AI bravarska telefonska služba 24/7 koja daje cenu i zakazuje posao
Zaključani na tremu u 23 časa. Ključevi se vide na vozačevom sedištu na parkingu prodavnice. Takvi pozivaoci ne ostavljaju poruke; zovu redom po rezultatima pretrage dok se neko ne javi i ne kaže pravu cenu. Mercateer se javi na prvo zvono, kaže vašu pravu cenu otključavanja iz cenovnika i zakaže posao po toj ceni: noću, vikendom, praznicima, na preko 30 jezika. Napravljen za samostalne bravare i male bravarske radnje, sa paketima od $99/mes.
23:48 · Dolazni poziv
„Zaključao sam se ispred kuće, ključevi su na kuhinjskoj radnoj površini. Možete li doći odmah?”
Šta je bravarska telefonska služba?
Bravarska telefonska služba javlja se na pozive vaše firme kada vi ne možete: dok su vam ruke u bravi, usred prekodiranja, dok vozite između poslova, dok spavate kad u 2 ujutro stigne poziv za otključavanje. Uobičajena služba primi poruku ili zakaže povratni poziv; Mercateer takođe kaže vaše prave cene otključavanja i prekodiranja iz vašeg cenovnika i zakaže posao po ceni koju je naveo.
Svaki poziv primljen 24/7
Javljanje na prvo zvono: trem u 23 časa, parking, izlog u nedelju. Bez čekanja na liniji, bez menija, bez govorne pošte.
Vaše prave cene, izgovorene naglas
Otključavanja, prekodiranja po cilindru i standardne zamene brava izgovorene kao broj iz vašeg cenovnika dok je pozivalac još na vezi.
Upućivanje sa celom slikom
Adresa, ugaona ulica, koja vrata. Otključavanja van radnog vremena javljaju vašem dežurnom bravaru lokaciju, navedenu cenu i ceo transkript, po vašim pravilima.
Paketi od $99/mes po fiksnoj ceni
Fiksni mesečni paketi, a ne naplata po minutu koja vam naplaćuje svaki robotski poziv i preprodavca kontakata koji vam zazvoni na liniji.
Šta se dešava kada telefon zazvoni u 23 časa
Niko ko je zaključan ispred svoje kuće ne čita recenzije na tremu. Idu redom po rezultatima pretrage, poziv za pozivom, i prva firma koja se javi i kaže jasnu cenu obično dobije posao. Evo kako teče poziv, minut po minut.
Javljanje na prvo zvono
Bez čekanja, bez menija, bez govorne pošte. Pozivalac je na tremu sa telefonom na izdisaju, ključevi na kuhinjskom pultu iza zaključane brave.
Lokacija, ispravno zabeležena
Adresa, ugaona ulica, koja vrata. Kuća, stan ili automobil. Za otključavanje automobila: marka, model i gde je parkiran na parkingu. Vaš bravar dolazi sa celom slikom umesto da kruži oko bloka zovući telefon koji se upravo ugasio.
Cena iz vašeg cenovnika
Kaže vašu cenu za otključavanje stana po vašoj ceni za van radnog vremena, naglas: pravi broj, a ne mamac koji poraste na vratima. Ovaj pozivalac je već nasamaren, ili zna nekoga ko jeste. Jasna cena iz vašeg cenovnika je razlog što prestaju da zovu dalje.
Vaš dežurni bravar dobija obaveštenje
Otključavanje van radnog vremena pokreće pravilo upućivanja koje ste vi napisali: ime, adresa, ugaona ulica, koja vrata, navedena cena, ceo transkript, poslato porukom onome ko je večeras dežuran. Ništa preneto preko bloka za poruke, ništa ostavljeno za jutro.
A poziv za prekodiranje u 14 časova sam se zakaže
Utorak popodne, usred zamene brave na drugom kraju grada, vlasnik radnje zove sa puta: zaposleni je upravo otišao i izlogu treba prekodiranje brava pre nego što se sutra otvori. Agent prebroji vrata i cilindre, navede cenu izlaska plus vašu cenu po cilindru i zakaže prvi termin ujutro. Dva poziva koja niste ni dotakli: jedan upućen za manje od dva minuta, drugi sa cenom i upisan u sutrašnji raspored.
Pozivaoci su naučili da strepe od cene koja se utrostruči na vratima
Svako kome je ikad u žurbi trebao bravar zna priču: predobar broj na telefonu, sasvim drugačiji na vratima. Vaši pozivaoci se spremaju na to pre nego što i pozdravite. Mercateer kaže vašu pravu cenu iz vašeg cenovnika, zakaže posao po toj ceni i čuva transkript tačno onoga što je rečeno, jer radi na sistemu za procenu građevinskih radova sa vašim stavkama iza svakog poziva.
Cenovnik
Zaključavanje ispred kuće
$120Zaključavanje ispred auta
$95Prekodiranje brave, po cilindru
$25Van radnog vremena × 1.5
Vaš pravi cenovnik, izgovoren naglas
Učitajte svoje prave cene (otključavanja stanova i automobila, prekodiranja po cilindru, standardne zamene brava, vaše doplate za van radnog vremena), i kada pozivalac pita koliko košta, vaša stavka postaje izgovoreni broj na pozivu. Cena koju čuju je cena koju naplaćujete, što je u ovom poslu cela poenta.
Vi povlačite granicu za davanje cena
Otključavanja, prekodiranja i standardne zamene brava dobijaju broj na telefonu. Radovi na sefovima, programiranje auto-transpondera i ključeva sa čipom, kao i sve što zavisi od delova koje niste videli dobijaju zakazani izlazak ili raspon koji ste vi napisali, vašim rečima. Tu granicu postavite jednom; agent je se drži na svakom pozivu, u svako doba.
Pravila eskalacije
Uživo
Zaključavanje van radnog vremena
Odmah pozovi dežurnog.
Sefovi ili daljinski ključevi
Zakaži dolazak radi procene cene.
Sve ostalo
Zakaži prvi slobodan termin.
Transkript je vaš dokaz
Svaki poziv se transkribuje i sažima. Cena sa poziva je cena u zapisu: ako klijent ikad pita šta mu je rečeno, pročitate mu reč po reč. U poslu gde pozivaoci očekuju da se broj promeni na vratima, taj zapis štiti i njih i vas.
Prvi jasan odgovor dobija posao otključavanja
Pozivalac za otključavanje ide redom po rezultatima pretrage dok se neko ne javi. Firme koje se jave sa „neko će vas pozvati u vezi sa cenom“ gube od one koja kaže pravi broj. Javljanje prvi sa vašom pravom cenom je način da posao bude vaš pre nego što sledeći oglas dobije zvono.
Jedna recepcija, svi kanali
Jedan dosledan glas na svakom kanalu
Spremno za rad u tri koraka
Učitajte cenovnik i postavite pravila
Vaše cene otključavanja, danju i van radnog vremena. Prekodiranja po cilindru, zamene brava po klasi okova. Šta dobija izgovoreni broj, šta umesto toga dobija zakazani izlazak i ko se obaveštava u 2 ujutro.
Cenovnik
Zaključavanje ispred kuće
$120Zaključavanje ispred auta
$95Prekodiranje brave, po cilindru
$25Van radnog vremena × 1.5
Preusmerite svoju liniju
Zadržite svoj broj, onaj na kombiju i u oglasima. Radi sa bilo kojim telefonskim sistemom ili operaterom, bez opreme, bez prenosa broja. Isprobajte sopstvenim pozivima pre nego što pustite u rad.
23:48 · Dolazni poziv
„Zaključao sam se ispred kuće, ključevi su na kuhinjskoj radnoj površini. Možete li doći odmah?”
Na pozive se javlja, daje cena i zakazuje
Pustite ga samo van radnog vremena, kod preopterećenja ili na svakom pozivu, i uključite ga ili isključite kad god želite. Svaki poziv se transkribuje i sažima, pa možete tačno pročitati šta je naplaćeno, reč po reč.
Sinoć
Prekodiranje brava na kući
ZakazanoZaključavanje ispred auta
Poslat majstorPrekinut poziv
Poslata porukasvaki poziv primljen: tremovi, parkinzi, vreme zatvaranja
fiksni paketi za početak, bez naplate po minutu
jezika na koje se javlja izvorno, na svakom pozivu
Mercateer naspram ljudske telefonske službe
| Mercateer | Ljudska telefonska služba | Sami se javljate | |
|---|---|---|---|
| Brzina javljanja | Prvo zvono, svaki poziv, čak i tri istovremeno u vreme zatvaranja | Zavisi od broja zaposlenih; redovi čekanja u naletima | Ne dok su vam ruke u bravi |
| Noći, vikendi, praznici | Isto ponašanje u svako doba | Pokriveno, često po višim cenama | Vi, probuđeni u 2 ujutro. Ili pozivalac zove sledeći oglas |
| Kaže vašu pravu cenu iz cenovnika | Jasan broj, izgovoren na pozivu | Ne, prima poruku | Da, vi ste cenovnik |
| Zakazuje i upućuje posao | Zakazano po navedenoj ceni; otključavanja javljaju vašem dežurnom | Retko (prenosi zahtev za povratni poziv) | Ako ste stigli da se javite |
| Jezici | Preko 30 izvorno, bez prebacivanja | Ko god je u smeni | Koji god jezik govorite |
| Obrada neželjenih poziva | Filtrirano, ništa vas ne košta | Primljeno i naplaćeno kao svaki drugi poziv | Vi ih odbijate, jedno ometanje za drugim |
| Model cene | Fiksni paketi, $99–399/mes | Obično $300–500/mes plus naplata po minutu | Besplatno, umanjeno za otključavanja koja su otišla na sledeći oglas |
Poređenje odražava uobičajeno pozicioniranje u kategoriji. Proverite aktuelne detalje kod svakog dobavljača.
Česta pitanja o bravarskoj telefonskoj službi
Svaki poziv primljen. Svaka cena pravi broj. Svako zakazivanje u zapisu.
Javlja se na prvo zvono, 24/7/365, na jeziku vašeg pozivaoca. Kaže vaše prave cene iz cenovnika, zakazuje po toj ceni, obaveštava vašeg dežurnog za otključavanja i transkribuje svaki poziv. Preusmerite svoju liniju i počnite besplatno, sa paketima od $99/mes.
Nije potrebna kreditna kartica