Kattotöiden tekoälypuhelinpalvelu 24/7, joka antaa hintatarjouksen ja varaa työn
Rae lakkaa keskiyöllä, ja viiden minuutin päästä alkavat puhelut. Mercateer vastaa jokaiseen ensimmäisellä soitolla, vaikka niitä olisi neljäkymmentä yössä, vaikka kuusi kerralla. Vuoto keittiön yllä? Se tarjoaa hätäpeitekäynnin hinnan hinnastostasi. Uusimiskysely? Se varaa tarkastuksen. Asiakkaasi kielellä, oli se mikä tahansa: yli 30 mukana. Tehty firmoille, joissa kaikki ovat katolla jo klo 7, paketit alkaen $99/kk.
0.47 · Saapuva puhelu
”Vettä tulee keittiön katon läpi. Pääseekö joku tulemaan tänä yönä?”
Mikä on kattotöiden puhelinpalvelu?
Kattotöiden puhelinpalvelu vastaa yrityksesi puhelimeen, kun et itse ehdi: myrskyn jälkeen, vuodon aikana, kun olet kymmenen metrin korkeudessa naulapyssy käynnissä. Tavallinen palvelu ottaa viestin tai varaa takaisinsoiton; Mercateer myös tarjoaa hätätöiden hinnan omasta hinnastostasi ja varaa tarkastukset suoraan kalenteriisi tai taululle.
Jokainen puhelu hoidettu 24/7
Vastattu ensimmäisellä soitolla, mukaan lukien jokainen samanaikainen puhelu sinä yönä, kun rae iskee. Ei jonotusta, ei varattua, ei vastaajaa.
Hätätöiden hinta hinnastostasi
Vuoto- ja peitekäynnit saavat puhutun hinnan puhelun aikana, suoraan rivituotteistasi aukioloaikojen ulkopuolisella taksallasi.
Uusimiset saavat varatun tarkastuksen
Täydet uusimiset ja myrskyvauriot hinnoitellaan katolta, ei puhelimesta, joten ne päätyvät taulullesi tarkastuksina, eivät koskaan puhelussa keksittyinä lukuina.
Kiinteästi alkaen $99/kk
Paketit alkaen $99/kk: sama hinta myrskyviikolla kuin hiljaisella, valokuvat tekstiviestillä sekä litterointi ja yhteenveto jokaisesta puhelusta.
Mitä tapahtuu, kun rae iskee keskiyöllä
Rae ei varaa aikoja. Se iskee jokaiseen kadun kattoon samojen kymmenen minuutin aikana, ja seuraavan viikon ajan jokainen niiden alla asuva soittaa läpi listaa, kunnes joku vastaa, ja vastaava yritys saa varattua tarkastuksen, korjauksen ja suosittelun naapuriin. Tässä on se yö, puhelu puhelulta.
Vastattu ensimmäisellä soitolla
Rae lakkaa klo 23.40, ensimmäinen puhelu tulee klo 23.52. Tietojen keruu käy: mitä soittaja näkee, tuleeko vettä sisään, osoite. Sitten agentti pyytää tekstaamaan kuvat vaurioista.
Kuusi puhelua kerralla, kaikkiin kuuteen vastattu
Ohjelmisto vastaa rinnakkain, joten kuudes samanaikainen soittaja saa saman ensimmäisen soiton kuin ensimmäinen. Ei jonotusta, ei varattua, ei ylivuotovastaajaa.
Hätäsääntö laukeaa
Yhdellä soittajalla vesi tulee läpi makuuhuoneen katosta. Se laukaisee sääntösi: agentti tarjoaa hätäpeitekäyntisi hinnan hinnastostasi aukioloaikojen ulkopuolisella taksalla, varaa sen ja tekstaa päivystäjällesi (osoite, tarjottu hinta, kuvat, koko litterointi).
Saat tietää klo 6.55, yhteenvedosta
Neljäkymmentä puhelua, neljäkymmentä litterointia, yksi peitetyö hoidettu yön aikana ja tarkastukset pinottuna pitkin viikkoa, jokaisessa osoite ja kuvasarja liitteenä. Et vastannut yhteenkään puheluun.
Lauantain vuoto menee samalla tavalla, soittajan kielellä
Klo 16.10 tulevaan puheluun, jossa vesi tulee keittiön katosta läpi, vastataan sujuvasti sillä kielellä, jolla soittaja aloitti, hinta tarjotaan samasta hinnastosta viikonlopputaksalla, ja se varataan. Yhteenvetosi saapuu omalla kielelläsi, ja peite on paikallaan ennen pimeää.
Puhelinpalvelut ottavat viestin. Mercateer antaa työstä hintatarjouksen
Tavallinen palvelu välittää viestin, johon vastaat pakettiautosta. Mercateer päättää puhelun hinnoiteltuun, varattuun työhön. Ja se tietää, mitkä työt hinnoitellaan, koska se toimii rakennuskustannuslaskennan moottorilla, ja oikea hinnastosi on jokaisen puhelun takana.
Hinnasto
Hätäpeittauskäynti
$300Vuotokorjauksen minimi
$400Savupiipun pellitysten uusintatiivistys
$600Aukioloaikojen ulkopuolella × 1,5
Hinnastosi, ääneen sanottuna
Lataa oikea hinnastosi (hätäpeitekäynti, vuotokorjauksen vähimmäishinta, aukioloaikojen ulkopuolinen taksa, pellitys- ja koururivit, jotka hinnoittelet joka kerta samalla tavalla), ja kun soittaja kysyy, mitä veden pysäyttäminen tänä yönä maksaa, rivituotteestasi tulee puhuttu luku puhelussa.
Katot hinnoitellaan katolta
Kattotyö on katsotaan-ensin-työtä, ja agentti pitää siitä kiinni. Hätäpeite- ja vuotokäynnit saavat tarjotun hinnan aukioloaikojen ulkopuolisella taksalla; täydet uusimiset, myrskyvaurioiden arvioinnit ja kaikki, mikä vaatii silmämääräistä tarkastusta katolla, saavat sen sijaan varatun tarkastuksen. Vedät rajan kerran; se pitää sekä klo 14 että klo 2.
Eskalointisäännöt
Käytössä
Aktiivinen vuoto yläpuolella
Lähetä peittausryhmä.
Rae- tai myrskyvahinko
Varaa tarkastus.
Kaikki muu
Varaa ensimmäinen vapaa aika.
Tarjouspyyntöpuhelut talteen, kun ryhmät ovat katoilla
Pääurakoitsija hinnoittelee neljän asunnon talon katon uusimista, asukas kerää kolmea arviota, isännöitsijän tasakatolle lammikoituu vettä: kukaan ei kuule puhelinta naulapyssyn yli. Mercateer ottaa talteen laajuuden (osoite, kattotyyppi, aikataulu, kuka päättää) ja varaa arviointikäynnin kalenteriisi tai taululle.
Kuvat tekstiviestillä, ennen kuin lähetät auton
Kun soittaja kuvailee vauriota, agentti pyytää tekstaamaan kuvat: puuttuvat paanut, kattotahran, oksan harjalla. Kuvat päätyvät työn yhteenvetoon litteroinnin ja tarjotun hinnan viereen, joten priorisoit jo pihalle otetusta kuvasta: peite tänä yönä vai tarkastus tiistaina.
Vakuutuskorvaustietojen keruu, käsikirjoituksesi mukaan
Se ei koskaan anna vakuutusneuvontaa: ei mielipiteitä korvattavuudesta, ei lupauksia siitä, mitä vahinkotarkastaja hyväksyy. Se tekee määrittelemäsi tietojen keruun: vakuutusyhtiö, myrskyn päivämäärä, onko korvausta haettu, korvausnumero, onko tarkastajan käynti varattu, ja varaa sitten tarkastuksen koko kuva yhteenvedossasi.
Jokainen puhelu tallessa
Jokaisesta puhelusta, varatusta tai ei, syntyy yhteenveto ja koko litterointi sekunteja luurin laskemisen jälkeen. Mikään ei katoa viestilappuun; voit tarkistaa minkä tahansa puhelun milloin tahansa, sana sanalta.
Puhelutiedot · 0.47 · 4 min
Aktiivinen vuoto: peittausryhmä lähetetty, $450 käyntimaksu.
”Vettä tippuu keittiön katon läpi.”
”Voimme peittää sen tänä yönä, $450 aukioloaikojen ulkopuolinen käyntimaksu.”
”Kyllä, lähettäkää heidät.”
Yhteenveto ja litterointi lähetetty tekstiviestillä päivystysvastaavalle.
Kattotöiden vastaus aukioloaikojen ulkopuolella, ilman aukioloaikojen ulkopuolisia palkkakuluja
Yksi yhtenäinen ääni jokaisella kanavalla
Ota käyttöön ennen seuraavaa myrskyä
Lataa hinnastosi ja aseta sääntösi
Tervehdyksesi, sana sanalta. Mikä lasketaan hätätapaukseksi, päivystysvuorosi ja mitkä työt saavat tarjotun hinnan ja mitkä varatun tarkastuksen.
Hinnasto
Hätäpeittauskäynti
$300Vuotokorjauksen minimi
$400Savupiipun pellitysten uusintatiivistys
$600Aukioloaikojen ulkopuolella × 1,5
Ohjaa linjasi
Pidä numerosi, sama joka on autoissasi ja pihakylteissäsi. Toimii minkä tahansa puhelinjärjestelmän tai operaattorin kanssa, ei laitteita, ei numeron siirtoa. Testaa se omilla puheluillasi ennen käyttöönottoa.
0.47 · Saapuva puhelu
”Vettä tulee keittiön katon läpi. Pääseekö joku tulemaan tänä yönä?”
Puheluihin vastattu, hätätöiden hinta tarjottu, tarkastukset varattu
Aja sitä vain aukioloaikojen ulkopuolella, ylivuodossa tai jokaisessa puhelussa, ja kytke se päälle tai pois milloin haluat. Se varaa työkaluihin, jotka pyörittävät aikatauluasi, tai ei mihinkään ohjelmistoon: jos viikkosi elää tussitaululla, se tekstaa sinulle varauksen ja kirjaat sen ylös niin kuin aina ennenkin.
Viime yönä
Raevahinko
VarattuAktiivinen vuoto
LähetettyKatkaistu puhelu
Tekstiviesti lähetettyjokainen puhelu hoidettu: raeyö, viikonloput, pyhät
paketit alkaen: kiinteä, sama hinta myrskyviikolla
kieltä, joilla vastataan sujuvasti, jokaisessa puhelussa
Mercateer vs. ihmisen pyörittämä puhelinpalvelu
Vastaaja ei ole edes kilpailussa mukana. Sinä yönä, kun rae iskee, postilaatikko on täynnä keskiyöhön mennessä.
| Mercateer | Ihmisen pyörittämä puhelinpalvelu | Itse vastaaminen | |
|---|---|---|---|
| Vastausnopeus | Ensimmäinen soitto, jokainen puhelu | Riippuu miehityksestä; jonoutuu, kun myrsky iskee | Kun olet poissa katolta. Loput menee vastaajaan |
| Sinä yönä, kun rae iskee | Jokaiseen samanaikaiseen puheluun vastattu | Jonotus, ja ruuhkapiikki laskutetaan minuuteittain | Sinä, yksi puhelu kerrallaan, samalla kun koko kaupunki soittaa |
| Tarjoaa hätäkäyntien hinnan | Kyllä, hinnastostasi, aukioloaikojen ulkopuolisella taksallasi | Ei, ottaa viestin | Kyllä, sinä olet hinnasto |
| Varaa tarkastukset taululesi | Kyllä, kuvat ja litterointi liitteenä | Joskus, heidän ajanvarauskerroksensa kautta | Kyllä, merkittynä tarjouskierrosten väliin |
| Kielet | Yli 30, sujuvasti, jokaisessa puhelussa | Kuka sattuu olemaan vuorossa | Mitä tahansa puhutkin, sujuvasti |
| Roskapuhelujen käsittely | Suodatettu pois yhteenvedoistasi | Laskutetaan minuuteittain kuten mikä tahansa puhelu | Kiipeät alas niidenkin takia |
| Hinnoittelumalli | Kiinteä: paketit alkaen $99/kk | Tyypillisesti $300–500/kk plus minuuttimaksut | Ilmaista, miinus myrskytyöt, jotka nukuit ohi |
Vertailu kuvaa tyypillistä asemointia kategoriassa. Varmista ajantasaiset tiedot kultakin toimittajalta.
Kattotöiden puhelinpalvelun usein kysytyt kysymykset
Jokaiseen puheluun vastattu. Jokaisen hätätyön hinta tarjottu. Jokainen tarkastus taululla.
Seuraava myrsky tulee joka tapauksessa; ainoa kysymys on, kenen puhelimeen vastataan. Vastaa ensimmäisellä soitolla, 24/7/365, asiakkaasi kielellä, ja jokainen puhelu litteroidaan. Ohjaa linjasi, lataa hinnastosi ja aloita ilmaiseksi.
Luottokorttia ei tarvita