24/7 AI पेस्ट कंट्रोल आंसरिंग सर्विस जो भाव बताती है और काम बुक कर लेती है
सामने वाले दरवाज़े के पास ततैयों का छत्ता। ससुराल वालों के आने से तीन दिन पहले खटमल। ऐसे कॉल करने वाले वॉइसमेल नहीं छोड़ते। वे सूची में एक के बाद एक नंबर मिलाते रहते हैं जब तक कोई फ़ोन न उठाए। Mercateer पहली घंटी पर फ़ोन उठाती है, आपकी रेट बुक से ट्रीटमेंट का भाव बताती है, और काम सही रूट दिन में बुक कर लेती है: रात, सप्ताहांत, छुट्टियाँ, 30+ भाषाओं में। अकेले संचालकों और छोटी रूट-आधारित कंपनियों के लिए बनी, प्लान $99/माह से।
शनि 7:52 पूर्वाह्न · आने वाली कॉल
“सामने के दरवाज़े के ऊपर ततैया का छत्ता है। बच्चे गाड़ी तक नहीं जा पा रहे।”
पेस्ट कंट्रोल आंसरिंग सर्विस क्या है?
पेस्ट कंट्रोल आंसरिंग सर्विस आपकी कंपनी के कॉल तब उठाती है जब आप नहीं उठा सकते: ट्रीटमेंट के बीच में हों, किसी क्रॉलस्पेस के नीचे हों, एक स्टॉप से दूसरे स्टॉप रास्ते में हों, या काम के घंटों के बाद हों। एक आम सर्विस सिर्फ़ संदेश ले लेती है या कॉलबैक बुक करती है; Mercateer आपकी अपनी रेट बुक से काम का भाव भी बताती है और उसे आपके रूट पर सही दिन में बुक कर लेती है।
हर कॉल का जवाब 24/7
पहली घंटी पर फ़ोन उठा: रात, सप्ताहांत, और छुट्टियाँ, न होल्ड कतार और न वॉइसमेल।
आपकी रेट बुक से ट्रीटमेंट के भाव बताए गए
शुरुआती ट्रीटमेंट, छत्ता हटाना, और जाँच, सबका भाव एक बोले गए आँकड़े के रूप में तभी बताया जाता है जब कॉल करने वाला अभी लाइन पर ही होता है।
सही रूट दिन में बुक किया गया
नए काम उस दिन पर पड़ते हैं जो कॉल करने वाले के ज़िप कोड वाले इलाके के लिए होता है, ताकि आपके रूट कसे हुए रहें और शहर भर में टेढ़े-मेढ़े न घूमें।
फ़्लैट प्लान $99/माह से
फ़्लैट मासिक प्लान, न कि प्रति-मिनट शुल्क जो आपकी लाइन पर आने वाले हर रोबोकॉल का भी बिल आपसे वसूल करें।
शनिवार की सुबह फ़ोन बजने पर क्या होता है
दरवाज़े के ऊपर भिड़ का छत्ता हो तो कोई भी आराम से तुलना करके नहीं चुनता। जिस कॉल करने वाले को अभी-अभी रसोई में तिलचट्टे मिले हैं, उसे लाइन पर एक इंसान, एक भाव, और एक तारीख़ चाहिए, और जो पहली कंपनी फ़ोन उठाकर भाव बता देती है, काम अक्सर उसी को मिलता है। यह रहा वह कॉल, मिनट दर मिनट।
पहली घंटी पर फ़ोन उठा
न होल्ड, न मेन्यू, न वॉइसमेल। कॉल करने वाला सामने वाले दरवाज़े के ऊपर ततैयों के छत्ते के बारे में बताता है। बच्चे गाड़ी तक नहीं पहुँच पा रहे।
आपकी रेट बुक से भाव बताती है
यह आपका ततैया और भिड़ का छत्ता हटाने का रेट सीधे आपकी रेट बुक से बताती है: एक भाव, बोलकर बताया गया, न कि “कोई आपको कीमत बताने के लिए वापस कॉल करेगा।”
सही रूट दिन में बुक करती है
यह पते को आपके रूट नियमों से मिलाकर जाँचती है। वह ज़िप मंगलवार के रूट में है, इसलिए यह मंगलवार सुबह का समय देती है। और चूँकि किसी ने फ़ोन उठाया और भाव बता दिया, कॉल करने वाला आगे नंबर मिलाना बंद कर देता है। अगर आपके नियम कहते हैं कि डंक मारने वाले कीड़ों को इसके बजाय उसी दिन का स्लॉट मिले, तो यह उसी दिन बुक कर देती है। आपके नियम, हर कॉल पर एक ही तरह लागू।
काम आपके शेड्यूल पर आ जाता है
नाम, पता, छत्ते की जगह, बताया गया भाव, पूरा ट्रांसक्रिप्ट: सब कुछ आपके शेड्यूल पर, और कुछ भी संदेश पैड के ज़रिए आगे नहीं बढ़ाया जाता।
और रात 9:40 बजे का रेस्तराँ कॉल आगे बढ़ा दिया जाता है
एक मैनेजर सर्विस के बीच में, जब जाँच आने वाली है, प्रेप लाइन पर तिलचट्टों की ख़बर देता है। कमर्शियल अकाउंट के साथ सक्रिय संक्रमण एक आपात स्थिति है (यह आपने तय किया), इसलिए आपके ऑन-कॉल टेक को टेक्स्ट मिलता है: अकाउंट का नाम, पता, मैनेजर ने क्या देखा, पूरा ट्रांसक्रिप्ट। दो कॉल जिन्हें आपने छुआ तक नहीं: एक भाव लगाकर मंगलवार के रूट पर तय, दूसरा दो मिनट के अंदर आगे बढ़ा दिया गया।
आंसरिंग सर्विस संदेश ले लेती हैं। Mercateer ट्रीटमेंट का भाव बताती है
एक इंसानी आंसरिंग सर्विस संदेश आगे पहुँचा देती है: फिर भी आपको ही वापस कॉल करना, भाव बताना, और शेड्यूल करना पड़ता है, यानी जिसने पहले फ़ोन उठाया उसके हाथों काम गँवाने के तीन और मौके। Mercateer तभी भाव बताती है जब कॉल करने वाला लाइन पर होता है, फिर बुक कर लेती है, क्योंकि यह हर कॉल के पीछे आपकी असली रेट बुक के साथ एक कंस्ट्रक्शन-एस्टिमेटिंग इंजन पर चलती है।
रेट लिस्ट
शुरुआती सामान्य उपचार
$175ततैया के छत्ते को हटाना
$225तिमाही प्लान, प्रति विज़िट
$129दीमक और खटमल: पहले जाँच करें
आपकी रेट बुक, बोलकर बताई गई
अपनी असली रेट बुक डालें (शुरुआती सामान्य पेस्ट ट्रीटमेंट, तिमाही प्लान रेट, छत्ता हटाना, चूहा सेवा, जाँच), और जब कोई कॉल करने वाला पूछता है कि किसी चीज़ की कीमत क्या है, तो आपका लाइन आइटम कॉल पर बोला गया भाव बन जाता है। फ़ोन पर भाव बताने के लिए पेस्ट कंट्रोल लगभग किसी भी दूसरे धंधे से बेहतर बैठता है: इसका ज़्यादातर हिस्सा किसी के विज़िट करने से पहले ही भाव लगा होता है।
भाव बताने की हद आप तय करते हैं
सामान्य शुरुआती ट्रीटमेंट, छत्ता हटाना, और जाँच का भाव फ़ोन पर ही मिलता है। दीमक का ट्रीटमेंट, खटमल का हीट ट्रीटमेंट, और कोई भी ऐसी चीज़ जिसे पहले देखना ज़रूरी हो, उसके लिए इसके बजाय “निरीक्षक मौके पर पुष्टि करेगा” और एक बुक की गई जाँच मिलती है। आप यह हद एक बार तय कर देते हैं; एजेंट हर कॉल पर, हर घंटे उसे बनाए रखता है।
एस्केलेशन नियम
लाइव
कमर्शियल संक्रमण
ऑन-कॉल टेक्निशियन को अभी पेज करें।
डंक मारने वाले कीड़े
उसी दिन का स्लॉट दें।
और कुछ
उस ज़िप के रूट वाले दिन बुक करें।
सही रूट दिन, न कि अगला ख़ाली स्लॉट
एक पेस्ट रूट की कामयाबी घनत्व पर टिकी होती है। आप यह तय कर देते हैं कि कौन-से दिन कौन-से ज़िप या मोहल्लों के लिए हैं (मंगलवार उत्तरी हिस्सा है, गुरुवार नदी के दक्षिण का सब कुछ है), और एजेंट वह दिन देता है जो आपके रूट को कसा रखे। यह जो भी आपका शेड्यूल चलाता है उसमें बुक करती है, या बिलकुल कोई सॉफ़्टवेयर नहीं: यह आपको बुकिंग टेक्स्ट कर देती है और आप उसे वैसे ही लिख लेते हैं जैसे हमेशा करते आए हैं।
प्लान के सवाल, आपके तरीके से जवाब दिए गए
तिमाही प्लान में क्या शामिल है, इसकी कीमत क्या है, विज़िट के बीच आपकी री-सर्विस नीति: सबका जवाब आपकी रेट बुक और आपके लिखे हुए निर्देशों से दिया जाता है, ठीक वैसे ही जैसे आपने तय किया। और जब कॉल करने वाला तैयार होता है, तो यह उनका शुरुआती ट्रीटमेंट सही रूट दिन में बुक कर देती है।
एक फ़्रंट ऑफ़िस, हर चैनल
हर चैनल पर एक जैसी आवाज़
तीन कदमों में तैयार
अपनी रेट बुक डालें और अपने नियम तय करें
आपका अभिवादन, हू-ब-हू। किसका भाव बोलकर बताया जाए और किसके लिए जाँच बुक की जाए। आपकी आपात स्थिति की परिभाषाएँ, और कौन-से रूट दिन कौन-से ज़िप के लिए हैं।
रेट लिस्ट
शुरुआती सामान्य उपचार
$175ततैया के छत्ते को हटाना
$225तिमाही प्लान, प्रति विज़िट
$129दीमक और खटमल: पहले जाँच करें
अपनी लाइन फ़ॉरवर्ड करें
अपना नंबर वही रखें, जो आपके ट्रक पर लिखा है। किसी भी फ़ोन सेटअप या कैरियर के साथ काम करता है, न कोई हार्डवेयर, न पोर्टिंग। लाइव होने से पहले इसे अपने ख़ुद के कॉल से परखें।
शनि 7:52 पूर्वाह्न · आने वाली कॉल
“सामने के दरवाज़े के ऊपर ततैया का छत्ता है। बच्चे गाड़ी तक नहीं जा पा रहे।”
कॉल का जवाब दिया जाता है, भाव बताया जाता है, और बुक किया जाता है
इसे सिर्फ़ काम के घंटों के बाद, ओवरफ़्लो पर, या हर कॉल पर चलाएँ, और जब चाहें इसे चालू या बंद कर दें। हर कॉल का ट्रांसक्रिप्ट और सारांश बनता है, इसलिए आप किसी भी बातचीत को हू-ब-हू पढ़ सकते हैं।
पिछली रात
गैराज में चूहे
बुक हुआतिलचट्टे, तैयारी की लाइन
टेक्नीशियन भेजा गयाकॉल कट
टेक्स्ट कियाहर कॉल का जवाब: रात, सप्ताहांत, झुंड का मौसम
शुरुआत के लिए फ़्लैट प्लान, कोई प्रति-मिनट शुल्क नहीं
हर कॉल पर मूल रूप से जवाब दी जाने वाली भाषाएँ
Mercateer बनाम इंसानी आंसरिंग सर्विस
| Mercateer | इंसानी आंसरिंग सर्विस | ख़ुद फ़ोन उठाना | |
|---|---|---|---|
| फ़ोन उठाने की गति | पहली घंटी, हर कॉल, चाहे बसंत में लाइन पर बाढ़ ही क्यों न आ जाए | स्टाफ़ पर निर्भर; ज़्यादा कॉल आने पर कतार लग जाती है | क्रॉलस्पेस के बीच में। बाक़ी सब वॉइसमेल पर चला जाता है |
| रात, सप्ताहांत, छुट्टियाँ | हर घंटे एक जैसा व्यवहार | शामिल, अक्सर अतिरिक्त रेट पर | आप, आधी रात के खटमल कॉल से जगाए गए। या काम हाथ से निकल गया |
| आपकी रेट बुक से ट्रीटमेंट का भाव बताती है | एक भाव, कॉल पर बोलकर बताया गया | नहीं, संदेश ले लेती है | हाँ, रेट बुक आप ख़ुद हैं |
| आपके रूट दिनों में बुक करती है | हाँ, आपके ज़िप-से-दिन वाले नियमों के मुताबिक | कभी-कभार (कॉलबैक का अनुरोध आगे पहुँचा देती है) | आप अपना रूट अच्छी तरह जानते हैं, अगर आपने कॉल उठा लिया हो |
| भाषाएँ | 30+ मूल रूप से, कोई ट्रांसफ़र नहीं | जो भी शिफ़्ट पर हो | जो भी भाषा आप बोलते हों |
| स्पैम से निपटना | छाँट दिया जाता है, आप पर कोई खर्च नहीं | किसी भी दूसरी कॉल की तरह उठाया और बिल किया जाता है | आपके द्वारा छाँटा गया, एक बार में एक रुकावट |
| कीमत का तरीका | फ़्लैट प्लान, $99–399/माह | आम तौर पर $300–500/माह और साथ में प्रति-मिनट शुल्क | मुफ़्त, सिवाय उन कॉल के जो बसंत में वॉइसमेल पर चले गए |
यह तुलना उस श्रेणी की आम स्थिति को दर्शाती है। मौजूदा जानकारी हर वेंडर से पुष्टि कर लें।
पेस्ट कंट्रोल आंसरिंग सर्विस के अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
हर कॉल का जवाब। हर काम का भाव। हर बुकिंग सही रूट दिन पर।
यह पहली घंटी पर फ़ोन उठाती है, 24/7/365, आपके कॉल करने वाले की भाषा में। यह आपकी रेट बुक से भाव बताती है, आपके रूट दिनों में बुक करती है, और हर कॉल का ट्रांसक्रिप्ट बनाती है। अपनी लाइन फ़ॉरवर्ड करें और मुफ़्त शुरू करें, प्लान $99/माह से।
किसी क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं