24/7 AI रूफिंग आंसरिंग सर्विस जो काम का दाम बताती है और उसे बुक करती है
ओले आधी रात को थमते हैं; पाँच मिनट बाद कॉल शुरू हो जाती हैं। हर कॉल पहली घंटी पर उठाई जाती है, चाहे एक रात में चालीस हों, चाहे एक साथ छह। किचन के ऊपर लीक? आपके प्राइस बुक से आपका इमरजेंसी टार्प कॉल-आउट का दाम बता दिया जाता है। रिप्लेसमेंट की पूछताछ? इंस्पेक्शन बुक कर दी जाती है। आपके ग्राहक की भाषा में, जो भी हो: 30+ शामिल। उन दुकानों के लिए बना जहाँ सुबह 7 बजे तक सब छत पर होते हैं, प्लान $99/mo से।

12:47 पूर्वाह्न · आने वाली कॉल
“किचन की छत से पानी आ रहा है। क्या आज रात कोई आ सकता है?”
रूफिंग आंसरिंग सर्विस क्या है?
रूफिंग आंसरिंग सर्विस आपकी कंपनी का फ़ोन तब उठाती है जब आप नहीं उठा सकते: तूफ़ान के बाद, लीक के दौरान, जब आप चालीस फ़ुट ऊपर चलती हुई नेल गन के साथ होते हैं। एक आम सर्विस मैसेज ले लेती है या कॉलबैक बुक कर देती है; Mercateer आपके अपने प्राइस बुक से इमरजेंसी काम का दाम भी बताती है और इंस्पेक्शन सीधे आपके कैलेंडर या बोर्ड पर बुक करती है।
हर कॉल 24/7 उठाई जाती है
पहली घंटी पर उठाई जाती है, उस रात की हर एक साथ आने वाली कॉल समेत जब ओले गिरते हैं। न होल्ड क़तार, न बिज़ी सिग्नल, न वॉइसमेल।
इमरजेंसी का दाम आपके प्राइस बुक से बताया जाता है
लीक और टार्प कॉल-आउट का दाम कॉल पर बोलकर बताया जाता है, सीधे आपकी लाइन आइटम से आपके आफ़्टर-आवर्स रेट पर।
रिप्लेसमेंट के लिए इंस्पेक्शन बुक हो जाती है
पूरी रिप्लेसमेंट और तूफ़ान से हुए नुकसान का दाम छत से तय होता है, फ़ोन से नहीं, इसलिए वे आपके बोर्ड पर इंस्पेक्शन के रूप में आते हैं, कभी भी कॉल पर बनाए गए नंबरों के रूप में नहीं।
$99/mo फ़्लैट से
प्लान $99/mo से: तूफ़ान वाले हफ़्ते में भी वही दाम जो सुस्त हफ़्ते में, टेक्स्ट से फ़ोटो और हर कॉल के लिए ट्रांसक्रिप्ट व सारांश के साथ।
जब आधी रात को ओले गिरते हैं तब क्या होता है
ओले अपॉइंटमेंट लेकर नहीं आते। वे उन्हीं दस मिनटों में गली की हर छत पर गिरते हैं, और अगले हफ़्ते हर घर का मालिक सूची में नंबर मिलाता रहता है जब तक कोई फ़ोन न उठाए, और जो कंपनी फ़ोन उठाती है वह इंस्पेक्शन, मरम्मत और बगल वाले घर का रेफ़रल बुक कर लेती है। यह रही वो रात, कॉल दर कॉल।
पहली घंटी पर उठाई गई
ओले रात 11:40 बजे थमते हैं; पहली कॉल 11:52 पर आती है। इनटेक चलता है: कॉल करने वाले को क्या दिख रहा है, पानी अंदर आ रहा है या नहीं, पता। फिर उन्हें नुकसान की फ़ोटो टेक्स्ट करने को कहा जाता है।
एक साथ छह कॉल, छहों उठाई गईं
सॉफ़्टवेयर एक साथ कई कॉल उठाता है, इसलिए छठे एक साथ कॉल करने वाले को भी वही पहली घंटी मिलती है जो पहले को मिली थी। न होल्ड क़तार, न बिज़ी सिग्नल, न ओवरफ़्लो वॉइसमेल।
इमरजेंसी नियम लागू होता है
एक कॉल करने वाले के बेडरूम की छत से पानी टपक रहा है। इससे आपका नियम सक्रिय हो जाता है: आपके प्राइस बुक से आपके इमरजेंसी टार्प कॉल-आउट का दाम आफ़्टर-आवर्स रेट पर बता दिया जाता है, उसे बुक किया जाता है, और आपके ऑन-कॉल लीड को टेक्स्ट कर दिया जाता है (पता, बताया गया दाम, फ़ोटो, पूरा ट्रांसक्रिप्ट)।
आपको सुबह 6:55 बजे, सारांश से पता चलता है
चालीस कॉल, चालीस ट्रांसक्रिप्ट, एक टार्प का काम रातोंरात निपटाया गया, और पूरे हफ़्ते में इंस्पेक्शन जमा हुए, हर एक के साथ पता और फ़ोटो का सेट जुड़ा हुआ। इनमें से एक भी कॉल आपने नहीं उठाई।
शनिवार की लीक भी इसी तरह संभाली जाती है, कॉल करने वाले की भाषा में
शाम 4:10 बजे की एक कॉल जिसमें किचन की छत से पानी आ रहा है, उसी भाषा में स्वाभाविक रूप से उठाई जाती है जिसमें कॉल करने वाले ने बात शुरू की, उसी प्राइस बुक से वीकेंड रेट पर दाम बताया जाता है, और बुक कर दी जाती है। आपका सारांश आपकी भाषा में आता है, और अँधेरा होने से पहले टार्प लग जाता है।
आंसरिंग सर्विसें मैसेज ले लेती हैं। Mercateer काम का दाम बताती है
एक आम सर्विस आपको एक मैसेज पहुँचा देती है जिसका जवाब आप ट्रक से देते हैं। Mercateer कॉल को एक दाम-तय, बुक किए गए काम के साथ ख़त्म करती है। और इसे पता रहता है कि किन कामों का दाम बताना है, क्योंकि यह एक कंस्ट्रक्शन-एस्टिमेटिंग इंजन पर चलती है जिसके हर कॉल के पीछे आपका असली प्राइस बुक होता है।

रेट लिस्ट
आपातकालीन तिरपाल कॉल-आउट
$300लीक रिपेयर का न्यूनतम शुल्क
$400चिमनी फ्लैशिंग की दोबारा सीलिंग
$600नॉन-वर्किंग घंटे × 1.5
आपका प्राइस बुक, बोलकर बताया गया
अपना असली प्राइस बुक अपलोड करें (इमरजेंसी टार्प कॉल-आउट, लीक-मरम्मत न्यूनतम, आफ़्टर-आवर्स रेट, फ़्लैशिंग और गटर की वे लाइन आइटम जिनका दाम आप हर बार एक ही तरह तय करते हैं), और जब कोई कॉल करने वाला पूछता है कि आज रात पानी रोकने में कितना ख़र्च होगा, तो आपकी लाइन आइटम कॉल पर बोला गया नंबर बन जाती है।
छतों का दाम छत से तय होता है
रूफिंग ऐसा काम है जिसमें पहले देखना ज़रूरी होता है, और एजेंट इसी बात पर टिकी रहती है। इमरजेंसी टार्प और लीक कॉल-आउट का दाम आपके आफ़्टर-आवर्स रेट पर बताया जाता है; पूरी रिप्लेसमेंट, तूफ़ान-नुकसान का आकलन, और जिस किसी में डेक पर नज़र डालना ज़रूरी हो, उसके लिए इंस्पेक्शन बुक की जाती है। आप बँटवारा एक बार तय कर देते हैं; यह दोपहर 2 बजे और रात 2 बजे, दोनों समय टिका रहता है।
एस्केलेशन नियम
लाइव
ऊपर से चालू लीक
तिरपाल क्रू भेजें।
ओले या तूफ़ान से नुकसान
जाँच बुक करें।
और कुछ
पहला खाली स्लॉट बुक करें।
बोली वाली कॉल तब पकड़ी जाती हैं जब क्रू छतों पर होते हैं
एक GC जो फ़ोरप्लेक्स की री-रूफ़िंग का दाम लगवा रहा है, एक घर का मालिक जो तीन एस्टिमेट इकट्ठा कर रहा है, एक प्रॉपर्टी मैनेजर जिसकी फ़्लैट छत पर पानी जमा है: नेल गन के शोर में कोई फ़ोन नहीं सुन पाता। Mercateer काम का दायरा पकड़ लेती है (पता, छत का प्रकार, समय-सीमा, फ़ैसला कौन कर रहा है) और एस्टिमेट विज़िट आपके कैलेंडर या बोर्ड पर बुक कर देती है।
ट्रक भेजने से पहले, टेक्स्ट से फ़ोटो
जब कोई कॉल करने वाला नुकसान बताता है, तो उससे फ़ोटो टेक्स्ट करने को कहा जाता है: गायब शिंगल, छत का दाग़, मेढ़ पर पड़ी टहनी। तस्वीरें काम के सारांश में ट्रांसक्रिप्ट और बताए गए दाम के बगल में आ जाती हैं, ताकि आप ड्राइववे की तस्वीर देखकर ही तय कर लें: आज रात टार्प, या मंगलवार को इंस्पेक्शन।
बीमा-क्लेम का इनटेक, आपकी स्क्रिप्ट के मुताबिक
यह कभी बीमा की सलाह नहीं देती: न कवरेज के बारे में राय, न इस बारे में कोई वादा कि एडजस्टर क्या मंज़ूर करेगा। यह वही इनटेक चलाती है जो आप तय करते हैं: कैरियर, तूफ़ान की तारीख़, क्लेम दायर हुआ है या नहीं, क्लेम नंबर, एडजस्टर की विज़िट तय है या नहीं, फिर पूरी तस्वीर आपके सारांश में रखकर इंस्पेक्शन बुक कर देती है।
हर कॉल रिकॉर्ड पर
हर कॉल, चाहे बुक हुई हो या नहीं, फ़ोन रखने के सेकंडों बाद एक सारांश और पूरा ट्रांसक्रिप्ट बना देती है। कुछ भी मैसेज पैड में गुम नहीं होता; आप किसी भी कॉल को, कभी भी, शब्द दर शब्द जाँच सकते हैं।
कॉल रिकॉर्ड · 12:47 पूर्वाह्न · 4 मिनट
चालू लीक: तिरपाल क्रू भेजा, $450 कॉल-आउट।
“किचन की छत से पानी टपक रहा है।”
“हम आज रात तिरपाल लगा सकते हैं, $450 नॉन-वर्किंग घंटे का कॉल-आउट।”
“हाँ, कृपया उन्हें भेज दीजिए।”
सारांश और ट्रांसक्रिप्ट ऑन-कॉल लीड को टेक्स्ट कर दिया गया।
रूफिंग आफ़्टर-आवर्स आंसरिंग, बिना आफ़्टर-आवर्स पेरोल के
हर चैनल पर एक जैसी आवाज़
अगले तूफ़ान से पहले सेट कर लें
अपना प्राइस बुक अपलोड करें और अपने नियम तय करें
आपका अभिवादन, शब्द दर शब्द। इमरजेंसी क्या मानी जाएगी, आपका ऑन-कॉल रोटेशन, और किन कामों का दाम बताया जाएगा बनाम किनके लिए इंस्पेक्शन बुक होगी।
रेट लिस्ट
आपातकालीन तिरपाल कॉल-आउट
$300लीक रिपेयर का न्यूनतम शुल्क
$400चिमनी फ्लैशिंग की दोबारा सीलिंग
$600नॉन-वर्किंग घंटे × 1.5
अपनी लाइन फ़ॉरवर्ड करें
अपना नंबर रखें, वही जो आपके ट्रकों और यार्ड साइन पर है। किसी भी फ़ोन सेटअप या कैरियर के साथ काम करती है, न हार्डवेयर, न पोर्टिंग। लाइव होने से पहले इसे अपनी ख़ुद की कॉल से जाँच लें।
12:47 पूर्वाह्न · आने वाली कॉल
“किचन की छत से पानी आ रहा है। क्या आज रात कोई आ सकता है?”
कॉल उठाई गईं, इमरजेंसी का दाम बताया गया, इंस्पेक्शन बुक हुईं
इसे सिर्फ़ आफ़्टर-आवर्स में, ओवरफ़्लो पर, या हर कॉल पर चलाएँ, और जब चाहें चालू या बंद कर दें। यह उन टूल में बुक करती है जो आपका शेड्यूल चलाते हैं, या बिल्कुल किसी सॉफ़्टवेयर में नहीं: अगर आपका हफ़्ता व्हाइटबोर्ड पर चलता है, तो यह आपको बुकिंग टेक्स्ट कर देती है और आप उसे उसी तरह लिख लेते हैं जैसे हमेशा करते आए हैं।
पिछली रात
ओले से नुकसान
बुक हुआचालू लीक
टेक्नीशियन भेजा गयाकॉल कट
टेक्स्ट कियाहर कॉल उठाई जाती है: ओले की रात, वीकेंड, छुट्टियाँ
प्लान शुरू होते हैं: फ़्लैट, तूफ़ान वाले हफ़्ते में भी वही दाम
भाषाएँ हर कॉल पर स्वाभाविक रूप से बोली जाती हैं
Mercateer बनाम इंसानी आंसरिंग सर्विस
वॉइसमेल तो मुक़ाबले में ही नहीं है। जिस रात ओले गिरते हैं, आधी रात तक मेलबॉक्स भर जाता है।
| Mercateer | इंसानी आंसरिंग सर्विस | ख़ुद फ़ोन उठाना | |
|---|---|---|---|
| फ़ोन उठाने की गति | पहली घंटी, हर कॉल | स्टाफ़ पर निर्भर; तूफ़ान आने पर क़तार लग जाती है | जब आप छत से उतरते हैं। बाक़ी वॉइसमेल में चली जाती हैं |
| जिस रात ओले गिरते हैं | एक साथ आने वाली हर कॉल उठाई जाती है | होल्ड क़तार, और कॉल की बाढ़ का बिल प्रति मिनट लगता है | आप, एक बार में एक कॉल, जबकि पूरा शहर नंबर मिला रहा होता है |
| इमरजेंसी कॉल-आउट का दाम बताती है | हाँ, आपके प्राइस बुक से, आपके आफ़्टर-आवर्स रेट पर | नहीं, मैसेज ले लेती है | हाँ, प्राइस बुक तो आप ख़ुद हैं |
| आपके बोर्ड पर इंस्पेक्शन बुक करती है | हाँ, फ़ोटो और ट्रांसक्रिप्ट जोड़कर | कभी-कभी, उनकी शेड्यूलिंग परत के ज़रिए | हाँ, बोली वाली विज़िट के बीच में टाँक ली जाती हैं |
| भाषाएँ | 30+, स्वाभाविक रूप से, हर कॉल पर | जो भी उस शिफ़्ट पर होता है | आप जो भी बोलते हैं, स्वाभाविक रूप से |
| स्पैम संभालना | आपके सारांशों से छाँटकर हटा दिया जाता है | किसी भी कॉल की तरह प्रति मिनट बिल | उनके लिए भी आपको नीचे उतरना पड़ता है |
| दाम का तरीक़ा | फ़्लैट: प्लान $99/mo से | आम तौर पर $300–500/mo के साथ प्रति-मिनट शुल्क | मुफ़्त, बस वह तूफ़ान वाला काम घटाकर जो आप सोते रह गए |
तुलना इस श्रेणी की आम स्थिति दर्शाती है। मौजूदा जानकारी हर वेंडर से पक्की कर लें।
रूफिंग आंसरिंग सर्विस के अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
हर कॉल उठाई गई। हर इमरजेंसी का दाम बताया गया। हर इंस्पेक्शन बोर्ड पर।
अगला तूफ़ान तो आना ही है; सवाल बस यह है कि किसका फ़ोन उठाया जाता है। पहली घंटी पर जवाब, 24/7/365, आपके ग्राहक की भाषा में, हर कॉल के ट्रांसक्रिप्ट के साथ। अपनी लाइन फ़ॉरवर्ड करें, अपना प्राइस बुक अपलोड करें, और मुफ़्त शुरू करें।
किसी क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं



