Avoca-vaihtoehto 1–10 auton yrityksille: rehellinen vertailu
Avoca on vahva tuote pääomasijoittajien alustoille, ketjuille ja 100 miljoonan dollarin yrityksille, ja sitä myydään myyntivetoisen demoprosessin kautta raportoidulla hinnalla $1 000–3 000 kuukaudessa. Mercateer pitää saman 24/7-riman 1–10 auton yrityksille ja lisää askeleen, jonka muut alalla ohittavat: se vastaa, antaa työn hinnan hinnastostasi ja varaa sen, kun soittaja on vielä linjalla. Itsepalveluna, alkaen $99/kk.
klo 2.14 · Saapuva puhelu
”Lämmityskattila meni rikki ja ulkona on pakkasta. Pääseekö joku tulemaan tänä iltana?”
Mercateer vs. Avoca, yhdellä silmäyksellä
| Mercateer | Avoca | |
|---|---|---|
| Suunniteltu | 1–10 auton yrityksille | Pääomasijoittajien alustoille, ketjuille ja 100 miljoonan dollarin toimijoille |
| Miten ostat | Itsepalvelurekisteröinti | Varaa demo; myyntivetoinen |
| Julkaistu hinnoittelu | $99–399/kk, julkaistu | Ei julkaistu (raportoitu $1 000–3 000/kk) |
| Sopimus | Ei lainkaan, voit lopettaa milloin tahansa | Ei julkaistu |
| Vastaa 24/7/365 | ||
| Vastausnopeus | Välitön tekoälyvastaus, ei odotusjonoa | Välitön tekoälyvastaus, ei odotusjonoa |
| Varaa työt kalenteriisi | ||
| Antaa töiden hinnat hinnastostasi puhelun aikana | Kyllä, rakennettu hinnoittelumoottorin päälle | Ei mainostettu |
| Kanavat | Puhelin, verkkochat, tekstiviestit ja sähköposti: yksi avustaja | Puhe, verkkochat, lähtevät puhelut ja nopea liidikontakti |
| Eskalointi ihmiselle | Siirtää sääntöjesi mukaan sinulle tai päivystävälle asentajallesi | Avocan ihmisistä koostuva asiakaspalvelutiimi |
| ServiceTitan-integraatio | Ei vaadita. Toimii itsenäisesti | Gold Partner, natiivi |
Avoca on omistajansa tavaramerkki. Avoca-sarake perustuu sen julkisiin materiaaleihin ja kolmansien osapuolten hintaraportteihin kesäkuussa 2026. Tuotteet muuttuvat, joten vahvista tiedot kultakin toimittajalta.
Missä Mercateer eroaa, suunnitellusti
Avoca ansaitsee yritysasiakkaansa: Coach-puhelulaadunvalvonta oikeille asiakaspalvelutiimeille, alan syvin ServiceTitan-kumppanuus, tekoälyn takana toimiva ihmisasiakaspalvelutiimi ja kokonainen asiakaspalvelukokonaisuus. Mercateer on rakennettu yrityksille, joita tuo taso ei ole tarkoitettu palvelemaan, ja erot ovat rakenteellisia, eivät kosmeettisia.
Hinnat suoraan hinnastostasi
Mercateer toimii rakennusalan hinnoitteluun rakennetulla hinnoittelumoottorilla. Sisään menevät hinnastorivisi; ulos tulevat puhutut hinnat. Puhelu päättyy euromäärään ja varattuun aikaan, askeleeseen, jonka kaikki muut alalla jättävät takaisinsoiton varaan.
Hinnoiteltu ja myyty pienille yrityksille
Aloitus $99 kuukaudessa, itsepalvelurekisteröinti, ei myyntipuhelua, ei käyttöönottoprojektia. Se toimii itsenäisesti (ei vaadi ServiceTitan-, Jobber- tai Yelp-tiliä), ja yksi tilaus korvaa vastauspalvelun, chat-widgetin ja vastaamattomien puheluiden tekstiviestityökalun.
Jokainen kieli jokaisessa puhelussa
Yli 30 kieltä natiivisti (ei siirtoa, ei henkilöstöriippuvuutta), mukana jokaisessa tasossa, joten soittajat saavat saman ensimmäisellä soitolla tapahtuvan vastauksen omalla kielellään.
Sinä pidät ohjat
Vastaus on välitön, koska odotusjonoa ei ole: avustaja vastaa, kun puhelu yhdistyy. Testaa se ennen käyttöönottoa, kytke se päälle tai pois, aseta oma tervehdyksesi ja lue jokaisen puhelun litterointi.
Avoca on luultavasti parempi valinta, jos
Sinulla on yli 10 autoa, useita toimipisteitä tai ketju tai pääomasijoittajan alusta; sinulla on asiakaspalvelutiimi, jota täydentää ja valmentaa (sen Coach-puhelulaadunvalvonta on rakennettu juuri siihen); olet syvällisesti ServiceTitania käyttävä yritys ja haluat Gold Partner -tason synkronoinnin; haluat toimittajan hallinnoiman, huolellisen käyttöönoton, jossa tekoälyn takana on ihmisasiakaspalvelutiimi; ja budjettisi on yli $1 000 kuukaudessa (raportoitu; Avoca ei julkaise hinnoittelua).
Mercateer on luultavasti parempi valinta, jos
Sinulla on 1–10 autoa; sinä tai toimistovastaavasi vastaatte tällä hetkellä itse puhelimeen, usein kesken työn; haluat rekisteröityä jo tänä iltana ilman myyntipuhelua; haluat, että soittajille annetaan hinnat hinnastostasi puhelun aikana; muunkielisillä soittajilla on merkitystä markkinallasi; ja budjettisi on $99–399 kuukaudessa.
Aloitus on puheluiden ohjaussääntö, ei käyttöönottoprojekti
Avocan asiakkaat saavat toimittajan hallinnoiman käyttöönoton, ja alustamittakaavassa siinä on järkeä. 1–10 auton yritys ei sellaista tarvitse.
Rekisteröidy ja lataa hinnastosi
Tai aloita alamme malleista ja muokkaa hintoja: aukioloaikojen ulkopuolinen vianmääritys, lähtömaksu, mitä ikinä hinnastossasi lukeekin. Avustaja antaa hinnat hinnastorivieistäsi.
Testaa se ennen käyttöönottoa
Soita itse ja kuuntele. Hienosäädä tervehdystä, kunnes se kuulostaa sinun yritykseltäsi, ja aseta siirto- ja eskalointisäännöt: kuka herätetään, milloin ja millä tiedoilla. Mikään ei vastaa oikealle asiakkaalle, ennen kuin sanot niin.
Ohjaa numerosi
Säilytä nykyinen numerosi. Ei puhelinjärjestelmän muutosta, ja voit kytkeä ohjauksen päälle tai pois milloin tahansa. Jos se ei toimi yrityksellesi, kytke se takaisin, niin olet täsmälleen siinä mistä lähdit.
Avoca-vaihtoehdon usein kysytyt kysymykset
Seuraavaan aukioloaikojen ulkopuoliseen puheluun vastataan, annetaan hinta ja varataan aika
Olitpa hereillä tai et. Aloita ilmaiseksi, lataa hinnastosi ja ohjaa numerosi: itsepalveluna alkaen $99/kk, ei sopimusta, voit lopettaa milloin tahansa. Ja jos sinulla on yli 10 autoa tai ketjualusta, Avoca on vahvempi valinta, joten varaa silloin heidän demonsa.
Luottokorttia ei tarvita