Urakoitsijoiden tekoälyvastaaja, joka tuntee hintasi ja noudattaa sääntöjäsi
Mercateer vastaa yrityksesi puhelinnumeroon ympäri vuorokauden puhelimitse, verkkochatilla tai tekstiviestillä ja hoitaa jokaisen puhelun kuten sinä itse: se kartoittaa työn, antaa tarjouksen vakiotöistä hinnastostasi ja varaa sen kalenteriisi. Se sanoo vain sen, minkä annat sen sanoa, ja kuulet sen omissa testipuheluissasi ennen kuin se puhuu yhdellekään asiakkaalle. Paketit maksavat $99–399/kk, ja jokaisessa puhelussa on yli 30 kieltä.
klo 7.40 · Saapuva puhelu
”Myrsky kaatoi aitani. Voitteko vaihtaa tämän osan?”
Mikä on urakoitsijoiden tekoälyvastaaja?
Tekoälyvastaaja on ohjelmisto, joka vastaa puhelimeesi luontevalla äänellä, käy aitoa keskustelua ja saa työn tehtyä, kun soittaja on vielä linjalla. Urakointiyritykselle se tarkoittaa soittajien tervehtimistä käsikirjoituksellasi, niiden kartoituskysymysten esittämistä, joita sinä esittäisit, vakiotöiden hinnoittelua rakennuslaskentamoottorilla, johon hinnastosi on ladattu, ja työn lisäämistä kalenteriisi. Sinä hallitset kaikkea, mitä se voi sanoa ja tehdä.
Ääni linjallasi, ei widget sivustollasi
Se vastaa oikeisiin puheluihin (sekä verkkochattiin ja tekstiviesteihin) luontevalla äänellä, ensimmäisellä soitolla, mihin aikaan tahansa.
Rakennettu hinnastosi varaan
Rakennuslaskentamoottori muuttaa omat rivikohtaiset kohteesi ääneen kerrotuiksi tarjouksiksi. Luvut ovat sinun, eivät koskaan arvattuja.
Toimii sääntöjesi mukaan
Sinä päätät, mille se voi antaa tarjouksen, milloin se eskaloi ja kuka herätetään hätätilanteen vuoksi. Se ei koskaan improvisoi näiden ulkopuolella.
Kaikki kirjattuna
Jokainen puhelu tuottaa tekstityksen ja yhteenvedon, joten voit tarkistaa tarkalleen, mitä sanottiin ja mitä luvattiin.
Mitä se todella tekee urakointilinjalla
Ei puhelinvalikko eikä chat-ikkuna, vaan vastaaja, joka hoitaa koko puhelun alusta varaukseen.
Hinnasto
Oven asennus, valmiiksi karmitettu sisäovi
$350Kipsilevyn paikkaus, aukkoa kohden
$250Aidan osan vaihto
$650Hätätyö aukioloaikojen ulkopuolella × 1.5
Antaa tarjoukset vakiotöistä saman tien
Yksikköhinnoitellut työt tulevat hinnastostasi ääneen kerrottuina lukuina ($189 aukioloaikojen ulkopuolinen käynti pysyy $189:nä), ja vähimmäishintasi sekä käyntimaksujen käsittely on sisäänrakennettuna. Räätälöidyt projektit saavat kartoituksen ja varatun arviokäynnin, ei koskaan arvattua hintaa.
Hälyttää eskalointisääntöjesi mukaan
Kiireelliset sanat ja tilanteet laukaisevat määrittämäsi järjestyksen: kenelle soitetaan, missä järjestyksessä, ja työn laajuus sekä tarjottu luku liitettynä herätykseen.
Eskalointisäännöt
Käytössä
Myrsky- tai vesivahinko
Hälytä päivystävä työnjohtaja heti.
Remontti tai laajennus
Varaa arviokierros.
Kaikki muu
Varaa ensimmäinen vapaa aika.
Kattaa ne tunnit, joita sinä et ehdi
Vastaus ensimmäisellä soitolla kello kuudelta aamulla ja keskiyöllä, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä, ja samanaikaisiin soittajiin vastataan molempiin.
Vastaa tekstiviestillä jokaiseen vastaamatta jääneeseen puheluun
Jos puhelu lipuu soitonsiirtoikkunasi ohi, soittaja saa tekstiviestin hetkessä ja keskustelu jatkuu siinä.
Puhuu yli 30 kieltä
Sama vastaaja tervehtii, tarjoaa ja varaa soittajan kielellä, ja se kuuluu jokaiseen puheluun ja jokaiseen pakettiin.
Jättää jäljen kaikesta
Tekstitykset, tallenteet ja yhteenvedot jokaisesta puhelusta, joten tiedät tarkalleen, mitä kysyttiin ja mistä sovittiin.
Rakennusaloille koulutettu vastaaja vs. chatbotti vs. sinä itse
| Mercateer | Yleiskäyttöinen tekoälychatbotti | Vastaat itse | |
|---|---|---|---|
| Vastaa puheluun | Kyllä: puhe, ensimmäinen soitto, 24/7 | Ei: chat-ruutu, joka odottaa verkkosivullasi | Kun kätesi ja päiväsi sallivat |
| Tuntee hintasi | Tarjoaa ladatusta hinnastostasi, rajojesi sisällä | Improvisoi tai väistelee; sillä ei ole hinnastoa | Kylmiltään: kukaan ei hinnoittele työtäsi paremmin kuin sinä |
| Varaa työn | Aitoon kalenteriisi, vahvistukset lähetettyinä | Kerää sähköpostiosoitteen yhteydenottoa varten | Kyllä, jos soittaja ei ole jo siirtynyt seuraavaan numeroon |
| Hoitaa hätätilanteen | Merkitsee sen ja hälyttää eskalointijärjestyksesi mukaan | Ei tiedä, että päivystävä vastuuhenkilösi on olemassa | Otat puhelun, maksoi se ajankohta sinulle mitä tahansa |
| Lukee epäröivää soittajaa | Eskaloi ihmiselle, kun laukaisimesi aktivoituvat | Jatkaa kirjoittamista | Parempi kuin mikään ohjelmisto: se harkintakyky on sinun |
| Seuraa vastaamatta jäänyttä puhelua | Automaattinen tekstivastaus; keskustelu jatkuu tekstiviestillä | Ei koskaan tiennyt, että puhelimesi soi | Takaisinsoittolista, joka odottaa iltaan |
Chatbotti-sarake kuvaa tyypillisiä yleiskäyttöisiä verkkosivujen chat-työkaluja, jotka vaihtelevat tuotteittain. Varmista yksityiskohdat jokaiselta arvioimaltasi toimittajalta.
Miten se pääsee linjallesi
Ohjaa numerosi siihen
Sinä valitset, milloin puhelut päätyvät vastaajalle: vain aukioloaikojen ulkopuolella, ylivuotona kun porukka on ruuhkassa, tai koko päivän. Numerosi pysyy sinä, joka lukee autojen kyljessä, mitään siirtoa ei tarvita eikä mitään asennettavaa ole. Soitonsiirto on puhelimen asetus, jonka käännät itse.
klo 7.40 · Saapuva puhelu
”Myrsky kaatoi aitani. Voitteko vaihtaa tämän osan?”
Opeta sille yrityksesi
Lataa hinnastosi ja merkitse, mistä voidaan antaa tarjous puhelimessa. Kirjoita tervehdyksesi, vähimmäishintasi, käyntimaksujen käsittelysi ja eskalointijärjestyksesi: kenelle soitetaan mistäkin ja missä järjestyksessä. Yhdistä kalenterisi tai käytä sitä ilman mitään ohjelmistoa.
Hinnasto
Oven asennus, valmiiksi karmitettu sisäovi
$350Kipsilevyn paikkaus, aukkoa kohden
$250Aidan osan vaihto
$650Hätätyö aukioloaikojen ulkopuolella × 1.5
Kuule se ennen asiakkaitasi
Soita linjalle itse ja heitä sille vaikeimmat puhelusi. Säädä käsikirjoitusta, kunnes se kuulostaa toimistoltasi, ja ota se sitten käyttöön. Ensimmäisestä oikeasta puhelusta lähtien varaukset päätyvät kalenteriisi, ja jokaisen keskustelun tekstitys ja yhteenveto päätyvät sinulle.
Viime yönä
Keittiöremontti
VarattuMyrskyvaurioiden suojaus levyillä
LähetettyKatkaistu puhelu
Tekstiviesti lähetettyTekoälyvastaajaa koskevat kysymykset, vastattu suoraan
Page.Built for solo shops, not 20-person call centers
Page.Much of the AI front-office category is built for operations with a room full of CSRs, sold through a sales demo, or tied to one enterprise field-service platform_ Mercateer is built for the 1 to 10-truck shop: you sign up yourself, the price is posted in dollars, and it works with whatever runs your schedule, or nothing at all_
Page.Self-serve, no sales call
Page.Sign up, upload your price book, forward your line, and test it with your own calls_ No demo gate, no seven-field form, no waiting on a rep to quote you_
Page.Flat pricing, posted in dollars
Page.Plans from $99 to $399 a month, every feature in every tier_ No contract, no setup fee, no per-seat surprise_ Compare the plans on the pricing page; only the minutes change_
Page.No ServiceTitan required
Page.It works with the tools you already run, or with no field-service software at all: it books the job and texts you the details, and you write it up the way you always have_
Page.30+ languages, included
Page.Every caller answered natively in the language they open with, on the first ring, with no bilingual operator to staff_ Included on every plan at no extra charge_
Laita se linjallesi ja kuuntele
Aloita ilmaiseksi, soita sille itse ja arvioi se omin korvin. Ei uutta numeroa, ei laitteistoa, ei sopimusta: kun se kuulostaa toimistoltasi, kytke soitonsiirto päälle.
Luottokorttia ei tarvita