◆Mercateer

AI recepcioner za vodoinstalatere koji daje ponude, zakazuje poslove i zna kada da vas probudi

Počnite besplatnoPogledajte demo

AI recepcioner je softver koji odgovara na vaš telefon prirodnim glasom i istom logikom vodi vaš veb čet i poruke. Mercateer je napravljen baš za zanatske delatnosti: daje ponude iz vašeg cenovnika preko građevinskog kalkulatora, zakazuje termine u vaš pravi kalendar i budi dežurnog majstora samo po pravilima koja ste vi napisali. Evo kako to izgleda na vodoinstalaterskoj liniji i gde su granice.

Šta AI recepcioner radi na vodoinstalaterskoj liniji

Nije četbot zakačen na telefonski broj. Vodi poziv onako kako bi to radila dobra recepcija: odgovara, procenjuje hitnost, daje ponudu, zakazuje, šalje majstora, a sve to po pravilima koja ste vi napisali i koja kasnije možete proveriti.

Daje ponude sa vašim cenama

Radi na građevinskom kalkulatoru, pa vaš cenovnik živi u njemu kao prave stavke: dijagnostika za $89, vanradna poseta za $189, zamena bojlera za $1,450. Kada pozivalac pita za cenu, odgovara vašom cenom, po vašim pravilima, i nikada ne daje ponudu za posao kome niste odredili cenu.

Šalje majstora po vašim pravilima eskalacije

Vi definišete šta se računa kao hitan slučaj, ko je dežuran, kojim redosledom i koliko dugo da čeka pre nego što pozove sledeći broj. Pukla cev u 2 ujutru stiže do pravog majstora sa adresom, datom cenom i priloženim transkriptom. Slavina koja kaplje mirno čeka jutro.

Zakazuje u vaš pravi kalendar

Čita vašu slobodnu termine, rezerviše termin i pozivaocu šalje potvrdu porukom pre nego što spusti slušalicu. Ako vam je raspored na papiru, vama pošalje zakazani termin porukom, a vi ga upišete.

Odgovara na sve, dvadeset četiri sata dnevno

Na prvo zvono, u bilo koje doba, uključujući noći i praznike. Prima i više poziva istovremeno, pa jak mraz puni vaš raspored umesto govorne pošte.

Uzvraća porukom na propuštene pozive

Pozivalac koji prerano spusti slušalicu dobija poruku u roku od nekoliko sekundi, što zadržava potencijalnog klijenta kod vas umesto da zove sledeću firmu sa spiska.

Govori jezikom pozivaoca

Preko 30 jezika, izvorno na svakom pozivu i uključeno u svaki paket. Vlasnik kuće koji zove na drugom jeziku dobija istu ponudu i isti zakazani termin, bez prebacivanja.

Možete li mu poveriti svoju liniju?

Opravdano pitanje, jer telefonski broj jeste posao. Iskren odgovor je da ne morate da verujete naslepo: vi postavljate granice, testirate ga pre puštanja u rad i posle možete pročitati svaku reč koju je izgovorio.

Ostaje u zadatim okvirima

Daje samo cene koje ste uneli i prati samo pravila koja ste napisali. Bez improvizovanih cifara, bez zakazivanja van vašeg radnog vremena, bez samovolje na pozivu za koji nije napravljen.

Prvo ga vi sami testirate

Pozovite liniju pre bilo kog klijenta. Opišite puklu cev, pitajte koliko košta zamena bojlera, pokušajte da ga zbunite i pooštrite pravila tamo gde se koleba.

Svaki poziv zabeležen

Svaki razgovor se završava kao snimak, transkript i sažetak, na svakom kanalu. Proverite noćne pozive uz jutarnju kafu.

Prekidač je u vašim rukama

Pustite ga samo van radnog vremena, kada ima previše poziva ili na svaki poziv. Isključite preusmeravanje bilo kada i vaša linija radi tačno kao i pre.

AI recepcioner naspram četbota naspram vas

MercateerGenerički AI četbotDa sami odgovarate
Odgovara na telefonDa, prirodnim glasom, 24/7Ne, to je polje za tekst na sajtuKada su vam ruke slobodne, a to retko kad zazvoni
Zna vodoinstalaterske ceneDaje ponude iz vašeg cenovnika, po vašim pravilimaNema cenovnik, pa izbegava pitanje ili nagađaNapamet. Vi ih znate
Zakazuje posaoU vaš pravi kalendar, sa potvrdom porukomObično kontakt obrazac ili link ka kalendaruDa, čim izađete ispod sudopere
Šalje majstora na hitan slučajBudi dežurnog majstora po vašim pravilimaNema pojma o dežurstvuVi ste dispečer, spavali ili ne
Prepoznaje neuobičajen posaoProsleđuje čoveku kada vaša pravila to nalažuImprovizuje, samouverenoNiko ne proceni posao kao vi
CenaPaketi $99–399/mes ili po zakazanom pozivuČesto jeftin ili uključen uz vaš sajtBesplatno, minus svaki poziv koji je otišao na govornu poštu

Kolona četbota odražava tipične čet vidžete na sajtovima, a ne neki konkretan proizvod. Mogućnosti se razlikuju, zato testirajte sve što razmatrate na stvarnom pozivu.

Od skepse do rada za jedno popodne

1

Unesite cenovnik iz kog će davati ponude

Krenite od vodoinstalaterskih šablona i unesite svoje cene: cena dijagnostike, vanradna poseta, zamena bojlera, čišćenje odvoda kao raspon ako tako prodajete. Za šta ne odredite cenu, neće ni dati ponudu.

2

Napišite pravila koja će pratiti

Vaš pozdrav vašim rečima, vaša definicija hitnog slučaja, vaš redosled dežurstva, vaše vreme za zakazivanje. Zatim ga isprobajte sopstvenim probnim pozivima dok ne budete zadovoljni. Ništa ne ide u rad dok vi ne kažete.

3

Preusmerite svoju liniju i gledajte kako radi

Zadržite broj na svojim kombijima i preusmerite ga van radnog vremena, kada ima previše poziva ili stalno. Od prvog poziva dobijate transkripte i sažetke, pa proverite svaki razgovor umesto da nagađate.

Česta pitanja o AI recepcioneru za vodoinstalatere

Kuda dalje

Vodoinstalaterska telefonska služba

Poređenje Mercateer-a sa službom koju danas plaćate po minutu.

Cene

Fiksni mesečni paketi od $99 do $399 ili plaćanje po zakazanom pozivu.

Agenti naspram četbotova

Duži odgovor na to po čemu se pravi agent razlikuje od polja za tekst.

Čujte kako odgovara na vodoinstalaterski poziv

Najbrži način da procenite AI recepcionera jeste da ga pozovete. Podesite ga besplatno, unesite nekoliko cena i pozovite sopstvenu liniju. Bez kartice, bez ugovora, a preusmeravanje se isključuje jednako lako kao što se i uključilo.

Počnite besplatno

Nije potrebna kreditna kartica