch vụ trả lời cuộc gọi bằng người
| Mercateer | Dịch vụ trả lời cuộc gọi bằng người | Tự mình bắt máy | |
|---|---|---|---|
| Tốc độ bắt máy | Hồi chuông đầu tiên, mọi cuộc gọi, kể cả sáu cuộc cùng lúc trong buổi sáng đường đóng băng | Tùy vào nhân sự; có hàng chờ khi dồn dập | Đang móc xe với tời đang chạy. Số còn lại reo rồi rớt |
| Ban đêm, cuối tuần, ngày lễ | Hành xử như nhau ở mọi khung giờ | Có hỗ trợ, thường với mức phí cao hơn | Bạn, bị đánh thức lúc 3 giờ sáng để đi câu bình. Hoặc là mất cuốc |
| Báo giá phí móc xe và giá theo dặm của bạn | Một con số, được đọc trong cuộc gọi | Không, chỉ nhận lời nhắn | Có, bạn chính là bảng giá |
| Ghi nhận chính xác vị trí | Đường cao tốc, hướng đi, cột mốc dặm hay lối ra gần nhất, mọi cuộc gọi | Tùy nhân viên trực nhớ hỏi được gì | Bạn thuộc lòng các câu hỏi, nếu kịp bắt được cuộc gọi |
| Nhắn cho tài xế kèm toàn cảnh | Một tin nhắn: vị trí, xe, báo giá, bản ghi cuộc gọi | Chuyển lại một số để gọi lại | Bạn chính là tài xế |
| Ngôn ngữ | Hơn 30 ngôn ngữ thành thạo, không chuyển máy | Ai đang trực ca thì người đó | Ngôn ngữ nào bạn nói được |
| Mô hình giá | Gói cố định, $99–399/tháng | Thường $300–500/tháng cộng phí tính theo phút | Miễn phí, trừ đi mỗi cuộc gọi reo rồi rớt khi bạn đang giữa chừng một cuốc cứu hộ |
Bảng so sánh phản ánh định vị thường thấy của nhóm sản phẩm này. Hãy xác nhận thông tin hiện tại với từng nhà cung cấp.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ trả lời cuộc gọi cứu hộ xe
Mọi cuộc gọi đều được trả lời. Mọi cuốc cứu hộ đều được báo giá. Mọi tài xế đều được nhắn kèm toàn cảnh.
Nó bắt máy ngay hồi chuông đầu tiên, 24/7/365, bằng ngôn ngữ của người gọi. Nó báo giá phí móc xe và giá theo dặm từ bảng giá của bạn, nhắn cho tài xế trực theo quy tắc của bạn, và ghi lời thoại mọi cuộc gọi. Chuyển hướng số máy của bạn và bắt đầu miễn phí, với gói từ $99/tháng.
Không cần thẻ tín dụng