Intercom-vaihtoehto, joka on rakennettu tekoäly edellä, ei päälle liimattuna
Intercom on laaja vanhan polven kokonaisuus, johon tekoäly on lisätty päälle. Mercateer on keskittynyt tekoälytukiagentti, joka on koulutettu omalla tietämykselläsi, ratkaisee kysymyksiä ja toimii oikeasti. Sivustollasi käytössä jo samana iltapäivänä, ennakoitavalla hinnoittelulla.
Agentin asetukset
Malli
Ohjeet
Lämpötila
Miten Mercateer vertautuu Intercomiin
| Mercateer | Intercom | |
|---|---|---|
| Tuotteen painopiste | Tekoälytukiagentti, rakennettu tekoäly edellä | Laaja tuki- ja viestintäkokonaisuus, johon tekoäly on lisätty päälle |
| Hinnoittelumalli | Ennakoitavat krediittipohjaiset paketit alkaen $0 | Käyttäjäkohtainen hinnoittelu plus ratkaisukohtaiset tekoälyveloitukset, jotka kasvavat volyymin mukana |
| Ilmainen taso aloitukseen | ||
| Tietoon perustuvat, ankkuroidut vastaukset | ||
| Koodaamaton rakentaminen ja upotus | Käytössä samana iltapäivänä | Kyvykäs, mutta enemmän määritettävää |
| Toimii keskustelun aikana | ||
| Vertaile ja vaihda tekoälymalleja | ||
| Brändää vimpain omaksesi | ||
| Jaettu saapuneet-kansio ja sujuva siirto ihmiselle | ||
| Aika ensimmäiseen käytössä olevaan agenttiin | Yksi iltapäivä | Pidempi käyttöönotto laajemmassa tuotteessa |
Vertailu kuvaa kunkin alustan asemointia ja hinnoittelumallia. Intercomin ominaisuudet vaihtelevat paketin ja lisäosan mukaan.
Miksi tiimit valitsevat Mercateerin Intercomin sijaan
Intercom on tehokas, vakiintunut alusta. Mutta jos tavoitteesi on tekoälyagentti, joka ratkaisee tukipyynnöt (ilman käyttäjämääriä, ratkaisukohtaisia yllätyksiä ja laajuutta, jota et käytä), Mercateer on keskittynyt vaihtoehto.
Ennakoitava hinnoittelu kasvaessasi
Intercom kasaa ratkaisukohtaiset tekoälyveloitukset käyttäjämaksujen päälle, joten kustannukset voivat kasvaa volyymin myötä. Mercateer käyttää yksinkertaisia krediittipohjaisia paketteja, joten laskusi pysyy helposti ennakoitavana.
Rakennettu tekoäly edellä, ei päälle liimattuna
Sen sijaan että tekoäly olisi jälkikäteen sovitettu vanhan polven kokonaisuuteen, Mercateer on tekoälytukiagentti alusta alkaen: vähemmän liikkuvia osia, nopeampi käynnistää, helpompi tiimisi hallita.
Lähtökohtaisesti tietoon perustuva
Kouluta agentti dokumenteillasi, usein kysytyillä kysymyksillä, käytännöilläsi ja aiemmilla tukipyynnöillä, jotta jokainen vastaus pohjautuu omaan sisältöösi, ei käsikirjoitettuihin päätöspuihin tai yleisvastauksiin.
Ratkaisee, ei vain vastaa
Hae tilauksia, tee hyvityksiä, päivitä tilejä ja käynnistä työnkulkuja suoraan keskustelussa, jotta rutiinipyynnöt sulkeutuvat ilman, että niistä koskaan tulee tukipyyntöä.
Vertaile malleja, älä jää koskaan loukkuun
Arvioi johtavia tekoälymalleja rinnakkain ja lukitse se, joka toimii parhaiten tukeesi: joustavuutta, jota et löydä suljetusta, yhden mallin agentista.
Brändää omaksesi ja omista kokemus
Poista Mercateer-brändäys vimpaimesta, jotta agentti näyttää selvästi sinun brändiltäsi jokaisessa kanavassa.
Vaihda Intercomista yhdessä iltapäivässä
Yhdistä tietämyksesi
Osoita Mercateer ohjekeskukseen, dokumentteihin ja käytäntöihin, joita jo ylläpidät Intercomissa. Se oppii ne automaattisesti, mitään ei tarvitse rakentaa uudelleen.
Aseta äänensävy, toiminnot ja rajat
Muotoile sävy, toiminnot, joita agentti voi tehdä, ja täsmälleen se, milloin sen tulee siirtää keskustelu ihmiselle jaettuun saapuneet-kansioosi.
Upota ja ota käyttöön
Pudota koodaamaton vimpain sivustollesi ja kytke agentti päälle verkossa, sähköpostissa, WhatsAppissa ja Slackissa samana päivänä.
Mittaa ja paranna
Seuraa ratkaisuprosenttia, ohjautuvuutta ja tunnesävyä, paikkaa tietoaukkoja ja katso, miten agentti terävöityy viikko viikolta.
Intercom-vaihtoehdon kysymyksiin vastattu
Näe Intercom-vaihtoehto itse
Aloita rakentaminen ilmaiseksi (ei luottokorttia) tai varaa esittely nähdäksesi, miten Mercateer ratkaisee oikeat tukikysymyksesi.
Luottokorttia ei tarvita