Kalkulačka strát z nevybavených hovorov
Každý hovor, ktorý skončí vo vyhovorku, je potenciálna zakázka, ktorá môže ísť na ďalšie číslo zo zoznamu. Zadajte svoj objem hovorov, priemernú hodnotu zakázky a konverzné percento a zistite, koľko príjmov vám každý mesiac uniká – a čo by ste mohli získať späť, keby ste odpovedali na každý hovor 24/7.
Ako použiť túto kalkulačku
Štyri rýchle údaje vám ukážu, koľko vás skutočne stoja nezodpovedané hovory. Použite čísla z bežného týždňa.
Zadajte svoj objem hovorov
Spočítajte všetky prichádzajúce hovory, ktoré váš podnik dostane v priemernom týždni cez všetky linky: hlavné číslo, číslo pre mimo prevádzkový čas a akékoľvek sledovacie čísla. Bežný týždeň je lepší ako váš najrušnejší alebo najtichší týždeň.
Odhadnite podiel hovorov, ktoré nezachytíte
Buďte úprimní ohľadom toho, koľko hovorov skončí vo vyhovorku alebo nikto nezodpovie – v noci, o víkendoch, keď ste na zakázke alebo keď sú všetci už v hovore. Väčšina majiteľov podnikov nezachytí viac hovorov, ako si myslia.
Zadajte hodnotu zakázky a konverzné percento
Zadajte, koľko stojí priemerná objednaná zakázka, a aký podiel zodpovedaných hovorov premeníte na objednané práce. Spolu tieto údaje prepočítajú jeden nevybavený hovor na konkrétnu sumu peňazí.
Prečítajte si svoje čísla
Zistite, koľko príjmov vám uniká každý mesiac a rok, čo by mohla obnoviť nepretržitá telefónna služba a ako sa táto obnova má k mesačnému poplatku za službu. Upravte akýkoľvek vstup a modelujte si vlastný scenár.
Premena nevybavených hovorov na objednané zakázky
Kalkulačka ukazuje príjmy len na papieri. Skutočne sa vrátia len vtedy, keď sa hovory, ktoré teraz nezachytíte, zodpovedia, ponúkne sa cena a zakázka sa objedná – namiesto toho, aby skončili vo vyhovorku. Tu je, čo so svojím číslom urobiť.
Nevybavené hovory sa nevrátia
Keď hovor skončí vo vyhovorku, väčšina volajúcich nenechá správu. Ihneď zavolajú na ďalšiu firmu zo zoznamu. Každý nevybavený hovor je zakázka, ktorá môže ísť konkurentovi, ktorý práve zdvihol slúchadlo.
Odpovedajte na každý hovor, 24/7
V noci, o víkendoch, sviatkoch aj hovory, ktoré sa nahromadia, kým ste už v hovore – AI recepčná zodpovie všetky hneď po prvom zazvonení, takže dnes nezachytený objem hovorov bude zachytený.
Ponúkajte ceny podľa vášho cenového zoznamu
Mercateer ponúkne cenu za štandardné práce podľa vašich vlastných cien ešte počas hovoru, takže zachytený hovor sa skutočne premení na objednanú zakázku namiesto neuskutočneného spätného telefonátu.
Objednávajte priamo do vášho kalendára
Agent objedná zakázku priamo do vášho kalendára alebo rozpisu a pošle detaily vášmu tímu, takže obnovené hovory sa stanú naplánovanou prácou, nie len správami, ktoré musíte neskôr prenasledovať.
Odpovedajte každému volajúcemu v jeho jazyku
Každý hovor zahŕňa viac ako 30 jazykov, takže volajúci, ktorých by ste inak stratili kvôli jazykovej bariére, sa tiež stanú objednateľnými zakázkami.
Presvedčte sa o návratnosti sami
Váš odhad je východiskový bod. Presmerujte svoje číslo, nahrajte svoj cenový zoznam a začnite bezplatne – uvidíte, koľko dnes nezachytených hovorov sa premení na objednané zakázky.
Otázky ku kalkulačke strát z nevybavených hovorov
Prestanьте posielať hovory do vyhovorky
Presmerujte svoje číslo, nahrajte svoj cenový zoznam a začnite bezplatne. AI recepčná bude odpovedať na každý hovor 24/7, ponúkne cenu podľa vášho zoznamu a objedná zakázku – takže príjmy z vášho odhadu prestanú odchádzať von dverami. Žiadna zmluva, žiadny poplatok za nastavenie.
Bez platobnej karty