AI recepcionerka za izvođače radova koja zna vaše cene i poštuje vaša pravila
Mercateer se javlja na vašu poslovnu liniju u svako doba, telefonom, veb četom ili porukom, i vodi svaki poziv kao što biste i vi: utvrdi obim posla, da procenu za standardne radove iz vašeg cenovnika i zakaže ga u vašem kalendaru. Govori samo ono što mu dozvolite, a čujete ga na sopstvenim probnim pozivima pre nego što ikada razgovara sa klijentom. Paketi koštaju $99–399 mesečno, sa preko 30 jezika na svakom pozivu.
07:40 · Dolazni poziv
„Oluja mi je nakrivila ogradu. Možete li da zamenite deo?”
Šta je AI recepcionerka za izvođače radova?
AI recepcionerka je softver koji se javi na vaš telefon prirodnim glasom, vodi pravi razgovor i obavi posao dok je pozivalac još na liniji. Za izvođačku firmu to znači da pozdravlja pozivaoce vašim scenarijom, postavlja pitanja o obimu koja biste i vi postavili, određuje cenu standardnih radova kroz mašinu za građevinske procene u koju je učitan vaš cenovnik i upisuje posao u vaš kalendar. Vi ostajete u kontroli nad svime što može da kaže i uradi.
Glas na vašoj liniji, a ne vidžet na vašem sajtu
Javlja se na prave telefonske pozive (plus veb čet i poruke) prirodnim glasom, na prvo zvono, u bilo koje doba.
Izgrađen na vašem cenovniku
Mašina za građevinske procene pretvara vaše sopstvene stavke u izgovorene procene. Cifre su vaše, nikada nagađane.
Radi po vašim pravilima
Vi odlučujete šta može da procenjuje, kada eskalira i ko se budi zbog hitnog slučaja. Nikada ne improvizuje van toga.
Sve je zabeleženo
Svaki poziv stvara transkript i sažetak, tako da možete tačno proveriti šta je rečeno i šta je obećano.
Šta zapravo radi na izvođačkoj liniji
Nije govorni meni ni čet prozor: recepcionerka koja vodi ceo poziv, od početka do zakazanog posla.
Cenovnik
Ugradnja vrata, gotova unutrašnja
$350Krpljenje gips-ploče, po otvoru
$250Zamena dela ograde
$650Hitno van radnog vremena × 1.5
Daje procenu za standardne radove, uživo
Poslovi sa cenom po jedinici izlaze iz vašeg cenovnika kao izgovorene cifre (izlazak van radnog vremena od $189 ostaje $189), uz ugrađene vaše minimalne iznose i obradu naknade za izlazak. Projekti po meri dobijaju prikupljanje obima i zakazan izlazak za procenu, nikada nagađanu cenu.
Šalje ekipu po vašim pravilima eskalacije
Hitne reči i situacije pokreću redosled koji ste postavili: ko se poziva, kojim redom, uz obim i procenjenu cifru priložene uz buđenje.
Pravila eskalacije
Uživo
Šteta od oluje ili vode
Odmah pozovi dežurnog vođu.
Renoviranje ili dogradnja
Zakaži obilazak za procenu.
Sve ostalo
Zakaži prvi slobodan termin.
Pokriva sate kada vi ne možete
Javljanje na prvo zvono u 6 ujutru i u ponoć, vikendom i praznicima, uz oba istovremena pozivaoca opslužena.
Uzvraća poruku na svaki propušteni poziv
Ako poziv izmakne vašem prozoru za preusmeravanje, pozivalac dobija poruku za nekoliko trenutaka i razgovor se nastavlja tamo.
Govori preko 30 jezika
Ista recepcionerka pozdravlja, daje procene i zakazuje na jeziku pozivaoca, što je uključeno u svaki poziv i svaki paket.
Ostavlja papirni trag
Transkripti, snimci i sažeci za svaki poziv, tako da tačno znate šta je traženo i šta je dogovoreno.
Recepcionerka obučena za zanate naspram chatbota naspram vas
| Mercateer | Generički AI chatbot | Kada se sami javljate | |
|---|---|---|---|
| Javlja se na telefonski poziv | Da: glasom, na prvo zvono, 24/7 | Ne: čet prozor koji čeka na vašem sajtu | Kada vam ruke i dan dozvole |
| Zna vaše cene | Daje procene iz vašeg učitanog cenovnika, unutar vaših ograničenja | Improvizuje ili izbegava; nema cenovnik | Bez pripreme: niko ne određuje cenu vašeg posla bolje od vas |
| Zakazuje posao | U vaš stvarni kalendar, uz poslate potvrde | Beleži imejl radi naknadnog kontakta | Da, ako pozivalac nije već prešao na sledeći broj |
| Rešava hitan slučaj | Označava ga i šalje ekipu po vašem redosledu eskalacije | Nema pojma da vaš dežurni vođa postoji | Vi primate poziv, koliko god vas taj sat koštao |
| Pročita pozivaoca koji okleva | Eskalira do osobe kada se okidači aktiviraju | Nastavlja da kuca | Bolje od bilo kog softvera: ta procena je vaša |
| Reaguje na propušteni poziv | Automatska uzvratna poruka; razgovor se nastavlja putem SMS-a | Nikada nije ni znao da vam je telefon zazvonio | Lista za uzvratni poziv koja čeka veče |
Kolona o chatbotu odražava tipične generičke čet alate na sajtu, koji se razlikuju od proizvoda do proizvoda. Proverite detalje sa svakim dobavljačem koga procenjujete.
Kako dospeva na vašu liniju
Usmerite svoj broj na njega
Vi birate kada pozivi stižu do recepcionerke: samo van radnog vremena, kao preliv kada je ekipa zatrpana, ili ceo dan. Vaš broj ostaje onaj na vozilima, nema prenosa broja i nema ničega za instalaciju. Preusmeravanje je telefonsko podešavanje koje sami uključite.
07:40 · Dolazni poziv
„Oluja mi je nakrivila ogradu. Možete li da zamenite deo?”
Naučite ga svojoj firmi
Učitajte svoj cenovnik i označite šta se može procenjivati preko telefona. Napišite svoj pozdrav, svoje minimalne iznose, obradu naknade za izlazak i svoj redosled eskalacije: ko se poziva za šta i kojim redom. Povežite svoj kalendar ili ga koristite bez ikakvog softvera.
Cenovnik
Ugradnja vrata, gotova unutrašnja
$350Krpljenje gips-ploče, po otvoru
$250Zamena dela ograde
$650Hitno van radnog vremena × 1.5
Čujte ga pre nego što to čuju vaši klijenti
Pozovite liniju sami i bacite na nju svoje najteže pozive. Podešavajte scenario dok ne zvuči kao vaša kancelarija, pa onda pređite u rad. Od prvog pravog poziva, zakazani poslovi stižu u vaš kalendar, a transkript i sažetak svakog razgovora stižu vama.
Sinoć
Renoviranje kuhinje
ZakazanoZatvaranje otvora posle oluje
Poslat majstorPrekinut poziv
Poslata porukaPitanja o AI recepcionerki, odgovori bez okolišanja
Stavite ga na svoju liniju i slušajte
Počnite besplatno, pozovite ga sami i ocenite ga sopstvenim ušima. Bez novog broja, bez hardvera, bez ugovora: kada zazvuči kao vaša kancelarija, uključite preusmeravanje.
Nije potrebna kreditna kartica