AI recepcioner za upravljanje nekretninama koji odgovara na svaki poziv stanara
Odgovara na liniju za stanare 0–24 telefonom, veb-četom, porukom i imejlom, razvrstava hitne kvarove po pravilima koja ste napisali i beleži detalje spremne za radni nalog pri svakom pozivu. Puknuta cev poziva vašeg dežurnog vodoinstalatera uz priloženi transkript; kapljanje slavine čeka jutro. Stanarima se odgovara na njihovom maternjem jeziku na više od 30 jezika, uz planove od $99/mes.
01:36 · Dolazni poziv
„Zaključao sam se iz stana 4B, a ključevi su mi unutra. Može li neko da dođe?”
Šta AI recepcioner radi na liniji za upravljanje nekretninama
Nije čet-bot prikačen na vaš sajt. To je prijemna kancelarija za vašu liniju za stanare: odgovara, razvrstava, beleži, šalje izvođače na teren i sve zapisuje.
Pravila eskalacije
Uživo
Pukla cev ili poplava
Pozovi dežurnog vodoinstalatera.
Nema grejanja ispod 15°C
Pošalji izvođača za klima-grejanje.
Sve ostalo
Zabeleži za jutarnju rutu.
Razvrstava hitne slučajeve po vašim napisanim pravilima
Jednom definišete šta se računa kao hitan slučaj: puknuta cev ili aktivno plavljenje, nema grejanja ispod vašeg temperaturnog praga, nema vode, miris gasa, zaključavanja ako je to vaša politika. Agent primenjuje ta pravila identično u 3 ujutru i u 3 popodne, šaljući dežurnog izvođača na teren za prave hitne slučajeve, a ostalo beleži za jutarnji obilazak.
Uzvraća porukom na svaki propušteni poziv
Kada stanar prekine vezu pre nego što se javite, trenutna poruka odlazi za nekoliko sekundi i isti agent nastavlja prijem putem SMS-a: ista pitanja, ista pravila, isti radni nalog.
Propušten poziv · 19:31
Odgovoreno porukom za 9 sŽao nam je što smo propustili vaš poziv. O čemu se radi? Možemo vam dati cenu i zakazati posao odmah ovde.
Slavina u kupatilu u 5A ne prestaje da kaplje.
Zakazano za sutra, 9–11
Beleži detalje spremne za radni nalog
Zgrada i stan, problem i koliko dugo traje, napomene o pristupu (kućni ljubimci, šifre alarma, molbe da se prvo pokuca) i najbolji broj za uzvratni poziv. Fotografije koje stanar pošalje porukom prilažu se uz radni nalog, pa izvođač može da krene bez da vas zove i pita šta se dešava.
Odgovara 0–24, na svakom kanalu
Telefon, veb-čet, poruka i imejl, primljeni danonoćno. Softver odgovara istovremeno, pa kada jak mraz natera svakog stanara u tri zgrade da zove u istom satu, dvadeseti pozivalac dobija isti odgovor na prvo zvono kao i prvi.
Govori više od 30 jezika
Stanarima se odgovara na njihovom maternjem jeziku, uključeno u svaki plan: pitanja za razvrstavanje, bezbednosna uputstva, zakazani termin. Vaši radni nalozi i rezimei i dalje stižu na vašem jeziku.
Beleži svaki poziv
Svaki poziv daje transkript i rezime trenutak nakon prekida veze. Kada stanar ospori kada je prvi put prijavio curenje, ili vlasnik pita šta se desilo u njegovoj zgradi tokom noći, izvadite poziv umesto beleške operatera.
Zapis poziva · 01:36 · 3 min
Zaključavanje, stan 4B: održavanje poslato, ponuda $75.
„Zaključao sam se iz stana 4B, a ključevi su mi unutra.”
„Mogu da pošaljem dežurno održavanje da vas pusti unutra. Naknada je $75.”
„U redu je, pošaljite ih.”
Radni nalog i transkript poslati SMS-om dežurnom majstoru.
Agent obučen za nekretnine, generički čet-bot i vi
| Mercateer | Generički AI čet-bot | Da se sami javljate | |
|---|---|---|---|
| Javlja se na vašu telefonsku liniju | Da: glas, plus čet, poruka i imejl | Ne, živi u vidžetu na sajtu | Da, kada već niste na drugoj liniji |
| Razvrstava hitan kvar | Po pravilima koja ste napisali, identično u svako doba | Nagađa ili upućuje na kontakt formu | Vaša procena, najbolja u poslu |
| Beleži radni nalog | Stan, problem, napomene o pristupu, uzvratni poziv, fotografije porukom | Prikuplja potencijalnog klijenta da ga vi jurite | Šta god uspete da zabeležite u 2 ujutru |
| Rešava puknutu cev u 2 ujutru | Poziva vašeg dežurnog vodoinstalatera, uz priloženi transkript | Niko nije iza toga u 2 ujutru | Samo ako vas zvono probudi |
| Odgovara stanarima na više od 30 jezika | Na maternjem jeziku, uz rezimee na vašem | Ponekad, samo otkucani tekst | Šta god vi govorite |
| Cena | Planovi $99–399/mes ili po zakazanom pozivu | Često jeftino, rešava malo | Besplatno, ali na uštrb vaših noći i vikenda |
Kolona čet-bota odražava tipične četove na sajtovima zaključno sa junom 2026. Proizvodi se menjaju, pa proverite detalje sa svakim dobavljačem.
Kako uči vaš portfolio
Najveći deo podešavanja je zapisivanje onoga što već znate.
Napišite svoja pravila
Definišite šta se računa kao hitan slučaj, postavite dežurnu smenu po zanatu (vodoinstalater za vodu, izvođač za grejanje i klimu, bravar za zaključavanja), učitajte cenovnik ako se naplaćuju naknade van radnog vremena i napišite pozdrav svojim rečima.
Pravila eskalacije
Uživo
Pukla cev ili poplava
Pozovi dežurnog vodoinstalatera.
Nema grejanja ispod 15°C
Pošalji izvođača za klima-grejanje.
Sve ostalo
Zabeleži za jutarnju rutu.
Preusmerite svoje linije
Zadržite svoje brojeve: kancelarijsku liniju, liniju van radnog vremena ili obe, pa stanari nastavljaju da zovu brojeve sa svog ugovora o zakupu. Bez prenošenja brojeva, bez opreme. Pozovite sami i isprobajte pre nego što ga ijedan stanar uopšte čuje.
01:36 · Dolazni poziv
„Zaključao sam se iz stana 4B, a ključevi su mi unutra. Može li neko da dođe?”
Gledajte kako pozivi postaju radni nalozi
Pokrenite ga samo van radnog vremena, kod preopterećenja ili pri svakom pozivu. Hitni slučajevi se prosleđuju na teren po vašim pravilima, rutinske popravke se zakazuju u nehitne termine, a svaki poziv stiže u vaš jutarnji rezime kao transkript koji možete pročitati na telefonu.
Sinoć
Sporo otiče, stan 2C
ZakazanoNema grejanja, stan 3A
Poslat majstorPrekinut poziv
Poslata porukajavljanje na liniju za stanare: noći, vikendi, praznici
jezika koje govori kao maternje, uključeno u svaki plan
početni plan, uz dostupnu cenu po zakazanom pozivu
Česta pitanja o AI recepcioneru za upravljanje nekretninama
Čujte kako preuzima poziv stanara pre nego što mu ga poverite
Napišite svoja pravila, preusmerite svoje linije i pozovite sami. Odgovara 0–24 na više od 30 jezika, razvrstava svaki poziv onako kako biste vi to uradili i šalje vašeg dežurnog izvođača na teren uz priloženi transkript. Planovi od $99/mes, bez ugovora, bez naknade za podešavanje.
Nije potrebna kreditna kartica