◆Mercateer

Putkimiehen tekoälyvastaanottaja, joka hinnoittelee, varaa ja tietää, milloin sinut on syytä herättää

Aloita ilmaiseksiKatso demo

Tekoälyvastaanottaja on ohjelmisto, joka vastaa puhelimeesi luonnollisella äänellä ja hoitaa verkkokeskustelun ja tekstiviestit saman aivotoiminnan voimin. Mercateer on rakennettu rakennusalalle: se hinnoittelee oman hinnastosi mukaan rakennuslaskennan moottorilla, varaa ajat oikeaan kalenteriisi ja herättää päivystävän asentajasi vain itse kirjoittamiesi sääntöjen perusteella. Näin se toimii putkialan puhelinlinjalla, ja tässä ovat sen rajat.

Mitä tekoälyvastaanottaja tekee putkialan puhelinlinjalla

Ei chatbotti puhelinnumeroon liimattuna. Se hoitaa puhelun kuten hyvä vastaanotto: vastaa, kartoittaa, hinnoittelee, varaa ja lähettää asentajan, kaikki itse kirjoittamiesi sääntöjen mukaan, jotka voit tarkistaa jälkeenpäin.

Hinnoittelee työt sinun luvuillasi

Se toimii rakennuslaskennan moottorilla, joten hinnastosi elää siinä todellisina rivinimikkeinä: $89 vianmääritys, $189 päivystyskäynti, $1,450 vedenlämmittimen vaihto. Kun soittaja kysyy hinnasta, se vastaa sinun luvullasi, sinun sääntöjesi mukaan, eikä koskaan hinnoittele työtä, jolle et ole antanut hintaa.

Lähettää asentajan eskalointisääntöjesi mukaan

Sinä määrität, mikä lasketaan hätätilanteeksi, kuka päivystää, missä järjestyksessä ja kuinka kauan odotetaan ennen seuraavan numeron kokeilemista. Puhjennut putki kello 2 yöllä tavoittaa oikean asentajan, mukana osoite, annettu hinta ja keskustelun litterointi. Tippuva hana odottaa rauhassa aamuun.

Varaa ajat oikeaan kalenteriisi

Se lukee vapaat aikasi, varaa ajan ja lähettää soittajalle vahvistuksen tekstiviestillä ennen kuin tämä lopettaa puhelun. Jos aikataulusi on paperilla, se lähettää varauksen sinulle tekstiviestillä ja kirjaat sen itse.

Vastaa kaikkeen, vuorokauden ympäri

Ensimmäisellä soitolla, mihin aikaan tahansa, myös öisin ja pyhinä. Se ottaa vastaan myös samanaikaisia puheluita, joten kova pakkanen täyttää työlistasi vastaajan sijaan.

Vastaa tekstiviestillä puheluihin, jotka jäävät sinulta vastaamatta

Soittaja, joka lopettaa puhelun ennen aikojaan, saa tekstiviestin sekunneissa, mikä pitää liidin yhteydessä sinuun sen sijaan, että hän soittaisi listan seuraavalle firmalle.

Puhuu soittajan kieltä

Yli 30 kieltä, äidinkielen tasoisina jokaisessa puhelussa ja sisältyen jokaiseen pakettiin. Toisella kielellä soittava asukas saa saman hinnan ja saman varatun ajan, ilman puhelun siirtoa.

Voitko luottaa siihen puhelinlinjallasi?

Aiheellinen kysymys, sillä puhelinnumero on koko liiketoiminta. Rehellinen vastaus on, ettei sinun tarvitse luottaa siihen sokeasti: sinä asetat rajat, testaat sitä ennen käyttöönottoa ja voit lukea jälkeenpäin jokaisen sanan, jonka se sanoi.

Se pysyy rajojen sisällä

Se hinnoittelee vain lataamiasi hintoja ja noudattaa vain kirjoittamiasi sääntöjä. Ei keksittyjä lukuja, ei varauksia aukioloaikojesi ulkopuolelle, ei omavaltaisuutta puhelussa, johon sitä ei ole rakennettu.

Testaat sitä ensin itse

Soita linjalle ennen kuin yksikään asiakas tekee niin. Kuvaile puhjennut putki, kysy mitä vedenlämmittimen vaihto maksaa, yritä saada se sekaisin ja kiristä sääntöjä siellä, missä se horjuu.

Jokainen puhelu tallennettuna

Jokainen keskustelu päättyy tallenteeseen, litterointiin ja yhteenvetoon, jokaisella kanavalla. Tarkista yön puhelut aamukahvin äärellä.

Sinulla on katkaisin

Käytä sitä vain aukioloaikojen ulkopuolella, ruuhka-apuna tai jokaisessa puhelussa. Kytke soitonsiirto pois milloin tahansa, niin linjasi toimii täsmälleen kuten ennenkin.

Tekoälyvastaanottaja vs. chatbotti vs. sinä

MercateerTavallinen tekoälychatbottiVastaaminen itse
Vastaa puhelimeenKyllä, luonnollisella äänellä, 24/7Ei, se on tekstikenttä verkkosivullaKun kädet ovat vapaat, mitä ne harvoin ovat puhelimen soidessa
Tuntee putkitöiden hinnatHinnoittelee hinnastosi mukaan, sinun sääntöjesi mukaanEi hinnastoa, joten se väistää tai arvaileeKylmästi. Sinähän ne kirjoitit
Varaa työnOikeaan kalenteriisi, vahvistustekstiviestin keraYleensä yhteydenottolomake tai kalenterilinkkiKyllä, kunhan olet päässyt pois altaan alta
Lähettää avun hätätilanteessaHerättää päivystävän asentajan sääntöjesi mukaanEi käsitystä päivystyksestäSinä olet hälytyskeskus, nukuit tai et
Tulkitsee oudon työnSiirtää ihmiselle, kun sääntösi niin sanovatImprovisoi, itsevarmastiKukaan ei arvioi työtä niin kuin sinä
HintaPaketit $99–399/kk, tai varattua puhelua kohdenUsein halpa tai osa verkkosivupakettiaIlmainen, miinus jokainen vastaajaan mennyt puhelu

Chatbotti-sarake kuvaa tyypillisiä verkkosivujen keskusteluvimpaimia, ei mitään yksittäistä tuotetta. Ominaisuudet vaihtelevat, joten testaa kaikkea arvioimaasi oikealla puhelulla.

Epäilijästä käyttöön yhdessä iltapäivässä

1

Lataa hinnasto, jonka mukaan se hinnoittelee

Aloita putkialan malleista ja syötä omat lukusi: vianmääritysmaksu, päivystyskäynti, vedenlämmittimen vaihto, viemärin avaus hintahaarukkana, jos myyt sen niin. Mitä et hinnoittele, sitä se ei hinnoittele asiakkaalle.

2

Kirjoita säännöt, joita se noudattaa

Tervehdyksesi omin sanoin, määritelmäsi hätätilanteelle, päivystysjärjestyksesi, varausaikasi. Sitten koettele sitä omilla testipuheluillasi, kunnes olet tyytyväinen. Mikään ei mene käyttöön ennen kuin niin sanot.

3

Siirrä linjasi ja katso, kuinka se toimii

Pidä numero pakettiautoissasi ja siirrä se aukioloaikojen ulkopuolella, ruuhka-apuna tai kokoaikaisesti. Ensimmäisestä puhelusta lähtien saat litteroinnit ja yhteenvedot, joten varmistat jokaisen keskustelun arvailun sijaan.

Putkimiehen tekoälyvastaanottajan usein kysytyt kysymykset

Mihin seuraavaksi

Putkialan puhelinpalvelu

Mercateerin vertailu palveluun, josta maksat nykyään minuuttihintaa.

Hinnoittelu

Kiinteät kuukausipaketit $99–$399, tai maksu varattua puhelua kohden.

Agentit vs. chatbotit

Pidempi vastaus siihen, miten oikea agentti eroaa tekstikentästä.

Kuuntele, kun se vastaa putkialan puheluun

Nopein tapa arvioida tekoälyvastaanottajaa on soittaa sellaiselle. Ota se käyttöön ilmaiseksi, lataa muutama hinta ja soita omalle linjallesi. Ei luottokorttia, ei sopimusta, ja soitonsiirto kytkeytyy pois yhtä helposti kuin se kytkettiin päälle.

Aloita ilmaiseksi

Luottokorttia ei tarvita