◆Mercateer

사장님의 가격을 알고 사장님의 규칙을 따르는 시공업체용 AI 전화 응대 비서

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Mercateer는 전화, 웹 채팅, 문자로 사장님의 사업용 전화를 하루 24시간 받고, 사장님이 하던 방식대로 각 전화를 처리합니다. 작업 범위를 파악하고, 단가표로 표준 작업 견적을 내며, 일정표에 예약합니다. 사장님이 허락한 말만 하고, 고객과 통화하기 전에 직접 거는 테스트 전화로 들어 볼 수 있습니다. 요금제는 월 $99–399이며, 모든 전화에서 30개 이상 언어를 지원합니다.

시공업체용 AI 전화 응대 비서란 무엇인가요?

AI 전화 응대 비서는 자연스러운 음성으로 전화를 받아 실제 대화를 나누고, 전화 건 사람이 통화 중인 동안 일을 처리하는 소프트웨어입니다. 시공업체에게 이는 사장님의 스크립트로 손님을 맞이하고, 사장님이 던질 만한 작업 범위 질문을 하고, 사장님의 단가표가 들어간 건설 견적 엔진으로 표준 작업 가격을 매기고, 일정표에 작업을 올린다는 뜻입니다. 비서가 말하고 할 수 있는 모든 것은 사장님이 계속 통제합니다.

사이트의 위젯이 아니라 전화선의 음성

실제 전화(웹 채팅과 문자까지)를 자연스러운 음성으로, 첫 신호음에, 언제든 받습니다.

사장님의 단가표를 기반으로 합니다

건설 견적 엔진이 사장님의 항목을 음성 견적으로 바꿔 줍니다. 숫자는 사장님 것이며 절대 추측하지 않습니다.

사장님의 규칙대로 작동합니다

무엇을 견적할지, 언제 에스컬레이션할지, 긴급 시 누구를 깨울지 사장님이 정합니다. 그 범위를 벗어나 즉흥적으로 행동하는 일은 없습니다.

모든 것이 기록으로 남습니다

모든 전화는 통화 기록과 요약을 남기기 때문에, 무슨 말이 오갔고 무엇을 약속했는지 정확히 확인할 수 있습니다.

시공업체 전화선에서 실제로 하는 일

자동 응답 메뉴도 아니고 채팅 창도 아닙니다. 전화 시작부터 예약까지 전체를 처리하는 전화 응대 비서입니다.

표준 작업을 실시간으로 견적

단가가 정해진 작업은 사장님의 단가표에서 음성 숫자로 나옵니다($189 영업시간 외 출동은 $189 그대로). 최소 요금과 출장비 처리도 포함되어 있습니다. 맞춤 프로젝트는 추측한 가격이 아니라 작업 범위 접수와 견적 방문 예약으로 처리됩니다.

사장님의 에스컬레이션 규칙대로 배차

긴급 단어와 상황은 사장님이 정한 순서를 발동합니다. 누구에게 어떤 순서로 전화할지, 그리고 호출에 작업 범위와 견적 금액을 함께 붙여서요.

사장님이 못 받는 시간을 메웁니다

오전 6시든 자정이든, 주말이든 공휴일이든 첫 신호음에 받고, 동시에 걸려 온 전화도 모두 응대합니다.

모든 부재중 전화에 문자로 답합니다

전화가 착신 전환 시간을 지나쳐 빠져나가면, 전화 건 사람에게 곧바로 문자가 가고 대화는 거기서 이어집니다.

30개 이상 언어를 구사합니다

같은 전화 응대 비서가 전화 건 사람의 언어로 맞이하고, 견적을 내고, 예약합니다. 모든 전화와 모든 요금제에 포함됩니다.

기록을 남깁니다

모든 전화에 대한 통화 기록, 녹음, 요약을 남기기 때문에, 무엇을 묻고 무엇에 합의했는지 정확히 알 수 있습니다.

현장 업종에 훈련된 전화 응대 비서 vs. 챗봇 vs. 직접 응대

Mercateer일반 AI 챗봇직접 전화 받기
전화를 받음받습니다: 음성, 첫 신호음, 24시간받지 못함: 웹사이트에서 대기 중인 채팅 창손과 일정이 허락할 때만
사장님의 가격을 앎등록된 단가표에서, 사장님의 가드레일 안에서 견적즉흥적으로 굴거나 회피함; 단가표가 없음단번에: 사장님보다 작업 가격을 잘 매기는 사람은 없음
작업을 예약실제 일정표에, 확인 메시지 발송과 함께후속 연락용 이메일만 수집받습니다, 전화 건 사람이 다음 번호로 넘어가지 않았다면
긴급 상황 처리긴급으로 표시하고 사장님의 에스컬레이션 순서대로 배차당직 책임자가 있다는 것조차 모름시간이 어떻든 사장님이 직접 받음
망설이는 전화 건 사람을 파악트리거가 발동하면 사람에게 에스컬레이션계속 타이핑할 뿐어떤 소프트웨어보다 낫습니다: 그 판단은 사장님 몫
부재중 전화에 후속 대응자동 문자 답신; 대화는 문자로 이어짐전화가 울렸는지도 모름저녁까지 기다리는 회신 목록

챗봇 열은 제품마다 다른 일반적인 웹사이트 채팅 도구를 기준으로 합니다. 검토하는 업체가 있다면 세부 사항을 직접 확인하세요.

전화선에 연결되는 방법

1

번호를 비서로 돌리기

전화가 언제 전화 응대 비서에게 도달할지는 사장님이 정합니다. 영업시간 외에만, 작업팀이 바쁠 때 넘치는 전화만, 또는 종일이요. 트럭에 적힌 번호는 그대로 유지되고, 번호 이전도 없고, 설치할 것도 없습니다. 착신 전환은 사장님이 직접 켜는 전화 설정입니다.

2

사장님의 가게를 가르치기

단가표를 등록하고 전화로 견적 가능한 항목을 표시하세요. 인사말, 최소 요금, 출장비 처리, 에스컬레이션 순서를 작성하세요. 무엇에 대해 누구에게 어떤 순서로 전화할지 말입니다. 일정표를 연결하거나, 아예 소프트웨어 없이 운영해도 됩니다.

3

고객보다 먼저 들어 보기

직접 전화를 걸어 가장 까다로운 전화를 던져 보세요. 사장님 사무실처럼 들릴 때까지 스크립트를 손본 뒤 운영을 시작하세요. 첫 실제 전화부터 예약이 일정표에 잡히고, 모든 대화의 통화 기록과 요약이 사장님께 도착합니다.

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가격

월 $99–399 정액 요금제, 또는 예약된 통화당 과금.

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행동하는 에이전트가 채팅만 하는 봇을 이기는 이유.

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무료로 시작해서 직접 전화를 걸어 보고, 사장님 귀로 직접 판단하세요. 새 번호도, 장비도, 약정도 없습니다. 사무실처럼 들리면 착신 전환을 켜세요.

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