Alternativa za Intercom napravljena prvenstveno kao AI, ne naknadno prikačena
Intercom je širok nasleđeni paket sa AI-jem dodatim na vrh. Mercateer je usredsređen AI agent za podršku obučen na vašem sopstvenom znanju, koji rešava pitanja i preduzima stvarne radnje. U radu na vašem sajtu istog popodneva, uz cene koje možete predvideti.
Podešavanja agenta
Model
Uputstva
Temperatura
Kako se Mercateer poredi sa Intercom-om
| Mercateer | Intercom | |
|---|---|---|
| Fokus proizvoda | AI agent za podršku, napravljen prvenstveno kao AI | Širok paket za podršku i razmenu poruka sa naknadno dodatim AI-jem |
| Model naplate | Predvidivi planovi na osnovu kredita od $0 | Naplata po korisničkom mestu plus AI naknade po rešenju koje rastu sa obimom |
| Besplatan nivo za početak | ||
| Odgovori utemeljeni na znanju | ||
| Izrada i ugrađivanje bez kodiranja | U radu istog popodneva | Sposoban, ali ima više toga za podešavanje |
| Preduzima radnje u razgovoru | ||
| Uporedite i menjajte AI modele | ||
| Vidžet sa vašim brendom | ||
| Zajedničko prijemno sanduče sa urednom predajom čoveku | ||
| Vreme do prvog agenta u radu | Jedno popodne | Duže uvođenje kroz širi proizvod |
Poređenje odražava pozicioniranje i model naplate svake platforme. Intercom-ove mogućnosti se razlikuju po planu i dodatku.
Zašto timovi biraju Mercateer umesto Intercom-a
Intercom je moćna, etablirana platforma. Ali ako vam je cilj AI agent koji rešava podršku (bez broja korisničkih mesta, iznenađenja po rešenju i širine koju ne koristite), Mercateer je usredsređena alternativa.
Predvidive cene kako rastete
Intercom dodaje AI naknade po rešenju povrh korisničkih mesta, pa troškovi mogu rasti kako obim raste. Mercateer koristi jednostavne planove na osnovu kredita, pa vaš račun ostaje lako predvidiv.
Napravljen prvenstveno kao AI, ne naknadno prikačen
Umesto da naknadno ugrađuje AI u nasleđeni paket, Mercateer je AI agent za podršku od temelja: manje pokretnih delova, brže pokretanje, lakše za vaš tim da ga vodi.
Fokus na znanje po dizajnu
Obučite agenta na vašoj dokumentaciji, čestim pitanjima, politikama i prošlim tiketima tako da je svaki odgovor utemeljen na vašem sopstvenom sadržaju, a ne na skriptovanim stablima odluka ili generičkim odgovorima.
Rešava, ne samo odgovara
Pretražujte porudžbine, izdajte povraćaje novca, ažurirajte naloge i pokrećite tokove rada upravo u razgovoru, pa se rutinski zahtevi zatvaraju bez da ikada postanu tiket.
Uporedite modele, nikada se ne vežite
Ocenite vodeće AI modele uporedo i odaberite onaj koji najbolje radi za vašu podršku: fleksibilnost koju nećete naći u zatvorenom agentu sa jednim modelom.
Brendirajte i upravljajte iskustvom
Uklonite Mercateer brendiranje iz vidžeta tako da agent nepogrešivo izgleda kao vaš brend na svakom kanalu.
Pređite sa Intercom-a za jedno popodne
Povežite svoje znanje
Usmerite Mercateer na centar za pomoć, dokumentaciju i politike koje već održavate u Intercom-u. Uči ih automatski, bez potrebe za ponovnom izradom.
Podesite ton, radnje i zaštitne mehanizme
Oblikujte ton, radnje koje agent može da preduzme i tačno kada treba da preda razgovor čoveku u vašem zajedničkom prijemnom sandučetu.
Ugradite i pokrenite
Postavite vidžet bez kodiranja na svoj sajt i uključite agenta na vebu, imejlu, WhatsApp-u i Slack-u istog dana.
Merite i poboljšavajte
Pratite stopu rešavanja, preusmeravanje i raspoloženje, zatvarajte praznine u znanju i gledajte kako agent postaje sve bolji iz nedelje u nedelju.
Odgovori na pitanja o alternativi za Intercom
Uverite se sami u alternativu za Intercom
Počnite da gradite besplatno (bez kreditne kartice) ili zakažite demo da vidite kako Mercateer rešava vaša stvarna pitanja podrške.
Nije potrebna kreditna kartica