24/7 AI одговорни сервис за климатизацију који одговара на „колико кошта?“ и заказује послове
Позив због грејања у 2 сата ноћу? Подигне слушалицу на први звони, каже вашу надокнаду за ванредни рад директно из ваше ценовнице и заказује долазак у ваш календар. Ноћу, викендом, чак и ујутру на Божић. На језику вашег клијента — било којем од 30+ језика који су укључени. Направљено за фирме са 1–10 возила, планови од $99/месец без уговора.
02:14 · Dolazni poziv
„Peć je crkla, a napolju je 12 stepeni. Može li neko da dođe večeras?”
Šta je HVAC služba za odgovaranje na pozive?
Одговорни сервис за климатизацију одговара на позиве ваше фирме када не можете: ван радног времена, током монтаже или у сезони врелине. Уобичајени сервис само преузима поруку или заказује повратни позив; Mercateer такође одговара на питање о цени из ваше ценовнице и заказује посао у вашем распореду.
Svaki poziv primljen 24/7
Javljanje na prvo zvono: noću, vikendom i praznicima, bez čekanja na liniji i bez govorne pošte.
Питања о цени одговорена исправно
Када позиваоц пита колико нешто кошта, одговор долази из ваше ценовнице: ваша надокнада за долазак, ваша цена за ванредни рад, ваше фиксне ставке — све то се изговара током позива.
Poslovi zakazani direktno na vašoj tabli
Ime, adresa, vrsta posla i cena iz ponude na koju je pozivalac već pristao. U vašem rasporedu, a ne u beležnici sa porukama.
Od $99/mes fiksno
Bez ugovora, bez naknade za podešavanje i sve funkcije u svakom paketu. Jedina razlika je obim.
Šta se dešava kada vam telefon zazvoni u 2 ujutru
Pozivalac kome je nestalo grejanje u 2 ujutru ne ostavlja govornu poštu. Bira redom brojeve sa liste dok se neko ne javi, a posao dobija firma koja se javi. Evo tog poziva, minut po minut.
Javljanje na prvo zvono
Bez čekanja, bez menija, bez govorne pošte. Pozivalac opisuje pokvaren kotao. A u kući je beba.
Sprovodi vašu procenu hitnosti
Prvo pitanje: oseća li se miris gasa? Ako da, odmah eskalira i provodi pozivaoca kroz vaš bezbednosni protokol. Vi definišete šta se računa kao hitan slučaj; agent to primenjuje u 3 ujutru potpuno isto kao i u 3 popodne.
Daje ponudu iz vašeg cenovnika
Daje ponudu za vašu naknadu za dijagnostiku van radnog vremena direktno iz vašeg cenovnika: broj, izgovoren naglas, a ne „majstor će vam reći cenu“.
Zakazuje posao i šalje SMS dežurnom majstoru
Dežurni termin ide na vašu tablu, a vaš majstor dobija SMS: ime, adresa, vrsta posla, cena iz ponude, ceo transkript. Dovoljno da krene vozilom bez povratnog poziva.
Vi to saznajete u 7 ujutru, iz sažetka
Vi ste spavali. A subotnji poziv zbog nestanka hlađenja tokom julskog toplotnog talasa prolazi isto: primljen izvorno na jeziku pozivaoca, sa ponudom iz istog cenovnika, a sažetak vam stiže na vašem jeziku.
Одговорни сервиси преузимају поруку. Mercateer одговара на питање о цени
Људски одговорни сервис препоручује поруку. AI рецепционер заказује долазак. Mercateer одговара на „колико наплаћујете?“ из ваше стварне ценовнице док је позиваоц још у вези, потврђује ваше надокнаде за ванредни рад и заказује процену за све што прво мора да види техничар.
Cenovnik
Izlazak: dijagnostika
$89Zamena kondenzatora
$249Motor ventilatora kondenzatora
$549Van radnog vremena: dijagnostika $189
Vaš cenovnik, izgovoren naglas
Otpremite svoj pravi cenovnik (dijagnostika van radnog vremena, zamena kondenzatora, motor ventilatora kondenzatora, cene plana održavanja), i kada pozivalac pita koliko nešto košta, stavka iz vašeg cenovnika pretače se u izgovoren broj tokom poziva.
Vi povlačite granicu za davanje ponuda
Надокнаде за долазак, сервисни позиви и фиксне ставке које сте ценовали добијају конкретну цифру преко телефона. Комплетна замена система (и све што прво мора да види техничар) добија одговор „техничар ће потврдити на терену“ и заказан долазак за процену. Једном поставите ту границу — агент је држи при сваком позиву, у свако доба дана.
Pravila eskalacije
Uživo
Miris gasa
Pokreni bezbednosni protokol.
Nema grejanja van radnog vremena
Ponudi večeras ili u 8:00
Sve ostalo
Zakaži prvi slobodan termin.
Od telefonskog poziva do zakazanog posla
Čita vašu dostupnost u realnom vremenu i posao stavlja direktno u vaš kalendar ili na tablu, sa priloženim imenom, adresom, vrstom posla i cenom iz ponude. Radi sa alatima na kojima vodite raspored, ili bez ikakvog softvera: pošalje vam SMS sa zakazanim terminom, a vi ga upišete onako kako ste oduvek radili.
Svaki poziv zabeležen
Svaki poziv, zakazan ili ne, daje sažetak putem SMS-a ili imejla i ceo transkript, već nekoliko sekundi nakon spuštanja slušalice. Ništa ne nestaje u beležnici sa porukama; svaki poziv možete proveriti, bilo kada, reč po reč.
Zapis poziva · 02:14 · 4 min
Nema grejanja: zakazana vanradna dijagnostika, $189.
„Peć je crkla, a napolju je 12 stepeni.”
„Mogu da pošaljem majstora večeras za $189 van radnog vremena.”
„Hajde, molim vas.”
Rezime i transkript poslati SMS-om dežurnom majstoru.
Jedna prijemna kancelarija, svi kanali
Jedan dosledan glas na svakom kanalu
Podešavanje u tri koraka
Otpremite cenovnik i postavite pravila
Vaš pozdrav, od reči do reči. Vaše definicije hitnih slučajeva i dežurni raspored. Koji poslovi dobijaju izgovorenu ponudu, a koji zakazanu posetu radi procene.
Cenovnik
Izlazak: dijagnostika
$89Zamena kondenzatora
$249Motor ventilatora kondenzatora
$549Van radnog vremena: dijagnostika $189
Preusmerite svoju liniju
Zadržite svoj broj, onaj koji je ispisan na vašim vozilima. Radi sa bilo kojim telefonskim sistemom ili operaterom, bez hardvera, bez prenosa broja. Isprobajte ga sopstvenim pozivima pre nego što krene uživo.
02:14 · Dolazni poziv
„Peć je crkla, a napolju je 12 stepeni. Može li neko da dođe večeras?”
Позиви се одговарају, цене се по вашим правилима и заказују
Koristite ga samo van radnog vremena, kod preopterećenja ili na svaki poziv, i uključite ga ili isključite kad god želite. Svaki poziv se transkribuje i sažima već nekoliko sekundi nakon spuštanja slušalice, pa svaki poziv možete proveriti za par minuta.
Sinoć
Nema grejanja
ZakazanoMiris gasa
Poslat majstorPrekinut poziv
Poslata porukasvaki poziv primljen: noću, vikendom, na sam Božić
fiksno za početak, sa svim uključenim funkcijama
naknade za podešavanje, i bez ugovora koji bi se otkazivao
Mercateer naspram ljudske službe za odgovaranje na pozive
| Mercateer | Ljudska služba za odgovaranje na pozive | Sami se javljate | |
|---|---|---|---|
| Brzina javljanja | Prvo zvono, svaki poziv, čak i kada pozivi naglo porastu | Zavisi od broja ljudi; redovi tokom naleta | Prvo zvono, osim ako ste do lakata u kondenzatoru |
| Noći, vikendi, praznici | Identično ponašanje u svako doba | Pokriveno, često po višim cenama | Vaš mobilni na noćnom stočiću, uključujući i Božić |
| Одговара на питање о цени | Бројка, изговорена током позива, из ваше ценовнице | Ne, samo primi poruku | Da, niko ne zna vaše cifre bolje |
| Zakazuje na vašu tablu | Da, sa priloženom cenom iz ponude | Ponekad, preko njihovog sloja za zakazivanje | Da, ako sačekaju povratni poziv |
| Jezik pozivaoca na svakom pozivu | Preko 30 jezika izvorno, bez prebacivanja | Samo ako je dvojezični operater na smeni | Šta god da govorite, bez potrebe za operaterom |
| Postupanje sa neželjenim pozivima | Filtrirano, ne košta vas | Naplaćeno po minutu kao i svaki poziv | Vi, izvučeni iz puzaonice zbog automatskog poziva |
| Model cena | Fiksni mesečni planovi od $99, sa uključenim minutima | Obično $300–500 mesečno plus naknade po minutu | Besplatno, umanjeno za ono što vas koštaju propušteni pozivi |
Poređenje odražava uobičajeno pozicioniranje kategorije. Potvrdite aktuelne detalje kod svakog ponuđača.
AI рецепционер за климатизацију који одговара на питање о цени
Претрага за AI рецепционером за климатизацију и одговорним сервисом за климатизацију води ка истој потреби: телефон који се подиже и позиваоцу који добија помоћ. Mercateer је оба. Подиже слушалицу као рецепционер и покрива вас 24/7 као одговорни сервис, а затим ради онај део који ни један ни други не ради: одговара на „колико кошта?“ из ваше ценовнице током позива и заказује процену за све што прво мора да види техничар.
Одговара као рецепционер
Ваш поздрав, ваша питања, ваш тон. Проценjuје позив, проверава ваш календар и заказује долазак — као добар запослени на рецепцији.
Покрива вас као одговорни сервис
Ноћу, викендом и празницима — сваки позив на први звони. Без смена, без чекања у реду, без гласовне поште за позив због грејања у 2 сата ноћу.
Одговара на питања о цени исправно
Корак који ни рецепционер ни сервис за поруке не прави: стварна цифра из ваше ценовнице, изговорена током позива, по правилима која сте поставили.
Једна цена, сваки план
Фиксни планови од $99 месечно, све функције у сваком нивоу. Упоредите планове на страници са ценама — мењају се само минута.
Česta pitanja o HVAC službi za odgovaranje na pozive
Nastavite čitanje
Калкулатор прихода од пропуштених позива
Сазнајте колико вас месечно коштају неодговорени позиви за климатизацију и колики је профит ако одговорите на сваки.
AI recepcionar za grejanje i klimatizaciju
Isti sistem, predstavljen kao AI recepcionar: kako se javlja, daje procene i zakazuje.
Одговорни сервис за водоводне радове
Радите више заната? Иста поставка покрива позиве због пробоја цеви.
Одговорни сервис за електричарске услуге
Позиви због губитка струје и искрења утичница се одговарају, третирају и заказују.
Одговорни сервис за грађевинске послове
Позиви за понуде се хватају и цене док сте на терену.
Telefonska služba van radnog vremena
Šta se dešava sa pozivom u 2 ujutru zbog kvara na grejanju dok vi spavate.
Dvojezična telefonska služba
Odgovorite svakom pozivaocu na njegovom jeziku, preko 30 jezika u svakom paketu.
Планови и цене
Фиксни планови од $99 месечно, све функције укључене. Мењају се само минута.
Направљено за самосталне радње, не за центре позива са 20 запослених
Већина AI решења за предњи део канцеларије прављена је за операције са собом пуном оператера, продаје се кроз демо презентацију или је везана за једну корпоративну платформу за теренски сервис. Mercateer је направљен за фирме са 1–10 возила: сами се региструјете, цена је приказана у доларима и ради са било којим алатом који користите за распоред — или чак и без њега.
Самостална регистрација, без продажног разговора
Региструјте се, отпремите вашу ценовницу, проследите свој број и тестирате га вашим позивима. Без демо капије, без форме од седам поља, без чекања на представника да вам да понуду.
Фиксне цене, приказане у доларима
Планови од $99 до $399 месечно, све функције у сваком нивоу. Без уговора, без трошкова поставке, без изненађења по кориснику. Упоредите планове на страници са ценама — мењају се само минута.
Не захтева ServiceTitan
Ради са алатима које већ користите или чак и без софтвера за теренски сервис: заказује посао и шаље вам детаље текстом, а ви га евидентирате на начин на који сте увек радили.
30+ језика, укључено
Сваки позиваоц одговорен на матерњем језику којим започне разговор, на први звони, без потребе за двојезичним оператером. Укључено у сваки план без додатних трошкова.
Сваки позив одговорен. Свако питање о цени одговорено. Сваки заказани посао у вашем календару.
Javlja se na prvo zvono, 24/7/365, na jeziku vašeg klijenta, uz transkript svakog poziva. Preusmerite liniju, otpremite cenovnik i počnite besplatno: bez ugovora, bez naknade za podešavanje.
Nije potrebna kreditna kartica